張乃月 金環(huán)

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和更新，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略也在改變。面對電商企業(yè)的發(fā)展與沖擊實體店必須形成戰(zhàn)略革新，提高自己的優(yōu)勢、服務(wù)態(tài)度等。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 實體店 影響 營銷策略

一、電子商務(wù)背景下的實體店

隨著社會的不斷發(fā)展和科技的進步，電子商務(wù)成為公平消費與交易的平臺，網(wǎng)絡(luò)上的商品信息和內(nèi)容都比較全面，方便顧客隨時隨地的購買，同時還可以享受的送貨上門的服務(wù)，不需要考慮旅途遠(yuǎn)近。電子商務(wù)所面對的交易對象也非常的廣泛。由于種種原因?qū)е潞芏鄬嶓w店因為經(jīng)營狀況日漸下滑而退出市場。所以由此可見實體店的發(fā)展前景不是很可觀。

二、電子商務(wù)對實體店的影響

電子商務(wù)對實體店的影響分客流量方面、產(chǎn)品方面、促銷方面、成本方面。

（一）電子商務(wù)對實體店客流量方面的影響

隨著科技的革新，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是不斷更新與變革，我們迎來了電子商務(wù)時代，由于很大一部分的消費者選擇了網(wǎng)上購物，也就導(dǎo)致了傳統(tǒng)實體店的客流量流失，人員流動日益下降。

（二）電子商務(wù)對實體店產(chǎn)品方面的影響

電子商務(wù)的產(chǎn)品相對于傳統(tǒng)實體店有著款式豐富、選擇性多的優(yōu)勢。看到自己喜歡款式之后可以直接下單，和實體店對比價格也存在差異，而且不必考慮路途是否遙遠(yuǎn)。所以降低經(jīng)營成本就成為了實體店面臨的挑戰(zhàn)。

（三）電子商務(wù)對實體店促銷方面的影響

每年的9.18、雙十一、雙十二活動上，電商平臺的打折回扣力都很大，他們實行的低價營銷策略也是引起消費者大量購買的原因，這樣一來也促進了商品的銷售。還有的電商會采取包郵、贈送一些小飾品、附贈體驗裝等等一些營銷手段，而傳統(tǒng)的實體店中只有折扣這種單一的營銷手段。

（四）電子商務(wù)對實體店成本方面的影響

傳統(tǒng)實體店中商品的價格會明顯高于電商的價格，因為實體店有租賃店鋪、雇傭服務(wù)人員以及商品在運送中所產(chǎn)生的費用這種成本，這種成本也導(dǎo)致了消費者的流失。

三、實體店的營銷策略

（一）降低產(chǎn)品價格

傳統(tǒng)實體店的價格是店鋪盈利的一個重要因素。和電商相比出于劣勢狀態(tài)，所以調(diào)整價格是一個必要的解決方法，商家可以與成本價格較低的廠商進行合作，來降低成本刺激消費者從而獲得更大的利潤。

（二）商品促銷方式的分析

可以通過減少中間環(huán)節(jié)，減少成本，增加銷售價格。通過直銷或者是分銷的方式進行銷售，拓展銷售渠道。

（三）產(chǎn)品促銷方式分析

1.增加廣告的宣傳模式。實體店商家可以通過與廣告公司進行合作，在各大網(wǎng)站上、廣告宣傳牌上、滾動熒屏上進行合作，宣傳自己的商品，為了能讓更多的消費者了解。

2.折扣促銷模式。商家可以通過打折促銷的方式進行營銷活動，比如生日月內(nèi)商品打折、積分換禮品、滿減促銷、會員制等，可以從中獲取高額的利潤。

3.調(diào)整實體店的經(jīng)營模式。想要調(diào)整實體店的經(jīng)營模式，就必須先要降低運營成本，之后再制定合理的價格。實體店需要盡可能的縮小經(jīng)營范圍，增強話語權(quán)。還可以進行借助網(wǎng)絡(luò)宣傳，最大限度的做到資源共享。

4.實體店與電商結(jié)合。實體店可以把本店的推薦款、爆款商品放到電商平臺上進行銷售，可以提高門店的知名度、擴大消費人群，與電商實現(xiàn)共贏。

四、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的逐漸成長，傳統(tǒng)實體店的經(jīng)營狀況每況日下，這說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅滿足當(dāng)今的市場需求，還說明實體店直到現(xiàn)在仍然沒有意識到問題的嚴(yán)重性，但是對于傳統(tǒng)實體店的出路也不是沒有，商家可以通過市場調(diào)查來研究一下消費者的真實需求，在對結(jié)果進行分析，針對每一個點制定相應(yīng)的對策，建立互贏的商業(yè)模式，充分提高自身的優(yōu)勢，給消費者留下深刻的印象，實現(xiàn)實體店可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]李琳娜.淺析電子商務(wù)時代下實體店何去何從，《現(xiàn)代商業(yè)》[J].2015.

[2]苗滋潤.電子商務(wù)對實體經(jīng)濟的影響.《工程技術(shù)：引文版》[J].2016.

作者簡介：張乃月（1997-），沈陽工學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生；金環(huán)（1980-），女，遼寧人，沈陽工學(xué)院副教授，企業(yè)管理專業(yè)碩士，研究方向：企業(yè)管理，為本文通訊作者。