□韓鵬飛

濟(jì)南市歷城區(qū)人大常委會(huì)將人大代表建議辦理工作作為今年工作的重要抓手，作為依法履行職責(zé)、回應(yīng)群眾期盼的一項(xiàng)重要內(nèi)容，集中力量辦好事。截至9月底，區(qū)十八屆人大二次會(huì)議期間代表所提78件建議和閉會(huì)期間代表所提5件建議均按時(shí)辦結(jié)并答復(fù)代表，一份沉甸甸的“民生答卷”讓人民群眾切實(shí)感受到了幸福。

“要將為民辦實(shí)事的理念貫穿于代表建議辦理工作的全過(guò)程，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，真正做到讓人大代表滿意，讓人民群眾滿意?！眳^(qū)人大常委會(huì)主任孫德順說(shuō)。

97.6%既是肯定又是激勵(lì)

97.6%是今年代表對(duì)建議辦理結(jié)果的滿意率?！暗缆吠?，我們?cè)僖膊挥脼槌鲂蟹赋盍??！薄靶鹿珟蛏鐓^(qū)、村居延伸真是給我們解決了大問(wèn)題，周邊的環(huán)境衛(wèi)生也提升了不少。”“孩子們背著書(shū)包走進(jìn)新建的幼兒園別提多開(kāi)心了?！痹诖斫ㄗh辦理結(jié)果滿意度回訪中，居民臉上帶著笑容、心里透著喜悅。為了提高代表建議辦理實(shí)效，區(qū)人大常委會(huì)對(duì)代表建議進(jìn)行分類梳理，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)29個(gè)部門和單位。區(qū)政府召開(kāi)區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)，建立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、分管副區(qū)長(zhǎng)具體抓的辦理工作機(jī)制，重點(diǎn)建議做到全力辦理，難點(diǎn)建議要求承辦單位限時(shí)辦理，并由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)再次審簽。各承辦單位也成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)責(zé)任，確保了辦理工作的順利進(jìn)行。為了進(jìn)一步提質(zhì)增效，區(qū)政府各承辦單位主動(dòng)聯(lián)系人大代表，考察問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，深入查找問(wèn)題癥結(jié)所在，力抓立改，切實(shí)提高代表建議辦理質(zhì)量。閉會(huì)期間，區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持常委會(huì)組成人員固定聯(lián)系代表制度，實(shí)行了常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接待代表日制度，認(rèn)真聽(tīng)取代表意見(jiàn)建議。其中，關(guān)于老舊小區(qū)整治、改善提升全民健身場(chǎng)地等建議被及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，并得以妥善解決，一件件涉及民生的實(shí)事好事讓人民群眾切切實(shí)實(shí)得到了實(shí)惠。

2.4%既要正視更是鞭策

代表不滿意率2.4%，數(shù)字雖小，卻折射出了代表建議辦理工作中的一些問(wèn)題。為更加真實(shí)地了解代表建議的承辦情況和代表滿意度，區(qū)人大常委會(huì)聯(lián)合各街鎮(zhèn)人大集中開(kāi)展 “回頭看”，并建立健全代表建議辦理考核獎(jiǎng)懲辦法，從辦理時(shí)限、辦理質(zhì)量、辦理結(jié)果等方面對(duì)承辦單位進(jìn)行統(tǒng)一考核，戴上“緊箍”。從“回頭看”的情況看，7人次對(duì)代表建議辦理結(jié)果說(shuō)了“不”，區(qū)政府隨之開(kāi)展了建議“再辦理、再反饋”活動(dòng)，對(duì)存在的問(wèn)題積極整改落實(shí)，并向人大代表解釋說(shuō)明。在聽(tīng)取區(qū)政府專項(xiàng)工作匯報(bào)時(shí)，孫德順說(shuō)：“我們不能只看滿意率，更要對(duì)這2.4%的不滿意率有著清醒的認(rèn)識(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度做好代表建議辦理工作?！?/p>

100%才是目標(biāo)和追求

“凡事就要力求完美，尤其是人民群眾的事情堅(jiān)決不能打半點(diǎn)折扣，100%的滿意率就是我們的目標(biāo)和追求?！睂O德順對(duì)代表建議辦理工作提出了明確要求。今年以來(lái)，為提高人大代表的履職能力和水平，區(qū)人大常委會(huì)先后組織開(kāi)展了憲法、代表法等相關(guān)法律法規(guī)的專題講座，并組織代表就農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、合作社經(jīng)營(yíng)管理、鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行分類培訓(xùn)。為了加強(qiáng)人大代表陣地建設(shè)，拓寬代表聯(lián)系選民的渠道，在去年的工作基礎(chǔ)上，常委會(huì)規(guī)范提升代表活動(dòng)室19個(gè)、代表活動(dòng)小組67個(gè)、代表聯(lián)絡(luò)站103個(gè)，并通過(guò)代表活動(dòng)陣地先后開(kāi)展了集中聯(lián)系選民、向選民述職等活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取選民意見(jiàn)建議。為使人大代表履職更加便捷高效，常委會(huì)搭建了用手機(jī)微信直接溝通交流、提交建議、反饋意見(jiàn)的“一鍵通”平臺(tái)，隨時(shí)隨地收集人大代表的意見(jiàn)建議。

2019年，歷城區(qū)人大常委會(huì)將把為民辦實(shí)事作為人大工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)代表建議辦理工作的力度，不斷提高代表建議辦理質(zhì)量，交上一份讓人民群眾更加滿意的答卷。