文/大連醫(yī)科大學(xué) 宋世葉

人類進入21世紀，從互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)開始，全球電子信息技術(shù)的發(fā)展日新月異?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)普及率正在迅猛增加，這為大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了充分的條件。如今大數(shù)據(jù)已成為“炙手可熱”的詞匯，對經(jīng)濟發(fā)展、社會治理、國家管理、人民生活都產(chǎn)生了重大影響。大數(shù)據(jù)可以在自然科學(xué)和社會科學(xué)的研究項目中看到。檔案工作是典型基于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的工作，在大數(shù)據(jù)時代的浪潮中，必將迎來前所未有的挑戰(zhàn)與變革。

一、大數(shù)據(jù)時代檔案人員面臨的新問題

在當(dāng)今時代，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。大數(shù)據(jù)逐漸成為人們爭相討論的焦點之一。當(dāng)大數(shù)據(jù)進入檔案工作領(lǐng)域時，也帶來了各種各樣的反應(yīng)。為此，檔案人員重視大數(shù)據(jù)、研究大數(shù)據(jù)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)。對于應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代檔案工作的挑戰(zhàn)尤為重要。

（一）檔案人員思維方式的轉(zhuǎn)換。恩格斯曾經(jīng)說過：“每一個時代的理論思維，都是一種歷史的產(chǎn)物，它在不同的時代，具有非常不同的形式，并同時具有非常不同的內(nèi)容?！比祟惖乃季S方式只有現(xiàn)代化了，才能更好地認識世界，繼而充分運用科學(xué)技術(shù)改造世界。如今當(dāng)大數(shù)據(jù)與檔案人相遇之后，也逐漸成為影響檔案人思維方式的重要因素。為檔案人帶來的最為直接和顯著的變化，就是從傳統(tǒng)的經(jīng)驗式思維向新時代的數(shù)據(jù)式思維的轉(zhuǎn)換。從傳統(tǒng)的關(guān)注因果關(guān)系轉(zhuǎn)換為注重相關(guān)關(guān)系。長期以來，高校檔案人員習(xí)慣于憑借傳統(tǒng)手工操作，注重對紙質(zhì)載體文件的收集、整理、存儲和利用。對于檔案利用的效益和效率沒有更高的要求和思考，多仰仗單一信息來為利用者提供決策參考依據(jù)，使檔案信息不完整、不全面、往往被忽視。然而，大數(shù)據(jù)時代的到來，為檔案信息數(shù)據(jù)的憑證參考作用打開一扇更為寬大的窗戶，可以借助電子計算機技術(shù)將傳統(tǒng)的、單一的、零散的數(shù)據(jù)碎片，整合加工成一系列科學(xué)數(shù)據(jù)，檔案的利用效率和效益成倍增長。比如對某位教師的評價，小數(shù)據(jù)條件下就是查看教師的人事檔案，而大數(shù)據(jù)時代檔案館可以集結(jié)文書檔案、教師業(yè)務(wù)檔案和人事檔案等一系列數(shù)據(jù)，客觀公正得出綜合評價。

（二）檔案人員關(guān)注點的變化。大數(shù)據(jù)不僅僅意味著信息支持，同時也將引起檔案人員的關(guān)注點的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)模式下檔案人員關(guān)注紙質(zhì)載體檔案收集、整理、保管和利用，后來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案人員又將關(guān)注點移到將紙質(zhì)載體檔案數(shù)字化，說到底還是在檔案信息資源載體形式變化中打圈圈，缺乏突破和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代的到來，讓檔案人員看到大數(shù)據(jù)的威力，從思想上顛覆以往對檔案工作的狹隘意識。一方面互聯(lián)網(wǎng)、新媒體教育模式打破了檔案人學(xué)習(xí)的時間、空間界限，拓寬檔案工作者的視野，提高檔案工作者的學(xué)習(xí)意識，主動性明顯提升。另一方面社會智慧程度的不斷提高，檔案人對計算機信息處理技術(shù)、云端技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等不再恐懼和排斥，渴望通過計算機信息處理技術(shù)讓檔案工作變得輕松、高雅；渴望通過大數(shù)據(jù)平臺，提高檔案工作的技術(shù)含量和現(xiàn)代化程度；渴望通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升自己運用數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析的能力，實現(xiàn)身邊海量檔案數(shù)據(jù)的挖掘，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，升華為智慧，為社會提供更有效率和效益的服務(wù)。讓檔案人自信地從后臺走向前臺，提升檔案人員的地位和作用。

（三）檔案人員能力的特殊要求。與其說大數(shù)據(jù)是一種思維方式，還不如說其是一種理念指導(dǎo)下的新方法，方法運用得好不好，效果質(zhì)量如何，關(guān)鍵在于運用方法的人。大數(shù)據(jù)技能可以成為檔案人員的幫手，同時大數(shù)據(jù)對檔案人員的數(shù)據(jù)能力提出了很高的要求：第一，數(shù)據(jù)采集能力。傳統(tǒng)模式下檔案人員對于檔案數(shù)據(jù)的采集多借助紙質(zhì)檔案載體，通過手工摘錄提取。大數(shù)據(jù)時代對于數(shù)據(jù)的采集需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)、計算機信息處理技術(shù)來完成，駕馭計算機能力已成為檔案人員完成數(shù)據(jù)采集的基本能力之一。第二，數(shù)據(jù)挖掘、提取能力。數(shù)據(jù)的有效性問題與海量數(shù)據(jù)的海量特性有關(guān)。為此，檔案人員要具有從繁雜的數(shù)據(jù)信息中挖掘、梳理、提取有參考價值和決策依據(jù)的信息鏈條的智慧?？焖?、準確地完成數(shù)據(jù)的價值“提純”，是對檔案人員業(yè)務(wù)水平和能力的考驗。第三，數(shù)據(jù)解釋、分析能力。檔案數(shù)據(jù)不是一個簡單的數(shù)字，要想讓檔案信息發(fā)揮更大的價值，檔案人員必須具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析技術(shù)，具備解釋信息數(shù)據(jù)的思路和能力。雖然這對于檔案人員來說難度較大，但是檔案人員必須對此有清醒意識和預(yù)知，并為此不懈努力。

二、大數(shù)據(jù)時代檔案人員教育的新范式

當(dāng)大數(shù)據(jù)進入檔案域場，收集檔案數(shù)據(jù)、識別檔案數(shù)據(jù)、挖掘檔案數(shù)據(jù)，不斷為社會提供更高價值的檔案服務(wù)，逐漸成為檔案人員追求卓越的關(guān)鍵能力。大數(shù)據(jù)為檔案人員帶來了挑戰(zhàn)，也給檔案人員的教育拓展帶來了機遇。如何引導(dǎo)檔案人員自覺、主動、積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，筆者認為加強對檔案人員的教育培訓(xùn)尤為重要。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升檔案人員大數(shù)據(jù)意識。意識是行為的先導(dǎo)，檔案人員唯有心理上接收了大數(shù)據(jù)，才能自愿地將大數(shù)據(jù)運用到檔案工作之中。為此，要提升檔案人員大數(shù)據(jù)意識，一是宣傳普及大數(shù)據(jù)相關(guān)知識，讓檔案人員知道數(shù)據(jù)的意義和價值，并能意識到數(shù)據(jù)管理不善可能帶來影響和危害。二是引導(dǎo)檔案人員厘清大數(shù)據(jù)時代“人、信息和技術(shù)”三者之間的關(guān)系，樹立以人為本的檔案工作理念。目前在檔案領(lǐng)域中還沒有應(yīng)用大數(shù)據(jù)，但檔案工作者已經(jīng)開始關(guān)注大數(shù)據(jù)相關(guān)概念。筆者于2018年6月以“主題=大數(shù)據(jù)并含主題=人事檔案”為檢索條件，對發(fā)表在中國知網(wǎng)的文獻進行檢索，共檢索到論文69 篇。由此可見，檔案人員并不阻抗大數(shù)據(jù)時代的相關(guān)信息化手段，表現(xiàn)出的畏懼和擔(dān)憂是對自身的學(xué)習(xí)能力缺乏信心。

（二）拓展內(nèi)容，提升檔案人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)。在大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是每個檔案工作者適應(yīng)潮流、迎接挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)之一。數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)注意以下幾個方面：數(shù)據(jù)敏感性；數(shù)據(jù)的采集能力；數(shù)據(jù)的分析、處理能力；利用數(shù)據(jù)進行決策的能力；數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、管理和發(fā)布過程中的道德行為規(guī)范。在數(shù)據(jù)敏感性方面，引導(dǎo)檔案人員留心檔案管理過程中有開發(fā)價值的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)能力方面，通過系統(tǒng)內(nèi)組織檔案人員學(xué)習(xí)檔案管理方面軟件、網(wǎng)上觀摩等途徑，培養(yǎng)檔案人員數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理的基本方法和操作技術(shù)。引導(dǎo)檔案人員從眾多檔案數(shù)據(jù)中找出其相關(guān)關(guān)系，提升檔案人員對數(shù)據(jù)的反思、決策和批判性思維能力。鑒于檔案數(shù)據(jù)的特殊安全保密性，強化檔案人員數(shù)據(jù)共享和發(fā)布等過程中的道德行為規(guī)范，注意數(shù)據(jù)倫理。要有一個基本的法律意識，在合法的基礎(chǔ)上合理地獲取和使用數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是先進的，但大數(shù)據(jù)不是黃金的，而且找不到所有的問題，也不能解決我們遇到的全部問題，它能為我們提供的是制定解決某個問題方案過程中的參考依據(jù)。檔案工作者要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、完善自己的工作，通過大數(shù)據(jù)推動檔案工作信息化進程。

（三）上下聯(lián)動，打造檔案人員數(shù)據(jù)培養(yǎng)平臺。中國工程院院士高文說：“不管你是否認同，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，并將深刻地改變著我們的工作和生活?！比欢蜋n案這支隊伍的實際而言，總體學(xué)歷層次不高、年齡參差不齊、非本專業(yè)出身人員占主體，對新事物的敏感性、學(xué)習(xí)主動性都相對較弱。加之檔案人員日常工作任務(wù)較重，缺乏足夠的時間、精力和能力去學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)的理論和技術(shù)。在這樣的背景下，檔案主管部門和基層單位聯(lián)動，打造檔案人員大數(shù)據(jù)培養(yǎng)平臺就尤為重要。通過互聯(lián)網(wǎng)建立檔案系統(tǒng)大數(shù)據(jù)在線教育平臺，不定期上傳有關(guān)大數(shù)據(jù)方面的學(xué)習(xí)資料；開設(shè)開放式網(wǎng)絡(luò)教育課程；開展微教育、微課堂等等，不斷普及大數(shù)據(jù)相關(guān)的理論和實踐知識。通過開展數(shù)據(jù)成果展覽、數(shù)據(jù)案例分享、電腦技術(shù)比拼等多途徑檔案業(yè)務(wù)活動，調(diào)動廣大檔案人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性。

三、總結(jié)

總之，大數(shù)據(jù)來襲已成為一個不爭的事實，并對我國各行各業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。只有檔案工作者在工作實踐中熟練運用大數(shù)據(jù)思維和技能，為自己提供方便的工作，為檔案服務(wù)對象和整個社會提供更有價值的服務(wù)，才能真正實現(xiàn)教育和培訓(xùn)的目的。