任佳成,徐常凱,趙蕓生
(1.空軍勤務(wù)學(xué)院航材四站系,江蘇 徐州221000;2.95275部隊,廣西 柳州545005)
庫存航材質(zhì)量管理直接關(guān)系到航材供應(yīng)保障工作的好與壞,制約著航材供應(yīng)保障工作的完成。尤其隨著空軍武器裝備的不斷更新,器材籌措難度不斷加大,器材品種、數(shù)量不能滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練任務(wù)需要的現(xiàn)象時有發(fā)生,如何利用現(xiàn)有條件,采用質(zhì)量控制技術(shù)手段,優(yōu)化作業(yè)技術(shù)活動,提高航材管理水平,使有限的器材資源最大限度的滿足航材供應(yīng)保障的要求就顯得尤為重要,這也是航材供應(yīng)保障工作中必須加以解決的問題。
評價指標(biāo)的建立是一項非常重要的工作,指標(biāo)是否合理將直接影響著評價質(zhì)量的優(yōu)劣。遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、層次性、代表性、可比性和可操作性等原則[1],以全面質(zhì)量管理的理論為指導(dǎo),結(jié)合考慮模型應(yīng)用上的配套兼容性,并廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家的意見,運用系統(tǒng)的觀點將庫存航材質(zhì)量管理評價指標(biāo)劃分為管理人員素質(zhì)、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制裝備和環(huán)境幾個方面。
在進行模糊綜合評價時,權(quán)重對最終的評價結(jié)果會產(chǎn)生很大的影響。層次分析法是確定一級模糊評判權(quán)重的一種常用的方法。但進行多級模糊評判時,由于層次分析法的判斷矩陣的一致性指標(biāo)難以達到,且判斷矩陣的一致性與人們決策思維的一致性存在差異,所以多級模糊評判權(quán)重用模糊層次分析法確定[2-4]。模糊層次分析法有如下主要步驟:
(1)建立層次結(jié)構(gòu)模型。結(jié)合庫存航材質(zhì)量管理的一般性和特殊性,建立的庫存航材質(zhì)量管理評價體系。
(2)構(gòu)造優(yōu)先關(guān)系矩陣。以矩陣形式表達每一層中各因素對上層某因素的相對重要性,其矩陣元素按0.1-0.9數(shù)量標(biāo)度[5]。
(3)構(gòu)造模糊一致矩陣。首先對模糊互補矩陣按行求和,記為,實施數(shù)學(xué)變換rij=(ri-rj)/2n+0.5,由此建立的矩陣R=(rij)n×n是模糊一致矩陣。
(4)進行層次單排序,根據(jù)模糊一致的判斷矩陣計算對于上一層次某因素而言,本層次的因素的重要性次序的權(quán)值,一般用方根法,即
設(shè) V 為可能的等級集合 V={V1,V2,…,Vn},U為指標(biāo)集 U={μ1,μ2,…,μn}。對于某項定量指標(biāo),需要找出在評價集合中的隸屬函數(shù),即要確定庫存航材質(zhì)量管理中各項指標(biāo)對各等級的隸屬度,U→V為一個模糊映射[6]。對于某項定性指標(biāo),需要根據(jù)專家投票調(diào)查,通過統(tǒng)計計算。設(shè)對任一μi∈U,有隸屬度
A(μi)=(ri1,ri2,…,rim),其中1≤i≤m
式中,rij表示第i項指標(biāo)對第j個等級的隸屬度,因此評價矩陣為
式中,m為評價指標(biāo)集U中元素的個數(shù);n為評價集V中元素的個數(shù)。
由第一步得到的權(quán)重及第二步得到的單因素模糊評判矩陣,進行如下的綜合評判
式中,bj(j=1,2,3,4,5)為定量分析對于評價集的隸屬度。將庫存航材質(zhì)量管理評價等級進行量化處理,即對各個等級賦予一定的分值。
其中Vi(i=1,2,3,4,5)可以表示一個確切值,也可以表示一個范圍,用V0i表示對應(yīng)Vi的確切值,根據(jù)實際情況確定的合理的權(quán)分?jǐn)?shù),則可得綜合評判分值為
以某航材庫為例,對其庫存航材質(zhì)量管理進行綜合評判。該庫庫存大量航材,對其庫存航材質(zhì)量管理進行科學(xué)合理的綜合評價具體評價過程如下所示:
(1)評價集的建立。按照上述方法,將評價集劃分為五個等級,即 V={V1,V2,V3,V4,V5}={優(yōu),良,中,及格,差},通過相關(guān)專家評估對其量化,確定對應(yīng)每個等級的權(quán)分?jǐn)?shù),表示為V0=(=(0.9,0.8,0.7,0.6,0.3)T。
(2)利用模糊層次分析法確定權(quán)重
首先,建立層次結(jié)構(gòu)模型。
其次,構(gòu)造模糊一致矩陣。先按0.1-0.9數(shù)量標(biāo)度,通過元素兩兩對比構(gòu)造各層級相對于上一層的優(yōu)先關(guān)系矩陣。
(3)多層綜合模糊評價
通過專家評估構(gòu)造模糊矩陣如表1所示。
由 Bi=Ai*Ri=(bi1,bi2,…,bi5)得單因素評價向量為
表1 某倉庫庫存航材質(zhì)量管理模糊綜合評價體系
同理可得,
通過算例認(rèn)為該庫存航材管理人員素質(zhì)的評價為中,質(zhì)量管理評價為中,質(zhì)量控制裝備評價為中,環(huán)境評價為及格。該航材庫應(yīng)通過經(jīng)常性的技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),質(zhì)量意識的強化等方法不斷提高航材倉庫人員素質(zhì),并以儲存環(huán)境和儲存布局為主要突破口,立足現(xiàn)有質(zhì)量控制裝備不斷提高庫存航材質(zhì)量管理水平。
該庫庫存航材質(zhì)量管理綜合評價為:
所以,該航材庫庫存航材質(zhì)量管理總的評價為中,這其中17.5%的評價人員認(rèn)為為優(yōu),26.9%的評價人員認(rèn)為為良,18.7%的認(rèn)為為中,19.3%的認(rèn)為為及格,14.3%的認(rèn)為為差。當(dāng)然,這中間肯定存在著計算誤差和專家評估時個人偏見的影響,但這種模糊綜合評判模型為科學(xué)評價庫存航材質(zhì)量管理提供了理論指導(dǎo)和方法支撐,具有一定的現(xiàn)實意義。