丁莉

【摘要】近年來(lái)新媒體發(fā)展迅速，傳統(tǒng)媒體積極轉(zhuǎn)型，媒介融合給跨文化傳播帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。鄭州城市形象隨著鄭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展幾經(jīng)躍升，在外媒語(yǔ)境下展現(xiàn)出積極評(píng)價(jià)趨勢(shì)，但依舊存在不少問(wèn)題。鄭州城市形象的跨文化傳播需克服不同文化脈絡(luò)所帶來(lái)的傳播阻礙，把握媒介融合的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)媒介核心作用，積極調(diào)整傳播策略，促進(jìn)鄭州城市形象的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】媒介融合；城市形象；跨文化傳播；鄭州

跨文化傳播學(xué)科奠基人之一薩姆瓦（Samovar）在其《文化模式與傳播方式》一書(shū)中指出，“生產(chǎn)的流動(dòng)性、不斷增多的文化交流、全球化市場(chǎng)以及具有多元文化的組織和勞動(dòng)力的出現(xiàn)——這些都要求我們掌握適應(yīng)多元文化社會(huì)和地球村生活的技能”。城市形象從塑造到構(gòu)建，再到“走出去”，需要克服不同文化脈絡(luò)邊緣的傳播阻礙，方可在傳播主體與傳播客體之間達(dá)成有效傳播。在城市形象跨文化傳播中，媒體以特有的符號(hào)化方式，如文字、聲音、圖像以及視頻等構(gòu)建擬態(tài)城市形象并將其傳播給公眾。近年來(lái)，新興媒體方興未艾，傳統(tǒng)媒體積極轉(zhuǎn)型，2014年中國(guó)正式跨入媒介融合元年，2015年新媒體視頻元年，2017年新媒體變革元年。新舊媒體交互影響、民眾線上聚合參與、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)病毒式傳播等“媒介化”特點(diǎn)正以不可思議的方式改變著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及文化的各個(gè)層面，也給城市形象的跨文化傳播帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、鄭州城市形象與更迭

城市形象是一個(gè)城市推介和展示自己的核心語(yǔ)言，它并不局限于一座城市的地理風(fēng)貌、實(shí)體景觀、城市布局等具體影像，正如美國(guó)學(xué)者凱文·林奇（Kevin Lynch）指出的，“任何城市都有一種公眾形象，它是許多個(gè)人印象的迭和，或者一系列的公眾印象”。傳播學(xué)視閾下的城市形象跨越了城市風(fēng)光外貌的“實(shí)體形象”，而更傾向于從認(rèn)知心理學(xué)的視角出發(fā)的“虛擬形象”，是在客觀存在的本源基礎(chǔ)上，通過(guò)媒介作用，將一個(gè)城市產(chǎn)生有形的和無(wú)形的城市內(nèi)容進(jìn)行重現(xiàn)。這種由媒介作用產(chǎn)生的城市重現(xiàn)，是對(duì)城市的綜合印象和感知，是兼具客觀性和主觀性的一種映射。

（一）鄭州城市形象內(nèi)核

鄭州作為河南省省會(huì)、國(guó)家交通樞紐、中原城市群核心城市、國(guó)家中心城市，新時(shí)代背景下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。鄭州城市形象內(nèi)核豐富，主要包含以下幾個(gè)方面：

交通之城：鄭州是全國(guó)高鐵米字形樞紐城市，擁有全國(guó)首個(gè)航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。根據(jù)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃》，鄭州市正式由全國(guó)性綜合交通樞紐升格為國(guó)際性綜合交通樞紐，交通之城實(shí)至名歸。

人文之城：北依黃河、南靠嵩山的鄭州市形成了滄桑雄渾的黃河文化以及浩大深厚的商都文化。作為中國(guó)八大古都（今十大古都）之一和“世界歷史都城聯(lián)盟”成員，鄭州是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位最多的城市之一。鄭州擁有中華始祖軒轅黃帝故里、天地之中建筑群、裴李崗文化遺址、夏都陽(yáng)城遺址、商城遺址以及大河村遺址等文化遺址。少林功夫文化和中國(guó)第一大地方劇種豫劇享譽(yù)海外，受眾廣泛。

產(chǎn)業(yè)之城：鄭州的GDP從2000年的738.02億元到2017年的9300億元，增長(zhǎng)了12倍之多。隨著航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立，跨境電商貿(mào)易額穩(wěn)居全國(guó)第一。宇通新能源汽車(chē)暢銷(xiāo)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)中鐵工程裝備集團(tuán)的項(xiàng)目已走出國(guó)門(mén)，鄭州食品行業(yè)三全、思念、白象、好想你等巨頭云集，“鄭州造”速凍食品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率已超過(guò)60%。

（二）鄭州城市形象更迭

鄭州城市形象在歷史進(jìn)程中不斷更迭嬗變。曾經(jīng)，“一座火車(chē)?yán)瓉?lái)的城市”被世人熟知，“軒轅故里，黃河之都”被世界了解，“國(guó)際商都”近年又被頻繁提及，“機(jī)會(huì)之都”“一個(gè)都說(shuō)‘中的地方”等提法也相繼亮相。事實(shí)上，鄭州形象在公眾印象中較為模糊，2016年鄭州“兩會(huì)”期間，《河南商報(bào)》進(jìn)行了街頭調(diào)查，發(fā)現(xiàn)六成以上受訪者認(rèn)為鄭州形象不突出，九成受訪者認(rèn)為鄭州與西安和武漢等城市相比特色不鮮明。而實(shí)際上，長(zhǎng)久以來(lái)，公眾對(duì)于鄭州的認(rèn)知深受網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于“河南人”地域歧視的影響。

近年來(lái)鄭州進(jìn)入高速發(fā)展軌道，鐵路樞紐優(yōu)勢(shì)凸顯，航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)蓬勃發(fā)展，跨境電商連通世界。除此之外，鄭州還成功承辦了一系列國(guó)際會(huì)議以及大型活動(dòng)，2016年12月20日鄭州正式成為國(guó)家中心城市。2018年2月7日，鄭州市政府發(fā)布《鄭州建設(shè)國(guó)家中心城市行動(dòng)綱要》，提出2035年鄭州將躋身國(guó)家創(chuàng)新型城市前列，建成國(guó)際綜合樞紐、國(guó)際物流中心、國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中心等，2050年鄭州將成為具有全球影響力的城市?？缛雵?guó)家級(jí)戰(zhàn)略高度后的鄭州在國(guó)內(nèi)媒體的話語(yǔ)權(quán)逐步提高，“機(jī)會(huì)之都”“中國(guó)鄭州：一個(gè)都說(shuō)‘中的地方”這樣充滿力量的城市宣傳語(yǔ)相繼提出，也得到了較多認(rèn)可。立足于建設(shè)具有國(guó)際影響力的城市，鄭州面臨如何“走出去”的問(wèn)題。在媒介融合的背景下，如何將鄭州城市形象內(nèi)涵通過(guò)媒介符號(hào)化，在跨文化傳播中克服文化不適，從而達(dá)到良好傳播效果是本文探討的主要問(wèn)題。

二、外媒語(yǔ)境下鄭州形象的傳播概述

跨文化傳播面臨兩個(gè)層面的問(wèn)題：一是時(shí)效性問(wèn)題，這在新媒體崛起之后已不成問(wèn)題。二是傳播媒介在意識(shí)形態(tài)和文化背景上的差異對(duì)信息的篩選、評(píng)價(jià)以及傳播方式的影響。在全球化背景下，文化的沖突和融合此消彼長(zhǎng)，鄭州形象在外媒語(yǔ)境下呈現(xiàn)出哪些特征呢？

（一）負(fù)面評(píng)價(jià)向積極評(píng)價(jià)的良性發(fā)展

筆者綜合利用搜索引擎谷歌、美國(guó)最大新聞門(mén)戶網(wǎng)站雅虎、美國(guó)廣播公司新聞網(wǎng)站（ABC NEWS）以及英國(guó)最具影響力的報(bào)紙《衛(wèi)報(bào)》的官方網(wǎng)站等外媒網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)鄭州形象呈現(xiàn)出由負(fù)面評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向積極評(píng)價(jià)的趨勢(shì)。

以《衛(wèi)報(bào)》官網(wǎng)上搜出的146條新聞為例：2001年前后數(shù)條新聞關(guān)注河南鄭州艾滋病“丑聞”，外媒視角下的鄭州貧窮落后，政府與媒體關(guān)系緊張，不愿公開(kāi)披露信息；2005年的一篇新聞中河南是“中國(guó)最窮而人口最多的省份”，省會(huì)鄭州“建筑丑陋，房子無(wú)人居住，呈現(xiàn)出‘虛假的現(xiàn)代化”……網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)城市的關(guān)注度與評(píng)價(jià)和城市綜合實(shí)力成正比，近年來(lái)鄭州綜合實(shí)力不斷提升，外媒新聞中對(duì)其評(píng)價(jià)逐漸緩和。2013年《衛(wèi)報(bào)》在一則報(bào)道京廣高鐵開(kāi)通的新聞中，將鄭州作為“交通樞紐”城市重點(diǎn)介紹；2017年非洲杯最佳球員巴鎖戈加盟河南建業(yè)足球聯(lián)隊(duì)，《衛(wèi)報(bào)》以巴鎖戈的視角描述了讓他“敬畏”的鄭州：“這里有大概一千萬(wàn)的居民，摩天大樓的數(shù)目比芝加哥還多，用錢(qián)可以買(mǎi)到所有東西?！?/p>

“鬼城”這個(gè)標(biāo)簽隨著鄭州的蓬勃發(fā)展逐漸消失。“鬼城”起于2010年美國(guó)時(shí)代雜志一篇名為《中國(guó)鄂爾多斯：一個(gè)現(xiàn)代鬼城》的攝影報(bào)道，稱中國(guó)至少有50座“鬼城”。2010年底美國(guó)一家名為“商業(yè)內(nèi)幕”的網(wǎng)站公布了若干幅鄭東新區(qū)的衛(wèi)星圖片，并稱“這可能是中國(guó)最大的鬼城”。美國(guó)新聞節(jié)目《60分鐘》2013年趕赴鄭州東區(qū)，將其稱為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)泡沫的代表”。然而近年來(lái)外媒對(duì)鄭州東區(qū)則一致稱好。2015年4月，The Economist（《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》）對(duì)鄭州東區(qū)的描述是“曾經(jīng)空空蕩蕩的街道上已是滿滿的車(chē)輛”。2016年2月福布斯Forbes的新聞“China 2.0：How Upgraded Cities Are Driving The Future Of China”[1]（中國(guó)2.0：新型城市如何引領(lǐng)中國(guó)未來(lái)發(fā)展）中提到鄭東新區(qū)從“鬼城”變成真正的CBD，以鄭州為代表的新興城市的崛起成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展2.0模式的開(kāi)始。2017年9月日本經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)發(fā)表的一篇名為“Chinas Zhengzhou Banishes Ghosts but Struggles for Second Act”[2]（中國(guó)鄭州擺脫“鬼城”艱難步入第二戰(zhàn)略）的新聞中指出“鄭州東區(qū)不再是臭名昭著的‘鬼城，相反那里經(jīng)濟(jì)繁榮，房?jī)r(jià)飆升”。就連《中國(guó)鬼城》的作者、美國(guó)作家韋德·謝帕德在接受《衛(wèi)報(bào)》的采訪時(shí)也說(shuō)道：“外界應(yīng)該換個(gè)角度看待這些正在煥發(fā)活力的中國(guó)鬼城，我認(rèn)為應(yīng)該把‘鬼字去掉，應(yīng)該稱它們?yōu)椤鞘小！?/p>

關(guān)注鄭州城市發(fā)展的新聞在外媒中呈上升態(tài)勢(shì)。2017年5月，美國(guó)在線科技新聞雜志Inverse（逆）用衛(wèi)星圖片延時(shí)技術(shù)制作出中國(guó)各大城市擴(kuò)張的動(dòng)圖時(shí)提到“比紐約大很多的鄭州，是一個(gè)正在以欣欣向榮的港區(qū)為中心迅速發(fā)展的工業(yè)化城市”[3]。2017年4月美國(guó)《鹽湖城論壇報(bào)》（The Salt Tribune）將鄭州稱為“一個(gè)即將成為經(jīng)濟(jì)中心”的城市，盡管“這個(gè)古都一直以貧瘠的形象在中國(guó)大眾媒體中遭受取笑，但這一切都將成為歷史”[4]。2017年6月美國(guó)《外交官時(shí)事》雜志（The Diplomat）在“How an Overlooked Provincial Capital Became a Silk Road Hub”[5]（《默默無(wú)聞的省會(huì)城市何以成為絲綢之路中心》）一文指出，這個(gè)“以20世紀(jì)90年代艾滋病丑聞和空氣污染著稱的城市是時(shí)候讓我們看到其嶄新的形象了”。

（二）國(guó)家中心城市成為鄭州城市形象的新標(biāo)簽

2016年12月鄭州被確立為國(guó)家中心城市，該消息在外媒中也產(chǎn)生了集聚效應(yīng)，成為鄭州城市的新標(biāo)簽。例如2016年12月29日，BEST CHINA NEWS網(wǎng)站發(fā)表“Dust settled！ Wuhan Zhengzhou into a national central city，the central will rise！”[6]（《塵埃落定！武漢、鄭州入選國(guó)家中心城市，中部即將崛起！》）2017年4月美國(guó)格律媒體集團(tuán)旗下英文網(wǎng)站“中國(guó)新聞網(wǎng)”轉(zhuǎn)載了《瞭望東方》雜志在2017年第9期發(fā)表的封面文章“Chengdu，Wuhan and Zhengzhou stepping up efforts to become National Central City”[7]（《成都、武漢和鄭州加快建設(shè)國(guó)家中心城市》），該新聞分析2016年成都、武漢和鄭州入選國(guó)家中心城市的原因，逐一比較這三座城市的地理位置、城市規(guī)模以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。該文認(rèn)為鄭州的GDP表現(xiàn)雖然并不算出色，但全國(guó)鐵路樞紐的地位極為重要，再加上航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立無(wú)疑是鄭州入選的砝碼。

（三）社交媒體中鄭州形象羸弱

社交媒體因交互功能以及視頻傳播功能受眾廣泛，作為新興媒介傳播能力不容小覷。截至2017年推特（Twitter）在全球擁有1億多活躍用戶，臉書(shū)網(wǎng)（Facebook）擁有5億用戶，而Youtube活躍用戶數(shù)量高達(dá)15億。推特網(wǎng)上Zhengzhou Informer（鄭州信息）的賬號(hào)旨在介紹“鄭州以及河南最新的新聞”。截至目前，該賬號(hào)共發(fā)表3262篇推文，幾乎每天一篇，轉(zhuǎn)載鄭州各方面的新聞，但僅有63名關(guān)注者。臉書(shū)網(wǎng)上不少鄭州高校建立了公共主頁(yè)，但大都缺乏維護(hù)，政府方面的公共主頁(yè)只有Visit Zhengzhou（鄭州旅游），僅僅呈現(xiàn)鄭州景觀圖片，極少涉及新聞報(bào)道。臉書(shū)網(wǎng)有不少鄭州的組群，其中最大的一個(gè)群有3000多人，但幾乎無(wú)人發(fā)帖，近乎死群。Youtube關(guān)于鄭州的視頻較為繁雜，描述鄭州時(shí)的標(biāo)簽有“剛剛上二線的城市”“沒(méi)有特點(diǎn)的城市”“IPHONE之城”“少林武術(shù)”“古韻今風(fēng)”等。官方視頻僅有三則：一個(gè)是5年前“旅游鄭州”的宣傳片，制作精良，但年代久遠(yuǎn)已不足以呈現(xiàn)鄭州當(dāng)今形象。第二個(gè)是2016年世界城市日宣傳片，視頻中完美展現(xiàn)鄭州大都市的形象，但僅有背景音樂(lè)而無(wú)文字說(shuō)明。第三個(gè)是2017年鄭州以“一祖、一山、一河、一寺、一城”為主線，以“鄭州，一個(gè)都說(shuō)‘中的地方”為城市口號(hào)的紀(jì)錄片登陸紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)。該紀(jì)錄片抓住鄭州“天地之中”的文化內(nèi)涵，將人文景觀精準(zhǔn)提煉，并以河南話“中”突出鄭州特色，展現(xiàn)鄭州不可阻擋的發(fā)展勢(shì)頭，是近年來(lái)鄭州城市宣傳片的佳作。但遺憾的是，Youtube平臺(tái)只有該宣傳片的中文版。除此之外還有不少視頻是網(wǎng)民自行拍攝上傳，以多樣的形式展現(xiàn)鄭州的風(fēng)貌，這些視頻的點(diǎn)擊率大多在5000左右。整體來(lái)說(shuō)，鄭州在外媒社交媒體中的話語(yǔ)權(quán)相對(duì)羸弱，城市形象或陳舊消極，或缺乏特色。

三、鄭州城市形象跨文化傳播策略

通過(guò)對(duì)外媒語(yǔ)境下鄭州形象的梳理，本文認(rèn)為鄭州城市形象雖然整體上擺脫消極負(fù)面符號(hào)，但信息總量不足，難以形成持續(xù)穩(wěn)定的傳播效果。在國(guó)際上樹(shù)立良好的城市形象，是城市“軟實(shí)力”構(gòu)建的重要方面，也是一個(gè)城市文化自信的重要維度，是吸引國(guó)際目光促進(jìn)開(kāi)放發(fā)展的重要途徑。如何在新媒體背景下有效彌合跨文化傳播帶來(lái)的文化差異，將正面的、準(zhǔn)確的、生動(dòng)的鄭州形象推介出去是現(xiàn)今亟須解決的問(wèn)題。那么構(gòu)建鄭州城市形象的“鄭州故事”在跨文化傳播中該采取哪些傳播策略以達(dá)到有效傳播呢？

（一）強(qiáng)調(diào)媒介核心地位，形成有效推力

媒介是城市跨文化傳播的核心力量，是城市形象“走出去”的推廣者和傳播者。鄭州地方媒介應(yīng)積極適應(yīng)媒介融合的大背景，在與中央媒體合作的同時(shí)，有效改進(jìn)傳播方式，成為鄭州城市形象跨文化傳播的中堅(jiān)力量。以鄭州電臺(tái)為例，近年來(lái)積極思考“走出去”戰(zhàn)略，在有效構(gòu)建“全媒體”的基礎(chǔ)上，自2013年連續(xù)舉辦“百家電臺(tái)走進(jìn)鄭州”“絲路名人鄭州行”“全景中國(guó)——鄭州周”“發(fā)現(xiàn)東方之美——海外華裔青少年鄭州尋根之旅”等一系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外媒體和華裔青年同行，讓他們親身接觸鄭州的現(xiàn)代力量，從而成為對(duì)外傳播的主體。鄭州城市形象海外推廣活動(dòng)也在鄭州電臺(tái)與中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)聯(lián)合努力下在2014年走進(jìn)俄羅斯和芬蘭，2015年走進(jìn)土耳其和肯尼亞，均引起當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的集中報(bào)道，效果顯著。

媒介融合的背景下，鄭州地方媒介應(yīng)積極改進(jìn)傳播形式，爭(zhēng)取更多話語(yǔ)權(quán)。2015年10月，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表文章稱贊新華社勇于突破固有形象，利用新的媒體技術(shù)介紹中共中央十八屆五中全會(huì)審議通過(guò)的關(guān)于“十三五”規(guī)劃的建議。在新華社制作的視頻中，“要了解中國(guó)的下一步，你最好關(guān)注十三五”以順口溜的形式，搭配復(fù)古風(fēng)的小動(dòng)畫(huà)，在國(guó)外社交媒體中引起不小的震動(dòng)。鄭州地方媒介在城市形象對(duì)外傳播中應(yīng)恰當(dāng)?shù)馗倪M(jìn)思路，以更加親民的方式制作系列宣傳片、動(dòng)畫(huà)、動(dòng)圖等，以拉近與海外受眾的距離，從而擴(kuò)大媒介的推力效應(yīng)。

（二）發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，進(jìn)行多元傳播

跨文化傳播的主體是對(duì)外傳播的發(fā)起者，在傳播的過(guò)程中“承擔(dān)著信息的選擇、加工改造與傳遞的任務(wù)”，控制著傳播信息的“流量與流向”，是跨文化傳播活動(dòng)的核心，也是首要環(huán)節(jié)。新媒體視閾下，信息的傳播方式不再是上傳下達(dá)的直線傳播，而是呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)積聚下的交互傳播態(tài)勢(shì)，因此，鄭州城市形象的跨文化傳播應(yīng)以政府為主導(dǎo)，進(jìn)行多元化傳播。政府在城市宣傳中處于核心地位，是城市宣傳的主要推動(dòng)者和參與者。外媒是“鄭州故事”跨文化傳播有效的講述者，請(qǐng)外媒記者實(shí)地考察，政府承辦國(guó)際活動(dòng)等都是引起外媒關(guān)注的有效方法。

新媒體興起后，個(gè)人用戶積聚網(wǎng)絡(luò)既是信息傳播的主體也是傳播的受體。外媒中新媒體臉書(shū)和推特上與鄭州相關(guān)的個(gè)人賬號(hào)并不少，他們大多是來(lái)自鄭州的留學(xué)生群體，是鄭州城市形象傳播的新主體。但從目前來(lái)看，這些賬號(hào)傳播的信息散亂，無(wú)法產(chǎn)生聚合效應(yīng)。政府應(yīng)重視臉書(shū)上活躍的鄭州群組，利用專(zhuān)人組織與鄭州文化相關(guān)的線上線下活動(dòng)，提高群組活躍度從而產(chǎn)生聚合效應(yīng)。

（三）深掘文化內(nèi)涵，增強(qiáng)傳播效力

無(wú)論是城市形象還是傳播媒介，其背后一定是深刻的文化根基?？缥幕瘋鞑ブ杏捎谛畔⒌陌l(fā)出者和接受者是來(lái)自不同文化語(yǔ)境的兩個(gè)實(shí)體，其社會(huì)習(xí)俗、思維方式以及價(jià)值觀念等都存在著許多差異，因此必須以傳播受眾為核心，將雙方文化共核或已被對(duì)方認(rèn)知的部分作為橋梁，以利于更深層次信息符號(hào)的傳播。

每年農(nóng)歷三月三的新鄭“黃帝故里拜祖大典”極為隆重，是近年來(lái)鄭州持續(xù)引發(fā)國(guó)內(nèi)外媒體關(guān)注的一項(xiàng)重要活動(dòng)。軒轅黃帝文化作為橋梁讓更多人認(rèn)識(shí)鄭州，了解鄭州。1982年李連杰主演的《少林寺》讓少林寺聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，少林功夫產(chǎn)生了巨大的文化輻射效應(yīng)。少林功夫在海外有頗高的知名度，在鄭州形象跨文化傳播中可以作為橋梁拉近鄭州與海外的距離。除此之外，流經(jīng)鄭州的中華母親河黃河、天地之中建筑群、商都遺址、豫劇《花木蘭》的故事等都可以作為文化橋梁。鄭州在跨文化傳播中應(yīng)對(duì)這些文化橋梁加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，形成體系，從而提高傳播效力。

（四）改進(jìn)傳播方式，提高受眾體驗(yàn)

王安中等在《C時(shí)代：城市傳播方略》一書(shū)中指出，在研究城市傳播中應(yīng)將城市視為一個(gè)龐大而又復(fù)雜的傳播體系，并以最佳的投入形式、投入規(guī)模以及科學(xué)的開(kāi)發(fā)手段組織城市傳播活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)城市傳播體系的良性運(yùn)作。

媒介在向外推廣鄭州城市形象時(shí)可以采用分眾策略、互動(dòng)策略以及體驗(yàn)式傳播策略進(jìn)行傳播。分眾策略旨在針對(duì)現(xiàn)今信息大爆炸下信息“匱乏”的現(xiàn)狀，新聞媒介應(yīng)針對(duì)不同人群提供不同信息，以完善受眾體驗(yàn)，提高受眾接受度?；?dòng)策略指在舉辦城市海外推廣活動(dòng)中應(yīng)盡量增加與海外受眾的互動(dòng)機(jī)會(huì)，如讓受眾參與活動(dòng)策劃，集思廣益，增加受眾的廣泛性。也可以利用社交媒體平臺(tái)增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊給予一定獎(jiǎng)勵(lì)等。體驗(yàn)式傳播策略源于現(xiàn)如今如火如荼的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》給出的界定是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與值得記憶的活動(dòng)。其中的商品是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的”。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是對(duì)人性的經(jīng)營(yíng)，媒介體驗(yàn)式傳播策略以受眾為核心，與受眾靈魂共舞，從而激發(fā)受眾的價(jià)值認(rèn)同。

四、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)家大力提倡文化“走出去”的同時(shí)，城市作為文化的載體也應(yīng)順應(yīng)潮流，實(shí)施城市“走出去”的戰(zhàn)略。鄭州城市形象在外媒語(yǔ)境中雖然呈現(xiàn)積極評(píng)價(jià)增多的良性趨勢(shì)，但整體曝光率低，信息總量不足，受眾分散，沒(méi)有形成很好的城市形象概念。在媒介融合的背景下，鄭州應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為，強(qiáng)調(diào)媒介核心地位，傳播主體多元化，搭借文化橋梁，利用傳統(tǒng)媒體“去中心化”的機(jī)遇增加話語(yǔ)權(quán)，在新媒體方興未艾之時(shí)改進(jìn)傳播策略，從而在國(guó)際上構(gòu)建良好的鄭州城市形象，提高鄭州的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（本文為2018年度河南省科技廳軟科學(xué)研究項(xiàng)目“建設(shè)國(guó)家中心城市背景下的輿情外譯研究”182400410360的階段性成果）

參考文獻(xiàn)：

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[2]China's Zhengzhou banishes ghosts but struggles for second act - Nikkei Asian Review，https：//asia.nikkei.com/Features/FT-Confidential-Research/China-s-Zhengzhou-banishes-ghosts-but-struggles-for-second-act；Sept.18，2017.

[3]https：//www.inverse.com/article/31935-china-s-fastest-growing-cities； Corey Plante，May.25，2017.

[4] Changing China： The nation places a heavy bet on One Belt， One Road - The Salt Lake Tribune，http：//archive.sltrib.com/article.php？id=5151220&itype;=CMSID；Tony Semerad，April 17，2017.

[5] How an Overlooked Provincial Capital Became a Silk Road Hub | The Diplomat，https：//thediplomat.com/2017/06/how-an-overlooked-provincial-capital-became-a-silk-road-hub/；Alessandra Colarizi June 10，2017.

[6]http：//www.bestchinanews.com/Finance/7376.html；Dec.29，2016.

[7]http：//sino-us.com/485/09381794428.html；Oriental Outlook，April 14，2017.

（作者單位：鄭州工程技術(shù)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

編校：趙 亮