孫靜 李波

一、 了解高職學(xué)生

高職學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力優(yōu)于理論認(rèn)知能力。他們?nèi)菀自趥鹘y(tǒng)教學(xué)模式的課堂教學(xué)中表現(xiàn)出不適應(yīng)，聽課缺乏持續(xù)注意力，對(duì)理論知識(shí)的理解能力和指導(dǎo)實(shí)踐的能力較弱，但對(duì)于有實(shí)踐操作訓(xùn)練環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生較大興趣，操作的持續(xù)注意力，操作行為的模仿和再現(xiàn)能力都較強(qiáng)。對(duì)于缺少實(shí)踐能力訓(xùn)練內(nèi)容的課程，多數(shù)學(xué)生會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)情緒，認(rèn)為所學(xué)內(nèi)容“難理解”，“沒有用”。因此，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)模式和教學(xué)模式改革時(shí)必須注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信，提升學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。

高職學(xué)生的非專業(yè)素質(zhì)多強(qiáng)于他們的專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)調(diào)查，約68%以上的高職學(xué)生課業(yè)成績和課堂表現(xiàn)一般，但參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)卻表現(xiàn)比較突出，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性都很高，在這些實(shí)踐活動(dòng)過程中，這些學(xué)生也確實(shí)表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)、協(xié)作配合等比較成熟的一面，人際溝通能力也很強(qiáng)，能夠勝任一些專業(yè)性要求不太高的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和工作崗位需求。從人才培養(yǎng)的角度分析，這些學(xué)生已經(jīng)具備了就業(yè)謀職的基本素質(zhì)，因此需要在教學(xué)實(shí)踐中注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的引導(dǎo)和訓(xùn)練，使我們高職的學(xué)生更好地適應(yīng)激烈的就業(yè)競爭環(huán)境。

二、 認(rèn)清電子商務(wù)專業(yè)

目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，行業(yè)跨度也不斷延伸，正在改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和市場競爭基礎(chǔ)，在增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)度、推動(dòng)相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)型、提高社會(huì)資源配置效率、帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。

隨著經(jīng)濟(jì)信息全球化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才需求量日益增加，其中知識(shí)面寬，實(shí)踐能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的全面發(fā)展的電子商務(wù)應(yīng)用型和管理型人才已占需求主導(dǎo)。

電子商務(wù)是涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃，工商管理，國際貿(mào)易，經(jīng)濟(jì)法等學(xué)科的綜合性應(yīng)用專業(yè)，就業(yè)面寬，發(fā)展前景廣闊。電子商務(wù)的高速發(fā)展，沖擊了市場營銷和國際貿(mào)易的傳統(tǒng)理念、管理體制和運(yùn)行模式，對(duì)各行各業(yè)的專業(yè)人才提出了新的挑戰(zhàn)，要懂后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，電子支付安全，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用技術(shù)等，更重要的是，能在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出解決問題和優(yōu)化市場的創(chuàng)新方案。未來的電子商務(wù)，創(chuàng)新是核心競爭力，創(chuàng)新型人才是主力軍。

三、走好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育第一步

我們正處于創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是核心。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是指創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才綜合運(yùn)用自身的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。其核心是創(chuàng)新思維，它是在本職崗位上為社會(huì)創(chuàng)造有價(jià)值的新物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品的強(qiáng)烈愿望，以及“敢為天下先”的勇氣和膽魄。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力則是具有把上述愿望和勇氣變成可操作的具體步驟并使之轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的、前所未有的物質(zhì)或精神產(chǎn)品的能力。顯然，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成必須要有堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新思維能力作基礎(chǔ)，離開創(chuàng)新思維，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力根本無法有效發(fā)揮。因此，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，創(chuàng)新思維的激發(fā)和培養(yǎng)是第一步。

1.充分尊重學(xué)生，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。學(xué)生在實(shí)踐中獲得的是感性知識(shí)，需要經(jīng)過加工提煉，才能上升為理性認(rèn)知。教學(xué)是預(yù)設(shè)與生成、封閉與開放的統(tǒng)一體。教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是具有主觀能動(dòng)性的個(gè)體，他們帶著自己的認(rèn)知、思考、靈感、興趣等參與課堂教學(xué)，所以教學(xué)過程要呈現(xiàn)豐富性、多樣性和趣味性，不應(yīng)拘泥于預(yù)先設(shè)定的模式。在教學(xué)中，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生勇于解讀和質(zhì)疑知識(shí)內(nèi)容，充分尊重他們的感受和理解，并在此基礎(chǔ)上及時(shí)正確地引導(dǎo)和給予充分的肯定。

在教學(xué)過程中，教師要有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散思維、聯(lián)想思維、類比思維和逆向思維的訓(xùn)練，使學(xué)生不拘泥于已有的結(jié)論，勤于反思，敢于創(chuàng)新。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，要善于靈活運(yùn)用“情景模擬”、“短劇表演”、“自由辯論”、“歸納總結(jié)”等方法，給學(xué)生更多自由發(fā)揮的空間，課堂氣氛更活躍，形式更靈活，可極大地解除學(xué)生思想和行為上的束縛，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)造力。再結(jié)合效果反饋，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)地確認(rèn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)他們使感性觀察最終轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇哉J(rèn)知。

2.激勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。引導(dǎo)學(xué)生積極思考，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)，指導(dǎo)他們拓寬思路，幫助他們樹立自信。在教學(xué)中，積極引導(dǎo)學(xué)生思考、聯(lián)想，讓學(xué)生參與分析和評(píng)價(jià)；組織學(xué)生在看似矛盾的因果關(guān)系中反思，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)有信息和知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行思維創(chuàng)造，鼓勵(lì)他們多提問題，準(zhǔn)確抓住重點(diǎn)問題，找到打開創(chuàng)新之門的鑰匙。教師要敏銳地發(fā)現(xiàn)并積極尋找知識(shí)內(nèi)容中的創(chuàng)新教育切入點(diǎn)，采用啟發(fā)、引導(dǎo)等多種教學(xué)方法進(jìn)行綜合教學(xué)，使學(xué)生以最大的興趣投入到學(xué)習(xí)中，這樣不僅可以加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，對(duì)培養(yǎng)、訓(xùn)練和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新思維能力也有極大好處。

四、 堅(jiān)定不移，穩(wěn)步推進(jìn)

1.要形成正確的創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，創(chuàng)新以教師講授為主的教學(xué)模式。鼓勵(lì)教師積極改進(jìn)課堂教學(xué)方法，尊重學(xué)生的主體地位，進(jìn)行以啟發(fā)和引導(dǎo)為主的多樣化教學(xué)模式的研究與開發(fā)，并從體制機(jī)制和績效考核等方面保證實(shí)施。例如，利用電子商務(wù)軟件平臺(tái)模擬電子商務(wù)中B2B、B2C、C2C、EDI、電子銀行等操作，在校內(nèi)虛擬超市上申請(qǐng)店鋪、管理店鋪和商品、宣傳推廣、營銷策劃，通過專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站網(wǎng)店管理與維護(hù)、物流管理、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等基本知識(shí)，并獲取相應(yīng)技能，全面熟悉電子商務(wù)基本流程。在校園網(wǎng)絡(luò)超市中實(shí)施真實(shí)的在線購物與銷售，在淘寶網(wǎng)上管理真實(shí)的網(wǎng)店，在阿里巴巴平臺(tái)與企業(yè)深度合作并開展真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)綜合能力的提升。

2.開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程，或設(shè)置課程模塊專門進(jìn)行創(chuàng)新思維訓(xùn)練。開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程是保證學(xué)生系統(tǒng)高效學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有效方法。或在課程內(nèi)容上設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模塊，設(shè)計(jì)多樣、有趣的互動(dòng)活動(dòng)或游戲，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維能力引導(dǎo)和訓(xùn)練。

3.構(gòu)建創(chuàng)新評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。借鑒先進(jìn)的教育教學(xué)理念，努力構(gòu)建高職學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督和保障體系，建立有利于大學(xué)生創(chuàng)新思維能力發(fā)展的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。新的評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新思維特性，把創(chuàng)新思維能力作為一項(xiàng)重要的評(píng)估指標(biāo)，并量化體現(xiàn)在課程中，尤其是體現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程中。以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高對(duì)自身創(chuàng)新思維能力的重視程度和參與訓(xùn)練的主動(dòng)性。

4.豐富校內(nèi)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。在校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽，讓學(xué)生在組建團(tuán)隊(duì)、寫策劃案、管理團(tuán)隊(duì)、營銷推廣等實(shí)踐中提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生利用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)市場或某一項(xiàng)目進(jìn)行分析，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷有意識(shí)地培養(yǎng)他們利用互聯(lián)網(wǎng)解決問題的能力。適時(shí)地組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵(lì)講座，也可以邀請(qǐng)有代表性的學(xué)長學(xué)姐做經(jīng)驗(yàn)分享。幫助學(xué)生在競爭中拓寬思路，在學(xué)習(xí)中快速提升，在分享中發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)自我。

5.注重立體化教學(xué)資源建設(shè)。我院校本教材、精品在線開放課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程、專業(yè)教學(xué)資源庫等教學(xué)資源已逐漸應(yīng)用成熟，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)群教學(xué)資源庫也正在開發(fā)并已取得階段性成果。建立精品在線開放課程教學(xué)平臺(tái)，提升課程建設(shè)水平。在精品在線開放課程中設(shè)置課程答疑論壇、學(xué)生作業(yè)管理系統(tǒng)和考試與練習(xí)系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)開放式自主學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)師生之間多方式、多層次交流互動(dòng)，幫助學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考，善于分析和創(chuàng)新的能力。

（作者單位：廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）