付傳莉
張磊大學(xué)畢業(yè)后成為一家人力資源企業(yè)的試用員工。第一天上班,剛走進(jìn)電梯,就看見(jiàn)旁邊一名男子扯著大嗓門(mén)給他妻子打電話,聲音越來(lái)越高。張磊就想:“這人對(duì)他妻子吆三喝四的,真沒(méi)素質(zhì)!”沒(méi)想到,這個(gè)“沒(méi)素質(zhì)”的人和自己走進(jìn)了同一家公司,是自己的同事。
經(jīng)理在進(jìn)行介紹的時(shí)候,張磊才知道“大嗓門(mén)”姓李,是部門(mén)里最優(yōu)秀的員工,張磊這批新人就由他帶。剛開(kāi)始的一段時(shí)間,李師傅都是教他一些收集資料、幫忙接咨詢電話、布置會(huì)場(chǎng)的事。張磊心里有點(diǎn)不情愿,而且李師傅接電話的聲音很大,對(duì)新人說(shuō)話聲音也很大。張磊認(rèn)為自己一個(gè)“985”的高才生,整天被他吆來(lái)喝去,很沒(méi)面子。
和張磊同時(shí)進(jìn)來(lái)的趙華也一直跟著李師傅學(xué)習(xí),張磊對(duì)趙華說(shuō):“你看看他個(gè)大嗓門(mén),天天跟吃了炸藥包似的,成天使喚我們,還學(xué)不到實(shí)用的東西?!壁w華笑笑:“經(jīng)理這么看重他,肯定有兩把刷子,他就是大嗓門(mén),對(duì)誰(shuí)都這樣,又何必在意呢?”張磊總覺(jué)得李師傅大嗓門(mén)是針對(duì)自己,脾氣不好,他每次對(duì)李師傅布置的任務(wù)也應(yīng)付了事。
公司要策劃一個(gè)推廣活動(dòng),由李師傅負(fù)責(zé),他把策劃思路告訴新人們,要求第二天下班前交出方案。張磊對(duì)他布置的工作也不上心,只是在策劃思路下簡(jiǎn)單寫(xiě)了一段話。而新來(lái)的趙華則詳細(xì)設(shè)計(jì)了方案,不僅包括活動(dòng)的策劃流程和內(nèi)容,還列出了一些其他類似推廣活動(dòng)中的亮點(diǎn),也寫(xiě)出了自己在做這個(gè)策劃案時(shí)的幾點(diǎn)困惑。
針對(duì)張磊的策劃方案,李師傅沒(méi)有過(guò)多點(diǎn)評(píng),反而指出了趙華策劃方案的很多毛病,并提點(diǎn)他怎么改進(jìn)。張磊對(duì)趙華說(shuō):“聽(tīng)著他嘮叨就難受,被訓(xùn)了一上午,耳朵出繭子了吧?”趙華只是笑笑。
慢慢地,李師傅把越來(lái)越多的活交給趙華,他挨的訓(xùn)也最多。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期一過(guò),就進(jìn)行實(shí)習(xí)考試。試題都是一些推廣設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)的布置等在實(shí)習(xí)期間遇到過(guò)的內(nèi)容。趙華在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí),為寫(xiě)策劃案還查詢了很多資料,對(duì)會(huì)議的流程也熟悉,輕輕松松就通過(guò)了考試。張磊因?yàn)檠鄹呤值?,考試成?jī)不理想。
李師傅是對(duì)的,很多基礎(chǔ)性的工作就像是打地基,只有地基打好了,以后工作起來(lái)才事半功倍。張磊認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,不應(yīng)該盲目給師傅貼上“脾氣不好”的標(biāo)簽。當(dāng)你認(rèn)為他脾氣不好時(shí),總覺(jué)得他處處都是針對(duì)你。后來(lái),張磊才知道,李師傅的妻子患過(guò)中耳炎之后,聽(tīng)力受損。所以,李師傅給她打電話時(shí)經(jīng)常用“吼”的。再加上會(huì)場(chǎng)調(diào)度等等,有時(shí)候沒(méi)有話筒,就只能提高嗓門(mén),久而久之就形成了習(xí)慣。同事們都習(xí)以為常,他這才意識(shí)到自己錯(cuò)得有多離譜。
心理學(xué)上有個(gè)詞叫作“標(biāo)簽效應(yīng)”:我們很容易以自己固有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),給別人貼上標(biāo)簽、作出判斷。然而,大多數(shù)人都是從自己的偏見(jiàn)出發(fā),選取自己想看的。初入職場(chǎng),更應(yīng)該摒棄“標(biāo)簽效應(yīng)”,多學(xué)多看,這樣才能有效減少偏見(jiàn),學(xué)到更多的知識(shí)。