肖飛

摘要：“互聯(lián)網+”時代下家具產業(yè)轉型升級是大勢所趨，本文通過分析東莞家具產業(yè)存在的問題，如設計創(chuàng)新能力缺乏、品牌影響力薄弱、產能過剩、企業(yè)管理能力不高等，提出在“互聯(lián)網+”時代東莞家具產業(yè)可以通過加強設計創(chuàng)新、提升智能制造、優(yōu)化產業(yè)鏈、升級生產線、實施精細化運營管理、發(fā)展新零售等方式完成新的轉型升級。

關鍵詞：互聯(lián)網+ 家具產業(yè) 轉型升級

引言

“互聯(lián)網+”是一種新的經濟形態(tài)，“互聯(lián)網+”時代下傳統(tǒng)制造業(yè)如何轉型升級、如何更新?lián)Q代，是傳統(tǒng)制造業(yè)在新時代下的新挑戰(zhàn)與新要求。家具行業(yè)作為傳統(tǒng)生產制造業(yè)與互聯(lián)網融合也是產業(yè)發(fā)展的必然趨勢，更是國家戰(zhàn)略發(fā)展的必然要求。東莞作為中國家具行業(yè)重要的研發(fā)、制造和采購基地，無論是產業(yè)的規(guī)模還是產業(yè)鏈的完整度，東莞的家具制造業(yè)在各方面都具有典型的代表性，整個東莞的家具制造業(yè)是全國家具制造業(yè)的縮影。東莞家具產業(yè)在“互聯(lián)網+”的新態(tài)勢下如何轉型升級，對提高新常態(tài)下的東莞家具產業(yè)競爭力，甚至是全國家具產業(yè)的發(fā)展以及推動東莞經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展都有著非常重要的參考價值和現實意義。

一、東莞家具產業(yè)存在的問題

（一）設計創(chuàng)新能力缺乏，與互聯(lián)網技術結合薄弱

東莞家具產業(yè)近年發(fā)展可觀，但是，設計研發(fā)仍然是產業(yè)鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)。家具企業(yè)設計研發(fā)能力不強，自主創(chuàng)新能力較差，互聯(lián)網思維在家具產品設計的應用教薄弱，家具設計的整體水平較低，其原因主要在于東莞家具企業(yè)在發(fā)展過程中，部分企業(yè)滿足于傳統(tǒng)模式，缺乏創(chuàng)新精神，對設計研發(fā)不夠重視，專業(yè)水平較高的設計師缺乏，特別是經驗豐富的大師級設計師更缺乏，而且家具設計師的職業(yè)流動性也較大，同時在互聯(lián)網技術滲透越來越深的情況下，家具設計的互聯(lián)網思維也要求越來越高，大數據、智能交互、虛擬現實、020等方式的不斷出現，“互聯(lián)網+”大潮下的設計創(chuàng)新發(fā)展已成為家具產業(yè)發(fā)展的必然趨勢，如何應用互聯(lián)網思維探索新的家具設計服務模式是擺在眾多家具企業(yè)面前的重要課題。

（二）品牌影響力薄弱

據統(tǒng)計，東莞規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)近300家，東莞家具行業(yè)有知名度的品牌不少，但有持久美譽度的品牌不多，品牌影響力相較而言可謂薄弱。品牌的提升都是以產品的品質、產品的服務為基礎，通過產品的“口碑”相傳，慢慢積累而成，家具企業(yè)要做大做強品牌，也要靠過硬的產品品質與產品服務，僅僅想通過“明星效益”等方式達到此目的的企業(yè)必將損失慘重，特別是在“互聯(lián)網+”的信息時代，自媒體迅速發(fā)展，微信、微博、網絡社區(qū)等平臺極大地降低了信息傳播與獲取成本，家具企業(yè)應該在做好自身產品的前提下有效應用信息時代的新工具與新方式以促進品牌的口碑傳播，做大、做強產品品牌。

（三）產業(yè)擴張快，產能過剩明顯

東莞家具產業(yè)很長時間依靠過廉勞動力資源及出口發(fā)展的模式導致東莞家具制造業(yè)產能和產業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，隨著市場的變化，東莞家具出現了一定程度的出口受阻，產業(yè)原有的規(guī)模優(yōu)勢轉變成一定的負擔，很多出口企業(yè)開始轉戰(zhàn)國內市場，但是過多的產能并未有效地消化，于是不良后果頻發(fā)，價格戰(zhàn)加劇、設計免費、促銷打折、以舊換新、先行賠付等各種情況層出不窮，產業(yè)擴張過快的問題逐漸顯現。

（四）企業(yè)管理能力急需提高

東莞家具產業(yè)運營管理的現狀存在一定程度的問題，如組織架構設置不科學、部門與部門或崗位與崗位之間職責不清晰，分管邊界不明確，管理和協(xié)調機制不到位；管理人員水平偏低、不與時俱進等，企業(yè)基礎管理不到位，管理制度不健全；崗位業(yè)績評價指標不科學，崗位缺少統(tǒng)一的作業(yè)標準；崗位培訓體系不健全、崗位激勵制度有待加強，人才梯隊建設制度不完善等，運營管理中的眾多問題也將成為家具產業(yè)轉型升級過程中急需解決的重要問題。

二、“互聯(lián)網+”背景下的東莞家具產業(yè)轉型升級策略

（一）設計驅動，創(chuàng)新引領

加快設計創(chuàng)新發(fā)展，推動產業(yè)轉型升級，東莞家具產業(yè)首先需要完善設計創(chuàng)新體系，完善相應的產業(yè)配套政策，并從政府層面制訂東莞家具設計發(fā)展規(guī)劃；其次應推動設計服務與制造業(yè)深度融合，設計服務與制造業(yè)融合必將成為產業(yè)發(fā)展的主導趨勢，這一趨勢將快速擴大制造企業(yè)對于設計服務的投入和需求，形成設計與制造相生相伴、融合發(fā)展的模式。作為企業(yè)，需要做的是加大設計部分的投入、重視設計創(chuàng)新的引領作用，積極提高設計創(chuàng)新水平，自身設計部門不夠強大的企業(yè)可采用設計外包等方式借助外力提高自身的設計創(chuàng)新水平；政府部門或行業(yè)協(xié)會也可為企業(yè)搭建更多的設計服務平臺，通過聯(lián)合專業(yè)設計機構和家具制造企業(yè)合作等方式助力家具產業(yè)整體設計水平的提高，加快推動家具設計服務轉型升級。為順應“互聯(lián)網+”的新需求，東莞家具產業(yè)要轉變思維，樹立正確的大數據意識，將大數據思維應用于家具產品的創(chuàng)新設計中，要以信息技術驅動設計產業(yè)發(fā)展、以智能計算奠定設計技術基礎、以產業(yè)跨界融合拓展設計服務市場空間，以朝著更高端的方向發(fā)展。

（二）提升智能制造

智能制造是將信息技術、網絡技術和智能技術應用于設計、制造、管理和服務等工業(yè)生產的各個環(huán)節(jié)，從而產生的一種新的工業(yè)形態(tài)。在智能制造這條路上，東莞家具產業(yè)也已經慢慢開始自己的布局，如東莞華輝家具投入2000多萬元購置生產自動化設備用于開料、裁板、油漆、包裝等工序實現“機器換人”，木工相關的工序則實現了機械化生產，華輝家具通過機器換人不但解決了用工難問題，在產量提升、材料利用部分也產生了很大的效益，華輝家具計劃將在未來5-10年使用自動化生產60%以上，并將繼續(xù)購置用于智能制造的開料、斷料機，智能制造的實踐長遠來說，不但為企業(yè)降低了人工成本，也將大幅度提高生產效益。再如東莞城市之窗打造的數碼定制全自動生產線、東莞軟體行業(yè)巨頭“慕思”寢具計劃至少斥資2億建設“無人工廠”引入亞洲首條床墊全自動化智能生產流水線、東莞迪信家具為經銷商定制了全新的家裝4.0模式，東莞越來越多的家具企業(yè)正采用信息化管理手段、自動化流水線生產設備等方式努力提高自身的智能制造水平。但是需要注意的是智能制造絕不僅僅是買機器人，絕不僅僅是引入自動化設備，而是要求企業(yè)通過加強模塊化管理、機器換人、互聯(lián)互通等多方面共同實現智能化生產，并以設計研發(fā)、生產制造、管理、營銷等內容為出發(fā)點，實現各部分智能化管理及運行（如圖1）。

（三）優(yōu)化供應鏈，滿足綠色消費需求

家具產業(yè)要推進供應鏈創(chuàng)新、形成完整高效的供應鏈，應該以標準化、信息化、信用體系建設和人才培養(yǎng)為支撐，創(chuàng)新發(fā)展供應鏈新理念、新技術、新模式，供應鏈的優(yōu)化要以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現家具產業(yè)設計、制造、采購、銷售、服務等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。在這樣的需求下，東莞“眾家聯(lián)”平臺應勢而生，“眾家聯(lián)”以打造中國最大的家具產業(yè)供應鏈整合服務平臺為目標，以供應鏈為切入點將家具企業(yè)原材料采購等需求引入線上平臺進行集中采購、透明采購，通過優(yōu)化中間環(huán)節(jié)，將材料供應商與家具企業(yè)直接對接有效降低采購成本并提高企業(yè)的生產效率，同時以大數據為基礎，通過創(chuàng)建信息流、物流、商流和資金流為一體的家具產業(yè)供應鏈整合服務平臺，推動完成家具行業(yè)生產智能化、物料標準化、協(xié)同信息化和服務定制化的實現?！氨娂衣?lián)”平臺在上線短短數月的時間積累了過百家家具采購商、數千家原材料供應商，上線3個月交易額累計25億元之多，事實證明，以供應鏈整合服務為目標的“眾家聯(lián)”是市場的需要，“眾家聯(lián)”發(fā)展是互聯(lián)網技術與思維應用的體現，“眾家聯(lián)”構建了新常態(tài)下的更高效、安全、集約、綠色的現代供應鏈生態(tài)圈，它的全新模式真正為企業(yè)創(chuàng)造了價值，它的產生是時代發(fā)展的需要，也是東莞乃至全國家具產業(yè)實現轉型升級的良好選擇。

（四）升級生產線，以柔性化制造滿足個性化市場需求

東莞家具企業(yè)需要進行改造升級，生產線設計及規(guī)劃在這個過程中起著至關重要的作用。生產線的升級首先需要進行自身產品分析，產品分析是家具生產線規(guī)劃設計的基礎；同時需要進行對應產品的工藝設計，要考慮產品的零件或者原料的標準等問題，并選擇對應的數控設備，在綜合考慮符合產能平衡、零部件生產盡可能同步、生產流程流暢的基本要求上，進行生產線的設計規(guī)劃。生產線的設計規(guī)劃中，可依靠計算機管理，將不同的生產模式結合，并運用大數據技術和思維，把消費者與生產者一體化，讓消費者介入生產過程，實現滿足客戶需求的家具產品柔性化生產。柔性化生產對家具產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、提質增效都起到積極的促進作用，柔性化技術的革新與升級也勢必會給東莞家具產業(yè)帶來全新的提升。

（五）推行精細化運營管理

東莞家具產業(yè)轉型升級需要推行企業(yè)精細化運營管理。精細化運營管理的實施將加強家具企業(yè)內力，助推企業(yè)轉型升級的實現。精細化運營管理的實施需要從設計、生產、采購、品管、營銷、人力資源等各方面進行全方面落實，企業(yè)首先需要做的是強化流程管理、梳理業(yè)務流程、提升質量控制；要加強流程體系建設，完善各項標準體系；要加強體系培訓、體系文件落實實施；要加強企業(yè)的現場管理和成本管理，采用可視化管理工具，推行綠色環(huán)保、節(jié)能降耗的新型管理方式；要加強信息化技術的應用與建設，將信息技術用到體系管理中；要加強人力資源建設，建立科學合理的人才招聘、培養(yǎng)、提升及淘汰機制。精細化運營管理的目標是為客戶提供滿意的產品和服務，通過降低成本、提高產品質量、量化指標、加快流程運轉速度、細化責任、改善資本投入等方式強化企業(yè)轉型升級的內力（如圖2）。

（六）發(fā)展新零售

家具企業(yè)新零售模式的開拓應當依托傳統(tǒng)優(yōu)勢家具企業(yè)的工業(yè)制造實力和營銷渠道，同時結合互聯(lián)網巨頭的流量優(yōu)勢和技術實力進行構建，形成一定的盈利模式后，再融合新金融、新制造、新能源等上層建筑以控制成本，擴大利潤空間。隨著消費市場的不斷發(fā)展，家具新零售也將成為必然趨勢，為此很多家具企業(yè)也開始了新零售的各式探索，如人工智能、VR、AR等技術的運用，通過提升用戶體驗等方式加快家具新零售的實現。

結語

“互聯(lián)網+”背景下的東莞家具企業(yè)如何轉型升級是目前東莞家具企業(yè)需要迫切考慮的問題，東莞家具企業(yè)需要重新審視、剖析自身所存在的問題，總結問題并針對性地給予有效突破發(fā)展，從產品設計、產品生產、供應鏈、企業(yè)管理、銷售等方面進行整體提升，同時要順應并整合大數據思維、互聯(lián)網技術、智能家居、新零售等最新行業(yè)發(fā)展要求，完成新的轉型升級。