丁佐進(jìn)

華潤上華科技有限公司 江蘇無錫 214000

在現(xiàn)代企業(yè)中，隨著生產(chǎn)產(chǎn)品之間的核心技術(shù)競爭力的日益增大，使得在運營前期的企業(yè)業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)不錯，但是僅僅過了三五年，其質(zhì)量管理的短板就顯現(xiàn)出來，其產(chǎn)品品牌及聲譽(yù)會遭到嚴(yán)重打擊，甚至?xí)l(fā)生退出消費市場的可能。由此分析，產(chǎn)品質(zhì)量是維系整個企業(yè)正常運營的關(guān)鍵，也是維護(hù)企業(yè)形象的主要表現(xiàn)。鑒于此本文以科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的核心要素為基礎(chǔ)，分析其在質(zhì)量管理體系中的作用。

1 科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的核心要素分析

由于科技型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)出更新速度快，在利用其進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)質(zhì)量評估及發(fā)展的過程中，往往體現(xiàn)出的是，產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范化、嚴(yán)格的企業(yè)，其具有核心競爭力，且在實際運行的過程中能夠有效的結(jié)合現(xiàn)有的質(zhì)量管理知識體系，促進(jìn)科技型企業(yè)的質(zhì)量管理的核心及其主體性作用[1]。

1.1 同步市場需求

產(chǎn)品推向市場需要經(jīng)過客戶的使用檢驗，同時在研發(fā)產(chǎn)品的過程中要根據(jù)客戶的需求制定研發(fā)方案，如果周期過長或者投入市場后，市場的需求發(fā)生改變，這時就成了考驗整個產(chǎn)品質(zhì)量管理有效性的關(guān)鍵時期。因此為了有效的結(jié)合市場需求，應(yīng)在產(chǎn)品研發(fā)之前選派相關(guān)的技術(shù)人員對整個的市場環(huán)境及市場的需求走向進(jìn)行可行性評估，評估通過后再進(jìn)行相應(yīng)的科技型產(chǎn)品的研發(fā)與選用。同步市場需求不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量控制管理體系的核心要素，同時也是整體性核心管理內(nèi)容的體現(xiàn)，因此在科技型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、投產(chǎn)運營的過程中都具有一定的指導(dǎo)引用的作用。

1.2 科技型企業(yè)對產(chǎn)品保持持續(xù)性的改進(jìn)工作

能夠延續(xù)發(fā)展的企業(yè)，其不僅僅需要整個工作體系的嚴(yán)格及規(guī)范化，同時也需要按照實際企業(yè)運營的有效性及條件，合理化的分析現(xiàn)有的科技型企業(yè)發(fā)展及運營的重要思路，其中在對產(chǎn)品質(zhì)量管理的過程中，保持持續(xù)性改進(jìn)的質(zhì)量管理工作態(tài)度對于完善整個企業(yè)的運營，滿足組織實施能力的有效性具有重要作用。不同的科技型企業(yè)雖然在質(zhì)量管理體系中具有不同的特點與管理風(fēng)格，但是不注重對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)的管理措施，對于整個企業(yè)的發(fā)展具有一定的阻礙作用。持續(xù)性改進(jìn)能夠使得整個科技型企業(yè)進(jìn)入一個良性的循環(huán)發(fā)展的過程，且能夠保證整個產(chǎn)品質(zhì)量不斷的滿足市場發(fā)展的需求，從而保證科技型企業(yè)的產(chǎn)品能夠保證在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

1.3 科技型企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量審核要素

內(nèi)部質(zhì)量的審核是以單位部門成員為組成部分，充分的結(jié)合組織名義及產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，有效的分析現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的自查與自糾，同時將自我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及改進(jìn)問題的相關(guān)理論內(nèi)容進(jìn)行有效分析。在內(nèi)部質(zhì)量審核的過程中，為保障內(nèi)部質(zhì)量審核工作的有效開展，企業(yè)可采取邀請行業(yè)專家和企業(yè)自有師資相結(jié)合的方法，結(jié)合行業(yè)特點、企業(yè)對內(nèi)審員實施審核技術(shù)的理論知識、實戰(zhàn)能力進(jìn)行提高培訓(xùn)，并對內(nèi)審員注重生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)能力的提高培訓(xùn)。因此在產(chǎn)品實踐運營的過程中，應(yīng)充分的分析現(xiàn)有產(chǎn)品類型及對客戶需求的衡量，從而有效的實現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管控為主的相關(guān)理論的有效實施。通過對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)審和外審的過程，能夠合理性的達(dá)到客戶需求的指標(biāo)，進(jìn)而建立一種以內(nèi)部對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行可控交流的機(jī)制，外部建立以客戶使用需求為核心的相關(guān)質(zhì)量控制體系，保證內(nèi)外部能夠合理性的解決產(chǎn)品質(zhì)量給整個企業(yè)的運營帶來的困難。

2 科技型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的作用

結(jié)合以上質(zhì)量管理的核心要素，其能夠有效的針對相應(yīng)的工作人員實施有效的觀念的轉(zhuǎn)變，使得其能夠正確的認(rèn)識到現(xiàn)有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理知識體系下，質(zhì)量管理部門的審核員的思想素質(zhì)及責(zé)任態(tài)度。同時也能夠建立規(guī)范化的企業(yè)質(zhì)量管理流程。隨著科技型企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，僅僅一個產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法全面闡述企業(yè)的質(zhì)量問題，這時就需要建立一個完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，例如在標(biāo)準(zhǔn)體系中可以包括財務(wù)的管理、技術(shù)的管理、生產(chǎn)工藝的管理等。同時也能夠建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量控制體系的建設(shè)思路，將整個的質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照需求編制出來，并對其進(jìn)行有效的管理及控制，從而有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量控制核心要素能夠按照需求進(jìn)行分析。在質(zhì)量管理控制體系中，應(yīng)清晰認(rèn)清行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，合理的控制產(chǎn)品產(chǎn)出與研發(fā)之間的投入比例，促進(jìn)整個科技型企業(yè)的運營規(guī)范化、合理化和高效化。同時能夠結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理核心要素的變化需求，制定符合企業(yè)運營發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)趨勢。此外，核心要度的建立還能為科技型企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展及推廣提供建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量機(jī)構(gòu)的有效條件，在建立健全的質(zhì)量控制評估體系及機(jī)構(gòu)的過程中，應(yīng)充分的融合產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)核心要素，促進(jìn)整體性的符合科技型企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并能夠按照需求降低質(zhì)量管理的成本。有效的產(chǎn)品質(zhì)量管理核心要素不僅僅能夠增強(qiáng)員工的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識，也能夠激發(fā)員工的工作動力，以產(chǎn)品的質(zhì)量內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)管理者能夠加大對產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的有效研究及宣傳力度。

3 結(jié)論及展望

綜上所述，科技型企業(yè)的產(chǎn)品更新速度較快，且需要符合市場需求，將產(chǎn)品的質(zhì)量管理的核心要素進(jìn)行分析，不僅僅是適應(yīng)現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)過程中客戶需求，也能夠給企業(yè)的管理帶來標(biāo)準(zhǔn)化流程，且在標(biāo)準(zhǔn)化建立及構(gòu)建的過程中，科技型企業(yè)應(yīng)該重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立符合企業(yè)實際的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)的質(zhì)量管理水平得到進(jìn)一步的提高。