鐘廷均
摘 要:超市作為一種零售模式,給我們的日常生活提供了許多的方便快捷。消費(fèi)者往往會為其眼花繚亂的營銷手段所迷惑,產(chǎn)生非理性消費(fèi)。本文通過分析,總結(jié)出幾條有效的超市購物技巧,讓消費(fèi)者在超市購物能夠有的放矢,避免盲目花錢。
關(guān)鍵詞:超市;購物技巧;理性消費(fèi)
超市作為一種零售模式,給我們的日常生活提供了許多的方便快捷。大超市商品種類齊全,去一次就可以把一周用的東西都買到,全方位滿足消費(fèi)者吃穿用甚至娛樂的要求。小超市麻雀雖小五臟俱全,一般分布在人口密集的居民區(qū)或鬧市,以食品日用品為主打,給周邊人群提供了極大的便利。
作為賣方,超市的目的是盈利,因此它會不遺余力地掙錢。無論是新品推廣還是商品促銷,花樣繁多讓人眼花繚亂,作為消費(fèi)者的我們往往會被應(yīng)接不暇的營銷手段所影響,產(chǎn)生沖動購物。那么,作為消費(fèi)者怎么能有的放矢地消費(fèi)呢?作者通過對超市和超市購物人群的研究和分析,總結(jié)出以下購物技巧。
1.貨比三家不吃虧
不怕不識貨,就怕貨比貨。同一商品在不同超市的標(biāo)價會有差別,有些商品的價格還會隨著季節(jié)的變化產(chǎn)生波動。例如某款牙膏,在A超市價格標(biāo)簽上是12.9元,而在B超市售價才9.8元。消費(fèi)者只要腿勤眼尖,留意不同超市的價格,并進(jìn)行比較,很容易區(qū)分出來。
同樣的產(chǎn)品在不同超市售價不同,這和超市的經(jīng)營戰(zhàn)略有關(guān)系。有的超市想一本萬利,有的超市愿意薄利多銷,經(jīng)營思路的不同會使商品的價格不一樣。
貨比三家是入門級的購物技巧,它讓我們不僅能了解市場行情,還可以了解哪一家超市更實惠,以后在購物的時候就可以放心選擇了。
2.商品價格放首位
消費(fèi)者去超市購物,以日用品和食品為主,也包括一些玩具小電器和價格不高的服裝等,價格昂貴的服裝首飾,以及大件電器等耐用品在為輔。因此,價格乃是王道!
談到價格,為了更好的理解,我們從營銷的角度來進(jìn)行兩個方面的分析。
第一,賣家的差異。超市和商場都是零售終端,但是在定價方面采取的策略不一樣。商場一般以服飾首飾及大件耐用電器為主打,而超市以滿足人們?nèi)粘I顬橹鳌H沼闷返男枨髢r格彈性比較小,而非日用品則反之,因此,商場一般定價偏高,然后以較高的折扣來銷售,而超市定價會低一些,打折也沒有商場厲害。
第二,消費(fèi)者的敏感程度。作為最終消費(fèi)者,我們對價格更敏感。而超市以日用品為主,其產(chǎn)品基本上屬于一次性消費(fèi),反復(fù)購買頻率較高,對產(chǎn)品的持久耐用期望值很低,所以定價過高會銷售不暢。
那么,如何才能挑選到便宜的商品?首先確定自己需要的商品種類,然后在此種類的貨架上選擇商品進(jìn)行價格和重量的比較,也可以看看有沒有什么贈品相送。下面,我們還總結(jié)了兩個購物小竅門供參考。
(1)促銷商品,更低的價格
超市為了吸引顧客,經(jīng)常會搞促銷活動。因此,在進(jìn)超市的購物區(qū)時,可以先找超市的工作人員拿一張海報,海報上一般會有超市正在進(jìn)行優(yōu)惠活動的商品,還有超低特價的商品,這樣可以有針對性購買。
同時,還可以留意超市的布置,超市經(jīng)常會把特價商品放置在過道里,一眼就能看到,這些產(chǎn)品價錢會比平時低很多。一定要記得找找這類商品,看看有沒有自己需要的。
(2)商品包裝,選擇對的
經(jīng)常逛超市的人都知道,同樣的產(chǎn)品,包裝不同定價也不一樣。精美包裝意味著更高的價格,而簡單包裝價格會更便宜。例如,超市里的某品牌糖果,散裝按千克售賣,每千克59.9元。同樣的糖果放在包裝精美的小盒子里,每盒定價14.8元,重量100克,折合每千克148元,比散裝價格翻了一倍還多。除了糖果,茶葉咖啡等商品也如此。因此,如果自用,買簡單包裝絕對沒錯。而如果是買來送禮,精美包裝則更合適。
3.質(zhì)量和新鮮度同樣重要
超市購物,是不是只要關(guān)注價格?當(dāng)然不是,我們不能以犧牲質(zhì)量和新鮮度為代價。這是購物的提高級技巧。
為了保障購買的商品質(zhì)量比較好,在超市購物中盡可能購買有品牌的產(chǎn)品,或者品牌比較知名的產(chǎn)品,廠家為了保護(hù)自身的知名度和美譽(yù)度,不會在質(zhì)量上做手腳,往往其產(chǎn)品品質(zhì)更有保障。
新鮮度對于食品尤其重要,生產(chǎn)日期越近,到期日越遠(yuǎn),商品越新鮮。在購買過程中要注意查看商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,不要圖便宜買到過期食品,食用后對身體有害。臨期品雖然便宜,也要考慮能否在保質(zhì)期之前吃完喝完,所以不宜多買。
關(guān)于新鮮度,我們也有一個小竅門跟大家分享——超市的秘密,好貨沉底。
超市的牛奶、酸奶、速凍食品及袋裝熟食等冷藏柜上,我們一眼看過去,最先看到的,總是那些生產(chǎn)日期都不是最新的商品,反而越靠近里面和下面擺放的生產(chǎn)日期越近,也就是“越新鮮”。筆者多次到不同超市親身實驗,例如某超市某品牌水餃,擺放在冷柜里,拿起最上面的察看生產(chǎn)日期均為20180315,而最底下的幾層生產(chǎn)日期為20180308,差了一個星期。因此,掌握了這個秘密,在超市購物中學(xué)會取里面或者下面的食品。
4.慧眼識別套路
如果能識別超市套路,做到理性消費(fèi),那么恭喜你掌握了超市購物的終極技巧。理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。從心理學(xué)的角度看,理性消費(fèi)是消費(fèi)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和知覺做出合理的購買決策 。
對于消費(fèi)品,市場營銷的促銷手段有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。而這四種手段中,營業(yè)推廣是短期內(nèi)提升人氣、提高銷量的最有效手段,超市就是如此。超市的營業(yè)推廣主要包括:在超市里張貼各種促銷海報,懸掛色彩鮮艷的條幅旗幟,現(xiàn)場開展有獎銷售,附送贈品,捆綁銷售等,加上巧妙的布置共同營造的氛圍,特別容易讓人產(chǎn)生購買沖動。這時候我們就要三思而行,用理性戰(zhàn)勝感性,不能因為優(yōu)惠和沖動,買回一堆不用的東西。
要做到理性消費(fèi),最好的辦法是進(jìn)超市前先考慮一下有什么需要的,列一張表出來,按需采購,防止自己管不住手。
5.小結(jié)
通過學(xué)習(xí),從超市購物技巧的入門級到提高級,最后掌握終極技巧,對于普通消費(fèi)者來說并不難。希望大家在超市中以合理的支出,購買到合適的商品,通過多次實踐和總結(jié),成為超市購物達(dá)人。
參考文獻(xiàn):
[1]矛力可. 基于非理性消費(fèi)行為調(diào)查下的消費(fèi)行為引導(dǎo)研究[J].納稅,2017
[2]張易軒. 消費(fèi)者行為心理學(xué)[M].中國商業(yè)出版社, 2014