楊琦琦
與京東股票在美國(guó)持續(xù)下跌相比,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東著實(shí)在美國(guó)“火”了一把。
只是“火”的方式讓人有些尷尬。9月初,劉強(qiáng)東在美國(guó)涉嫌性侵的事情迅速發(fā)酵,成為全球媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。
尤其是美國(guó)主流媒體,更是對(duì)此不遺余力地大幅報(bào)道。這次的事件在被美國(guó)媒體刷屏之后,影響已經(jīng)超越劉強(qiáng)東本人和京東,而向所有在美國(guó)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蔓延。
美國(guó)坊間也在猜測(cè)劉強(qiáng)東事件后背或有幕后黑手,或者劉在明尼蘇達(dá)州期間的確出現(xiàn)了不檢點(diǎn)行為。但哪種猜測(cè)都是傳言,也都需要等美國(guó)司法部門(mén)給出最終的答案,真相才能浮出水面。
有些問(wèn)題如果放在中國(guó),根本不是問(wèn)題。但在美國(guó),企業(yè)家卻容易引火燒身,甚至成為大問(wèn)題。尤其是在美國(guó)上市的中國(guó)企業(yè),需要以本次劉強(qiáng)東事件為戒。
關(guān)注劉強(qiáng)東事件,不是關(guān)注案件本身,而要透過(guò)本案,抽絲剝繭,發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化中存在的三個(gè)短板。
短板一:美國(guó)法治更嚴(yán)格,“中國(guó)式隨意”行不通
中國(guó)企業(yè)家們習(xí)慣酒桌文化,通過(guò)推杯換盞增加兄弟之情,或者在酒桌上完成雙方的合作意愿。多數(shù)情況下,甚至還會(huì)有美女作陪。按中國(guó)人的文化,有美女更容易成功。
酒桌上不比正規(guī)的談判桌,相對(duì)隨意,中國(guó)人的習(xí)慣更愿意跟美女喝酒,甚至跟美女開(kāi)些玩笑,有些肢體上的小接觸都不為過(guò)。但在美國(guó),如果你夸美女性感、漂亮,甚至做些親昵的小動(dòng)作,這都可以稱之為性騷擾,會(huì)被告上法庭的。
從目前信息來(lái)看,劉強(qiáng)東一案正是源于酒桌。可以說(shuō),即使性侵案沒(méi)有真正的發(fā)生,但在酒桌上針對(duì)美女開(kāi)玩笑的話,在美國(guó)也容易受人口舌。
是不是性侵需要美國(guó)官方給出定論。但給中國(guó)企業(yè)家?guī)?lái)的啟示是:在美國(guó)酒桌上邀請(qǐng)美女共餐,就要遵守美國(guó)社會(huì)避免性騷擾、種族歧視等等的約定;如果不是必須邀請(qǐng)美女參加,盡量不要邀請(qǐng);盡量不邀請(qǐng)陌生人參加飯局,因?yàn)榭赡軙?huì)出現(xiàn)種種不確定性。
因此,中國(guó)企業(yè)家走國(guó)際化道路時(shí),一定不要把中國(guó)的隨意文化帶到國(guó)際上。在中國(guó)普通的一句玩笑話,或者拍拍女人的肩,在美國(guó)都有可能會(huì)被戴上性騷擾的帽子,這將得不償失。尤其是美國(guó),更不能隨意,因?yàn)槊绹?guó)是一個(gè)法律制度非常嚴(yán)格的國(guó)家。
短板二:放松了對(duì)華爾街做空中國(guó)的警惕性
在美國(guó)股市,中概股有很多,但表現(xiàn)并不太好。尤其是隨著中美貿(mào)易摩擦,甚至在坊間猜測(cè)華爾街做空中國(guó)企業(yè)的背景下,中概股走勢(shì)有更多不確定性。
比如:中國(guó)企業(yè)在美國(guó)股市持續(xù)下跌,并不意味著這家企業(yè)沒(méi)有潛力和成長(zhǎng)性,而是受制于很多人為因素。
以劉強(qiáng)東一案來(lái)看,不排除有人設(shè)局陷害的可能。但問(wèn)題在于劉強(qiáng)東的警惕性不夠。坦率地說(shuō),現(xiàn)在的商戰(zhàn)和影視中的諜戰(zhàn)沒(méi)有區(qū)別。在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)之間的各種商業(yè)間諜和施壓對(duì)手的手段超出想像。
換一步說(shuō),即使真有人想做空中國(guó)企業(yè),那么也說(shuō)明中國(guó)企業(yè)被人抓到了把柄,或者找到了中國(guó)企業(yè)家們的痛處。股市全線下跌只是做空中國(guó)股票的具體體現(xiàn)。在此之前,引燃問(wèn)題的導(dǎo)火索會(huì)多種多樣,比如:性侵、誠(chéng)信等問(wèn)題,都可能是誘發(fā)美國(guó)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)企業(yè)口誅筆伐的因素。
不能放松對(duì)美國(guó)華爾街的警惕,但也需要中國(guó)企業(yè)家嚴(yán)格按照美國(guó)文化和制度做事,否則在美國(guó)照搬中國(guó)的習(xí)慣,容易為自己埋雷。
短板三:沒(méi)有以美國(guó)思維理解美國(guó)
作為經(jīng)常與國(guó)外投資者和股東交流的中國(guó)企業(yè)家,劉強(qiáng)東一行人在美國(guó)的行為缺乏深層次的考量,要知道,在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中,用國(guó)內(nèi)的規(guī)則與要求來(lái)約束自身行為已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。美國(guó)媒體刷屏此事件之后,影響已經(jīng)蔓延到所有在美國(guó)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
中國(guó)企業(yè)家要學(xué)會(huì)嘗試著從外國(guó)人的角度思考問(wèn)題,并且在理解了對(duì)方立場(chǎng)的同時(shí)表示尊重與認(rèn)同。在遭受到侮辱以及放肆的歧視時(shí),中國(guó)企業(yè)與管理者們必須同樣堅(jiān)守立場(chǎng)并且給予相對(duì)方相應(yīng)的教育和批評(píng)。
有文化差異就必定會(huì)有誤會(huì)和矛盾,但是如何讓這些誤會(huì)與矛盾最小化,首先要做到的是自我約束。國(guó)外商界的酒文化與中國(guó)商界的酒文化非常不同,那么既然到了國(guó)外,就必須先思考一些中國(guó)式的行為舉止到底是否恰當(dāng)。否則,容易出現(xiàn)意想不到的問(wèn)題。