張 駿 ZHANG Jun

（南京林業(yè)大學(xué) 汽車與交通工程學(xué)院，江蘇 南京 210037）

隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，快遞量出現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)，在給居民們帶來(lái)生活便利的同時(shí)，巨量紙質(zhì)快遞盒的使用造成了巨大的資源浪費(fèi)，也與國(guó)家正在不斷推進(jìn)的環(huán)保工作相違背。在此背景下，2017年蘇寧易購(gòu)首先倡導(dǎo)應(yīng)用共享快遞盒，以求降低快遞增長(zhǎng)帶來(lái)的環(huán)境壓力。目前共享快遞盒的材質(zhì)主要是塑料，其不易降解性依然給環(huán)境帶來(lái)潛在壓力。竹材作為傳統(tǒng)的包裝材料，又出現(xiàn)在人們面前。

1 共享快遞盒概述

1.1 共享快遞盒概念

所謂共享快遞盒，是指在快遞送達(dá)顧客手中后，由相關(guān)的單位對(duì)已完成任務(wù)的快遞盒進(jìn)行回收，經(jīng)過(guò)消毒、清潔后再次投入使用的快遞盒。

其實(shí)，共享快遞盒并不是一個(gè)新鮮事物。在蘇寧易購(gòu)之前，也曾有企業(yè)提過(guò)類似想法：京東推出循環(huán)包裝袋、菜鳥使用免膠帶快遞箱和可完全降解的快遞袋、申通推廣循環(huán)使用的環(huán)保編織袋、順豐逐步擴(kuò)大使用環(huán)保帆布袋并循環(huán)，等等。蘇寧易購(gòu)之所以使用共享快遞盒的名字，其主要目的是借用當(dāng)下時(shí)尚的“共享”概念，激發(fā)用戶的興趣，吸引更多人參與使用。

1.2 共享快遞盒發(fā)展現(xiàn)狀

此次共享快遞盒是蘇寧易購(gòu)在2017年8月18日開(kāi)始在北上廣等8個(gè)城市投放，總投放數(shù)為5萬(wàn)個(gè)，主要用于盛裝3C電子產(chǎn)品。根據(jù)蘇寧官方數(shù)據(jù)顯示，該共享快遞盒單價(jià)25元，使用壽命為1 000次以上，核算單次使用成本為0.025元，遠(yuǎn)比同等規(guī)格的瓦楞紙箱單個(gè)0.6元的單價(jià)要低，成本節(jié)約可達(dá)95%以上。截止2017年10月，已累計(jì)節(jié)約650萬(wàn)個(gè)快遞盒。隨后，蘇寧將會(huì)把共享快遞盒推廣到其他城市。

此次蘇寧推出共享快遞盒的主旨是降低快遞紙箱使用所帶來(lái)的巨大環(huán)保壓力。根據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，僅2016年，我國(guó)使用包裝箱總數(shù)已達(dá)86億個(gè)，其中瓦楞紙箱所用原紙張多達(dá)4 600萬(wàn)噸。而如此巨量的包裝箱僅有10%左右能循正規(guī)途徑回收并再次使用，而更多的是作為垃圾拋棄后重新化為紙漿再次使用，但是在制紙漿的過(guò)程中，會(huì)有20%以上的紙箱原料無(wú)法回收。

在此背景下，蘇寧推出共享快遞箱，以期逐步取代傳統(tǒng)的瓦楞紙箱，避免由此帶來(lái)的砍伐樹木和制造紙箱過(guò)程的污染。

1.3 共享快遞盒問(wèn)題分析

正如前文所述，共享快遞盒并非新概念，只是借鑒當(dāng)前“共享”的熱詞。其他企業(yè)也曾提過(guò)類似的概念，但是運(yùn)營(yíng)結(jié)果并未如預(yù)期般順利，部分共享快遞盒項(xiàng)目甚至都已停止，造成其如此困境的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.3.1 成本增加使用共享盒將會(huì)使得企業(yè)的成本顯著增加，具體包括：（1） 單個(gè)快遞箱的價(jià)格增加，增加了快遞或電商企業(yè)的一次性購(gòu)置成本。

（2）快遞箱的重量增加，影響了快遞車輛的運(yùn)載效率，對(duì)快遞員的工作增加難度。

（3）共享快遞盒的回收成本，給企業(yè)帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)。（4）共享快遞盒的清洗、消毒成本。

1.3.2 回收困難

回收困難是導(dǎo)致共享快遞盒無(wú)法推廣的關(guān)鍵因素之一。目前使用過(guò)的快遞盒主要采用由快遞員直接回收。該模式優(yōu)點(diǎn)是直接、減少很多中間環(huán)節(jié)，可以加快快遞盒的周轉(zhuǎn)速度，但是缺點(diǎn)在于快遞員工作積極性不高，尤其是在公司對(duì)回收快遞盒的物質(zhì)激勵(lì)不足的情況下尤其突出。此外，由快遞員直接回收，還會(huì)極大影響快遞員的每天送件量，不但會(huì)影響到快遞員的收入，還會(huì)在一定程度上增加快遞公司的人力成本。

1.3.3 用戶抵觸

對(duì)于使用共享快遞盒，部分客戶存在一定顧慮，主要體現(xiàn)在：

（1）中國(guó)人長(zhǎng)期有一種“二手”情結(jié)，對(duì)于使用別人曾使用過(guò)的快遞盒有一定的抵觸心理。

（2）用戶對(duì)于上面粘有自己信息的快遞盒回收，擔(dān)心自己的信息外泄。

（3）用戶對(duì)于共享快遞盒的衛(wèi)生、安全性質(zhì)疑。

傳統(tǒng)快遞盒為紙質(zhì)材料，能夠吸收沖擊，有效保護(hù)內(nèi)容物，但是現(xiàn)在共享快遞盒主要材質(zhì)為塑料，其相對(duì)于紙箱而言，硬度顯著增加，使得內(nèi)容物受損的概率顯著增加。

此外，根據(jù)阿肯色大學(xué)食品科學(xué)系的研究表明，傳統(tǒng)瓦楞紙箱包裝的水果更安全，也更新鮮，能夠減少微生物污染，而共享快遞盒即使通過(guò)典型的工業(yè)清洗程序也不能完全消除諸如沙門氏菌細(xì)胞，致使共享快遞盒的使用范圍受到限制。

2 共享快遞盒需求分析

根據(jù)共享快遞盒的使用條件，可以將其需求歸納為以下幾點(diǎn)：

2.1 箱體堅(jiān)固耐用，重量較輕

由于需要循環(huán)使用若干次，共享快遞盒的箱體必須堅(jiān)固，耐磨耐摔，防水防潮。此外，為了減少無(wú)效運(yùn)輸，共享快遞盒自身重量應(yīng)盡量減輕。

2.2 箱體應(yīng)該能夠折疊

箱體折疊是基于便于回收的考慮。回收的共享快遞盒通過(guò)折疊可以減少其占用空間，從而提高回收效率，降低回收成本。

2.3 箱體應(yīng)便于清潔

由于共享快遞盒需多次使用，為了保證后續(xù)使用者的健康，需要對(duì)于回收的快遞盒進(jìn)行清洗。這是目前紙質(zhì)快遞盒無(wú)法循環(huán)使用的根本原因之一。

2.4 箱體材料環(huán)保

環(huán)保是使用共享快遞盒的最根本目的。據(jù)此，共享快遞盒所使用的材料應(yīng)能夠在自然環(huán)境中自然降解，降低生態(tài)成本總量。此外，在使用共享快遞盒時(shí)，應(yīng)減少使用污染性材料，盡可能減少填充物和打包膠帶的使用，不用膠帶、不用面單、不用填充物、一鍵封口、折疊成片。

2.5 箱體尺寸標(biāo)準(zhǔn)

箱體的尺寸規(guī)格應(yīng)參照GB/T 4892推薦的尺寸，便于實(shí)現(xiàn)包裝的單元化和自動(dòng)化。其構(gòu)件應(yīng)該實(shí)現(xiàn)通用化，便于維修更換。

3 竹制共享快遞盒可行性分析

目前，絕大部分共享快遞盒材質(zhì)選用的是塑料，這是由于塑料具有自身重量相對(duì)較輕、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度較高、能承受較大的載荷、能夠利用多種方式進(jìn)行清洗、壽命較長(zhǎng)等顯著優(yōu)點(diǎn)，但是相較于傳統(tǒng)的瓦楞紙箱，塑料快遞盒也存在著單價(jià)貴、不易降解、會(huì)二次污染環(huán)境等的問(wèn)題。

3.1 竹制共享快遞盒的優(yōu)勢(shì)

在此背景下，竹材作為傳統(tǒng)的包裝材料，再次獲得相關(guān)學(xué)者的重視。相對(duì)于塑料和瓦楞紙箱，竹材具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）中國(guó)竹材資源豐富，再生性強(qiáng)

中國(guó)竹材資源豐富，種植面積和竹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值均為世界第一，主要分布在南方各地區(qū)，種植面積達(dá)500多萬(wàn)公頃。相對(duì)于一般木材15年以上的生產(chǎn)周期，竹材的生產(chǎn)周期僅需3~7年，可再生性好。使用竹材，替代再生周期長(zhǎng)的木材，可以有效緩解快遞數(shù)量快速增長(zhǎng)帶來(lái)的環(huán)保壓力，對(duì)于環(huán)境仍在惡化、天然林存量不高的我國(guó)來(lái)說(shuō)，意義非凡。

（2）竹材是天然的包裝材料

從物理特性上，竹材彈性和韌性很高，其順紋抗拉強(qiáng)度達(dá)到170MPa，順紋抗壓強(qiáng)度則可達(dá)到80MPa。由于具有良好的彈性，竹制包裝可以有效緩解外力對(duì)于內(nèi)容物的沖擊，起到保護(hù)作用。

（3）竹制包裝使用歷史悠久，用戶易于接受

在我國(guó)，使用竹材作為包裝物的歷史非常久遠(yuǎn)，早在7 000年前浙江地區(qū)的古人已經(jīng)開(kāi)始使用竹編產(chǎn)品，在良渚文化遺址已發(fā)現(xiàn)比較精致的竹器物。解放后，也曾用竹材包裝運(yùn)輸重達(dá)數(shù)噸的機(jī)器。類似于竹籃、竹筐等竹制器物，曾長(zhǎng)期在我國(guó)民間廣泛使用。戴爾電腦在國(guó)內(nèi)也曾推出過(guò)竹包裝的平板電腦。可見(jiàn)，使用竹制共享箱將使用戶易于接受。

（4）竹材環(huán)保，可以自然降解

竹材是天然材料，由于自身具有抗菌性，在生長(zhǎng)過(guò)程中無(wú)需農(nóng)藥，竹制品廢棄后可置于自然環(huán)境降解，無(wú)需額外處理，對(duì)于環(huán)境壓力很少。

3.2 竹制共享快遞盒的缺點(diǎn)

相對(duì)于塑料，竹材存在著自身缺點(diǎn)：

（1）自重過(guò)重，尤其是相對(duì)于現(xiàn)在常用的塑料

蘇寧已經(jīng)推出僅重50克的共享快遞箱，而同等體積的竹制包裝箱重量會(huì)大大超過(guò)這一數(shù)值。

（2）傳統(tǒng)使用方法過(guò)于簡(jiǎn)單，制造效率低

由于竹材具有徑小、中空、壁薄等自然特征，使竹材的加工難度較大，既局限了加工的方法，又降低了利用率。

4 竹制共享快遞盒使用建議

竹制共享快遞盒的使用與其他快遞盒有所區(qū)別，因此在使用中建議如下：

4.1 構(gòu)建完善、高效的回收體系

回收是共享快遞盒推廣的主要障礙之一，竹制快遞盒也不例外。為了保證其能快速周轉(zhuǎn)，健全的回收體系必不可少。

（1）成立企業(yè)，專業(yè)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)竹制快遞盒

通過(guò)這些年托盤共用在國(guó)內(nèi)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立的專業(yè)公司對(duì)于共享快遞盒的推廣至關(guān)重要。其獨(dú)立于現(xiàn)有的電商、快遞等企業(yè)，為各類企業(yè)提供共享快遞盒，同時(shí)負(fù)責(zé)回收、清洗，利用專業(yè)化、規(guī)?；姆椒ń档统杀?，提高效率。

（2）有效利用現(xiàn)有各類配送體系

目前共享快遞盒回收主要依靠電商企業(yè)自身的快遞體系，效率不高。在未來(lái)推廣階段，應(yīng)該有效利用現(xiàn)有各類配送體系，包括快遞網(wǎng)點(diǎn)、小區(qū)內(nèi)的自提點(diǎn)、自提柜，甚至是非高峰階段的送餐員。

（3）積極推廣使用押金制度

在國(guó)外，押金制度是保證快遞盒回收的主要手段，在國(guó)內(nèi)也不例外。但應(yīng)注意給用戶選擇是否使用共享快遞盒的權(quán)力，若使用共享快遞盒，方可收取押金，并應(yīng)在快遞盒到達(dá)指定回收點(diǎn)后及時(shí)將押金退還給用戶。

4.2 充分發(fā)揮竹材的特性

在設(shè)計(jì)中，應(yīng)特別注意分析竹材結(jié)構(gòu)的基本連接方法，包括榫接、滑接、剛接等方法在竹制包裝設(shè)計(jì)中的最佳應(yīng)用，研究竹制結(jié)構(gòu)與形態(tài)的關(guān)系、與結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的關(guān)系、與受力方向的關(guān)系等，減少不必要的膠黏材料使用。

此外，應(yīng)結(jié)合竹在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的特殊地位，打造具有文化氣息的竹制快遞盒，賦予其特色，吸引用戶收藏，在一定程度上避免其到期廢棄，減少浪費(fèi)。

4.3 從特定區(qū)域、特定用戶開(kāi)始推廣共享快遞盒

由于使用快遞的用戶數(shù)量巨大，彼此之間文化、職業(yè)、年齡等背景差異較大，所以在初期推廣共享快遞盒時(shí)應(yīng)限制用戶群。應(yīng)先從年齡較輕（以18～50之間為宜）、學(xué)歷較高（本科及以上學(xué)歷）、職業(yè)穩(wěn)定（如公務(wù)員、事業(yè)單位、高校、高科技公司等）的人群開(kāi)始推廣。該類人群的接受能力好、環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，易于接受并使用竹制共享快遞盒。等人們逐漸熟悉共享快遞盒以后，再在快遞市場(chǎng)上廣泛推廣。

4.4 從特定種類的商品開(kāi)始使用共享快遞盒

由于共享快遞盒的特點(diǎn)，在推廣前期應(yīng)限制使用商品的種類。諸如生鮮食品之類易腐蝕、產(chǎn)生異味、會(huì)污染快遞盒的商品，暫時(shí)不宜使用共享快遞盒。

5 總 結(jié)

綜上所述，竹制共享快遞盒的使用將能夠有效地減少快遞量增長(zhǎng)帶來(lái)的環(huán)保壓力，但是其使用推廣過(guò)程相對(duì)困難，尤其對(duì)于企業(yè)而言，初期投資過(guò)高帶來(lái)的資金困難無(wú)法回避，這需要國(guó)家各級(jí)政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持。