□（湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術學院 湖南衡陽 421002）

一、云財務應用對中小企業(yè)發(fā)展的作用

（一）為戰(zhàn)略決策提供有效的信息。企業(yè)由小變大、由弱變強，其背后就意味著新資本的不斷注入擴充、設施設備的不斷大量投入與業(yè)務規(guī)模的不斷擴張，在這一發(fā)展過程中一些企業(yè)因決策信息的閉塞與失真造成了投資的盲目性，導致血本無歸致使企業(yè)“夭折”。企業(yè)規(guī)模越小，一般信息化程度就越低，由于信息平臺的高低呈逆向態(tài)勢，信息的不對稱就造成了投資的回報率也呈逆向變化。中小企業(yè)每前進一步，因信息的不公平就要付出昂貴的代價或步入破產(chǎn)的深淵。云財務的有效使用，可以使企業(yè)在同一平臺上獲取同樣的投資信息，供決策者在進行戰(zhàn)略投資時進行可行性論證，以增加投資成功的概率。

（二）為內(nèi)部控制管理提供有效的平臺。中小企業(yè)一般規(guī)模較小、人員不多，但從企業(yè)的整個經(jīng)營流程與管理各環(huán)節(jié)的職責看又相差無幾，故中小企業(yè)的管理人員相對于大型企業(yè)來說，一個人要承擔若干人的崗位職責。財務崗位是由其他崗位的人員兼任，或財務崗位的人員還要兼任其他崗位的職責，純粹的財務人員很少。由于崗位職責的多樣性，就要求獲取或提供信息資源的多樣性，資金管理與業(yè)務管理的交叉、財務信息與業(yè)務信息的融合就成為必然。而在目前中小企業(yè)信息化程度較低的情況下，內(nèi)部控制缺少有效的綜合信息源，往往導致了財務與業(yè)務信息的分離，造成了許多信息系統(tǒng)孤島，使內(nèi)部控制浮于表面。而云財務就解決了這一難題，它能將財務與業(yè)務有機結合，將財務預測、財務計劃、財務決策、財務核算、財務分析集成于一身，為企業(yè)的內(nèi)部控制提供一個有效的平臺。

（三）為降低企業(yè)信息化成本提供條件。云計算按部署模式分為私有云、公有云、混合云，將云計算應用到財務信息化方面可分為“私有云財務”“公有云財務”和“混合云財務”三個方面。無論何種“云財務”的硬件與軟件均是由“云財務”開發(fā)商提供，作為企業(yè)使用者只是購買開發(fā)商的服務，一般不需前期的信息化開發(fā)建設費，也不會發(fā)生使用中的維護費。對于小微企業(yè)而言，若采用“公有云財務”共享模式，不但可以享受現(xiàn)代信息化服務，而且可以大大降低企業(yè)的信息化方面的投入。因該模式是企業(yè)直接租用云商提供的價格合理、快速訪問的云服務，用戶無需購買硬件、軟件，也不需承載云財務的維護與管理費用，只需為其使用的資源支付一定的服務費即可。

二、中小企業(yè)云財務發(fā)展中存在的主要問題

（一）云財務建設環(huán)境不佳。

1.云開發(fā)服務商的產(chǎn)品實用性不強。云財務產(chǎn)品較難在中小企業(yè)“扎根、開花、結果”的原因有二：其一，不是根據(jù)企業(yè)實際情況定制。云財務開發(fā)服務商一般青睞于大型企業(yè)與集團公司，故云財務內(nèi)部功能的分布與操作化流程一般很難適用于中小企業(yè)。其二，企業(yè)需用的功能不全。一些云財務開發(fā)服務商確為中小企業(yè)開發(fā)了一些云產(chǎn)品，但只注重了低檔資金收付與會計核算，沒有將財務與業(yè)務融合，更沒有將財務控制融入到企業(yè)內(nèi)部控制之中，不能為經(jīng)營決策、風險評估提供有用的財務與業(yè)務信息。如阿里巴巴集團的“錢掌柜”、用友的“偉庫網(wǎng)”和金蝶的“友商網(wǎng)”等均是如此。

2.國家的宏觀調(diào)控與微觀支持不到位。由于國家沒有制定統(tǒng)一的云財務產(chǎn)品的基本標準，致使各個云財務開發(fā)服務商按照自己的設想各行其是，也造成了不同云商的產(chǎn)品的基本功能不能共享，這就限制了中小企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展需要選擇云商產(chǎn)品的自由。另外，國家對如何鼓勵中小企業(yè)進行云財務的信息化建設也沒有出臺具體的政策。

3.使用者對云產(chǎn)品的信任度不高。云計算發(fā)展到現(xiàn)階段，究竟通過云財務的哪些功能為中小企業(yè)帶來實質(zhì)性的好處大多只是處在理論上的探討階段，至今為止還沒有一個功能齊全、操作簡便、數(shù)據(jù)安全、價格實惠、互聯(lián)暢通的云產(chǎn)品讓人折服，云服務商需要集中精力站在中小企業(yè)發(fā)展所需的角度去開發(fā)產(chǎn)品。

（二）云財務的認知粗淺。中小企業(yè)一般處于初始創(chuàng)業(yè)階段，投資者關注點在保運轉(zhuǎn)、擴規(guī)模、降成本、提效益等方面，無暇顧及財務的信息化發(fā)展。他們一般認為電算化或云財務就是用計算機替代手工記賬，而自己的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，無須將過多的人力、物力與財力投入該方面。很多中小企業(yè)的財務人員不知道“財務云”的概念和“財務云”的主要用途。

（三）云數(shù)據(jù)的安全隱患。財務信息是企業(yè)的核心經(jīng)濟信息，一般具有保密性。除非特殊的需要，否則不會對外公開披露。而中小企業(yè)尚處在初始創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，內(nèi)部的財務信息反映了企業(yè)的融資規(guī)模與構成、投資流向與結構、經(jīng)營戰(zhàn)略與趨向，還真實地反映了企業(yè)的財務狀況與盈利能力。這些內(nèi)部的信息一旦外泄肯定會影響企業(yè)的生存與發(fā)展，故要求保密等級非常高，非相關的關鍵人員不得觸碰，知曉的關鍵管理人員從職業(yè)道德層面或法律層面也不得外泄企業(yè)的商業(yè)機密。但云財務卻打破了這一信息的藩籬，中小企業(yè)將財務的原始信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)皆平K端，再通過云平臺進行標準化的程序操作，經(jīng)加工操作后的財務與經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)也保留在終端的數(shù)據(jù)庫里。中小企業(yè)最擔心的是財務數(shù)據(jù)在傳輸、加工與存儲過程中被泄露、篡改與丟失，而現(xiàn)實的各種云財務產(chǎn)品確實也沒有很好地解決大家所擔心的財務數(shù)據(jù)的安全問題，這一缺陷對云財務的建設與發(fā)展構成了嚴重的威脅。

三、云財務在中小企業(yè)有效應用的對策

（一）對中小企業(yè)普及云財務教育。要使云財務產(chǎn)品有好的市場，就必須讓用戶熟悉、認可其產(chǎn)品。根據(jù)目前中小企業(yè)對云財務產(chǎn)品的認知情況，很有必要通過座談會、學術講座、短期培訓、實地參觀、現(xiàn)場操作等形式對其進行教育。

1.云財務發(fā)展前景的展望教育。對中小企業(yè)的決策層進行現(xiàn)代信息發(fā)展教育，講述信息化的發(fā)展趨向與“互聯(lián)網(wǎng)+”下的大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)能帶來的幫助與商機，對比手工記賬、會計電算化核算與云財務計算的本質(zhì)區(qū)別，使他們認識到云財務不僅是核算形式上的變化，而且是財務信息質(zhì)量在質(zhì)上實現(xiàn)了新的飛躍，今后的市場競爭將是信息技術有效使用的競爭，綜合的財務信息將在企業(yè)的發(fā)展中起著關鍵性的作用。通過前景展望教育，使決策層初步認識到云財務的有用性，從而樹立對云財務建設的信心與決心。

2.云財務三種模式的認知教育。為了幫助中小企業(yè)財務管理層根據(jù)企業(yè)實際情況選擇合適的信息化模式，就必須對他們進行“私有云財務”“公有云財務”“共享云財務”等三種模式的認知教育，了解各種模式的優(yōu)缺點，以及在不同企業(yè)或同一企業(yè)的不同發(fā)展階段應采用的云財務模式。企業(yè)財務管理層就可以有的放矢地選擇適合自己的云財務模式，做到既滿足經(jīng)濟管理與經(jīng)營決策的需要，又避免功能過剩而導致的無效投入。

3.云財務應用操作的案例教育。為了幫助中小企業(yè)云財務的直接操作者能盡快進入云計算的運行狀態(tài)，使他們了解各種云模式的設計架構與具體操作流程，云開發(fā)服務商應主動對企業(yè)的實際操作者采用真實的典型案例進行培訓與座談，除了介紹云財務的設計構思與標準化的操作系統(tǒng)外，還應要求學員站在本企業(yè)的角度對云財務產(chǎn)品進行審視，發(fā)現(xiàn)問題并提出修改意見。這種案例教育將實現(xiàn)雙重效果，其一，推薦了自己的產(chǎn)品；其二，能及時收集到來自第一線的真實的修改意見，為進一步提高云產(chǎn)品的實用性與客戶的滿意度奠定了基礎。

（二）開發(fā)具有個性化的云財務產(chǎn)品。要使云財務產(chǎn)品有好的市場，除了增強用戶對產(chǎn)品的了解外，最主要的是要根據(jù)不同群體的需要去研究開發(fā)產(chǎn)品，將產(chǎn)品的共性與個性有機結合。

1.橫向上保證不同中小企業(yè)對云財務的需求。集團公司、大型企業(yè)與中小企業(yè)對云產(chǎn)品的要求各不相同，而屬于同一規(guī)模但屬不同產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的單位對云財務的產(chǎn)品要求也各不一樣，如制造企業(yè)需要原材料的進、銷、存預測與核算模塊，還需要成本預測、計劃、核算、考核、分析的功能模塊，而商品流通企業(yè)只需庫存商品的進、銷、存模塊。盡管不同的企業(yè)有不同的個性需求，但無論什么企業(yè)均有貨幣資金、固定資產(chǎn)、往來款項、實收資本、收入、費用等經(jīng)濟業(yè)務的共性核算與內(nèi)控，故云財務產(chǎn)品的研發(fā)既要把握好共性需要，更要彰顯其個性需求。

2.縱向上保證中小企業(yè)發(fā)展對云財務的需求。微型企業(yè)發(fā)展到小型企業(yè)，再由小型企業(yè)上升到中型企業(yè)，中型企業(yè)進一步跨越到大型企業(yè)或集團公司，企業(yè)在這一發(fā)展過程的各個階段對云財務的功能與質(zhì)量要求是有所不同的。故云財務開發(fā)服務商應有階梯式的云產(chǎn)品，并且是由低端逐漸向高端融合貫穿式的向上提升。同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段選擇不同的云財務模式，并能保持數(shù)據(jù)信息的連貫性與云財務建設成本投入的不重復性。

3.政策上保證中小企業(yè)財務自身選擇的需要。云商的產(chǎn)品應與國家的財經(jīng)政策保持一致性。云財務產(chǎn)品肯定會涉及國家的財政、會計、稅收等方面的政策制度，許多財經(jīng)制度又具有可選擇性，云商在研發(fā)產(chǎn)品時就應設立政策的選項，并要在功能中能顯示不同政策制度的利與弊，以幫助企業(yè)在符合國家政策的前提下實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

（三）充分保證云財務數(shù)據(jù)的安全。

1.云數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。在云財務情景下，中小企業(yè)云要將經(jīng)濟業(yè)務的原始數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸至云端，云財務開發(fā)服務商在信息傳輸?shù)恼麄€過程中既要確保信息數(shù)據(jù)的完整性，又要確保信息的安全性。傳輸途中不能被非法截留與篡改，也不能因技術問題導致數(shù)據(jù)信息的失真或丟失。隨著信息技術的發(fā)展，以智能手機為代表的移動終端將被廣泛的使用，這也給黑客利用移動終端作案提供了條件，故云商在與黑客的博弈中如何取勝這是一個非常關鍵性的問題。

2.云數(shù)據(jù)在儲存過程中的安全。中小企業(yè)將經(jīng)濟業(yè)務的原始數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸至云端后，云財務開發(fā)服務商主要采用分布式數(shù)據(jù)儲存方式。對于具體客戶而言，財務信息數(shù)據(jù)存在何地與怎樣保密不能自身駕馭，財務信息的安全問題完全依靠云商來解決。這就要求云商不但要有良好的職業(yè)道德，而且要有精湛的防盜信息技術。既要做到不因私利出賣客戶的商業(yè)機密，也要做到不因技術遭到黑客的惡意攻擊而使用戶受損。國家也應出臺相關的法律法規(guī)，加大對云商的制約與黑客的打擊力度。

3.云數(shù)據(jù)在使用過程中的安全。中小企業(yè)管理者的安全意識一般比較淡薄，其財務人員保密意識也不強。云商在提供云服務時要做到：首先，向企業(yè)進行云數(shù)據(jù)的安全意識教育，并要在合同中設立保密與泄密應承擔的責任條款；其次，要告知用戶如何才能保證云數(shù)據(jù)的安全，協(xié)助客戶建立嚴格的內(nèi)部賬號密碼與實行安全保密動態(tài)管理，有效防止病毒入侵與黑客的攻擊。

（四）國家從宏觀上規(guī)范引領。云財務的發(fā)展涉及各個行業(yè)乃至整個國家的經(jīng)濟發(fā)展，國家的主管部門應站在戰(zhàn)略的高度規(guī)劃、制約各個云商對云財務的有效開發(fā)。

1.國家對云財務產(chǎn)品應實行標準化管理。國家應制定云財務開發(fā)的統(tǒng)一基本標準，確保各個云商的云產(chǎn)品輸入輸出端的標準化，以實現(xiàn)整個云產(chǎn)品系統(tǒng)的共享。杜絕云商之間實行產(chǎn)品壁壘，各種云財務產(chǎn)品的數(shù)據(jù)應有可遷徙性，為用戶在不同云商之間的選擇提供基礎前提，也就會倒逼云商不斷提升自己的云產(chǎn)品與服務質(zhì)量。

2.國家對云財務應投入適量的建設資金。國家應選擇一些行業(yè)率先按國家規(guī)定的基本標準研發(fā)云財務產(chǎn)品，可以財政資助的形式成立國家所有的研究開發(fā)與試用基地，積極廣泛探索云財務的研發(fā)與試用經(jīng)驗，特別要注意與其他信息化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)兼容性。通過基地建設對其他的云商起到示范與引領作用，推動“中國云財務”的有效建設。