《紐約時報》如何運用數據分析

根據世界報紙與新聞出版商網站，近年來，《紐約時報》的數字用戶群經歷了令人矚目的增長。那么該報是如何利用用戶數據來推進轉化和留住用戶的？時報內部設有用戶數據與洞察部門，其目標是為整個業(yè)務和新聞編輯部門提供數據策略支持，并確定新聞編輯部門的產品和收入指標。用戶數據與洞察部門與其他部門合作，運用數據分析工具，培養(yǎng)數據分析文化。比如，在新聞編輯部，他們與編輯合作，將對受眾及參與度的分析理解來告知編輯。他們經常將其與定性研究結合起來，以便更深入地了解現有或潛在的受眾。從廣義上講，他們通過為新聞編輯部記者提供相關參與指標和受眾描述的工具，以幫助記者了解是否已達到目標受眾。

點評：《紐約時報》一直高度重視數字業(yè)務的發(fā)展，可以說是美國新聞業(yè)數字發(fā)展的領航者。近幾年來，時報的數字用戶不斷增長，這與其內部的數據分析文化分不開。數據分析已經成為時報開展業(yè)務、拓展用戶的前提和基礎。在時報，新聞編輯工作不再是隨心所欲的行當，而是有可測量指標、有明晰策略指引的數字化業(yè)務。從這一點上講，時報是真正把“數字第一”貫徹到底的標桿。

2018年世界新聞趨勢：衡量信任的價值

根據WAN-IFRA最新的世界新聞趨勢報告的調查結果，信任對新聞業(yè)績和全球新聞媒體公司收入的影響毋庸置疑。該報告分析了從WAN-IFRA對70多個國家的年度調查中收集的數據，以及其全球合作伙伴的見解和數據。以下是部分調查結果：對媒體的信任可能處于歷史最低水平，但對記者和高質量新聞的信任度正在上升，特別是與平臺相比；出版商的主要收入來源面臨越來越大的壓力，而數字訂閱的收入繼續(xù)增長；行業(yè)整體收入（主要收入來源）收縮1.8%（2016-2017同比），這在很大程度上是由于印刷收入的持續(xù)下降，而這仍占出版商收入的90%左右；出版商繼續(xù)將注意力轉向更加以用戶為中心，以消費者為中心的商業(yè)模式，受眾收入為870億美元，而廣告收入為630億美元。

點評：今年的世界新聞趨勢分析表明，缺乏信任可能會使出版商受到最大的傷害，受眾減少，廣告流失，從而導致收入下滑。信任的流失更可怕的后果并不在于收入減少，而在于，它可能會影響新聞業(yè)在社區(qū)和整個社會中所扮演的核心和關鍵角色。正如WAN-IFRA首席執(zhí)行官VincentPeyrègne所言，“對新聞界而言，與受眾建立信任關系不僅是經濟上的迫切需要，也是社會和民主義務?！?/p>

英國廣播公司—BBC建立世界上最大的新聞合作體

根據編輯與出版人網站，近年來，英國較大的出版機構更加愿意進行合作，因為他們認識到相互合作對他們更有利，BBC就是其中之一。BBC通過與地方媒體的合作來支持地方媒體的發(fā)展。英國廣播公司提供基礎設施，并承諾在未來11年的合作伙伴關系中每年花費800萬英鎊（約合1000萬美元）。記者在當地合作伙伴新聞機構被雇用，但他們的工資由BBC資助。

點評：英國出現的出版機構合作趨勢，有眾多原因，除了政府方面的原因外，合作的推動力是BBC和新聞媒體協會共同認識到，過去十年來，本地和區(qū)域記者的數量一直在下降,降幅達數千人。在他們看來，地方新聞的衰落不僅危及整個新聞業(yè)，也于民主不利。通過合作，BBC也增強了自己的覆蓋范圍和影響力。因此這是一筆雙贏的交易。

（新華社新聞研究所國際傳播研究中心供稿，本期譯評：張宸）