紅塔集團玉溪卷煙廠 云南玉溪 653100

1 嚴格標準執(zhí)行監(jiān)督

嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程技術(shù)標準、工藝質(zhì)量文件。在組織貫徹實施公司標準文件的同時，注重發(fā)揮主觀能動性，主動進行文件的識別和解讀，并結(jié)合實際情況和產(chǎn)品特點，主動對標準進行轉(zhuǎn)化，制定較為嚴格和符合實際需要的內(nèi)控標準，并能不斷完善；將生產(chǎn)過程工藝質(zhì)量控制的體系文件執(zhí)行情況作為日常工藝質(zhì)量巡查和月度工藝質(zhì)量巡檢的重點內(nèi)容，強化執(zhí)行過程中指導(dǎo)、監(jiān)督、糾偏力度，保證了標準和要求的有效執(zhí)行，牢固質(zhì)量防線。

嚴格執(zhí)行質(zhì)量績效考核，狠抓質(zhì)量責(zé)任的落實。通過將過程工藝質(zhì)量指標完成情況、日常工藝紀律的執(zhí)行情況、工藝質(zhì)量巡檢評價及質(zhì)量改進情況等納入部門和崗位的績效考核，使過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量與職工收入緊密掛鉤。同時對涉及生產(chǎn)過程控制的部門進行質(zhì)量績效關(guān)聯(lián)考核，有效提高了職能部門服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量的意識；通過質(zhì)量受控優(yōu)秀機臺和質(zhì)量標兵的評選，對在品控工作中做出突出貢獻的優(yōu)秀機組及個人給予獎勵，鼓勵操作人員做好生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工作。由于對部門、崗位實行嚴格的質(zhì)量考核，嚴格了工藝紀律的執(zhí)行，約束和規(guī)范員工的質(zhì)量行為，也調(diào)動了員工積極性。

2 加強現(xiàn)場過程控制

2.1 設(shè)備管理與控制

優(yōu)化設(shè)備工藝參數(shù)，實施廠級產(chǎn)品工藝技術(shù)標準參數(shù)分級管理，完善內(nèi)控標準體系，提高工藝質(zhì)量管理與控制的針對性，實現(xiàn)工藝控制由結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變、由指標控制向參數(shù)控制轉(zhuǎn)變，切實提高質(zhì)量保障能力。建立科學(xué)維護保養(yǎng)制度和點檢制度，不斷完善日保、周保和月保，明細點檢內(nèi)容、方法和頻次，并定期對在線儀器儀表和設(shè)備進行工藝性能點檢，驗證其工藝條件保證能力，發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障與缺陷，保證設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。強化非在線檢測儀器管理，加強對儀器的日常使用、維護情況進行檢查和監(jiān)督，及時跟進處理檢測儀器異常情況，確保儀器的正常運作；加強對質(zhì)檢員日常檢測儀器使用和維護的輔導(dǎo)和幫助，并通過 “一點課”的形式，強化檢測儀器操作難點的培訓(xùn)，進一步提高質(zhì)檢員儀器操作技能。

2.2 特殊時段管控

如交接班、吃飯時的人員變動安排，節(jié)假日前后的收尾和開工時的原輔料控制、半成品處理，保養(yǎng)、項修結(jié)束后對設(shè)備的驗收等工作，對特殊時段應(yīng)堅持重點時段重點巡視、重點指標重點監(jiān)控、重點機臺重點檢查，對易產(chǎn)生質(zhì)量隱患問題的環(huán)節(jié)重點控制。

2.3 巡檢

生產(chǎn)車間應(yīng)制定車間級巡檢制度并持續(xù)完善生產(chǎn)過程“自檢、專檢、巡檢”三檢質(zhì)量檢驗制度，細化了崗位責(zé)任和考核辦法，并加大對生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的排查和改進力度，切實保證了生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量。通過深入落實工藝質(zhì)量管理巡檢制度，生產(chǎn)車間、班組、機臺能更加主動、自覺發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并組織整改，提高質(zhì)量風(fēng)險的防控能力。

3 強化質(zhì)量防差錯機制

建立卷煙制造過程防差錯體系，確保生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)不出差錯，避免重特大工藝質(zhì)量事故的發(fā)生。通過建立防差錯數(shù)據(jù)庫、不斷完善防差錯措施，制定質(zhì)量防差錯管理制度并嚴抓落實，定期開展防差錯演練，提高卷煙生產(chǎn)過程質(zhì)量控制能力。以提高過程控制穩(wěn)定度和有效防范質(zhì)量風(fēng)險為重點，進一步提升精益質(zhì)量管理水平。通過開展多種形式的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提升員工對質(zhì)量風(fēng)險的敏銳性和警覺性；加強防差錯管理，認真排查質(zhì)量隱患，充分識別過程的質(zhì)量風(fēng)險點，完善質(zhì)量管控措施；以在線監(jiān)測為重點，持續(xù)完善生產(chǎn)過程監(jiān)控手段，加強產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險防范。

4 加強精益管理，推進成果轉(zhuǎn)化

應(yīng)用管理新方法，開展工藝質(zhì)量持續(xù)改進活。例如應(yīng)用六西格瑪管理方法，開展制造能力測評，根據(jù)測評結(jié)果查找目前工藝質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)和改進方向；開展多項工藝研究，完善關(guān)鍵設(shè)備工藝控制模板，為高效優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)提供技術(shù)支持；加強設(shè)備工藝符合性研究、材料工藝性能及使用研究、工藝參數(shù)匹配性研究和工藝與節(jié)能降耗工作匹配性研究等。將各QC、管理創(chuàng)新項目成果真正運用到生產(chǎn)中，落實成果轉(zhuǎn)化，通過有目標、有計劃地治理工藝質(zhì)量管理短板，進一步提高質(zhì)量保障能力。

5 提升員工質(zhì)量意識和技能

以提升員工質(zhì)量意識為切入點，通過勞動競賽、崗位練兵、合理化建議等形式，倡導(dǎo)全員參與，提升員工質(zhì)量知識和質(zhì)量意識，持續(xù)提升質(zhì)量保障能力和精準控制能力。堅持工藝分析例會制度，共享經(jīng)驗和教訓(xùn)，著力提升現(xiàn)場管理人員處理問題的能力；加強統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)和強化應(yīng)用，著力提升班組工藝質(zhì)量管理人員分析和判斷能力；開展系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系、卷煙加工工藝等質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，著力提升現(xiàn)場工藝質(zhì)量管理人員工藝質(zhì)量知識全面性。

6 結(jié)語

加強煙草企業(yè)的質(zhì)量管理對于提高企業(yè)競爭力具有重要意義，現(xiàn)場質(zhì)量管理是其重要的一部分。在實際工作中，應(yīng)不斷梳理現(xiàn)場質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，查找工藝質(zhì)量管理短板，提升工藝質(zhì)量管理隊伍素質(zhì)，從而不斷強化工藝質(zhì)量現(xiàn)場管控能力，推進企業(yè)更快更好地發(fā)展。