文/林育曼

社交媒體（Social Media），也稱(chēng)為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體，是指允許人們撰寫(xiě)、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)平臺(tái)。它是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)、提取和創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播的過(guò)程，具有參與、公開(kāi)、交流、對(duì)話(huà)、社區(qū)化、連通性等特征，其本質(zhì)是建立在Web 2.0技術(shù)之上的互動(dòng)社區(qū)。社交媒體是用來(lái)進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)的媒體，是一種通過(guò)無(wú)處不在的交流工具進(jìn)行社會(huì)交往的方式。它賦予了每個(gè)參與者創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力，并給予了用戶(hù)極大的參與空間。社交媒體不僅能夠滿(mǎn)足網(wǎng)民個(gè)人基礎(chǔ)資料存放的需求，更重要的是，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)“關(guān)系建立”“被人發(fā)現(xiàn)”和“發(fā)揮影響”的心理感受和需求。

2003年4月，美國(guó)的ETC（Emerging Technologies Conference）大會(huì)關(guān)于社會(huì)性軟件的主題發(fā)言引發(fā)了世界范圍對(duì)社會(huì)性軟件的關(guān)注。同年，毛向輝發(fā)表了國(guó)內(nèi)首篇關(guān)于社交媒體教育應(yīng)用的論文，王勇強(qiáng)發(fā)表了有關(guān)QQ工具在電大教育教學(xué)中應(yīng)用的研究論文。自此，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)研究者投身到社交媒體及其教育應(yīng)用的研究中。那么社交媒體教育應(yīng)用如何？研究的深度如何？研究主題有哪些？這都是值得探究的問(wèn)題并能為今后社交媒體教育應(yīng)用研究提供借鑒。

一、研究數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

1.數(shù)據(jù)來(lái)源。本研究以中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI）中數(shù)據(jù)為研究基礎(chǔ)，以常用的社交媒體具體形態(tài)，如Facebook、QQ、SNS、Twitter、wiki、博客、微博、微信、飛信等為主題詞，文獻(xiàn)類(lèi)別選擇教育領(lǐng)域，進(jìn)行了主題檢索，檢索時(shí)間為2003-2017年。研究主要針對(duì)學(xué)術(shù)研究論文，因此，剔除訪(fǎng)談、會(huì)議講話(huà)、建議、報(bào)道、隨筆、廣告、書(shū)評(píng)等文章，再去除重復(fù)數(shù)據(jù)，共獲得有效文獻(xiàn)9305篇。

2.研究方法。研究主要運(yùn)用CitespaceIII工具及共詞分析法進(jìn)行研究主題及研究趨勢(shì)的可視化分析。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的聚類(lèi)及詞頻分析，能夠發(fā)現(xiàn)研究的重點(diǎn)和方向，對(duì)關(guān)鍵詞突現(xiàn)性與中心性分析，能夠清楚地掌握對(duì)應(yīng)時(shí)間區(qū)間的研究前沿、熱點(diǎn)問(wèn)題以及研究領(lǐng)域的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，利用共詞分析時(shí)區(qū)視圖，可探析研究的發(fā)展階段及趨勢(shì)。

二、研究結(jié)果與分析

1.研究論文年度分析。從總體上看，社交媒體教育應(yīng)用的研究論文呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)（如圖1）。從發(fā)文數(shù)量上來(lái)看，社交媒體教育應(yīng)用的研究大致可以分為三個(gè)階段：一是2003-2005年，雖然整個(gè)階段發(fā)文數(shù)量總數(shù)不到100篇，仍然呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。可以說(shuō)，社交媒體教育應(yīng)用研究處于起步時(shí)期。二是2006-2010年，從2006年開(kāi)始全年研究數(shù)量超過(guò)100篇，2007-2010年穩(wěn)定在200余篇。社交媒體教育方面的研究開(kāi)始逐年增加，社交媒體教育應(yīng)用研究處于穩(wěn)步發(fā)展的階段。三是2011至今，從2011年開(kāi)始，發(fā)文數(shù)量迅速增加，每年增幅約200—400篇，2017年發(fā)文量超過(guò)2000篇，總體的趨勢(shì)是穩(wěn)步增長(zhǎng)的。由此可見(jiàn)，社交媒體在教育應(yīng)用的研究步入了迅速發(fā)展階段。

圖1 社交媒體教育應(yīng)用論文數(shù)年度分布

分析各類(lèi)型社交媒體教育應(yīng)用研究狀況，發(fā)現(xiàn)社交媒體具體形態(tài)研究較多的類(lèi)型有博客、微博、QQ、wiki、微信。進(jìn)一步分析這5種類(lèi)型社交媒體的年度趨勢(shì)可以發(fā)現(xiàn)：一是博客的教育應(yīng)用研究從2003年開(kāi)始起步，該年的研究數(shù)量?jī)H2篇。2007—2013年的研究論文數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，保持在100～200篇之間。二是微博的教育應(yīng)用從2010年開(kāi)始出現(xiàn)，且研究數(shù)量達(dá)150篇，之后每年研究數(shù)量都達(dá)到400篇左右?？梢?jiàn)，微博的教育應(yīng)用研究發(fā)展迅速，吸引了較多的研究者。三是微信的教育應(yīng)用研究首次出現(xiàn)年份是2012年，當(dāng)年共有研究論文5篇，次年開(kāi)始迅速增加。各社交媒體誕生時(shí)間與其教育研究應(yīng)用開(kāi)始時(shí)間展示見(jiàn)表1，從表中可以看出，早期出現(xiàn)的社交媒體其教育應(yīng)用研究都晚于其誕生年的3年以上。但是，發(fā)布于2011年的微信，其教育應(yīng)用研究于次年就開(kāi)始出現(xiàn)?？梢?jiàn)，社交媒體的教育應(yīng)用越來(lái)越受到學(xué)者的關(guān)注，由于移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持環(huán)境逐步完善，移動(dòng)學(xué)習(xí)的開(kāi)展越來(lái)越廣泛，而社交媒體由于其具有不定時(shí)、不定點(diǎn)、交互性的特性，吸引了學(xué)者的關(guān)注。因此，每當(dāng)出現(xiàn)新的社交媒體形態(tài)時(shí)，相關(guān)的學(xué)者都會(huì)及時(shí)研究其在教育方面應(yīng)用的可行性，并開(kāi)展相關(guān)的教育實(shí)踐。

表1 社交媒體類(lèi)型誕生年與研究論文初現(xiàn)年

2.社交媒體教育應(yīng)用研究主題可視化分析。本研究使用CiteSpaceIII工具對(duì)論文導(dǎo)入關(guān)鍵字進(jìn)行分析，以一年作為一個(gè)時(shí)間階段生成共詞圖譜（如圖2）。

圖2 社交媒體教育應(yīng)用研究的共詞分析圖譜

在圖譜中可以發(fā)現(xiàn)，思想政治教育和大學(xué)生是圖譜中最大的兩個(gè)結(jié)點(diǎn)，其次是教育博客、微信，結(jié)合其共詞關(guān)鍵字可以發(fā)現(xiàn)社交媒體教育應(yīng)用的研究主要集中在思想政治教育領(lǐng)域、大學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)領(lǐng)域及教育博客、微信在學(xué)習(xí)過(guò)程的教育應(yīng)用。

關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析。為了更好地了解社交媒體教育應(yīng)用的研究熱點(diǎn)和趨勢(shì)，進(jìn)一步生成了聚類(lèi)圖譜，如圖3所示。根據(jù)聚類(lèi)圖譜結(jié)合聚類(lèi)標(biāo)簽對(duì)前14個(gè)聚類(lèi)進(jìn)行整理發(fā)現(xiàn)，社交媒體教育應(yīng)用研究的重點(diǎn)和方向包括以下4個(gè)類(lèi)別：一是各類(lèi)社交媒體工具在思想政治教育方面研究，二是社交媒體在協(xié)作學(xué)習(xí)方面的研究，三是有關(guān)社交媒體的學(xué)習(xí)功能、學(xué)習(xí)模式和具體實(shí)踐的研究，四是社交媒體教育應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)研究。而這4個(gè)類(lèi)別中，前3個(gè)類(lèi)別和圖2中的主要結(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。

圖3 關(guān)鍵詞共詞分析聚類(lèi)視圖

關(guān)鍵詞頻次分析。高頻關(guān)鍵詞一般具有奠基性作用，出現(xiàn)頻次越高，說(shuō)明該領(lǐng)域研究就越繁榮。在本研究中，頻次最高的關(guān)鍵詞為“微博”，排在第二的關(guān)鍵詞為“思想政治教育”。結(jié)合圖3可以知道，主要是“微博”和“博客”在高校思想政治教育方面的研究，以及通過(guò)“博客”交流加強(qiáng)大學(xué)生的思想教育管理研究。這兩大聚類(lèi)都是研究分析如何運(yùn)用社交媒體在高校開(kāi)展思想政治教育的。

表2 關(guān)鍵詞分析表

關(guān)鍵詞突現(xiàn)性與中心性分析。所謂突現(xiàn)性是指某研究領(lǐng)域在時(shí)間維度出現(xiàn)突增現(xiàn)象。突現(xiàn)性高的節(jié)點(diǎn)意味著這些領(lǐng)域在相應(yīng)時(shí)間區(qū)間里受到了格外的關(guān)注，在一定程度上代表了該學(xué)科在對(duì)應(yīng)時(shí)間區(qū)間的研究前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題。表2為關(guān)鍵詞分析表，列出了排在前列的高突現(xiàn)性關(guān)鍵字。在表2中，突現(xiàn)值最高的是“微博”，達(dá)到94.08，突現(xiàn)時(shí)間為2010年，來(lái)自聚類(lèi)#13。突現(xiàn)值第二的“博客”，達(dá)到68.68，突現(xiàn)時(shí)間為2004年。2004年突現(xiàn)的還有“wiki”和“教育博客”。最早突現(xiàn)的是“blog”，也是“博客”的英文表達(dá)，換句話(huà)說(shuō)，“博客blog”的突現(xiàn)值才是最大的，達(dá)到97.04。最新的突現(xiàn)關(guān)鍵詞是“微信”，突現(xiàn)時(shí)間為2013年，突現(xiàn)值為25.13。其實(shí)，2012年突現(xiàn)的“新媒體”關(guān)鍵詞也是“微信”。

高中心性關(guān)鍵詞在結(jié)構(gòu)上占據(jù)著重要位置的關(guān)鍵詞，即他們?cè)谶B接其他節(jié)點(diǎn)或者幾個(gè)不同的聚類(lèi)上發(fā)揮著重要作用。這些關(guān)鍵詞可以看作是社交媒體教育應(yīng)用研究領(lǐng)域的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者里程碑。

表2中列出了前列的高中心性關(guān)鍵詞?！皩W(xué)習(xí)過(guò)程”排第一，其中心性是0.74，屬于聚類(lèi)#5。排第二的是“blog”，其中心性為0.63，屬于聚類(lèi)#5。之后是同為聚類(lèi)#7的中心性為0.49，說(shuō)明聚類(lèi)#5和聚類(lèi)#7在社交媒體教育應(yīng)用研究領(lǐng)域有比較重要的地位。聚類(lèi)#5主要內(nèi)容是“博客”在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中的應(yīng)用研究和“博客”平臺(tái)的學(xué)習(xí)功能探究；聚類(lèi)#7主要內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教育博客在教育改革中的應(yīng)用和影響。

結(jié)合中心性和突現(xiàn)性計(jì)算其Sigma值，中心性越高和突現(xiàn)性越高的節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞，其Sigma值也越高。表2中Sigma值最高的關(guān)鍵詞是“blog”，其Sigma值遠(yuǎn)大于其他節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞，高達(dá)1041799.01，其突現(xiàn)性為28.36，中心性為0.63，出現(xiàn)頻次為84次，初現(xiàn)年為2003年，該節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵詞位于聚類(lèi)#5中。第二關(guān)鍵詞的是“博客”，其Sigma值為1659.38，突現(xiàn)性為68.68，中心性為0.11，出現(xiàn)頻次為619，初現(xiàn)年為2004年，該節(jié)點(diǎn)位于聚類(lèi)#0。第三位的是“wiki”。由于“blog”和“博客”的中英表達(dá)不同，所以，Sigma值前三位中，其實(shí)就是“博客（blog）”和“wiki”兩個(gè)領(lǐng)域。從Sigma值中可以看出，“博客（blog）”領(lǐng)域自2003年出現(xiàn)開(kāi)始，一直是社交媒體教育應(yīng)用領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

從上述分析可以看出，“博客”在教育教學(xué)中的應(yīng)用研究是社交媒體教育應(yīng)用研究領(lǐng)域的重心，并作為其他新生媒體教育應(yīng)用研究的借鑒，為以后誕生的各種媒體研究起著一定的指導(dǎo)作用。

社交媒體教育應(yīng)用趨勢(shì)研究。為了可以更好地看出研究領(lǐng)域和時(shí)間的關(guān)系，筆者利用CiteSpaceIII工具制作共詞分析時(shí)區(qū)視圖，時(shí)區(qū)視圖展示了研究領(lǐng)域文獻(xiàn)的增長(zhǎng)，某一時(shí)區(qū)中的文獻(xiàn)越多，說(shuō)明這一時(shí)間段中發(fā)表的成果越多，該領(lǐng)域處于繁榮時(shí)期。對(duì)可視化圖譜進(jìn)行標(biāo)簽調(diào)節(jié)，得到如圖4所示的社交媒體教育應(yīng)用研究的共詞分析時(shí)區(qū)視圖。

圖4 共詞分析時(shí)區(qū)視圖

由圖4可知，其中影響比較大的前五個(gè)社交媒體形態(tài)為：微博、博客、blog、wiki和微信。由于“博客”和blog是同一個(gè)形態(tài)，只是中英文不同，所以筆者把兩種表達(dá)的數(shù)據(jù)合為博客（blog）。因此，社交媒體具體形態(tài)的教育應(yīng)用研究主要集中在微博、博客（blog）、wiki和微信。

由圖4可以清楚地看出，從2003年開(kāi)始社交媒體教育應(yīng)用的研究，博客（blog）就占據(jù)重要地位，2004年wiki的出現(xiàn)，形成了“博客”與wiki并存的研究趨勢(shì)。到2010年“微博”的出現(xiàn)，打破了“博客”與wiki的平衡，并迅速成為新的研究熱點(diǎn)和研究趨勢(shì)。2013年“微信”興起，引導(dǎo)著新的研究動(dòng)向。由此可見(jiàn)，社交媒體具體形態(tài)的應(yīng)用研究經(jīng)歷了“博客”的出現(xiàn)，“博客”與wiki并存，“微博”繁榮，到“微信”興起四個(gè)階段。

三、研究總結(jié)與思考

自從2003年首篇社交媒體應(yīng)用于教育和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的文章發(fā)表以來(lái)，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，相關(guān)的研究論文數(shù)量迅速增加，研究人員眾多，通過(guò)本次研究同時(shí)也引發(fā)了對(duì)社交媒體教育應(yīng)用研究的相關(guān)思考。

1.社交媒體教育應(yīng)用研究經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，正進(jìn)入迅速發(fā)展期，但實(shí)踐研究及量化研究少，存在研究跟風(fēng)現(xiàn)象。研究統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)社交媒體教育應(yīng)用研究進(jìn)入了迅速發(fā)展階段。而且，隨著不斷升級(jí)的社交媒體及網(wǎng)頁(yè)技術(shù)以及支持多種設(shè)備的社交化和智能化的學(xué)習(xí)工具不斷涌現(xiàn)，可以預(yù)見(jiàn)，社交媒體教育應(yīng)用的研究將迎來(lái)新一輪的熱潮。研究表明，社交媒體工具出現(xiàn)的時(shí)間與其教育應(yīng)用研究開(kāi)始的時(shí)間間隔越來(lái)越短，這意味著今后每出現(xiàn)一種新的社交媒體都會(huì)引來(lái)一陣研究的熱潮。但是社交媒體是一個(gè)整體，不能每出現(xiàn)一種新工具，就跟風(fēng)開(kāi)展研究，研究淺嘗輒止，流于表面。目前，社交媒體教育應(yīng)用研究仍是以理論研究為主，多數(shù)是探討社交媒體教育應(yīng)用的可行性，而具體的教育實(shí)踐如行動(dòng)研究、實(shí)驗(yàn)研究較少。社交媒體要達(dá)到深層次的教育應(yīng)用，研究人員還需要進(jìn)一步探討如何讓社交媒體成為教育的有機(jī)組成部分，而不單單是研究“博客”“微博”“微信”等某種社交媒體工具在教育中的簡(jiǎn)單應(yīng)用。

2.社交媒體的教育應(yīng)用要促進(jìn)公平，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)繼續(xù)教育方面的研究。研究發(fā)現(xiàn)社交媒體的教育應(yīng)用層面涉及高等教育、基礎(chǔ)教育以及成人教育、遠(yuǎn)程教育、教育培訓(xùn)等方面。從發(fā)文來(lái)看，高等教育領(lǐng)域是社交媒體教育應(yīng)用研究的中心?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》指出，“繼續(xù)教育是面向?qū)W校教育之后所有社會(huì)成員特別是成人的教育活動(dòng)，是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分”“努力形成人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”。而社交媒體具有不定點(diǎn)性、不定時(shí)性、交互性、便捷性等特點(diǎn)，今后可深入研究社交媒體在繼續(xù)教育方面的應(yīng)用研究，尤其是如何結(jié)合社交媒體開(kāi)展適合成人的移動(dòng)學(xué)習(xí)。

研究還發(fā)現(xiàn)，社交媒體教育應(yīng)用研究的地域分布不均衡。經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)達(dá)地區(qū)研究成果比較多，而中西部等地區(qū)的研究較少。這從某種程度上也反映出我國(guó)教育信息技術(shù)的應(yīng)用存在地區(qū)差異?！兑?guī)劃》已指出，“把促進(jìn)公平作為國(guó)家基本教育政策”，“重點(diǎn)是促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和扶持困難群體，根本措施是合理配置教育資源，向農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)和民族地區(qū)傾斜，加快縮小教育差距”。今后應(yīng)加強(qiáng)中西部地區(qū)的教育投入，避免由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡，導(dǎo)致教育差距擴(kuò)大化。

3.研究主題雖然集中但研究深度不足。從關(guān)鍵詞共詞分析中可以發(fā)現(xiàn)，由于社交媒體的傳播特性，思想政治教育成為其中一大研究領(lǐng)域。其他研究領(lǐng)域還包括社交媒體在協(xié)作學(xué)習(xí)方面的研究，社交媒體的學(xué)習(xí)功能、學(xué)習(xí)模式和具體實(shí)踐的研究，以及社交媒體教育應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)研究。而從具體社交媒體的教育研究角度看，微博、博客、Blog、wiki和微信這五種類(lèi)型影響較大，而且每種社交媒體出現(xiàn)時(shí)間與其研究的熱度呈現(xiàn)對(duì)應(yīng)關(guān)系。表面上看，研究者似乎緊隨著社交媒體的發(fā)展及時(shí)開(kāi)展了相關(guān)的科學(xué)研究，但研究者是否深入地開(kāi)展社交媒體的教育應(yīng)用研究？即使是研究時(shí)間較長(zhǎng)的博客(Blog)，一直處于社交媒體教育應(yīng)用領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，但其研究多數(shù)是使用以文獻(xiàn)研究法為主的基礎(chǔ)理論研究，沒(méi)有足夠的實(shí)踐研究和量化研究，從而探索出真正適合教育的應(yīng)用模式。

總的來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)社交媒體教育應(yīng)用的研究已經(jīng)開(kāi)展了十余年，在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將受到研究者們的關(guān)注。今后，社交媒體教育應(yīng)用的研究應(yīng)該加強(qiáng)量的研究以及實(shí)踐研究，開(kāi)展深度研究，探尋社交媒體教育應(yīng)用的教學(xué)模式、評(píng)價(jià)方式，而不是對(duì)各種社交媒體工具教育應(yīng)用淺嘗輒止。