丁佐進(jìn)

華潤(rùn)上華科技有限公司 江蘇無(wú)錫 214000

在現(xiàn)代企業(yè)中，隨著生產(chǎn)產(chǎn)品之間的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的日益增大，使得在運(yùn)營(yíng)前期的企業(yè)業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)不錯(cuò)，但是僅僅過(guò)了三五年，其質(zhì)量管理的短板就顯現(xiàn)出來(lái)，其產(chǎn)品品牌及聲譽(yù)會(huì)遭到嚴(yán)重打擊，甚至?xí)l(fā)生退出消費(fèi)市場(chǎng)的可能。由此分析，產(chǎn)品質(zhì)量是維系整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，也是維護(hù)企業(yè)形象的主要表現(xiàn)。鑒于此本文以科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的核心要素為基礎(chǔ)，分析其在質(zhì)量管理體系中的作用。

1 科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的核心要素分析

由于科技型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)出更新速度快，在利用其進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)質(zhì)量評(píng)估及發(fā)展的過(guò)程中，往往體現(xiàn)出的是，產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范化、嚴(yán)格的企業(yè)，其具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，且在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中能夠有效的結(jié)合現(xiàn)有的質(zhì)量管理知識(shí)體系，促進(jìn)科技型企業(yè)的質(zhì)量管理的核心及其主體性作用[1]。

1.1 同步市場(chǎng)需求

產(chǎn)品推向市場(chǎng)需要經(jīng)過(guò)客戶的使用檢驗(yàn)，同時(shí)在研發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中要根據(jù)客戶的需求制定研發(fā)方案，如果周期過(guò)長(zhǎng)或者投入市場(chǎng)后，市場(chǎng)的需求發(fā)生改變，這時(shí)就成了考驗(yàn)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量管理有效性的關(guān)鍵時(shí)期。因此為了有效的結(jié)合市場(chǎng)需求，應(yīng)在產(chǎn)品研發(fā)之前選派相關(guān)的技術(shù)人員對(duì)整個(gè)的市場(chǎng)環(huán)境及市場(chǎng)的需求走向進(jìn)行可行性評(píng)估，評(píng)估通過(guò)后再進(jìn)行相應(yīng)的科技型產(chǎn)品的研發(fā)與選用。同步市場(chǎng)需求不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量控制管理體系的核心要素，同時(shí)也是整體性核心管理內(nèi)容的體現(xiàn)，因此在科技型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中都具有一定的指導(dǎo)引用的作用。

1.2 科技型企業(yè)對(duì)產(chǎn)品保持持續(xù)性的改進(jìn)工作

能夠延續(xù)發(fā)展的企業(yè)，其不僅僅需要整個(gè)工作體系的嚴(yán)格及規(guī)范化，同時(shí)也需要按照實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效性及條件，合理化的分析現(xiàn)有的科技型企業(yè)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)的重要思路，其中在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程中，保持持續(xù)性改進(jìn)的質(zhì)量管理工作態(tài)度對(duì)于完善整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，滿足組織實(shí)施能力的有效性具有重要作用。不同的科技型企業(yè)雖然在質(zhì)量管理體系中具有不同的特點(diǎn)與管理風(fēng)格，但是不注重對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)的管理措施，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有一定的阻礙作用。持續(xù)性改進(jìn)能夠使得整個(gè)科技型企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)發(fā)展的過(guò)程，且能夠保證整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷的滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求，從而保證科技型企業(yè)的產(chǎn)品能夠保證在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

1.3 科技型企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量審核要素

內(nèi)部質(zhì)量的審核是以單位部門(mén)成員為組成部分，充分的結(jié)合組織名義及產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，有效的分析現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的自查與自糾，同時(shí)將自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及改進(jìn)問(wèn)題的相關(guān)理論內(nèi)容進(jìn)行有效分析。在內(nèi)部質(zhì)量審核的過(guò)程中，為保障內(nèi)部質(zhì)量審核工作的有效開(kāi)展，企業(yè)可采取邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)自有師資相結(jié)合的方法，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)對(duì)內(nèi)審員實(shí)施審核技術(shù)的理論知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)能力進(jìn)行提高培訓(xùn)，并對(duì)內(nèi)審員注重生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的提高培訓(xùn)。因此在產(chǎn)品實(shí)踐運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)充分的分析現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)型及對(duì)客戶需求的衡量，從而有效的實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管控為主的相關(guān)理論的有效實(shí)施。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)審和外審的過(guò)程，能夠合理性的達(dá)到客戶需求的指標(biāo)，進(jìn)而建立一種以內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行可控交流的機(jī)制，外部建立以客戶使用需求為核心的相關(guān)質(zhì)量控制體系，保證內(nèi)外部能夠合理性的解決產(chǎn)品質(zhì)量給整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的困難。

2 科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的作用

結(jié)合以上質(zhì)量管理的核心要素，其能夠有效的針對(duì)相應(yīng)的工作人員實(shí)施有效的觀念的轉(zhuǎn)變，使得其能夠正確的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)體系下，質(zhì)量管理部門(mén)的審核員的思想素質(zhì)及責(zé)任態(tài)度。同時(shí)也能夠建立規(guī)范化的企業(yè)質(zhì)量管理流程。隨著科技型企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，僅僅一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法全面闡述企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題，這時(shí)就需要建立一個(gè)完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，例如在標(biāo)準(zhǔn)體系中可以包括財(cái)務(wù)的管理、技術(shù)的管理、生產(chǎn)工藝的管理等。同時(shí)也能夠建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制體系的建設(shè)思路，將整個(gè)的質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照需求編制出來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行有效的管理及控制，從而有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量控制核心要素能夠按照需求進(jìn)行分析。在質(zhì)量管理控制體系中，應(yīng)清晰認(rèn)清行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，合理的控制產(chǎn)品產(chǎn)出與研發(fā)之間的投入比例，促進(jìn)整個(gè)科技型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范化、合理化和高效化。同時(shí)能夠結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理核心要素的變化需求，制定符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)。此外，核心要度的建立還能為科技型企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展及推廣提供建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量機(jī)構(gòu)的有效條件，在建立健全的質(zhì)量控制評(píng)估體系及機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，應(yīng)充分的融合產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)核心要素，促進(jìn)整體性的符合科技型企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并能夠按照需求降低質(zhì)量管理的成本。有效的產(chǎn)品質(zhì)量管理核心要素不僅僅能夠增強(qiáng)員工的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)，也能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，以產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)管理者能夠加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的有效研究及宣傳力度。

3 結(jié)論及展望

綜上所述，科技型企業(yè)的產(chǎn)品更新速度較快，且需要符合市場(chǎng)需求，將產(chǎn)品的質(zhì)量管理的核心要素進(jìn)行分析，不僅僅是適應(yīng)現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中客戶需求，也能夠給企業(yè)的管理帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化流程，且在標(biāo)準(zhǔn)化建立及構(gòu)建的過(guò)程中，科技型企業(yè)應(yīng)該重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立符合企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)的質(zhì)量管理水平得到進(jìn)一步的提高。