連宏玉

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福州350001）

互聯(lián)網(wǎng)為中小茶葉企業(yè)帶來了全面提速和轉(zhuǎn)型發(fā)展的多種資源，如何依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息手段實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的優(yōu)化配置，變革傳統(tǒng)的中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理思維，提升財(cái)務(wù)管理能力，有效地服務(wù)企業(yè)經(jīng)營，已經(jīng)成為現(xiàn)代中小茶葉企業(yè)順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的研究課題。

一、中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升的必要性

實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下的財(cái)務(wù)管理全過程的信息化目標(biāo)，這依賴于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的提升。功能完善的信息化財(cái)務(wù)管理體系不僅能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，更涉及到其他諸多的管理內(nèi)容。如：生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、市場管理、物料管理等。電算化操作系統(tǒng)和實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，可以及時(shí)為企業(yè)管理者提供包括生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、銷售、財(cái)務(wù)等各種核心數(shù)據(jù)信息，以利其進(jìn)行資源整合。[1]

現(xiàn)有中小茶葉企業(yè)規(guī)模小，人力、財(cái)力、物力有限，又分散于生產(chǎn)、加工、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開發(fā)和品牌建設(shè)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下中小茶葉企業(yè)可以組成互利共贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟，或通過縱向和橫向進(jìn)行企業(yè)并購等，以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，開拓新市場、新技術(shù)、新產(chǎn)品，建設(shè)自主品牌，提高茶葉企業(yè)在市場上的競爭力。

二、中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升瓶頸

（一）缺乏財(cái)務(wù)管理理念，資金管理不科學(xué)

我國茶葉企業(yè)龍頭企業(yè)少，小企業(yè)多，大多是家庭小作坊式經(jīng)營。早期，由于生產(chǎn)茶葉利潤高，許多茶區(qū)小茶廠遍地開花，造成目前茶葉生產(chǎn)企業(yè)普遍規(guī)模較小的局面，多數(shù)企業(yè)還處于小規(guī)模、粗放經(jīng)營的階段，經(jīng)營成本高。一些企業(yè)管理者只注重生產(chǎn)、銷售和利潤最大化，不重視財(cái)務(wù)管理，缺乏先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念。此外，部分中小茶葉企業(yè)面臨著資金使用不合理問題，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。一方面，由于管理層缺乏專業(yè)的資金管理知識(shí)和技能，因而企業(yè)無法建立適合企業(yè)自身發(fā)展的資金管理方法和系統(tǒng)的資金管理體系。另一方面，部分中小茶葉企業(yè)不重視資金管理，對(duì)資金使用具有一定盲目性，往往根據(jù)企業(yè)所有者偏好，如盲目將大量資金用于門面裝修，或用于攀比購買豪車等，不能根據(jù)市場前景合理規(guī)劃使用貨幣資金，導(dǎo)致出現(xiàn)資金閑置或資金短缺等失衡狀態(tài)，從而形成資源浪費(fèi)，降低了貨幣資金配置效率。

（二）財(cái)務(wù)制度不健全，缺乏有效內(nèi)部控制制度

很多中小茶葉企業(yè)，特別是小微企業(yè)，財(cái)務(wù)制度不健全。主要表現(xiàn)在以下方面：一是不重視財(cái)務(wù)核算，會(huì)計(jì)核算不符合規(guī)范要求。部分中小企業(yè)不能做到合理計(jì)算成本，無法提供完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，甚至有的企業(yè)沒有進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。二是職能部門及人員分工有待進(jìn)一步明確，未建立起有效的內(nèi)部控制制度。由于受到成本等各方面限制，部分中小企業(yè)往往忽視基本的會(huì)計(jì)制度約束，存在“一部多職”或“一人多崗”現(xiàn)象，容易滋生貪污腐敗現(xiàn)象，不利于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（三）產(chǎn)品缺乏競爭力，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較低

大部分中小茶葉企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較低。由于很多企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，表現(xiàn)在茶樹新品種的選育和引進(jìn)、茶園管理新技術(shù)的探索力度不夠；制茶工藝的改革、迎合市場的新產(chǎn)品開發(fā)能力弱；產(chǎn)業(yè)鏈短，產(chǎn)品科技含量低等。[2]產(chǎn)品品質(zhì)差，導(dǎo)致市場競爭力低，再加上銷售渠道單一，缺少先進(jìn)的營銷手段，致使產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重，或即使賣出去，也大部分是采用賒銷方式賣出，且應(yīng)收賬款回收期長。企業(yè)大量資金被占用在存貨和應(yīng)收賬款上，導(dǎo)致企業(yè)無法進(jìn)行設(shè)備更新和技術(shù)研發(fā)等，形成惡性循環(huán)，影響企業(yè)發(fā)展。

（四）融資渠道單一，融資不順暢

目前中小茶葉企業(yè)大部分都是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，其資金來源主要依靠自有資金的投入，無法直接通過股票市場或債券市場獲取資金，只能依靠銀行等金融中介機(jī)構(gòu)貸款。由于信息不對(duì)稱問題，銀行等金融中介機(jī)構(gòu)往往又要求企業(yè)提供土地、房產(chǎn)、設(shè)備等作為抵押物，由于自身企業(yè)規(guī)模偏小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，因此，中小茶葉企業(yè)較難取得足夠的信用貸款，加上融資渠道過于單一，融資難，導(dǎo)致資金緊張，限制了中小茶葉企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（五）高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人才缺乏，財(cái)務(wù)管理水平低

中小茶葉企業(yè)在人力資源建設(shè)方面存在很多問題。由于企業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)營業(yè)務(wù)相對(duì)簡單，且地處偏遠(yuǎn)，生活不便，信息不暢，資源不足等，加上有些中小企業(yè)所有者也不愿在這上多花錢，中小茶葉企業(yè)難以招聘到高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人才。[3]因此，中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員普遍專業(yè)水平偏低，甚至有些企業(yè)為了節(jié)省人力成本支出，用非財(cái)務(wù)專業(yè)人員代理記賬，這些人員基本不具備會(huì)計(jì)核算及決策輔助能力，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理根本無法發(fā)揮其資源調(diào)配和監(jiān)督約束功能，直接影響了茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的進(jìn)一步提升。

三、中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升措施

（一）樹立財(cái)務(wù)管理理念，提高資金的使用效率

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和管理工具都在發(fā)生著變化，中小茶葉企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到有效的財(cái)務(wù)管理能為生產(chǎn)經(jīng)營理性決策提供發(fā)展戰(zhàn)略。必須以企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力為主，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而制定可行的資金管理戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度計(jì)劃，科學(xué)使用資金，處置多余、閑置不用的資產(chǎn)，合理確定日常貨幣資金持有量，提高資金的使用效率，完成茶葉企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）健全財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)部控制制度

互聯(lián)網(wǎng)有利于企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息共享和互動(dòng)交流，同時(shí)也有利于企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，首先，應(yīng)建立健全會(huì)計(jì)核算制度，建立統(tǒng)一收支標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理手段。[4]中小企業(yè)應(yīng)在推動(dòng)企業(yè)ERP應(yīng)用的基礎(chǔ)上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造和數(shù)據(jù)資源共享，為企業(yè)管理層了解和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)、營銷、人力等資源，提升中小企業(yè)快速反應(yīng)和資源配置效率。為企業(yè)信息使用者經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息，也為會(huì)計(jì)監(jiān)督提供依據(jù)。其次，不相容職務(wù)相分離，完善資金授權(quán)審批及內(nèi)部控制制度。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，多種形式的電子支付方式應(yīng)運(yùn)而生，很大程度上改變了財(cái)務(wù)管理人員工作地點(diǎn)、方式和方法。因此應(yīng)確立企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款使用的合理審批和監(jiān)督制度，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益進(jìn)行全方位監(jiān)督，及時(shí)審視企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和收支狀況，通過互聯(lián)網(wǎng)簽名、刷臉等多種新型授權(quán)審批模式，有效防范財(cái)務(wù)和管理人員徇私舞弊，努力完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。

（三）創(chuàng)立和培育特色品牌，提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

首先，重視自身技術(shù)創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)品競爭力。這需要中小茶葉企業(yè)不斷地加強(qiáng)企業(yè)的管理與創(chuàng)新，積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)、適用的生產(chǎn)加工技術(shù)，不斷改造更新現(xiàn)有工藝設(shè)備，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，對(duì)工藝、包裝、營銷創(chuàng)新，使產(chǎn)品風(fēng)味、安全性、方便性提升，打開新市場，開發(fā)新用途。

其次，創(chuàng)立和培育特色品牌，并加強(qiáng)品牌宣傳。電商網(wǎng)站的建立為廣大的消費(fèi)者提供了一個(gè)便捷的購物平臺(tái)。在市場上，品牌是質(zhì)量的標(biāo)志、信譽(yù)的標(biāo)志、市場需求的標(biāo)志和消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)志。中小茶葉企業(yè)能否在國內(nèi)乃至國際競爭日益激烈的市場上占有一席之地，知名品牌的塑造和培育至關(guān)重要。因此，中小茶葉企業(yè)應(yīng)重視和學(xué)會(huì)運(yùn)用品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與營銷的優(yōu)化和升級(jí)。依靠高品質(zhì)，低成本及名、特、新，最終贏得市場競爭優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品銷量，加快資金回收，提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

（四）加強(qiáng)信用管理，擴(kuò)寬融資渠道

中小茶葉企業(yè)要獲得順利發(fā)展，必須解決資金融通難的問題，加強(qiáng)信用管理，擴(kuò)寬融資渠道。首先，各級(jí)政府要營造一個(gè)較好的宏觀環(huán)境，而中小茶葉企業(yè)要練好內(nèi)功，健全財(cái)務(wù)制度，避免財(cái)務(wù)信息失真；規(guī)范經(jīng)營管理，提高運(yùn)營效率；要與銀行等金融機(jī)構(gòu)建立良好的信用關(guān)系，營造良好的融資環(huán)境。其次，依托電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上融資。網(wǎng)上融資不需要企業(yè)提供物質(zhì)擔(dān)保或抵押，但需要企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)信用，因此，中小茶葉企業(yè)應(yīng)充分重視與消費(fèi)者、供應(yīng)商以及政府部門之間的信用評(píng)價(jià)與記錄，從而拓寬電子商務(wù)融資渠道。

（五）注重培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才

中小茶葉企業(yè)要發(fā)展，必須加強(qiáng)以人為本的人力資源管理，更新選拔人才，培養(yǎng)人才，使用人才方面的觀念，確立科學(xué)的人才使用和培養(yǎng)機(jī)制。由于環(huán)境、資金等因素的影響，中小茶葉企業(yè)一般難以尋求高素質(zhì)人才，更無法以高薪與其他大企業(yè)爭奪人才。中小茶葉企業(yè)應(yīng)采取“內(nèi)培外引”方式，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)。一方面，加強(qiáng)本企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)人員的職業(yè)培訓(xùn)和后續(xù)教育力度，讓其了解互聯(lián)網(wǎng)背景下先進(jìn)財(cái)務(wù)管理理念，熟練掌握財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)和操作方法，擴(kuò)寬電子商務(wù)融資渠道及資金鏈管理知識(shí)，拓展財(cái)務(wù)部門員工的網(wǎng)絡(luò)化教育，促使其成長為既精通會(huì)計(jì)、稅務(wù)，又懂如何在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。另一方面，中小茶葉企業(yè)還要致力于創(chuàng)造吸引人才，留住人才的企業(yè)文化，在企業(yè)后備財(cái)務(wù)管理人才不足的條件下，通過股份期權(quán)激勵(lì)措施等吸引和留住人才，擴(kuò)充企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，想方設(shè)法激發(fā)人才的最大能動(dòng)性，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理梯隊(duì)。從而使中小茶葉企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)背景下財(cái)務(wù)管理能力提升的人力資源保障。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，全面提升中小茶葉企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，能不斷協(xié)調(diào)和整合多方利益，全面感知中小茶葉企業(yè)經(jīng)營狀況，優(yōu)化中小茶葉企業(yè)經(jīng)營效益。