文/張如燎
誰說女子不如男?冉晗,一名外表柔弱的土家族幺妹兒,用11年的時間成長為中國石油湖北恩施銷售分公司的基層管理頂梁柱。無論在哪個工作崗位,哪個工作地點,冉晗都飽含熱情地對待自己從事的工作,力求把工作做到最好。她用自己的行動,詮釋了一個小女子的大擔當。
貌似瘦弱的土家幺妹兒,卻擁有女漢子般的頂梁柱精神?!?▲ ▲▲攝影/張如燎
冉晗是土生土長的恩施人。1988年出生的她,今年剛好30歲。她是一名基層黨員,也是一個6歲孩子的媽媽。雖然在加油站內(nèi)冉晗屬于年齡偏小的群體,但她是一名不折不扣的老員工,工齡已經(jīng)超過10年。她身材嬌小、長相甜美,總是給人以鄰家小妹的印象。她工作認真負責,從不懈怠,在從事的加油員、核算員、計量員崗位上,都是同事們眼中的技術(shù)能手、業(yè)務標兵。如今,冉晗在大家心目中已然是一個女強人了。
走上了站經(jīng)理崗位,冉晗的壓力著實不小。她需要面對新站新人新環(huán)境。由于高坪加油站剛開業(yè),分公司只配備了4人,站內(nèi)其他3名女員工都是新手,業(yè)務還不熟悉。她十分耐心地給她們講規(guī)范、說要求,手把手地教十三部曲、開票、儲值等業(yè)務。高強度的工作讓冉晗精疲力盡,但她始終咬牙挺著,沒有向分公司抱怨過一次。
外表柔弱的冉晗從未向外人表露她的心聲,而是把即將到來的困難和春運高峰當作分公司給自己準備的一次“考試”。她必須打起精神,克服困難,交出一份令人滿意的“答卷”。
不到1個月時間,站內(nèi)的新員工被冉晗培養(yǎng)成為現(xiàn)場服務能手,片區(qū)內(nèi)的同事戲稱她們?yōu)樾抡尽澳镒榆姟薄?/p>
高坪加油站位于209國道建始縣高坪鎮(zhèn)郊區(qū),2018年2月1日正式建成投運。由于該站屬于新開業(yè)國道鄉(xiāng)村站,2018年的日均任務目標為3噸。
臨近年關(guān),高坪加油站一開業(yè)就遇到春運返鄉(xiāng)和旅游高峰。為抓住難得的上量機遇,冉晗召開站務會,在客觀分析面臨困難的同時,從思想上給員工們加油打氣,從開業(yè)當天的2噸到第二天的5噸,銷量逐天增長,最高日銷量達到20噸。對冉晗來說,能否打響開業(yè)銷售第一槍,是自己新上任站經(jīng)理的第一次考試。
這“第一題”的難度不容小覷,考驗著這位新任站經(jīng)理應對復雜狀況的能力。由于處于特殊時段,整個分公司人手都很緊張,更何況一座新開業(yè)站了。
忙的時候,冉晗一個人需要負責現(xiàn)場管理、油品接卸和數(shù)質(zhì)量管理,還要兼顧交接班和資金管理。這一系列復雜的工作,都被冉晗處理得井井有條,給往來客戶留下了一個好印象。
整個狗年新春,冉晗一直堅守在加油站,與員工們一起迎戰(zhàn)一波又一波的銷售高峰。也正是她的這種韌勁兒,員工們看到了主心骨。雖然大家都很辛苦,但沒有一個人喊累,紛紛主動放棄休息時間支援現(xiàn)場。員工們團結(jié)互助,誓要實現(xiàn)新站新年“開門紅”。
2月以來,在冉晗的帶領(lǐng)下,高坪加油站打贏了這場“以少勝多”的擴銷上量之戰(zhàn)。冉晗進行了一個統(tǒng)計,高坪加油站開業(yè)不到1個月時間,利用電子券活動推銷個人加油卡95張,每張卡平均充值達到3000元。截至3月8日,高坪加油站累計銷售油品294噸,完成年度任務的26.78%,超進度80噸。
面對成績,冉晗顯得十分謙虛。她說:“這些成績的取得,主要靠的是員工們的努力。我不過就是給大家做做后勤而已。”
在中國石油加油站上班,經(jīng)常會因為工作調(diào)動遠離家鄉(xiāng)和親人。如今,冉晗只身一人從恩施來到建始,不能很好地照顧孩子和家庭,還要面對加油站紛繁復雜的瑣事。也許是常年工作磨煉出的堅強意志,她好像并未受到家的牽絆。這讓很多戀家的同事感到意外。
冉晗所在的基層第一黨支部書記秦軍說:“看來我得重新認識這位新任黨員站經(jīng)理,7年黨齡、11年基層工作經(jīng)歷,生生把一個嬌柔的鄰家小妹打磨成了一個十足的女漢子?!?/p>
自從來到高坪加油站,冉晗像對待孩子一樣對待這座新站,一心撲在工作上。因為她不僅肩負著分公司領(lǐng)導的期盼和信任,而且正在實現(xiàn)著自己多年的夢想??墒且幌氲絻鹤影l(fā)的微信“媽媽,你再不回家,我就不認識你了”,她的眼眶不禁濕潤。
參加工作以來,冉晗陪家人的時間實在是太少了。作為母親,冉晗總說自己虧欠了孩子。因為工作實在太忙,不能每天回家陪伴孩子。作為女兒,冉晗也感覺十分愧疚。因為年三十她都沒有回去看望父母。“等加油站的工作理順了,我一定要好好陪陪家人,陪陪孩子?!比疥鲜掷⒕蔚卣f道。