姚海鳳

(重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院，重慶 402160)

1 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦性絹?lái)越重要的交往手段和通信媒介，教育也必然進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式，同時(shí)，大大學(xué)生手機(jī)占有率達(dá)到了99%以上，由于手機(jī)上網(wǎng)具有費(fèi)用低、并且不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，深受大學(xué)生的喜愛(ài)，因此，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的方式可以不斷促進(jìn)信息技術(shù)和教育教學(xué)實(shí)踐的深度融合，加快推進(jìn)我國(guó)教育信息化，大規(guī)模培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)需要的高素質(zhì)技能型人才。

2016年教育部印發(fā)關(guān)于《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知，明確要建立健全教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)，將信息化教學(xué)能力培養(yǎng)納入高校培養(yǎng)課程體系，為了響應(yīng)教育部號(hào)召，同時(shí)，《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程是一門(mén)兼具理論性和實(shí)踐性的應(yīng)用課程，因此采用以實(shí)務(wù)操作的線下課堂教學(xué)模式和以理論講授的線上教學(xué)模式相結(jié)合的混合式模式教學(xué)。

如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”把我們的高職《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》教學(xué)變的讓更多得學(xué)生更高效的學(xué)習(xí)，因此結(jié)合了傳統(tǒng)的以線下實(shí)務(wù)操作與線上的在線教學(xué)的混合教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生了。

2 高職《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

教育部頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》明確要求高職院校要注重教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合，因此各高職院校要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)、手段的研究和應(yīng)用，加快計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的研究開(kāi)發(fā)和推廣使用，加速實(shí)現(xiàn)教學(xué)技術(shù)和手段的現(xiàn)代化，使之在提高整體教學(xué)水平中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。但由于高職院校各門(mén)課程在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的應(yīng)用還存在著各種問(wèn)題，同時(shí)，《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段的使用也存在同樣的問(wèn)題。

2.1 教學(xué)形式單一，教學(xué)手段缺乏靈活性

目前，多媒體教學(xué)是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)手段，也是高職院校普遍使用的教學(xué)手段，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的迅猛發(fā)展，教學(xué)資源和教學(xué)手段不斷多樣化，但是由于高校網(wǎng)絡(luò)硬件不健全，教師對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的認(rèn)識(shí)欠缺和存在偏見(jiàn)等等原因，使得在《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程中許多教學(xué)資源和手段還沒(méi)有得到很好的應(yīng)用，在教學(xué)過(guò)程中，微課、網(wǎng)絡(luò)精品課程等現(xiàn)代化的教學(xué)手段都沒(méi)有得到很好的使用，并且多數(shù)教師仍把ppT作為唯一的教學(xué)手段，因此，沒(méi)有形成良好的課堂氛圍，教學(xué)效果也不如意，課堂效率也不高。甚至有些教師對(duì)信息化教學(xué)存在偏見(jiàn)和抵觸，認(rèn)為信息化教學(xué)不適應(yīng)教育教學(xué)。然而，學(xué)生喜歡并接受信息化能力強(qiáng)，如果教師沒(méi)有結(jié)合信息化教學(xué)手段去啟發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，也就無(wú)法提高學(xué)生的自主能力和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。

2.2 現(xiàn)代化的教育教學(xué)工具應(yīng)用不充分

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，雨課堂、藍(lán)墨云班課等學(xué)習(xí)平臺(tái)和App營(yíng)運(yùn)而生，這些教學(xué)工具的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享，使得學(xué)生能夠解決使用全球各地的資源并且可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)全球教育資源的共享，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)教育能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，最大限度的提高教學(xué)質(zhì)量，但是，目前來(lái)看高職院校對(duì)現(xiàn)代化的教育教學(xué)工具的使用還很少，最終造成教育教學(xué)資源的浪費(fèi)，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不好。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下混合式教學(xué)模式改革的實(shí)現(xiàn)途徑

微課、慕課、網(wǎng)絡(luò)課堂等作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的混合式教學(xué)模式的改革的重要成果，使得學(xué)生不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，想學(xué)習(xí)就學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)并克服了傳統(tǒng)教學(xué)方式不靈活、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信息化自主學(xué)習(xí)利用不充分等問(wèn)題。基于以上因素，教師將《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程每一部分教學(xué)內(nèi)容分四步完成教學(xué)：課前預(yù)習(xí)、課堂講授和小組討論、課后反思回顧。

教師根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)自身的特點(diǎn)和企業(yè)崗位對(duì)《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程的需求，設(shè)計(jì)出以工作過(guò)程為導(dǎo)向的《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程的系列微課，如“構(gòu)建公共關(guān)系部”“制定公共關(guān)系部崗位說(shuō)明說(shuō)”“公關(guān)談判”“危機(jī)處理”“策劃公關(guān)主體活動(dòng)”，輔以教師有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提示。教師在上課前兩天將微課發(fā)布到雨課堂或者微信群中，供學(xué)生課前預(yù)習(xí)使用，對(duì)課前預(yù)習(xí)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行記錄，然后與其他同學(xué)進(jìn)行討論，對(duì)于討論過(guò)程中再次沒(méi)有解決的問(wèn)題，課上或者課下與老師溝通進(jìn)行解決。

課程開(kāi)課后，教師結(jié)合學(xué)習(xí)任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)定期發(fā)布教學(xué)視頻、練習(xí)、作業(yè)等學(xué)習(xí)資源。教師的主要任務(wù)是組織學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)微課的情況進(jìn)行展示，確定學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)知識(shí)的情況，進(jìn)而組織學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題的討論和指導(dǎo)。下面是構(gòu)建公共關(guān)系部任務(wù)中課堂展示環(huán)節(jié)過(guò)程實(shí)例：第一，教師對(duì)構(gòu)建公共關(guān)系部任務(wù)中存在的難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行講解。教師根據(jù)學(xué)生對(duì)課前微課任務(wù)的學(xué)習(xí)情況，對(duì)選擇比較典型的兩組任務(wù)(構(gòu)建公共關(guān)系部組織)通過(guò)多媒體課件在課堂上進(jìn)行展示，構(gòu)建的公共關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)的實(shí)例1不存在問(wèn)題，構(gòu)建公共關(guān)系部組織的結(jié)構(gòu)實(shí)例2存在較多的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)比兩個(gè)實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生找出問(wèn)題，進(jìn)而再次強(qiáng)調(diào)構(gòu)建公共關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。第二，教師組織各小組進(jìn)行實(shí)例討論，并派代表記錄討論情況和存在的問(wèn)題。第三，各小組代表輪流到講臺(tái)發(fā)言，闡述本小組任務(wù)完成的情況，存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方法。教師結(jié)合任務(wù)完成情況、學(xué)生代表匯報(bào)情況以及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答情況等進(jìn)行評(píng)分。

課后學(xué)生將根據(jù)課堂評(píng)價(jià)進(jìn)行任務(wù)的修改，修改后經(jīng)教師確認(rèn)后上傳到教學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，供同學(xué)們參考學(xué)習(xí)。同時(shí)課后學(xué)生再次對(duì)課堂上老師講解的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行回顧，確定知識(shí)點(diǎn)的完全掌握。

4 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下混合式教學(xué)模式在《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程中的應(yīng)用研究打破了單一的多媒體教學(xué)模式，以滿足學(xué)生需求的多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求?；旌险n后式教學(xué)模式是在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)并規(guī)避了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的弊端，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造了全新的環(huán)境和分為，能夠?qū)崿F(xiàn)以學(xué)生學(xué)習(xí)為主體，教師為導(dǎo)體的教學(xué)思想。以工作過(guò)程為導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式會(huì)更加符合課程的教學(xué)目標(biāo)，也能更加符合高職教育教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)。

[1] 浦徐進(jìn)，朱秋鷹，曹文彬.公平偏好視角下“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”供應(yīng)鏈關(guān)系治理研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2014，28(3):120-125.

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