隨著IT的快速發(fā)展，特別是云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，一個全新的數(shù)字化時代已經(jīng)到來。

對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，一個巨大的挑戰(zhàn)擺在面前：如何在數(shù)字化時代生存并發(fā)展？

可能有些傳統(tǒng)企業(yè)會認為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興技術(shù)之間還有很大的距離，暫時不會受到影響。

但事實上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興技術(shù)之間那條涇渭分明的界限早已消失，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興技術(shù)正在逐漸改變著傳統(tǒng)企業(yè)，無論是從生產(chǎn)模式到營銷模式，還是從消費者到上下游，從終端到云端等。

在這種情況下，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。

那么，究竟什么才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？

如果向10位CIO詢問數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟意味著什么，由于商業(yè)模式不同，你可能會得到10種不同的答案。麻省理工學(xué)院斯隆數(shù)字經(jīng)濟項目的首席研究科學(xué)家George Westerman說，從高層次來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表了企業(yè)對如何利用技術(shù)從根本上改變績效的徹底反思。

Westerman認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須從CEO開始，需要跨部門的協(xié)作，將以業(yè)務(wù)為中心的理念與快速的應(yīng)用程序開發(fā)模式相結(jié)合。

這種全面的變化通常包括追求新的商業(yè)模式，進而包括新的收入來源，這通常是由顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望的變化所驅(qū)動的。Westerman說:“顧客的期望通常遠遠超出了你的實際能力”……“這意味著需要從根本上重新思考我們在組織中對技術(shù)的處理方式?！?/p>

Gartner公司則認為，傳統(tǒng)IT的范疇是控制IT組織，諸如ERP和CRM。CIO更加注重企業(yè)后臺業(yè)務(wù)的流程自動化，而在數(shù)字化時代，IT應(yīng)該從后臺走向前臺。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)在于讓企業(yè)中的每一個員工，企業(yè)外的每一個客戶都能增加數(shù)字化常識，并能應(yīng)用數(shù)字化的創(chuàng)新實現(xiàn)相對目標(biāo)。傳統(tǒng)CIO擅長讓IT服務(wù)于業(yè)務(wù)，而數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力是鼓勵每個員工用不同的思維方式，從不同的角度激發(fā)靈感，從而實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。

由此可見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)應(yīng)用新的信息技術(shù)，更是要利用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，讓信息技術(shù)融入企業(yè)的血液中，成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)力之一。

要做到這一點，并不容易。而且，在轉(zhuǎn)型過程中，可能面臨非常多的困難和挑戰(zhàn)。但或許更大的誤區(qū)是，當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型達到某個階段時，它就“完成”了。事實上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的旅程，一個階段的完成通常是通向下一個階段的開始。隨著新興技術(shù)和市場力量對企業(yè)造成新的干擾，企業(yè)必須不斷適應(yīng)新變化才能生存下去。