楊萍 畢硯馨 楊家娣

摘要：陽宗海旅游度假區(qū)依托得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和良好的資源條件，“高爾夫+溫泉”運(yùn)動(dòng)休閑養(yǎng)生度假模式深入人心。本文通過對(duì)陽宗海度假區(qū)進(jìn)行SWOT分析，提出了陽宗海度假區(qū)發(fā)展對(duì)策，以期推動(dòng)陽宗海度假區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：陽宗海；旅游度假區(qū)；SWOT分析；發(fā)展對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）46-0098-02

一、陽宗海旅游度假區(qū)現(xiàn)狀

陽宗海旅游度假區(qū)位于昆明市東南部，毗鄰昆明主城區(qū)和呈貢新區(qū)，距昆明市區(qū)30余公里，管委會(huì)駐地距昆明市區(qū)15公里。度假區(qū)規(guī)劃面積58.5平方公里，湖面海拔1770米，形如一只巨履，兩頭寬、中間窄，南北長(zhǎng)12公里，東西寬3公里。陽宗海為云南第三深淡水湖泊，水質(zhì)清澈透明，平均水深22米，湖水面積31平方公里。陽宗海流域?qū)俚途晛啛釒Ц咴蜐駶?rùn)季風(fēng)氣候，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，雨熱同季，干濕季分明，日照充足，年平均日照2052.9小時(shí)，年日照率50%，全年無霜期300天，年平均氣溫16.2℃，森林覆蓋面積72%，資源豐富、氣候宜人、環(huán)境優(yōu)美。陽宗海度假區(qū)于1993年2月獲批省級(jí)旅游度假區(qū)，2015年10月入圍首批國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。

二、陽宗海旅游度假區(qū)SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

度假區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)越的區(qū)位交通、四季如春的氣候、得天獨(dú)厚的高原湖泊、豐富的養(yǎng)生地?zé)釡厝?、?yōu)良的水質(zhì)資源，成就了陽宗海旅游產(chǎn)品的多樣化。尤其是度假區(qū)內(nèi)的溫泉和高爾夫兩大資源品質(zhì)較高，曾榮獲“中國(guó)最佳溫泉旅游目的地”殊榮，區(qū)內(nèi)的柏聯(lián)溫泉SPA和云南華僑城溫泉水公園被評(píng)為國(guó)家首批五星級(jí)溫泉?！案郀柗?溫泉”運(yùn)動(dòng)休閑養(yǎng)生度假模式成為陽宗海旅游產(chǎn)品的強(qiáng)勁品牌。

（二）劣勢(shì)

2015年10月，陽宗海旅游度假區(qū)成為首批國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，經(jīng)過兩年多的規(guī)劃開發(fā)，取得了一定成果，發(fā)展勢(shì)頭良好，但仍存在一些問題。

1.度假區(qū)管理體制和機(jī)制建設(shè)不完善。陽宗海旅游度假區(qū)為依托陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)而成，機(jī)構(gòu)設(shè)置采取“兩塊牌子，一套班子”的辦法，由原有旅游行政管理部門人員臨時(shí)處理有關(guān)旅游度假的各類事務(wù)，因此存在管理交叉，缺乏系統(tǒng)、完整的度假區(qū)管理辦法和規(guī)范，致使度假區(qū)營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面比較薄弱。

2.旅游產(chǎn)品單一，開發(fā)層次淺。陽宗海旅游度假區(qū)依托得天獨(dú)厚的高原山水風(fēng)光以及具有醫(yī)療保健功效的溫泉資源，形成了溫泉養(yǎng)生、康體運(yùn)動(dòng)、濱湖度假、生態(tài)休閑四類初具規(guī)模的旅游度假產(chǎn)品體系。夜間游玩的旅游產(chǎn)品單一，適宜大眾休閑度假的康體運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品開發(fā)層次低，缺乏專業(yè)的康體療養(yǎng)指導(dǎo)。冬季溫泉水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目因受天氣影響，幾乎處于關(guān)閉狀態(tài)；馬郎櫻桃節(jié)及草甸楊梅節(jié)僅在4-5月份吸引游客前往參加。旅游產(chǎn)品品質(zhì)分化嚴(yán)重，季節(jié)性強(qiáng)，開發(fā)層次淺，在很大程度上阻礙了陽宗海旅游度假區(qū)的發(fā)展步伐。

3.住宿接待設(shè)施品質(zhì)差距大。陽宗海度假區(qū)內(nèi)有國(guó)際品牌柏聯(lián)SPA溫泉酒店、華僑城云海谷群櫻薈酒店、春城湖畔旅游置業(yè)發(fā)展有限公司，設(shè)施設(shè)備豪華齊全，服務(wù)品質(zhì)上乘，能夠提供高品質(zhì)的住宿及餐飲接待服務(wù)。其余大部分住宿環(huán)境條件欠佳，設(shè)施設(shè)備陳舊，均為三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以下，甚至沒有任何星級(jí)，缺乏滿足大部分度假游客需求的中檔度假住宿設(shè)施。

（三）機(jī)遇

1.國(guó)家政策支持。2013年《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020年）》和《中華人民共和國(guó)旅游法》相繼頒布并實(shí)施，宣告了大眾旅游和國(guó)民休閑度假時(shí)代的到來，也為旅游度假區(qū)的發(fā)展提供了法律保障。國(guó)務(wù)院先后頒布的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》明確提出：要積極發(fā)展休閑度假旅游，營(yíng)造居民休閑度假空間，大力開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品”。一系列政策的頒布，為旅游度假區(qū)開發(fā)建設(shè)提供了有力的保障和支持。

2.高鐵時(shí)代的到來使交通更為便捷。滬昆高鐵、京昆高鐵、廣昆高鐵三大高鐵開通運(yùn)行后，北京到昆明、上海到昆明變成10小時(shí)通達(dá)圈，廣州到昆明僅需8小時(shí)。未來3至5年，還有多條高鐵線路將云南與更多省市相連接，形成四通八達(dá)的高鐵網(wǎng)絡(luò)。10小時(shí)高鐵旅游圈的形成讓“遠(yuǎn)距離短期游”的愿景成為現(xiàn)實(shí)，陽宗海度假區(qū)距離昆明南火車站僅半小時(shí)車程，可進(jìn)入性好，非常方便度假游客出入。

3.居民用于度假的收入及時(shí)間逐年增加。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入水平不斷提升，可用于休閑度假的收入逐年增加，2008年以后，法定帶薪休假時(shí)間大幅提升，越來越多居民擁有外出休閑度假的時(shí)間。受經(jīng)濟(jì)條件和閑暇時(shí)間兩大因素的推動(dòng)，國(guó)民休閑度假意愿迅速攀升，為休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力和客源。

（四）挑戰(zhàn)

1.產(chǎn)品同質(zhì)性導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈。陽宗海度假區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)突出，在云南邁向旅游強(qiáng)省過程中，陽宗海旅游度假區(qū)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。旅游度假區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括旅游資源、總體形象、服務(wù)水平、環(huán)境狀況和產(chǎn)品創(chuàng)新。云南有很多高原湖泊，如洱海、撫仙湖、滇池、瀘沽湖等，近十余年來這些湖泊陸續(xù)被開發(fā)成旅游度假區(qū)，這些度假區(qū)在整體形象、服務(wù)水平、知名度等方面都在陽宗海旅游度假區(qū)之上，陽宗海旅游度假區(qū)面臨著同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)帶來的威脅。

2.度假區(qū)缺乏強(qiáng)勁的品牌形象。旅游資源是旅游度假區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，在良好的旅游資源基礎(chǔ)上塑造品牌形象，有利于提高旅游度假區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。旅游品牌形象塑造是旅游市場(chǎng)信息不對(duì)稱下，旅游目的地通過目標(biāo)市場(chǎng)確定，旅游品牌形象定位，旅游品牌形象傳播等方式，在目標(biāo)消費(fèi)者心目中塑造一個(gè)獨(dú)特的，難以模仿和替代的形象認(rèn)知過程。陽宗海度假區(qū)資源豐富、類型多樣，但開發(fā)程度低、層次淺，目前僅依托溫泉和高爾夫兩大傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品，缺乏強(qiáng)勁的、與眾不同的品牌形象，不能給旅游者帶來獨(dú)特的價(jià)值體驗(yàn)，也無法與省內(nèi)的旅游度假區(qū)形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

三、陽宗海度假區(qū)發(fā)展對(duì)策

（一）完善管理體制與機(jī)制

在現(xiàn)有風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，成立專門的陽宗海旅游度假區(qū)管理機(jī)構(gòu)，整合原有的人員及職能，增加度假區(qū)相關(guān)的管理體制和制度，加強(qiáng)度假區(qū)營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面的管理。

（二）深度開發(fā)旅游產(chǎn)品

陽宗海度假區(qū)應(yīng)利用得天獨(dú)厚的高原山水風(fēng)光這一資源優(yōu)勢(shì)，在湖泊周邊開展環(huán)湖自行車、徒步、健走等體育賽事活動(dòng)，在湖面區(qū)域開展游船、潛水、水上熱氣球、水上單車、溜溜球、淺灘游泳等康體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。將一批現(xiàn)有三星級(jí)以下的酒店進(jìn)行改造提升，完善服務(wù)設(shè)施及服務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化品牌吸引力

陽宗海度假區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)區(qū)域休閑旅游文化的研究，加大地方文化挖掘力度，將陽宗婦女服飾、關(guān)索戲、陽宗新街送大香地方特色文化和歷史文化融入度假區(qū)的營(yíng)銷中，提升品牌形象及吸引力。

（四）提升品牌形象

在陽宗海度假區(qū)現(xiàn)有軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)上，提高特色旅游產(chǎn)品，結(jié)合市場(chǎng)需求，地區(qū)文化特色創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，將旅游策劃活動(dòng)與陽宗婦女服飾、關(guān)索戲、陽宗新街送大香等地方特色文化結(jié)合起來，充分運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播，推廣品牌形象，提升度假區(qū)的知名度和美譽(yù)度。

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