張文娟 王美欣

（同濟大學中德學院，上海 200092）

一、數字化的概念及內涵

數字化對于企業(yè)實施工業(yè)4.0有著很大的影響，數字化變革和工業(yè)4.0總體上被企業(yè)認為是德國經濟和社會發(fā)展的機會。工業(yè)4.0是以生產高度數字化、網絡化、機器自組織為標志的第四次工業(yè)革命，而數字化是實現工業(yè)4.0的必經階段。

在制造業(yè)，數字化制造技術成為了企業(yè)數字化轉型的重要技術，是指將數字化技術應用于產品設計、制造以及管理等產品全生命周期中，以達到提高制造效率和質量、降低制造成本、實現快速響應等市場的目的而涉及的一系列活動總稱。如今工業(yè)行業(yè)正在面臨著全面的產品研發(fā)數字化——這種數字化涵蓋了幾乎所有的生產流程。

數字化的實現要利用虛擬技術和不同軟件，以使開發(fā)活動變得更加靈活，優(yōu)化資源配置，實現生產元素的逐個優(yōu)化。數字化要求實現車間到公司管理層的雙向信息流和數據協(xié)同優(yōu)化，數據可以在不同的生產階段無縫銜接，自由“流通”。同時數字化可以創(chuàng)建一個價值鏈各環(huán)節(jié)（從企業(yè)各部門到客戶）無縫銜接的平臺。

二、德國中小企業(yè)數字化進程

（一）德國中小企業(yè)工業(yè)4.0進程

德國在世界經濟中所擁有的重要地位離不開中小企業(yè)的貢獻。根據中國中小企業(yè)信息網《2016年6月國際中小企業(yè)發(fā)展概況》提供的數據可以看出，中小企業(yè)占據了德國企業(yè)總數的99.7%，中小企業(yè)承擔了德國就業(yè)人數的70%，富有活力的中小企業(yè)成為德國經濟的重要支柱。在工業(yè)4.0背景下，中小企業(yè)應該抓住機遇，爭取在激烈的競爭中不被淘汰。

德國工業(yè)4.0準備度測試工具評測等級將企業(yè)從level0到level6分為六個等級層次，分別為門外漢、初學者、實踐者、有經驗者、專家和頂級玩家。依據該測試工具進行的一項研究顯示，目前有五分之一的德國機械設備工程企業(yè)達到中級水平，4.6%的企業(yè)已是有經驗者，只有1%的企業(yè)達到專家層次（Level4），沒有企業(yè)達到頂級玩家（Level5）的層次。而在制造業(yè)工業(yè)4.0準備度更低，平均準備度只有0.6%。Level5這一目標對大多數企業(yè)來講是一個長期的目標。

（二）數字化對中小企業(yè)實現工業(yè)4.0的重要性

數字化與工業(yè)4.0究竟有什么樣的關系，通過一項調查我們可以得到了解數字化對中小企業(yè)實現工業(yè)4.0的重要性。班貝格大學歐洲中小企業(yè)研究中心（EKAM）聯(lián)合德勤（Deloitte）一起合作研究了德國中小企業(yè)對工業(yè)4.0和數字化的概念理解。約90%的中小企業(yè)認為工業(yè)4.0是數字化聯(lián)網系統(tǒng)，約85%的中小企業(yè)認為工業(yè)4.0是智能和靈活的生產過程，約80%的調查對象認為工業(yè)4.0等同于數字化。由此可見數字化與工業(yè)4.0概念有著緊密的聯(lián)系，數字化的實現與工業(yè)4.0的成功應用密不可分。

（三）德國中小企業(yè)數字化進程

根據數字化定義和內涵，生產聯(lián)網和與顧客的數字化聯(lián)網體現中小企業(yè)數字化進程。根據機械和設備工程協(xié)會（VDMA）的調查結果，被調查的211家企業(yè)中有29%的中小企業(yè)沒有生產聯(lián)網，而完全聯(lián)網的企業(yè)比例達到了28%。

在中小企業(yè)與客戶的數字化聯(lián)網方面，13%的中小企業(yè)與客戶聯(lián)網程度很低，36%的中小企業(yè)聯(lián)網程度較低，聯(lián)網程度很高（5%）和較高（24%）的中小企業(yè)的數量低于被調查企業(yè)的三分之一。同樣中小企業(yè)與供應商的聯(lián)網情況也不樂觀，聯(lián)網程度很低和較低的比例占到了69%，聯(lián)網程度較高和很高的比例只有14%和1%。數字化聯(lián)網程度低表明大多數企業(yè)還不能有效地與供應商和客戶進行數據“無縫”交流。

在關于中小企業(yè)在不同職能部門的數字化程度的調查中，同樣可以得出中小企業(yè)數字化程度低下的結論。在IT部門的數字化程度明顯高于其他部門，其中46%的比例達到了“較高”水平，33%為“很高”水平。說明大多數企業(yè)在數字化軟件開發(fā)和應用上已經有了進展。相反在供應鏈管理、研發(fā)和進口物流部門數字化程度普遍較低，其中“較高”和“很高”的數字化水平僅有40%多。

通過以上調查可以得出結論，德國中小企業(yè)的數字化程度仍處于較低水平。在工業(yè)4.0的大背景下，中小企業(yè)的數字化變革的意識必須加強，政府應該對中小企業(yè)應用工業(yè)4.0傳授清晰的實施戰(zhàn)略。

三、德國中小企業(yè)數字化實現措施

（一）政策規(guī)劃的實現

數字化對企業(yè)尤其是中小企業(yè)的發(fā)展尤為重要。而企業(yè)對數字化的應用仍處于較低水平。近幾年來德國為了提升數字化水平，加快發(fā)展數字經濟，制定了一系列的政策措施。

2014年8月，德國聯(lián)邦政府出臺《數字議程（2014—2017）》，倡導數字化創(chuàng)新驅動經濟社會發(fā)展。其中提出為中小企業(yè)建立最佳實踐展示中心，為中小企業(yè)數字化發(fā)展提供技術方面的支持。

在2016年3月14日舉辦的漢諾威消費電子、信息及通信博覽會上，德國聯(lián)邦經濟和能源部發(fā)布“數字戰(zhàn)略2025”。德國“數字戰(zhàn)略2025”涉及數字基礎設施擴建、促進數字化投資與創(chuàng)新、發(fā)展智能互聯(lián)等。

除此之外，為了提高中小企業(yè)數字化轉型的熱情，德國政府開展了“中小型企業(yè)數字化攻勢”，其中包括資金支持和技術支持。主要包括“中小型企業(yè)數字化投資項目”、數字化門戶網站、“數字化之家”、“中小企業(yè)的數字化”和一所一站式的服務機構等等。

（二）組織上的實現

在組織層面，德國四個中小企業(yè)4.0研究中心以數字化和電子商務為重點研究課題，促進“中小企業(yè)4.0-數字的生產和工作流程”。中小企業(yè)4.0云研究中心著力于云計算技術的使用和推廣；中小企業(yè)4.0流程研究中心研究數字化流程和資源管理；通信研究中心推廣知識和創(chuàng)新管理、數字化通信流程；貿易研究中心發(fā)展數字化貿易中的新技術。

除了以上四個研究中心，到2016年6月為止在德國已有10家中小企業(yè)4.0能力中心和一個數字化手工制造業(yè)能力中心。其中：

德國漢諾威中小企業(yè)4.0能力中心主要研究生產流程和物流流程的數字化解決方案。

德國達姆中小企業(yè)4.0能力中心為企業(yè)在數字化領域提供繼續(xù)教育。

德國多特蒙德中小企業(yè)4.0能力中心為中小企業(yè)在智能自動化和智能物流方面提供幫助。

德國凱澤斯勞滕中小企業(yè)4.0能力中心為企業(yè)在工業(yè)4.0領域提供咨詢服務。

德國柏林中小企業(yè)4.0能力中心為企業(yè)提供數字化改革過程中的方向。

而數字化手工制造業(yè)能力中心則借助展覽會把企業(yè)引入數字化進程。

（三）研究機構、科研教育的實現

2016年10月，德國政府推出了數字型知識社會的教育戰(zhàn)略，作為全面促進德國數字化教育的行動框架，內容涉及5個重點行動領域，各領域的戰(zhàn)略目標統(tǒng)稱為“數字化教育世界2030”。

“數字化教育世界2030”旨在大力促進數字化技能培養(yǎng)以及數字化媒體的廣泛使用，充分發(fā)掘數字化在各教育領域的潛能，增設所需的基礎設施，制定體現時代特色的法律框架，推進相關的組織戰(zhàn)略發(fā)展，以數字化媒體推動德國教育的國際化進程。為此確立五大行動領域：數字化教育培訓、數字化設施、法律框架、教育組織和機構的數字化戰(zhàn)略、國際化。

其中教育數字化旨在使所有參與者能夠自主使用數字化技術，為解決中小企業(yè)員工數字化技能欠缺問題提供幫助。數字化設施的目標是所有教育機構都擁有高性能、無障礙的數字化設施等。在法律框架方面該戰(zhàn)略旨在創(chuàng)建符合時勢的生產和使用數字化教育產品的法律框架。在支持組織、機構層面的戰(zhàn)略發(fā)展方面，德國開戰(zhàn)數字化高等教育研究；實現地區(qū)能力培訓中心數字化等。在與教育國際化協(xié)同發(fā)展方面，通過推進國際性高校市場化，開展國際化職業(yè)培訓合作等措施彌補其移民和國外學習者的職業(yè)技能知識。

四、德國中小企業(yè)數字化實現對中國企業(yè)的借鑒

在德國提出工業(yè)4.0的概念后，中國也提出了“中國制造2025”計劃?！爸袊圃?025”的核心是智能制造。但是目前中國制造業(yè)平均水平并不高。為了實現企業(yè)的智能制造，同樣需要提升企業(yè)的數字化能力，尤其是提升中小企業(yè)的數字化能力。對于我國中小企業(yè)數字化能力的提升，我們可以借鑒德國的數字化實施措施，從政策規(guī)劃、組織層面和教育方面著手。

在德國數字化教育戰(zhàn)略推出前不久，我國教育部出臺了《教育信息化“十三五”規(guī)劃》（2016年6月），對“十三五”期間我國教育信息化的目標和任務作了系統(tǒng)謀劃?！笆濉币?guī)劃無疑是促進教育信息化的一個新的里程碑，也將會為中小企業(yè)數字化進程提供政策上的扶持。

除了政策上、教育上的扶持，我國中小企業(yè)也需要組織上的領導，我們應該借鑒德國中小企業(yè)4.0能力中心，在工業(yè)發(fā)達、智能制造潛力發(fā)展城市建立有關的中小企業(yè)智能制造研究中心。以德國工業(yè)4.0數字化進程先進的企業(yè)為榜樣，開展交流學習活動，在我國智能制造程度高的企業(yè)、實驗室和高校開展試點活動。為有涉入智能制造領域的企業(yè)或者已經在智能制造領域發(fā)展的企業(yè)提供幫助，在智能生產、智能產品、智能物流等方面提供數字化幫助和咨詢，為企業(yè)員工適應智能制造提供專業(yè)培訓和指導。

參考文獻：

[1]劉檢華.智能制造與工業(yè)4.0、數字化制造的異同.Defense Manufacturing Technology, 2016

[2]烏爾里希﹒森德勒. 工業(yè)4.0—即將來襲的第四次工業(yè)革命。