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        擁抱數(shù)字化轉型 從現(xiàn)在開始

        2018-11-29 05:02:51郭嘉凱
        軟件和集成電路 2018年10期
        關鍵詞:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領導力商業(yè)模式

        隨著IT的快速發(fā)展,特別是云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術的不斷涌現(xiàn),一個全新的數(shù)字化時代已經(jīng)到來。

        對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,一個巨大的挑戰(zhàn)擺在面前:如何在數(shù)字化時代生存并發(fā)展?

        可能有些傳統(tǒng)企業(yè)會認為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興技術之間還有很大的距離,暫時不會受到影響。

        但事實上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興技術之間那條涇渭分明的界限早已消失,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興技術正在逐漸改變著傳統(tǒng)企業(yè),無論是從生產(chǎn)模式到營銷模式,還是從消費者到上下游,從終端到云端等。

        在這種情況下,傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型已經(jīng)勢在必行。

        那么,究竟什么才是數(shù)字化轉型呢?

        如果向10位CIO詢問數(shù)字化轉型究竟意味著什么,由于商業(yè)模式不同,你可能會得到10種不同的答案。麻省理工學院斯隆數(shù)字經(jīng)濟項目的首席研究科學家George Westerman說,從高層次來看,數(shù)字化轉型代表了企業(yè)對如何利用技術從根本上改變績效的徹底反思。

        Westerman認為數(shù)字化轉型必須從CEO開始,需要跨部門的協(xié)作,將以業(yè)務為中心的理念與快速的應用程序開發(fā)模式相結合。

        這種全面的變化通常包括追求新的商業(yè)模式,進而包括新的收入來源,這通常是由顧客對產(chǎn)品和服務的期望的變化所驅動的。Westerman說:“顧客的期望通常遠遠超出了你的實際能力”……“這意味著需要從根本上重新思考我們在組織中對技術的處理方式?!?/p>

        Gartner公司則認為,傳統(tǒng)IT的范疇是控制IT組織,諸如ERP和CRM。CIO更加注重企業(yè)后臺業(yè)務的流程自動化,而在數(shù)字化時代,IT應該從后臺走向前臺。數(shù)字化領導力的目標在于讓企業(yè)中的每一個員工,企業(yè)外的每一個客戶都能增加數(shù)字化常識,并能應用數(shù)字化的創(chuàng)新實現(xiàn)相對目標。傳統(tǒng)CIO擅長讓IT服務于業(yè)務,而數(shù)字化領導力是鼓勵每個員工用不同的思維方式,從不同的角度激發(fā)靈感,從而實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

        由此可見,數(shù)字化轉型不僅是企業(yè)應用新的信息技術,更是要利用信息技術實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新,讓信息技術融入企業(yè)的血液中,成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)力之一。

        要做到這一點,并不容易。而且,在轉型過程中,可能面臨非常多的困難和挑戰(zhàn)。但或許更大的誤區(qū)是,當數(shù)字化轉型達到某個階段時,它就“完成”了。事實上,數(shù)字化轉型是一個長期的旅程,一個階段的完成通常是通向下一個階段的開始。隨著新興技術和市場力量對企業(yè)造成新的干擾,企業(yè)必須不斷適應新變化才能生存下去。

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