文/東臺(tái)市人民醫(yī)院 楊宇
病歷檔案,簡稱病案,作為臨床診治的基礎(chǔ)資料,是醫(yī)務(wù)人員對(duì)病患診療過程的真實(shí)記錄,也是進(jìn)行醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的原始資料?!夺t(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》第16條第2款第13項(xiàng)規(guī)定,住院及門診病歷和各種檢查的申請(qǐng)單、報(bào)告單、登記本以及病理切片、照片、圖紙、X線片等屬于“醫(yī)療技術(shù)材料”,應(yīng)當(dāng)“單獨(dú)存放保管”。事實(shí)上,一份完整高質(zhì)量的病案,不僅可以為醫(yī)療管理提供基礎(chǔ)信息資源,為醫(yī)療科研提供第一手參考材料,為醫(yī)療教學(xué)提供真實(shí)示范,還可以為醫(yī)患雙方維護(hù)合法權(quán)益提供法律依據(jù)。
病歷是醫(yī)務(wù)人員通過詢問、查體、檢查、診斷、治療以及護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)全過程的真實(shí)記錄,是醫(yī)療活動(dòng)中直接形成的相關(guān)資料總和。病歷檔案包括門(急)診病歷和住院病歷,由文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等組成。
對(duì)病歷的劃分,仁者見仁智者見智:有按內(nèi)容進(jìn)行分類的,也有按保管形式分類的;有按照種類劃分的,也有按照時(shí)間順序劃分的。按內(nèi)容一般分為客觀病歷和主觀病歷??陀^病歷是客觀記載患者病情、檢查、治療等情況的資料,主要包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄及其他病歷。主觀病歷是記錄醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者病情、治療進(jìn)行分析、討論的主觀意見的資料,主要包括死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等。就保管形式而言,有患者自行保管和醫(yī)院保管兩種形式。
按種類分為門(急)診病歷和住院病歷;按時(shí)間分為住院病歷和出院病歷。一份完整的病歷檔案包括病歷首頁、住院日志、??撇v、病程記錄、出院記錄、特殊診療記錄、會(huì)診記錄、護(hù)理記錄、輸血協(xié)議書、輔助檢查報(bào)告單、醫(yī)囑材料、體溫記錄、質(zhì)量檢查評(píng)定材料、院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查情況等15項(xiàng)內(nèi)容。
門診病歷要詳細(xì)記載患者的基本信息,如姓名、性別、年齡、民族、籍貫、婚姻狀況、職業(yè),以及基本癥狀、病程感覺等內(nèi)容。住院病歷還要詳細(xì)記載患者的出生地、入院時(shí)間、病史陳述、既往病史、過敏史、家族史以及體格檢查、專科情況、化驗(yàn)檢查、特殊檢查、初步診斷、治療處理意見等,女病人還要記錄月經(jīng)史、生育史。門診病歷和住院病歷都要由經(jīng)治醫(yī)師書寫并簽字。
住院日志、病程記錄和出院記錄是住院病歷的主要內(nèi)容。住院日志必須如實(shí)記錄患者入院后醫(yī)師問診、查體、輔助檢查所獲得的全部資料,并按照規(guī)范要求進(jìn)行合理分類和綜合分析。病程記錄包括首次病程記錄、日常病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、疑難病例討論記錄、交接班記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)、搶救記錄等。出院記錄由經(jīng)治醫(yī)師在患者出院以后24小時(shí)內(nèi)完成,是醫(yī)師對(duì)患者本次住院期間診斷及治療情況的總結(jié),是患者出院的基礎(chǔ)憑證,也是醫(yī)療輔助人員開具出院證明的重要依據(jù)。
根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第53條規(guī)定:門診病歷和住院病歷的保存期分別不少于15年和30年。因此,病歷書寫應(yīng)當(dāng)規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確,語句通順,標(biāo)點(diǎn)正確。為切實(shí)體現(xiàn)“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的原則,對(duì)病歷書寫過程中出現(xiàn)的錯(cuò)字進(jìn)行修改,可以在錯(cuò)字上劃雙線,但必須保留原記錄清楚、可辨,并由修改人簽名,注明修改時(shí)間,不允許采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。如果在同一頁中修改超過3處或累計(jì)超過10個(gè)字,應(yīng)重新書寫,并保留原件,以資考鑒。
早在2002年,國家衛(wèi)生主管部門頒發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2002〕190號(hào)),針對(duì)在近10年的試行中出現(xiàn)的一些新情況、新問題,國家衛(wèi)生部于2010年2月印發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕11號(hào)),共五章三十八條,要求全國各醫(yī)療機(jī)構(gòu)從2010年3月1日起“遵照?qǐng)?zhí)行”。
在具體施行中,由于這樣那樣的原因,一些醫(yī)療單位的病歷書寫和存檔仍然存在一些突出問題,歸檔病案中普遍存在診斷依據(jù)不充分、醫(yī)患溝通不到位、簽名內(nèi)容不真實(shí)、查房記錄不完整、手術(shù)記錄不規(guī)范、入院記錄內(nèi)容不全面,以及病程記錄缺少連續(xù)性、既往史、個(gè)人史、家族史描述簡單或表述不當(dāng),缺乏專業(yè)性,轉(zhuǎn)科記錄、搶救記錄、會(huì)診記錄、出院記錄過于簡單等問題。
如個(gè)別病歷中在未檢查血液氧分壓和二氧化碳分壓的情況下,就作出ChronicObstructivePulmonaryDisease、Ⅱ型呼吸衰竭(HRF)的診斷。不少病歷中表格填寫不全或者沒有醫(yī)生簽字,病史描述過于簡單或沒有任何記載,邏輯混亂,主訴、現(xiàn)病史、查體、輔助檢查、病程記錄和護(hù)理記錄前后矛盾。
有的醫(yī)患溝通記錄不全,對(duì)如何診斷、怎樣治療缺乏交待,對(duì)臨床治療以及手術(shù)后恢復(fù)中的注意事項(xiàng),有可能出現(xiàn)的后遺癥、并發(fā)癥,特別是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)溝通不夠,病歷記載不及時(shí)、不完整, 大多沒有患者或其家屬簽字確認(rèn),甚至出現(xiàn)沒有手術(shù)同意書也未得到患者簽字,在手術(shù)中切除某一臟器只在手術(shù)記錄中進(jìn)行描述的不正?,F(xiàn)象,徒留隱患。
病歷檔案的質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)病歷檔案的管理已經(jīng)引起了各級(jí)衛(wèi)生主管部門和醫(yī)療單位的高度重視。
(一)加強(qiáng)管理,加快推進(jìn)病歷檔案管理制度化。成立由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床醫(yī)技科室等部門參加的病歷檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立完善病歷檔案管理制度,明確專人負(fù)責(zé)病歷檔案管理,加強(qiáng)對(duì)病歷檔案工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。經(jīng)常開展病歷檔案檢查、抽查,嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《病歷書寫質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,并納入日??己?,確保病歷檔案的完整、準(zhǔn)確,提高病歷檔案整體水平。
(二)規(guī)范過程,注重病歷檔案形成的科學(xué)規(guī)范。堅(jiān)持從源頭抓起,按照“分類準(zhǔn)確、收集齊全、整理科學(xué)、歸檔完整”的要求,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員病歷書寫的規(guī)范化培訓(xùn),從每一個(gè)環(huán)節(jié)上強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,確保病歷記載的科學(xué)性、邏輯性、真實(shí)性和完整性。
(三)強(qiáng)化利用,不斷提高病歷檔案信息化水平。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,不少醫(yī)療單位建立起了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各級(jí)各類醫(yī)院的臨床診斷、疾病治療、醫(yī)療監(jiān)護(hù)、檢測(cè)設(shè)備以及醫(yī)院數(shù)字化管理等方面,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)加強(qiáng)病歷檔案管理已成大勢(shì)所趨,病歷檔案利用的信息化、智慧化勢(shì)在必行。
病歷檔案客觀、真實(shí)地反映了病人的疾患、醫(yī)師的臨床診斷和治療、護(hù)士的日常護(hù)理等情況,是醫(yī)院在科研、教學(xué)、管理上不可多得的第一手醫(yī)療信息資源,甚至可以據(jù)此分析評(píng)價(jià)醫(yī)師、護(hù)士、科室、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科研能力、服務(wù)層次。因此,在遵循基本規(guī)律的基礎(chǔ)上對(duì)病歷檔案進(jìn)行大膽創(chuàng)新,不僅可以更好地服務(wù)醫(yī)院管理、服務(wù)醫(yī)療科研,也可以為社會(huì)大眾提供更加便捷高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)改手書病歷為電子病案??梢栽卺t(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建立醫(yī)療管理信息系統(tǒng)病歷模塊,在各科室設(shè)立醫(yī)師終端平臺(tái),按管理權(quán)限授予審核代碼、醫(yī)護(hù)人員登陸碼,設(shè)置病歷模板,規(guī)范病案書寫,改手寫為電子錄入。
(二)一人一號(hào),終身建檔。建立患者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫,以社會(huì)保障卡號(hào)作為唯一建檔號(hào),“一人一號(hào)”,門診、住院均與患者的個(gè)人健康檔案和歷次醫(yī)療記錄一一對(duì)應(yīng),自動(dòng)分類,實(shí)時(shí)歸檔,跟蹤一生,服務(wù)終身。
(三)全國聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)共享。在大數(shù)據(jù)背景下,盡快實(shí)現(xiàn)病案數(shù)據(jù)的全國聯(lián)網(wǎng),無論在國內(nèi)哪家醫(yī)院,只要輸入個(gè)人基礎(chǔ)信息,就可以實(shí)時(shí)調(diào)閱曾經(jīng)的診療記錄、為科學(xué)治療提供基礎(chǔ)信息。
(四)智慧醫(yī)療,普惠大眾。以云計(jì)算為平臺(tái),積極構(gòu)建智慧醫(yī)療系統(tǒng),讓城鄉(xiāng)居民足不出戶就可以查閱自己的病歷檔案,真正體現(xiàn)醫(yī)療單位“以病員為中心、滿足人民群眾日益增長的健康需求”的服務(wù)宗旨。