■魏 利／江蘇省原子醫(yī)學(xué)研究所

一、職業(yè)使命感與思想政治工作之間的理論聯(lián)系

“職業(yè)使命感”是近年來(lái)職業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域的顯學(xué)。使命感一詞早期來(lái)源于西方信仰這一文化土壤和語(yǔ)境，外國(guó)學(xué)者對(duì)職業(yè)使命感的概念研究有不同側(cè)重，對(duì)職業(yè)使命感的內(nèi)涵進(jìn)行了逐步演進(jìn)。本文采用的即是Dik&Duffy（2009）提出的職業(yè)使命感的新古典主義觀點(diǎn)，認(rèn)為職業(yè)使命感是“一種源于自身并超越自我的超然召喚,即以一種能展現(xiàn)或獲得目的感或意義感以及以他人導(dǎo)向的價(jià)值觀和目標(biāo)作為基本動(dòng)機(jī)來(lái)源的方式去踐行特定生命角色?！保?］這一觀點(diǎn)包含了職業(yè)使命感的三大維度構(gòu)成：超然的召喚、工作的意義性、親社會(huì)性。就目前國(guó)內(nèi)學(xué)界而言，學(xué)界對(duì)在校醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生或醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的職業(yè)使命感研究非常缺乏。因此，本文試圖在這一具體職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行探索，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)使命感情況進(jìn)行理論與實(shí)踐研究。

在研究之初，職業(yè)使命感在西方學(xué)者的視域下，就帶有特定的階級(jí)屬性或者意識(shí)形態(tài)功能，如馬克思·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書就把職業(yè)視作連接世俗生活追求的紐帶，并認(rèn)為正因如此，資產(chǎn)階級(jí)才得以形成勤勉勞動(dòng)和忠誠(chéng)職守的倫理精神，進(jìn)而形成資本主義精神。當(dāng)職業(yè)使命感這一熱詞從西方學(xué)界走進(jìn)國(guó)內(nèi)，它的意識(shí)形態(tài)功能也應(yīng)當(dāng)?shù)靡灾匾暋?/p>

目前，國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)職業(yè)使命感的意識(shí)形態(tài)功能尚未達(dá)到自覺研究。經(jīng)“中國(guó)知網(wǎng)”主題搜索“職業(yè)使命感思想政治”相關(guān)文獻(xiàn)資源時(shí)，幾乎沒有主題密切度較高的文獻(xiàn)。但反觀學(xué)界對(duì)大學(xué)生和教師這兩大群體的集中關(guān)注，可以看出這一研究指向的隱性意味：大學(xué)生與教師恰恰是社會(huì)公眾中接受意識(shí)形態(tài)教育較為系統(tǒng)、全面、常態(tài)化的兩大群體，他們的職業(yè)使命感狀況與系統(tǒng)、全面、常態(tài)化的思想政治工作不可能分割開來(lái)。因此，本文認(rèn)為，鑒于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公益性、民生性、全民性，對(duì)職業(yè)使命感這一內(nèi)在激勵(lì)作用的發(fā)揮也應(yīng)該納入到思想政治工作范疇之中，醫(yī)療衛(wèi)生工作人員才能真正成為深化醫(yī)改的實(shí)踐者、“健康中國(guó)”的建設(shè)者。

二、思想政治工作與職業(yè)使命感之間的現(xiàn)實(shí)聯(lián)系

（一）問(wèn)卷調(diào)查的基本情況

關(guān)于樣本單位，本課題組選取的是一家醫(yī)學(xué)科研單位，該單位業(yè)務(wù)種類多樣，涉及科研、臨床、研發(fā)等多個(gè)方面，可謂是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)大系統(tǒng)的微觀縮影，具有一定典型性。

關(guān)于調(diào)查對(duì)象，本課題組認(rèn)為，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療衛(wèi)生工作者群體中的典型性代表，但醫(yī)療衛(wèi)生工作者的范圍并不限于此，還另外涵蓋了醫(yī)學(xué)科研人員、醫(yī)學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化人員、醫(yī)務(wù)管理和行政管理人員等，他們同樣是深化醫(yī)改進(jìn)程中的主體力量。因此，本次問(wèn)卷的發(fā)放不僅針對(duì)該單位下屬的醫(yī)院部門，還覆蓋到科研部門、研發(fā)部門、行政管理部門等。

關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)，職業(yè)使命感的測(cè)量目前有多個(gè)版本的量表，本文在掌握資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)使命感的上述定義和維度，采用了針對(duì)在職員工的簡(jiǎn)化版量表［2］。該量表（見表 1）包含導(dǎo)向力、利他貢獻(xiàn)、主動(dòng)進(jìn)取三大因子，共10個(gè)條目，均經(jīng)過(guò)了因子負(fù)荷度驗(yàn)證，被認(rèn)為是一個(gè)信效度良好的量表，簡(jiǎn)短且對(duì)在職員工有較強(qiáng)的適用性。為了增加問(wèn)卷的針對(duì)性，本課題組在量表基礎(chǔ)上增設(shè)了多個(gè)對(duì)調(diào)查對(duì)象的屬性甄別條目，最終形成了有18個(gè)條目的“綜合性醫(yī)學(xué)研究單位員工的職業(yè)使命感情況調(diào)查問(wèn)卷”。

（二）調(diào)查情況及結(jié)果分析

為了提高問(wèn)卷調(diào)查的參與度和意見的真實(shí)性，本次問(wèn)卷借助專業(yè)的第三方在線調(diào)查平臺(tái)，通過(guò)電子郵件、手機(jī)微信、QQ等渠道進(jìn)行發(fā)放，回收有效問(wèn)卷260份。

（1）調(diào)查基本情況。調(diào)查對(duì)象中性別占比為女性63.08%，男性36.92%。21-30歲占21.29%，31-40歲占38.85%，41-50歲 占27.69%，51歲 及 以 上 占12.31%。?？萍耙韵聦W(xué)歷占30.38%，本科占49.62%，碩士研究生占12.69%，博士研究生占7.31%。

（2）調(diào)查結(jié)果及分析。本次調(diào)查量表中的1-4條目為導(dǎo)向力因子，5-7條目為利他貢獻(xiàn)因子，8-10條目為主動(dòng)進(jìn)取因子。

表1 在職員工的職業(yè)使命感量表

調(diào)查結(jié)論Ⅰ：樣本人群的職業(yè)使命感水平整體較高。其中，導(dǎo)向力維度顯著，中等以上符合程度的占比依次為96.15%、94.62%、93.07%、93.84%。 利他貢獻(xiàn)維度突出，中等以上符合程度的占比依次為99.62%、99.23%、99.23%。主動(dòng)進(jìn)取維度同樣凸顯，中等以上符合程度的占比依次為99.23%、99.62%、98.07%。

調(diào)查結(jié)論Ⅱ：樣本人群的職業(yè)使命感水平隨著人群年齡的增長(zhǎng)總體呈波浪線型曲線。以中等以上符合程度的占比為指標(biāo)，21-30歲、31-40歲、41-50歲、51歲以上人員的占比總和數(shù)值由高到低排序?yàn)榈谌?、第四、第一、第二，呈現(xiàn)出一定的波動(dòng)性，但在41歲后保持高位水平。

調(diào)查結(jié)論Ⅲ：樣本人群中不同工作年限的人員在職業(yè)使命感表現(xiàn)維度上有差異。以中等以上符合程度的占比來(lái)衡量，工作10-20年的人員在導(dǎo)向力維度上的占比總和數(shù)值是最小值；工作3-5年的人員在利他貢獻(xiàn)維度上的占比總和數(shù)值是最小值；工作5-10年的人員在主動(dòng)進(jìn)取維度上的占比總和數(shù)值是最小值；工作3年以下的人員在三個(gè)維度上的占比總和數(shù)值都是最大值。而總體來(lái)看，隨著工作年限的增長(zhǎng)，樣本人群的職業(yè)使命感水平呈U型曲線，工作3年以下和20年以上人群處于兩端高峰，而工作5-10年的人群則位于谷底。

三、以思想政治工作提升職業(yè)使命感的創(chuàng)新與實(shí)踐

（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，明確職業(yè)使命感的精神內(nèi)核

在將職業(yè)使命感進(jìn)行西為中用的過(guò)程中，應(yīng)該首先立足于我國(guó)國(guó)情，在中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系語(yǔ)境下尋找這一概念的適用根基。在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24字”則是它的靈魂和內(nèi)核，對(duì)國(guó)家、社會(huì)和公民都提出了明確的價(jià)值要求，也為發(fā)揮職業(yè)使命感的內(nèi)在激勵(lì)作用注入了有中國(guó)特色的精神內(nèi)核。

以樣本單位的實(shí)踐為例，該所黨委自覺認(rèn)知職業(yè)使命感激勵(lì)作用背后的意識(shí)形態(tài)功能，主動(dòng)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐有機(jī)融入黨員教育和員工教育之中。一是融入黨建目標(biāo)責(zé)任制管理。分解細(xì)化教育實(shí)踐的責(zé)任，與黨建工作目標(biāo)一同部署與考核，明確所黨委的主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和各黨支部、工會(huì)、團(tuán)委負(fù)責(zé)人的主體具體責(zé)任。二是融入黨校和員工學(xué)?；顒?dòng)。將教育實(shí)踐與黨員教育、員工教育等常規(guī)教育全面結(jié)合、全程貫穿，以有形的工作抓手促進(jìn)教育實(shí)踐著力穩(wěn)固。三是融入思想政治工作大格局。依托已有的思想政治工作大格局，進(jìn)一步發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，加大人、材、物、制度等方面的資源統(tǒng)籌，讓教育實(shí)踐實(shí)現(xiàn)覆蓋到邊、深入到底。通過(guò)這樣的升級(jí)創(chuàng)新，該所著力打造了一所“樹人”課堂，持續(xù)提升職工綜合素質(zhì)，培育出一支在價(jià)值內(nèi)涵上認(rèn)同、在思想感情上共鳴、在工作生活上踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具有高水平職業(yè)使命感的職工隊(duì)伍。

（二）以全體職工為主體，明確職業(yè)使命感的實(shí)踐擔(dān)當(dāng)

為充分調(diào)動(dòng)出全體職工的主體能動(dòng)性，樣本單位黨委堅(jiān)持以人為本，調(diào)整工作視角，注重從全體職工的需求和關(guān)切出發(fā)，培育全體職工的主體能力，進(jìn)而提升職業(yè)使命感的激勵(lì)作用。一是強(qiáng)化全體職工的主體責(zé)任意識(shí)。責(zé)任感是自我主體意識(shí)覺醒的重要引擎，該所黨委全面推進(jìn)責(zé)任制管理，所長(zhǎng)、黨委負(fù)責(zé)人分別與中層干部、黨務(wù)干部簽訂每年度綜合目標(biāo)考核責(zé)任書、黨建目標(biāo)責(zé)任書，各科室負(fù)責(zé)人與部門職工簽訂每年度崗位聘用協(xié)議書，通過(guò)心理授權(quán)促進(jìn)干部職工實(shí)現(xiàn)外在責(zé)任的自我內(nèi)化。同時(shí)，開展黨員和職工的理論與法制教育，普及黨和國(guó)家的政策法規(guī)和相關(guān)執(zhí)業(yè)法規(guī)，明確主體行為邊界。二是強(qiáng)化全體職工的主體實(shí)踐能力。實(shí)踐能力是踐行主體責(zé)任的充要條件，該所黨委通過(guò)覆蓋全體職工的員工學(xué)?；顒?dòng)和針對(duì)性人才培養(yǎng)工程，以所內(nèi)集中培訓(xùn)、短期學(xué)習(xí)進(jìn)修、國(guó)際學(xué)術(shù)訪問(wèn)交流、崗位技能競(jìng)賽等形式，全方位提升職工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。三是強(qiáng)化全體職工的主體權(quán)利意識(shí)。義務(wù)與權(quán)利是主體身份的雙重內(nèi)涵，該所黨委鼓勵(lì)支持廣大干部職工合法合理行使主體權(quán)利，進(jìn)一步實(shí)行陽(yáng)光化的管理，通過(guò)職代會(huì)、職工大會(huì)、各級(jí)干部會(huì)、所務(wù)公示欄、內(nèi)部通報(bào)等多種形式，及時(shí)就所內(nèi)重大事項(xiàng)聽取職工意見，公開辦事結(jié)果。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、公布領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱，接待、解決職工反映的問(wèn)題。

（三）以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，明確職業(yè)使命感的引導(dǎo)方向

醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)將醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展引導(dǎo)為醫(yī)療衛(wèi)生工作者職業(yè)使命感的效用指向。樣本單位黨委在這一過(guò)程中，非常注重以身邊典型啟發(fā)職工的職業(yè)使命感，尤其是在“令我感動(dòng)的凡人小事”評(píng)選、道德講堂、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰等活動(dòng)中，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)，推選出職工身邊的優(yōu)秀職工代表，圍繞職業(yè)使命，深挖他們獻(xiàn)身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的平常卻不平凡的故事，進(jìn)行宣傳與展示，讓每位職工為他人和自己的工作點(diǎn)贊，提升全體職工的職業(yè)成就感。同時(shí)，樣本單位黨委班子以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光提早謀劃，緊抓發(fā)展機(jī)遇，積極為單位發(fā)展夯實(shí)前期基礎(chǔ)，以征地?cái)U(kuò)建為發(fā)展契機(jī)，力爭(zhēng)在“十三五”“十四五”期間將單位打造為“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名”的綜合性核醫(yī)學(xué)研究基地，以美好的藍(lán)圖和奮進(jìn)的目標(biāo)激發(fā)全體職工投身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的持續(xù)熱情。

（四）以工作重塑為切入，明確職業(yè)使命感的著力支點(diǎn)

正如前文調(diào)查結(jié)論所揭示的那樣，醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)使命感不是靜止不變的，而是有著明顯波動(dòng)變化的。因此，醫(yī)療衛(wèi)生單位要重視對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作者的工作重塑，幫助他們及時(shí)找回職業(yè)和生命的意義感，保持較高的職業(yè)使命感水平。樣本單位黨委近年來(lái)著力消解所內(nèi)職工的職業(yè)不安全感，先后實(shí)施了編外合同制員工“同心工程”、江原“健康之家”、“家味食堂”等民生項(xiàng)目，并結(jié)合每年的“為職工辦實(shí)事”工作，輔以工團(tuán)組織的運(yùn)動(dòng)健身、閱讀分享、“教你學(xué)做菜”、主題座談等豐富活動(dòng)，為職工疏解工作壓力，減輕后顧之憂，重塑工作意義，增添使命正能量，讓廣大職工更顯著地感受到職業(yè)和生活帶來(lái)的幸福感。