陳莉莉

摘要：全球經(jīng)濟一體化已經(jīng)呈現(xiàn)出成熟的態(tài)勢，很多企業(yè)中都存在著管理團隊是否有效的問題，企業(yè)界和眾多學(xué)者都關(guān)注到了團隊建設(shè)這一熱點問題，因此探索和研究如何更好的去建設(shè)企業(yè)團隊，這將會有利于企業(yè)的競爭力的提升，也能夠促進企業(yè)更快更好的發(fā)展，帶來了一定的理論價值和實際意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 團隊建設(shè) 研究

一、企業(yè)團隊建設(shè)概述

（一）企業(yè)團隊建設(shè)的定義

企業(yè)團隊建設(shè)就是指大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團隊的高效率運轉(zhuǎn).團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。

（二）企業(yè)團隊建設(shè)的重要性

想要進行企業(yè)團隊建設(shè)，簡單來講就是注重大局意識，企業(yè)團隊建設(shè)在一定意義上就是要提現(xiàn)企業(yè)的合作精神與服務(wù)精神。團隊精神是要以尊重員工的興趣和成就為基礎(chǔ)的。團隊建設(shè)的核心就是合作，如果合作達到最高境界就能更好的提現(xiàn)處全體員工的向心力和凝聚力，也會在一定程度上促進個體利益與整體利益能合二為一，促進團體和個人能夠更好的統(tǒng)一起來。想要形成企業(yè)的團隊精神，并不意味著團隊員工必須得犧牲自我，使得員工失去了自己的個性，與此相反的是，如果員工能夠發(fā)揮自我的個性是能夠促進團體共同目標任務(wù)的完成，團體確定彼此的合作意向和協(xié)作的方式后，團體的真正的內(nèi)在力量也會由此產(chǎn)生。員工如果沒有良好的從業(yè)態(tài)度和奉獻精神，團隊精神就不復(fù)存在。

一個企業(yè)是否能夠更好地發(fā)展下去，在一定程度上取決于是否很好的進行企業(yè)團隊建設(shè)，良好的企業(yè)團隊建設(shè)能夠體現(xiàn)出企業(yè)核心競爭力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。進行團隊建設(shè)，首先就要從團隊合作出發(fā)，團體中的成員應(yīng)該要緊密團結(jié)在一起，互相之間的協(xié)作需要到位，管理者應(yīng)該以團隊成員為重，在支持團隊成員的同時也要關(guān)心團隊成員的生活，用自己真誠的行動去感染每一位團隊成員，管理者與團隊成員之間要保持基本的溝通與交流，對團隊成員進行示范與指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)每個團隊成員的特別之處，激發(fā)出團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性，管理者要秉持著要與團隊成員融為一體的理念，同時也要讓團隊成員參與到管理工作中去，創(chuàng)造處一個平臺，可以讓團隊成員更好的展示自我。在團隊中要形成一個良好的氛圍，讓員工在團隊中如同在家庭一般溫暖，在團體這個大家庭中，雖然進行分但永遠都是一家人，產(chǎn)生的財富彼此互相分享，產(chǎn)生的困難彼此互相承擔(dān)，個人的事和團隊的事都當做自己的事，這樣可以在一定程度上保障企業(yè)核心競爭力的提高。

二、企業(yè)團隊建設(shè)存在的問題

（一）缺乏明確的團隊目標

在進行企業(yè)團隊建設(shè)時，首當其沖的就是要明確確立團隊的目標，根據(jù)所確定的目標來制定實現(xiàn)這一團隊目標的途徑和方法。影響團隊目標的確立的重要因素就是在企業(yè)內(nèi)部建立及時有效的溝通機制。一個企業(yè)團隊沒有確立正確的目標，亦或者是所確定的目標是含糊不清的，那一方面團隊成員會因個人價值觀以及利益出發(fā)點的不同等原因?qū)е卤舜酥霸谒枷肷袭a(chǎn)生分歧，使團隊的凝聚力降低：而另一方面，團隊領(lǐng)導(dǎo)面對制定的目標，沒有很好地理解分解這一目標，不能合理科學(xué)的對任務(wù)進行分工，團隊成員也無法很快很好地完成自己的任務(wù)，導(dǎo)致整個團隊效果無法真正得到發(fā)揮。

（二）團隊領(lǐng)導(dǎo)者綜合能力欠缺

由于團隊中的部分領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力欠缺，會導(dǎo)致其難以有效地控制和管理整個團隊，影響整個團隊的士氣和工作性能。此外，隨著團隊的日趨成熟，團隊將有一個正式的或非正式的規(guī)則，團隊領(lǐng)導(dǎo)者會希望成員可以嚴格遵守規(guī)定。然而，面對日益趨于復(fù)雜的環(huán)境，一個團隊必須有高度的適應(yīng)性和靈活性，在這種情況下，由于缺乏完整機制，使領(lǐng)導(dǎo)者一味強調(diào)組織的規(guī)定，而忽略了隊員的需求，影響了團隊的和諧發(fā)展。

（三）團隊內(nèi)部溝通不到位

企業(yè)團隊的團隊成員基本都歸屬于不同部門，來自不同的區(qū)域，彼此的知識背景都是不一樣的，團隊成員之間的思世界觀、價值觀和人生觀是不一樣的，而思維方式和利益取向更是不同的。在這種差異的基礎(chǔ)上，團隊成員如果不能進行到位的溝通，就會導(dǎo)致各種矛盾的產(chǎn)生，團隊的有效合作也會因此受到不利影響。團隊領(lǐng)導(dǎo)如果對團隊內(nèi)部不進行有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)，團隊內(nèi)有效的分工與協(xié)作就會很難形成，團隊領(lǐng)導(dǎo)不能引導(dǎo)團隊成員進行順利、有效的溝通就會導(dǎo)致團隊無法發(fā)揮團隊的整體效能，團隊建設(shè)的初衷也會因此而不復(fù)存在。

（四）無效的團隊激勵機制和績效評估體制

企業(yè)內(nèi)部往往只會采取一種激勵措施，不會根據(jù)不同的員工來制定不同的激勵機制，也不會運用團隊目標及績效評估體制等多種手段來促進團隊成員的工作積極性的提高，團隊成員的工作積極性沒有提高就無法更好的為團隊效力。與此同時，在進行團隊實踐時，績效評估會因為受到人為因素的影響而或多或少的失去公正性。譬如說，存在部分領(lǐng)導(dǎo)只看到成員再某一方面的表現(xiàn)，卻對其整體進行評價，績效評估就會因此與事實情況產(chǎn)生偏差，員工也會因此而消極怠工。

三、提升團隊建設(shè)能力的對策

（一）確立清晰明確的愿景和目標

共同的目標是團隊存在的基礎(chǔ)，心理學(xué)家馬斯洛曾說過這樣一句話“杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的”。由于每個人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題角度不同，在企業(yè)的目標和期望值上也會存在著很大的區(qū)別，因此，要使團隊高效運轉(zhuǎn)，就必須有一個共同的目標和愿景，就是讓大家知道“我們要完成什么”，“我能得到什么”。這一目標是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團隊的靈魂和核心，它能夠為團隊成員指明方向，是團隊運行的核心動力。為了使團隊的目標更具激勵作用，在設(shè)計目標和愿景時，必須堅持以下原則：①明確原則；②激勵性原則；③切實可行原則；④共識原則。團隊目標應(yīng)該是團隊成員利益的集中體現(xiàn)，不僅要合乎規(guī)范，具有性，而且要與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一。須知對于一個團隊來說，所有的團隊成員都支持一種觀點是至關(guān)重要的；⑤未來潛力原則。團隊在發(fā)生一定變化時，相應(yīng)的理念和目標也應(yīng)該因此發(fā)生變化，否則，團隊的導(dǎo)向功能和動力作用就會因此發(fā)生不好的變化，必須得到有效地貫徹推行團隊的目標。

（二）建立良好的溝通機制

健康和諧的人際關(guān)系能使團隊成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動蕩到穩(wěn)定、從排斥到接納、從懷疑到信任，可以在長時期內(nèi)使人們保持親密。團隊關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團隊效能就越大。信任對于團隊的健康和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使團隊健康發(fā)展，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)之間就應(yīng)該團結(jié)一心，按時、按量履行對團隊的承諾，管理層在實施企業(yè)政策要公正、公開，從而使團隊成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。

（三）建立健全有效管理制度和激勵機制

想要更好的形成和維系團隊精神，就需要建立健全的管理制度、良好的激勵機制。作為一個高效團隊，就應(yīng)該用友符合自己團隊需求的合理、有利于團隊的規(guī)范，這一規(guī)范也應(yīng)該得到團體成員的認可，然他們心甘情愿的遵從這一規(guī)范。合理的制度與機制建設(shè)主要包括：①團隊紀律。有了嚴明紀律，團隊就能戰(zhàn)無不勝；②上級對下級的合理授權(quán)。這樣就能明確責(zé)任和義務(wù)，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性；③有效的激勵約束機制。要建立的工資制度以及公平考核與升遷制度，在實施激勵時，要充分考慮人的需求的多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重，不論是正激勵還是負激勵都應(yīng)該做到及時，這樣才能促進團隊不斷發(fā)展。

（四）注重培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團隊

要有效的提高團隊的整體素質(zhì)，提高團隊競爭力，是一個重要方面。在知識時代，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。對于企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具，培訓(xùn)對于團隊目標的實現(xiàn)非常重要。在團隊中，應(yīng)該營造積極的培訓(xùn)氛圍，使團隊成員樂于培訓(xùn)，確信自己可以做得更好。企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營的同時有計劃的實施企業(yè)的員工培訓(xùn)，把企業(yè)辦成一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。必須重視并積極創(chuàng)造條件，組織員工學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，經(jīng)常開展崗位練兵與技術(shù)比武活動，為其提供各種外出進修和學(xué)習(xí)的機會，提高員工的知識、技能和業(yè)務(wù)水平，使他們能夠不斷提高自身素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

四、結(jié)語

管理學(xué)終歸到底是一門關(guān)于管理人的學(xué)說，而管理活動終歸到底是對人進行管理，想要科學(xué)的進行管理，就要全面考察人的本性，使得人的本性與生活的發(fā)展能夠統(tǒng)一在一個軌道上，這樣的管理才是具有現(xiàn)實意義的，管理活動也是看重以人為本的，管理活動的出發(fā)和歸宿都是人。任何管理活動的最高責(zé)任和最高目標都應(yīng)該是要重視人的價值、尊嚴和利益，充分的挖掘人的主觀能動性和客觀被動性。而團隊建設(shè)的本質(zhì)就是以人為目的進行相關(guān)的管理，這也是當下現(xiàn)代管理理論發(fā)展的一個最新觀念，以人為本管理理論在現(xiàn)實的管理實踐中得到了充分的提現(xiàn)，這意味著當代管理思想進入了一個新的階段。

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