吳穎曦

摘要：作為孩子們學校的監(jiān)護人，只有愛學生，才能得到學生的尊重和愛。萬事開頭難，開學前做好充分準備；與家長溝通需要注意技巧；處理學生沖突時先了解事件本身來龍去脈，而后著手處理；對于特殊學生應(yīng)該特殊對待，耐心交談、及時表揚鼓勵。

關(guān)鍵詞：家校；沖突；特殊生

“眼中有生命、心中有學生”，作為一名新教師，我體會到了做一個老師真的不容易，也深深體會到教育確是一門藝術(shù)，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研教師育人。教師的職責是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職。[1]雖入職不久，我的體會卻也頗深。

一、開學之初

俗話說“一勤無難事”，接班之初班主任會領(lǐng)到本班同學的基本信息，可利用此來記住每位孩子的名字、熟悉每個孩子家庭背景和性格特點，從而盡可能做到心中有數(shù)。第一次與學生見面創(chuàng)造良好的第一印象，態(tài)度需誠懇，說出的話一定要能做到，讓學生信服，切不可反復，因此話出口前必須想到后果；學生報到后根據(jù)個子高矮安排臨時座位，并制作座位表貼在講臺上，便于各任課老師提問；學生毛遂自薦，建立臨時班委團子，發(fā)揮班干部積極能動作用；班規(guī)的制定：無規(guī)矩不成方圓，同學們來自不同的小學，大多互不相識，在一個陌生的環(huán)境中難免有些不知所措，因而若能在第一時間將暫定的班規(guī)告知學生，學生明確接下來努力的方向以及禁區(qū)，讓學生盡快適應(yīng)新環(huán)境的同時也使班主任管理起來有章可循；班級文化建設(shè)：班名、班歌、班訓的征集，調(diào)動學生的積極性。

二、沖突的處理

案例一：班里一位男生，初次接觸讓我覺得棘手，一次課間到班級正好撞見這位男生與其他幾位女孩在打鬧，稍作了解之后把該男生叫出教室批評：“為什么將女生辛苦畫好的黑板報擦了？”他只回答是粉筆灰飄到他身上，所以才有此舉，批評后讓他返回教室，自認為此事就算結(jié)了，誰知第二天數(shù)學老師問我為何某某同學手臂上那么多指甲印？當時另一名搭班老師也在，她替我回答“昨天被女孩子抓的”，我聽之后很是驚訝，難道是昨天打鬧時被抓的？帶著疑問課間請他到辦公室，他右手臂上那已經(jīng)結(jié)痂了的指甲痕赫然出現(xiàn)在我的面前，詢問后證實了我的猜想。“你昨天為什么不告訴我？”我心疼的詢問道，誰知他很淡定的回答“這就忽略算了”。

這怎么能忽略呢？當時我滿心的自責、內(nèi)疚。在未詳細掌握事發(fā)經(jīng)過之前便妄下定論。男生擦黑板報不對，可女孩用武力解決抓傷男孩也該批評，最初我的處理只是一味的批評男生，而對女孩的過錯一無所知。或許不該急于下結(jié)論、或許當時該多些觀察……很慶幸這件事情始末最終被我獲知，我也很真誠的對于自己的失誤向這位男孩道歉，更慶幸的是他接受了我的道歉，如果我至今還不知道他當時受傷了也沒道歉，我想我和他只會漸行漸遠。這是工作之后最令我懊悔的事，我也從中吸取了教訓。其實同學間發(fā)生矛盾，往往因為一些雞毛蒜皮的小事，有時就是一句話、一個眼神、一個小磕碰、一次小接觸，或一個道聽途說，許多時候還是誤會造成的。[2]那么面對這些沖突如何正確處理呢？“遇事先處理情緒、在處理事情本身”尤為重要，很多時候情緒左右了我們老師，以至于無法做出理性的判斷。因而學生發(fā)生沖突，先將起沖突的學生叫到身邊冷靜幾分鐘，老師自己也冷靜；而后開始了解事件的原委，看完雙方證詞，切不可聽信一方；分析學生的錯誤，讓學生真正認識到自己違法了校紀校規(guī)以及該事件的嚴重性和惡劣性，對雙方進行適當?shù)膽徒洳⑻嵝褜W生以此為戒不再犯；最后要以該事件為例，在班級中對全班進行深刻的思想教育，告誡學生們吸取教訓，遇事冷靜對打死適當克制自己的沖動情感，有話好說。

三、特別的愛給特別的他

案例二：班里一男生學習基礎(chǔ)差、學習態(tài)度不端正、天天遲到、性格倔強、自由散漫，曾與老師發(fā)生過幾次爭執(zhí)，父母也經(jīng)常為這個孩子而吵得雞犬不寧。一句話概括他便是：大錯常犯，小錯不斷。剛開始我對該生像對班里其他人一樣嚴格要求，盡管我反復批評他存在的問題，但他依然我行我素，同樣的錯誤不斷地犯，一點效果也沒有。我很是苦惱，也請教了不少有經(jīng)驗老師。后來我開始重新審視該生，即便是特殊生，相信他也有做人的自尊，也需要大家的關(guān)注和表揚，我開始改變對他態(tài)度，對他更加耐心，一次又一次糾正他行為上的偏差，與他談心，幫他分析原因，指出他的要害問題是行為習慣太差，是缺乏堅強的意志。我對他更寬容，給他提供改變的時間，針對遲到這件事和他一番商談后，我們約定一周里他有一次遲到的特權(quán)，老師不批評，但若一周都按時到校就給予班級表揚。這個方法對他奏效，當然也會有反復，但還需繼續(xù)努力。

通過這個案例我了解了其實特殊生的心里是矛盾的交織，強烈的自尊心與得不到尊重的矛盾、自卑與反抗自卑的矛盾、希望上進與習慣惰性的矛盾、渴望成功與經(jīng)常受到挫折的矛盾等等。[3]我們要相信每個學生有其向上、向善發(fā)展的需要，相信他們現(xiàn)存在的問題只是現(xiàn)象，而非本質(zhì)，這樣就不會輕易給學生帶上品質(zhì)或道德的帽子，而只是習慣不好的問題，不好的習慣之所以形成有其一定的生活基礎(chǔ)，長期的得不到釋放會形成不健康的心理狀態(tài)，心理狀態(tài)的外顯才是我們看到的現(xiàn)象，一旦我們懂得了孩子的問題是心理問題而不是品質(zhì)問題我們就釋然了，就能更客觀有效的對待特殊生。首先如果我們對他們充滿信心和期待，會使師生的心考的越來越近；其次心理學家表示一半以上的信息交流是通過無聲的身體語言實現(xiàn)的，因而在與特殊生要特別注意老師自己的表情和動作；再則特殊生會往往很在意別人對自己的看法，覺得他人看不起自己，消除自卑感的最有效方式是老師多鼓勵。

作為一名班主任，只有愛學生，才能得到學生的尊重和愛。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，教師這職業(yè)不是為了生氣，凡是先處理情緒在處理事件本身。未來還有很長一段學習路，不斷學習，不斷積累經(jīng)驗，爭做一名合格的班主任。

參考文獻：

[1]開學初班主任要做好的幾件事 淄博特教中心 2010.7.7

[2]班主任如何處理學生打架事件 譚小華 2012.10.26

[3]對差生的心理輔導策略 紅顏的博客 2007.4.18