商業(yè)是什么？生意的核心到底是什么？

我發(fā)現(xiàn)能成為大型企業(yè)的真正原因在于：能夠真正理解人們對美好生活的追求及對生活向往的價值。更重要的是，它們始終在分享價值。

在今天這個時代，應(yīng)該是回歸生活本身的事情才是“生意”。大量生產(chǎn)和大量消費不是最重要的商業(yè)邏輯，最重要的商業(yè)邏輯應(yīng)該回歸到可持續(xù)性。

從生意的核心去理解，技術(shù)并不是技術(shù)本身，它就是要為人類創(chuàng)造出一個更好的生活空間，釋放人的生活，使人回歸到人類自己的命運和追求當(dāng)中來。

所以，我一直強調(diào)：人在生活當(dāng)中，不是消費者，而應(yīng)該是一個生活者。如果整個商業(yè)邏輯不是沿著人本身的價值去追求，那么這個商業(yè)就沒有存在的意義。

什么是文化的載體？就是產(chǎn)品。

我們的古代文明之所以走向全世界：第一，因為有人，老子、孔子；第二，因為我們有茶葉、絲綢、陶瓷、文房四寶。任何文化都是基于載體才被觸摸的?；貧w商業(yè)本質(zhì)，就必須回歸到人的生活。

事實上，商業(yè)是交心的過程。

商業(yè)最重要的是產(chǎn)品，但是我們用產(chǎn)品跟別人交換什么？并不是價格、并不是貿(mào)易、并不是我們之間的博弈，它應(yīng)該是一個交心的過程。

從《致良知》、從《心學(xué)》、從中國傳統(tǒng)文化，我希望得到的不是傳統(tǒng)，而是價值。這個價值是你內(nèi)心真正的觸動，在做任何事情的時候，你應(yīng)該將心比心。產(chǎn)品是一個“贈物”的過程，我們不是賣一個東西給別人，我們應(yīng)該把愛、驚喜和可靠交給別人，這才是商業(yè)真正內(nèi)在的本質(zhì)。

因此，你應(yīng)該提供的是生活方案，而不是消費產(chǎn)品。商業(yè)的未來，也應(yīng)該更多是融合生活、驅(qū)動人類進(jìn)步的。

我們未來的方向到底在哪里？從世界創(chuàng)造變化的角度來看，商業(yè)是人類最具彈性、最具重復(fù)性、最為有效的一個機制。而商業(yè)中最大的價值到底是什么？就是誠信。