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        探究辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的必要性和可行性

        2018-11-23 11:30:40鄭文敏
        卷宗 2018年32期
        關(guān)鍵詞:辦公自動(dòng)化可行性檔案管理

        鄭文敏

        摘 要:科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,對(duì)人們的日常工作產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。越來越多的高科技產(chǎn)品進(jìn)入生活的各方面,為生活帶來極大便利。辦公自動(dòng)化可為企業(yè)節(jié)省人力物力。在外部因素不斷發(fā)生改變的環(huán)境下,醫(yī)院管理體系也發(fā)生變化,已逐步形成信息化辦公形式。本文就辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的必要性與可行性進(jìn)行分析。

        關(guān)鍵詞:辦公自動(dòng)化;檔案管理;可行性

        就當(dāng)前的辦公室自動(dòng)化管理發(fā)展情況來看,毫無疑問,技術(shù)更趨先進(jìn),能夠在定期培訓(xùn)等活動(dòng)的幫助下,使檔案管理工作的效率更高、操作更為規(guī)范,從而提高工作人員的專業(yè)程度。當(dāng)然,參與檔案管理工作的人員需要掌握基本的信息操作技能,同時(shí)具備基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)。單位還要制定一些可實(shí)施性強(qiáng)的制度,使檔案管理工作狀況得到良好發(fā)展。

        1 醫(yī)院檔案辦公自動(dòng)化管理的必要性

        1.1 可以提高檔案管理工作的安全度

        紙質(zhì)檔案的質(zhì)量極易在外界自然、社會(huì)背景的作用下,受到損壞。比如氣溫、空氣濕度、自然災(zāi)害等要素都會(huì)縮短紙質(zhì)版文件的使用壽命,長(zhǎng)時(shí)間的保存,可能會(huì)影響其完整程度。而與紙質(zhì)版資料相比,電子版的保存時(shí)間更長(zhǎng),質(zhì)量更高,而且可以在備份等軟件的應(yīng)用下,快速地實(shí)現(xiàn)復(fù)制、粘貼、修改等工作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用下,檔案可以進(jìn)行電子化存儲(chǔ),不僅提高了資料的可讀性和儲(chǔ)存性,還能夠按照相關(guān)工作人員的不同要求完成不同格式的存儲(chǔ)工作。在辦公自動(dòng)化技術(shù)的幫助下,文檔的傳送、查閱更為便捷,還能有效防止檔案出現(xiàn)遺失問題。

        1.2 可以提升檔案管理工作的效率

        醫(yī)院檔案和電子信息技術(shù)相配合,科學(xué)地協(xié)調(diào)了文書處理和檔案管理二者的聯(lián)系,工作者需要每天按時(shí)整理歸納好當(dāng)天的文件資料,使之變成電子檔案,這有效地防止了檔案丟失的后果,并且使檔案的完整性和可檢索查找性得到了保障。特別是那些病歷檔案,必須得到真實(shí)全面連續(xù)的記錄和保留,能準(zhǔn)確反映病人的治療情況與病情變化過程,提高辦公自動(dòng)化程度,能夠使醫(yī)護(hù)工作者快速精確地了解到資料記錄的實(shí)際情況。

        2 辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的可行性

        科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,越來越新穎、實(shí)用、適應(yīng)性強(qiáng)的檔案管理系統(tǒng)被研發(fā)出來。新研發(fā)的管理系統(tǒng),涵蓋的功能體系更強(qiáng)大。而在系統(tǒng)不斷完善的過程中,就需要相應(yīng)的技術(shù)予以支持辦公自動(dòng)化。醫(yī)院可引進(jìn)專業(yè)型人才,以此適應(yīng)自動(dòng)化辦公環(huán)境,并加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)水平,促使其計(jì)算機(jī)基本操作能力與檔案管理知識(shí)更豐富,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化提供必要的人力支持。醫(yī)院加大資金投入,建立相關(guān)的規(guī)章流程,促使其成為可行的操作規(guī)范,結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)辦公自動(dòng)化予以制度支持。

        3 醫(yī)院檔案辦公自動(dòng)化的不足之處

        3.1 檔案文件管理的保密性問題

        在辦公自動(dòng)化環(huán)境下,醫(yī)院主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行檔案管理,在此管理過程中檔案文件的保密性成為了十分重要的問題。電子檔案文件與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案文件相比較更加易于更改,而且在更改后也基本不會(huì)留下更改過的痕跡,造成其保密性較弱,極容易被其他人員修改。在醫(yī)院中,所存有的電子檔案文件多為患者的電子病例,其中包含了患者的整個(gè)治療過程和具體效果,而且還含有相關(guān)的數(shù)據(jù)、圖片信息等,一旦這些信息發(fā)生泄露,將會(huì)對(duì)患者造成嚴(yán)重的影響。因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理,確保其具有良好的保密性。

        3.2 自動(dòng)化管理制度的不科學(xué)

        當(dāng)前社會(huì)的許多醫(yī)院檔案信息化水平還不夠成熟,軟硬件設(shè)施不全,且電子檔案的儲(chǔ)存也得不到保證,致使患者病歷等資料泄露。雖然醫(yī)院對(duì)檔案管理事業(yè)的關(guān)注也越來越多,但是自動(dòng)化系統(tǒng)的不完善,管理機(jī)制的缺失,都導(dǎo)致檔案管理走不上科學(xué)的軌道,從而造成醫(yī)院的資金浪費(fèi)非常嚴(yán)重的問題。

        3.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不健全

        目前,許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在辦公自動(dòng)化設(shè)備和軟件的配置上不夠完善,資金供給不足,使辦公自動(dòng)化水平不高,檔案系統(tǒng)不健全,這些情況最終導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理水平較低。鑒于當(dāng)前的辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)商的技術(shù)實(shí)力高低不一,使許多被開發(fā)出的軟件無法滿足檔案管理的工作要求,自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部也缺少傳送電子資料、歸檔管理資料相結(jié)合的電子檔案管理子系統(tǒng)。

        3.4 檔案管理信息化的專業(yè)人才不足

        雖然現(xiàn)在許多醫(yī)院在購(gòu)買和配備先進(jìn)設(shè)備方面有了更大幅度的資金投入,但是在人才配備和補(bǔ)充方面還沒有投入必要的重視,導(dǎo)致檔案信息管理工作比較落后。檔案管理工作者總是不具備辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的理論基礎(chǔ),醫(yī)院?jiǎn)挝灰矝]有針對(duì)內(nèi)部工作人員安排專業(yè)化的知識(shí)和技能培訓(xùn),進(jìn)一步加劇了醫(yī)院檔案管理水平低下的嚴(yán)重程度。

        4 做好辦公室自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的措施

        4.1 制定規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)

        目前,醫(yī)院檔案管理的有關(guān)工作流程包含了歸納整合、搜集、保存、編排、統(tǒng)計(jì)以及檢索等等步驟,這些保證了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和確認(rèn),促使所制定的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家檔案部門法定標(biāo)準(zhǔn)相吻合。如果文件管理和檔案管理是分離的,那么兩者之間就會(huì)存在越權(quán)問題,尤其是文件歸檔的前期容易發(fā)生這樣的情況,因此,工作人員需要嚴(yán)格把關(guān),開展標(biāo)準(zhǔn)化的高效率管理工作。其次,在業(yè)務(wù)流程和技術(shù)操作過程中,文件處理、歸檔和一些著錄中都應(yīng)制定統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)確保不同的接口類型中的檔案能順利、安全歸檔。

        4.2 建設(shè)高素質(zhì)的檔案管理人員團(tuán)隊(duì)

        我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)正在不斷地發(fā)展和壯大,醫(yī)院檔案數(shù)量也在不斷增加,這就增加了檔案管理人員的工作量,加上現(xiàn)在更多各種各樣的新型技術(shù)不斷涌現(xiàn),檔案管理方法日趨科學(xué)化,只有能駕馭這些新技術(shù)和方法的工作人員才能做好檔案管理工作。對(duì)此,醫(yī)院要加大對(duì)檔案管理人員的知識(shí)培訓(xùn)力度,為檔案管理工作人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),以便適應(yīng)辦公自動(dòng)化環(huán)境的需求。

        4.3 完善檔案管理子系統(tǒng)

        醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)工作的研究,不斷在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)方面進(jìn)行資金注入,在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)子系統(tǒng),使電子文件的調(diào)用和運(yùn)作得到充分保障,電子文檔的高效留存與科學(xué)的日常管理,可以使文檔得到正確的分類歸納和快速使用,電子文件傳輸與醫(yī)療檔案管理工作結(jié)合在一起,為醫(yī)生的資料調(diào)取與使用帶來了很大的便利。

        4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

        為了能夠確保醫(yī)院電子檔案文件的安全性,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。所謂網(wǎng)絡(luò)安全主要是使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各個(gè)部分不受到破壞,以此來保障系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,為人們提供良好服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)安全主要方法有數(shù)據(jù)加密、防火墻等手段,通過這些技術(shù)手段能夠有效保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不會(huì)受到外部的攻擊,確保檔案信息的安全。

        5 結(jié)束語

        綜上所述,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的必要性與可行性探討十分必要。相關(guān)工作人員需要明確醫(yī)院檔案辦公自動(dòng)化的應(yīng)用價(jià)值,包括可以提高檔案管理工作的安全度、可以提升檔案管理工作的效率等等;同時(shí)把握醫(yī)院檔案辦公自動(dòng)化管理的不足之處,如自動(dòng)化管理制度的不科學(xué)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不健全、檔案管理信息化的專業(yè)人才不足;在此基礎(chǔ)上,研究完善辦公室自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的措施,制定規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)高素質(zhì)的檔案管理人員團(tuán)隊(duì),完善檔案管理子系統(tǒng)。

        參考文獻(xiàn)

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        [3]吳其彥.基于辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(09):159-161.

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