朱麗

30年前，年僅33歲的中國最年輕大學(xué)教授劉積仁，在東北大學(xué)的兩間教室里創(chuàng)辦了計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程研究室；30年后，這間研究室已經(jīng)發(fā)展成為中國軟件行業(yè)的巨頭——東軟集團(tuán)。

沒有三十年如一日對(duì)技術(shù)的信仰、對(duì)技術(shù)的堅(jiān)持，不可能成就一家優(yōu)秀的軟件企業(yè)。

早在1986年，劉積仁作為東北大學(xué)的博士公派到美國國家標(biāo)準(zhǔn)局。在那里，他順利完成博士論文，學(xué)到了最尖端的IT技術(shù)，同時(shí)也看到了美國產(chǎn)學(xué)研高度結(jié)合的模式，由此萌生一個(gè)創(chuàng)業(yè)的想法：用技術(shù)改變世界！

兩年后，劉積仁和兩位同伴選擇了“下?！?！雖然這在當(dāng)時(shí)是一條不被理解的道路，但他們依然前往——1991年東軟誕生了。如今已走過27年發(fā)展歷程的東軟，在每一步的成功中，劉積仁都極富先見之明，把握住了每一次的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。

他說：“你好像是為某個(gè)目標(biāo)在行進(jìn)，到了這個(gè)目標(biāo)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果可能還在遠(yuǎn)方，所以就在不斷地往前走……”洞悉未來，總能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做恰當(dāng)?shù)氖拢莿⒎e仁作為企業(yè)家的遠(yuǎn)見，也使得東軟成為一個(gè)穩(wěn)健的開拓者。

“在沙漠里種草”：用自己的方式打開市場

1990年代前后，中國的軟件產(chǎn)業(yè)還在初級(jí)階段，甚至不算是一個(gè)產(chǎn)業(yè)。但計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)出身的劉積仁，卻堅(jiān)信未來社會(huì)需要大量的軟件。而當(dāng)社會(huì)進(jìn)入數(shù)字化以后，軟件的價(jià)值將變得越來越大。

事實(shí)印證了他的這個(gè)判斷：在軟件解決了計(jì)算問題后，開始有了更多的應(yīng)用，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)有了更多的融合。比如軟件與汽車的結(jié)合，與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合，現(xiàn)在都已經(jīng)成為東軟的核心業(yè)務(wù)。

正是30年前洞悉到這個(gè)前景，東軟開啟了一場如同在沙漠里種草的“軟件實(shí)驗(yàn)”。

但是，當(dāng)軟件做出來以后，卻碰到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的難題：軟件的價(jià)值在中國市場不被承認(rèn)，人們也不愿付錢購買。東軟員工到處推銷軟件時(shí)，還遭人質(zhì)疑：你們怎能賣這么貴的軟件呢？！

“那時(shí)候，大部分人不把軟件當(dāng)商品。在這種環(huán)境下，我們很難說服別人來買我們的產(chǎn)品?！眲⒎e仁回憶。

當(dāng)軟件的價(jià)值無法體現(xiàn)時(shí)，東軟的發(fā)展道路受阻。而劉積仁并沒有止步。他把自己的博士論文研究的方法論，賣給了一個(gè)叫阿爾派的日本企業(yè)，換來了30萬美元的“救命錢”。

但隨即，劉積仁做了一個(gè)驚人的決定：用這筆錢來購置最頂級(jí)的設(shè)備，吸引人才加盟。正是利用這桶金，劉積仁的創(chuàng)業(yè)之路打開了局面，使他擁有了當(dāng)時(shí)中國一流的實(shí)驗(yàn)室。隨著人才的大量涌入，東軟在國內(nèi)外軟件市場逐步站穩(wěn)腳跟，開始進(jìn)入發(fā)展的快車道。

1995年年底，在東軟員工剛剛超過100名時(shí)，劉積仁又有了更大的想法：投入5億元，在沈陽郊區(qū)建一座800畝的軟件園，可以容納5000人辦公。當(dāng)時(shí)賬面上不足300萬元的東軟，決定要做這件事，所有人都認(rèn)為這簡直是天方夜譚。

但兩年后的1997年，沈陽東軟軟件園落成，并開始投入使用，劉積仁的想法變成了現(xiàn)實(shí)。身為民營企業(yè)，沒有生存土壤，就全力創(chuàng)造自己的“小環(huán)境”，使得東軟一步步扎根于軟件產(chǎn)業(yè)。而早期的一大批軟件公司早已沒了聲息。

這給劉積仁帶來一個(gè)重要思考：“在企業(yè)發(fā)展的路上要認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)清環(huán)境，然后看那條路應(yīng)該怎么走，用什么方式到達(dá)那個(gè)地方。”劉積仁在接受《中外管理》采訪時(shí)說道。

東軟采用的方式，就是用軟件打開了市場。

“軟件與服務(wù)結(jié)合”，適時(shí)轉(zhuǎn)為解決方案提供商

1996年，東軟迎來了其發(fā)展史上的一個(gè)壯舉——上市。這也是中國第一家上市的專業(yè)軟件公司。

隨著資本的進(jìn)入，劉積仁開始思考未來的戰(zhàn)略目標(biāo)。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的國情和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下，東軟在創(chuàng)業(yè)之初立志做“中國的微軟”的夢想難以實(shí)現(xiàn)，光做軟件業(yè)務(wù)，很容易被拷貝，也不能構(gòu)建競爭壁壘。所以，東軟選擇了一條與眾不同的道路——通過軟件與服務(wù)的結(jié)合，實(shí)際上就是做解決方案。

從發(fā)展趨勢來看，未來是信息化主導(dǎo)的時(shí)代，軟件與各個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合會(huì)越來越緊密。在中國，劉積仁也是最早看到行業(yè)信息化機(jī)會(huì)的人之一，東軟為此避開了軟件的紅海競爭，開始立足長遠(yuǎn)、規(guī)模以及能帶給企業(yè)持久競爭力的業(yè)務(wù)：1993年進(jìn)入電力領(lǐng)域，1994年打入社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)，1996年開始涉足醫(yī)療業(yè)務(wù)，1999年又進(jìn)入交通領(lǐng)域……

現(xiàn)在的東軟集團(tuán)，在汽車電子、電信、政府信息化、金融信息化、醫(yī)療IT、電力、企業(yè)及電子商務(wù)、交通信息化、教育信息化以及國際軟件業(yè)務(wù)等眾多領(lǐng)域，已經(jīng)形成規(guī)模化的龐大業(yè)務(wù)體系，客戶數(shù)量也已數(shù)以萬計(jì)。

來自IDC的報(bào)告顯示：東軟在中國醫(yī)療信息化市場連續(xù)八年排名全國第一。

能夠成為中國社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域信息化建設(shè)的參與者，劉積仁說“是時(shí)代發(fā)展賦予的機(jī)會(huì)”，否則有天大的能耐，也不可能取得這樣的成功。但其實(shí)，更有他以企業(yè)掌舵人的敏銳意識(shí)去積極把握的結(jié)果。

然而，東軟的行業(yè)信息化探索之路，遠(yuǎn)比想象的挑戰(zhàn)要大。

拿社保來說，東軟已經(jīng)積累了十幾億的人口數(shù)據(jù)，8000多萬市場主體的法人數(shù)據(jù)，以及5億社保人群數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)怎么利用，怎么給個(gè)人和社會(huì)提供更有價(jià)值的服務(wù)，是需要持續(xù)不懈地投入的。而這一投入，就是20多年。

雖然還沒有取得可觀的回報(bào)，但這并沒有阻止東軟繼續(xù)探路，而是圍繞這個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行不懈地研發(fā)，不斷地深耕。

在不同的產(chǎn)業(yè)崛起階段，東軟都適時(shí)進(jìn)入，為社會(huì)服務(wù)體系提供技術(shù)支撐。劉積仁稱，沿著社會(huì)發(fā)展方向的需要前行，這是東軟能夠走到今天至關(guān)重要的保障。

永遠(yuǎn)關(guān)注“下一個(gè)時(shí)刻”

而在不斷創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的路上，即使再苦再艱難，東軟也從沒想過放棄。

令劉積仁感慨良多的醫(yī)療設(shè)備業(yè)務(wù)，在東軟1998年進(jìn)入時(shí)，曾遭到巨大挑戰(zhàn)和嘲諷——那時(shí)東軟想?yún)⑴cCT的研發(fā)，卻被人當(dāng)成笑話：你們要是做出來，我把腦袋拿下來！

因?yàn)楫?dāng)時(shí)的中國醫(yī)院，CT幾乎被GE、飛利浦、西門子等多家外國巨頭壟斷，也沒人相信中國企業(yè)能做出來。

事實(shí)卻出人意料：東軟通過自己的軟件能力，歷經(jīng)多重攻關(guān)，不僅做出了中國人自己的CT及相關(guān)醫(yī)療設(shè)備，而且借此打通了國內(nèi)外許許多多家醫(yī)院的“圍墻”，如今已覆蓋全球110多個(gè)國家的9000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

“把‘內(nèi)行做不成的都做成了，還打破了外資壟斷，賣到了全世界”，這對(duì)于劉積仁是最具有成就感的一件事。

憑借此創(chuàng)新，東軟還贏得了飛利浦的尊重，雙方成立合資公司，一起研發(fā)、一起制造，使得東軟10年來在醫(yī)療領(lǐng)域的攻堅(jiān)能力大幅提升。

事實(shí)上，東軟一直走在自我變革的路上。用劉積仁的話說，“隨著一步一步的成功，有了收獲，就刺激了另外一個(gè)思考……”

2006-2013年，東軟連續(xù)7年取得外包規(guī)模中國第一后，劉積仁及高層突然陷入了冷靜的思考：“我們已經(jīng)不是太在意規(guī)模了。當(dāng)時(shí)就考慮在我們的外包繼續(xù)拓展的情況下，不能更多地依賴人員的數(shù)量，而要依賴我們的知識(shí)資產(chǎn)（IP）?！?/p>

企業(yè)在每一個(gè)階段，都必須面對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)。中國軟件行業(yè)歷來因循的“賣人頭”模式是不可持續(xù)的。“如果東軟不轉(zhuǎn)型，5年之內(nèi)就會(huì)無利可圖，甚至死掉?！?/p>

為此，從1990年代初與日本阿爾派成立合資公司為汽車廠商做電子配套，到2008年開始變身主導(dǎo)阿爾派、雙方共同服務(wù)汽車廠商，東軟同樣是利用自己的軟件技術(shù)，不斷創(chuàng)新、不斷在汽車電子領(lǐng)域滲透。從幕后走到臺(tái)前，如今東軟已經(jīng)為全球TOP30汽車品牌中的85%車廠提供汽車電子產(chǎn)品與服務(wù)。

不只如此。近幾年中，依托車聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)的汽車“云平臺(tái)”，即一個(gè)更大、更開放的汽車生態(tài)鏈也逐步在東軟建立起來了……

這一切的探索，都源于劉積仁一貫的獨(dú)特思考：“企業(yè)在成長過程中，在每一個(gè)時(shí)刻都要看到下一個(gè)時(shí)刻?！?/p>

按照劉積仁的設(shè)想，東軟要以軟件為核心，將軟件與硬件相結(jié)合，與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合！而在這些自己原本不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，東軟憑借堅(jiān)毅與堅(jiān)持，憑借技術(shù)的創(chuàng)新，取得了顯著突破。汽車電子、醫(yī)療設(shè)備等拳頭業(yè)務(wù)，已成為東軟利潤的重要支撐。

憑什么能夠持續(xù)做到？劉積仁的策略是：做未來有發(fā)展趨勢的產(chǎn)業(yè)。

東軟的“下一個(gè)時(shí)刻”，就是在汽車、醫(yī)療等領(lǐng)域廣泛地滲入、再滲入。在這些產(chǎn)業(yè)背后，東軟堅(jiān)持的仍然是專注于技術(shù)本身，未來會(huì)通過人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)進(jìn)行深層融合。

但劉積仁坦承，挑戰(zhàn)也是巨大的。除了對(duì)未來的把握和認(rèn)知，數(shù)字化時(shí)代對(duì)于東軟，就是如何用技術(shù)更好地解決社會(huì)問題，能不能在技術(shù)上領(lǐng)先。

“成全”和你一起奮斗的人

很多人說東北出不了高新技術(shù)企業(yè)，但劉積仁一定要打破這個(gè)“不可能”。

從成立僅有三個(gè)人，到今天擁有近兩萬名員工的公司規(guī)模，劉積仁很早就有一個(gè)基本判斷：在軟件行業(yè)，人才就是企業(yè)的核心競爭力。

為了更好地吸引人才，劉積仁想到的辦法，就是讓員工持股。

早在1993年，劉積仁就以現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略思路進(jìn)行股份制改造，實(shí)現(xiàn)全員持股。三年后東軟在A股成功上市，當(dāng)年造就了一大批百萬富翁。這在當(dāng)時(shí)“萬元戶”都不多的情況下，堪稱一個(gè)資本市場的“造富現(xiàn)象”。

有了資本市場的加持，東軟上上下下有了一個(gè)共識(shí)：一定要把公司成長跟員工激勵(lì)結(jié)合在一起。

此時(shí)，精明的“劉老師”擔(dān)心員工拿了錢就回家退休，就給員工蓋別墅，讓員工掏錢住上別墅以后，東軟又通過持續(xù)的股權(quán)激勵(lì)，不斷地釋放股票，讓員工更多地分享公司發(fā)展的成果，也激勵(lì)了他們更加努力地創(chuàng)造價(jià)值。

自上市以來，東軟曾先后數(shù)次通過員工持股、股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)等方式激勵(lì)員工，讓員工與公司形成“命運(yùn)共同體”。到2008年東軟集團(tuán)整體上市，由東軟員工持股的沈陽慧旭公司所持股份超過9000萬股，占全部股份的17.17%，總價(jià)高達(dá)27億元。

“沒有這樣的員工激勵(lì)機(jī)制，沒有員工跟企業(yè)的命運(yùn)捆綁，在沈陽這個(gè)地方很難造就（東軟）這個(gè)企業(yè)。”劉積仁深有感觸地說。

富有遠(yuǎn)見的激勵(lì)機(jī)制，為東軟保留和吸引高端人才，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這個(gè)層面上，劉積仁顯露出了企業(yè)家更大的格局：“一個(gè)企業(yè)生命的持續(xù)，不僅僅是一位領(lǐng)導(dǎo)者、一位CEO有什么遠(yuǎn)見，而是如何讓和你一起奮斗的人共同成長，共同收獲，產(chǎn)生一個(gè)最基礎(chǔ)、也最有創(chuàng)造性的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

這個(gè)無形勝有形的驅(qū)動(dòng)力，正推動(dòng)著東軟走向“下一個(gè)時(shí)刻”！