勞新穎
營天下并不會過多介入營地活動環(huán)節(jié),而把最大的優(yōu)勢發(fā)揮在前端和后續(xù)的服務上。
2015年,有這樣的一個平臺悄然興起,它的搭建者是一對標準的精英夫妻,它的起步源于二人對孩子的關(guān)愛和希冀;它產(chǎn)生于微時,卻在上線不到一年的時間里營業(yè)額超過千萬,同時順利獲得天使輪的融資,迅速地攻占了客戶的心……說了這么多,讀者一定好奇究竟這是一個什么樣的平臺。
它的名字叫營天下,是一家營地教育平臺,用創(chuàng)始人齊東祥的話來講是營地項目的線上“精品超市”,家長身邊的營地專家,幫助有需求的家長甄選出優(yōu)質(zhì)的營地產(chǎn)品和游學項目。與單純的夏令營產(chǎn)品不同,營天下以教育+旅游為切入點,立志成為國際營地線上信息優(yōu)選平臺。說了這么多,它的魅力究竟體現(xiàn)在哪里?帶著這個疑問記者走進了營天下位于北京望京soho的辦公地點,親自對話營天下的兩位創(chuàng)始人齊東祥和楊莉,為讀者揭開營天下的魅力“面紗”。
創(chuàng)業(yè)初心是愛
對于很多創(chuàng)業(yè)者而言,最初的創(chuàng)業(yè)初衷是商機或者是情懷,但是對于已經(jīng)成為父母的創(chuàng)業(yè)者們而言,很多時候這份創(chuàng)業(yè)初心來源于愛。對于他們而言,創(chuàng)業(yè)中淡化自己過往的職業(yè)經(jīng)驗去做一件和孩子相關(guān)的事充滿著吸引力。齊東祥和楊莉就是如此。
身為父母的齊東祥和楊莉有兩個孩子,老大是男孩,老二是女孩,創(chuàng)業(yè)的靈感來源于偶然一次送兒子去美國參加體驗式學習,“沒想到孩子收獲很大”。這件事給在教育領(lǐng)域工作多年的楊莉很深的啟示,創(chuàng)辦營天下前,楊莉在國際學校有多年的工作經(jīng)歷,對教育市場的發(fā)展了解頗深,她開始意識到營地教育市場大有可為。
“最初的時候,是希望孩子除了學業(yè)外,身心得到全方位的發(fā)展。隨著對這個領(lǐng)域的深入了解,發(fā)現(xiàn)越來越多的家長在營地教育方面有咨詢需求,所以我們想搭建一個集合營地教育信息的平臺?!睏罾蛐χ嬖V記者。
在齊東祥看來,近兩年來,營地教育發(fā)展很快,市場上的營地項目種類越來越多,中國家長對營地教育的需求不小,但營地產(chǎn)品種類繁多且良莠不齊的現(xiàn)狀又無形中增加了父母們的篩選難度,因為在涉及教育產(chǎn)品的挑選上,很多家長都想把最好的帶給孩子。基于此,兩個人的定位和目的明確:把最優(yōu)質(zhì)和合適的平臺放在有需求的家長面前。二人開始積極在營地教育市場“排兵布陣”。
沒想到這個源于愛的創(chuàng)業(yè)項目推進得很快,2015年5月營天下正式成立,2016年3月,營天下順利獲得來自星河互聯(lián)的天使輪投資,較快的發(fā)展步伐讓齊東祥和楊莉倍感欣慰。
優(yōu)質(zhì)項目“搬運工”
隨著消費的升級和大眾教育理念的不斷深化,營地教育的市場規(guī)模不斷擴大,加之中國中產(chǎn)階級的崛起所帶來的巨大需求,中國父母在子女教育上的投資也越來越舍得投入,相關(guān)專家對這一市場容量的估算在200億~300億美元之間。說這個領(lǐng)域是藍海,一點都沒有言過其實。
雖然市場前景喜人,但是競爭者也不在少數(shù),與之相比,營天下的優(yōu)勢究竟體現(xiàn)在哪呢?
在齊東祥看來,營天下就如同是優(yōu)質(zhì)營地項目的“搬運工”。作為“搬運工”,營天下并不會過多介入營地活動環(huán)節(jié),而把最大的優(yōu)勢發(fā)揮在前端和后續(xù)的服務上。平臺上的項目按照不同的維度進行了主題上的分類,營天下會對營地項目進行嚴格的測評、篩選、記錄、反饋,家長可以進行橫向和縱向?qū)Ρ?,同時根據(jù)不同孩子的特點建立成長檔案,在不同的成長階段為孩子推薦更適合的項目。對于家長們最為關(guān)心的安全問題,營天下在篩選過程中會重點把控。在教育、評價上,使平臺的價值得到最大的發(fā)揮。
目前營天下的盈利模式主要是面向家長群體提供服務,這是基本方向,不過營天下也在逐步增加與機構(gòu)方的合作,實現(xiàn)業(yè)界聯(lián)盟。在齊東祥的眼里,營天下做的是通過服務建立深層次的信任感,因為只有建立信任感,才能增加忠誠客戶的粘性,從而實現(xiàn)更加長情的互惠合作。
做權(quán)威咨詢師
在短短一年多的時間里,營天下交出了一個漂亮的成績單,現(xiàn)如今它的累積成交額已經(jīng)超過1000萬元人民幣,涵蓋市場上95%以上的優(yōu)質(zhì)營地教育產(chǎn)品,客戶復購率達到50%以上,目前合作的營地機構(gòu)超過300家。
談到成績,兩位創(chuàng)始人謙遜地笑了。在他們看來,營天下之所以會迅速發(fā)展,除了具有清晰可見的商業(yè)模式外,還離不開專業(yè)和服務。楊莉告訴記者,營天下的更多精力集中在挑選產(chǎn)品和客戶的服務方面,營天下的課程顧問都是經(jīng)過專業(yè)培訓,需要深度了解各種營地項目的,與其說是課程顧問不如說是咨詢師。同時,優(yōu)秀的營地專家是營天下的另一個“殺手锏”,在體驗感和專業(yè)性上立志做到最好。
2015年3月,營天下順利地獲得了天使輪的投資,齊東祥和楊莉?qū)Υ艘脖容^平和?!捌鋵嵰恢北毁Y本追逐,不過我們并不看重錢,我們希望公司的成長靠的是口碑?!睏罾蛐χf道。當下對于營天下而言,最重要的事是用更多的綜合資源去匹配和支撐發(fā)展速度?!拔磥砦覀兿雽崿F(xiàn)的是通過業(yè)界聯(lián)盟的方式,服務更多的客戶,在行業(yè)中真正起到標桿的作用。”齊東祥對此充滿信心。
最溫情的表達
和很多創(chuàng)業(yè)者一樣,齊東祥和楊莉的創(chuàng)業(yè)腳步堅定、執(zhí)著,但是和這其中大部分人不同的是,二人的創(chuàng)業(yè)可以說是凝聚著愛的創(chuàng)業(yè),營天下成為了兩個人獻給孩子最好的禮物。
采訪過程中,一談到孩子,齊東祥和楊莉的臉上都會不約而同地洋溢著笑意。在男孩和女孩的教育理念上沒有過度強調(diào)差異化,女孩硬朗的性格和意志需要培養(yǎng)和磨礪,男孩在情緒上的表達也無可厚非。“都說男兒有淚不輕彈,但是男孩不哭是不對的,每個人都應該有自己情緒上的抒發(fā)?!饼R東祥笑著說道。在夫妻二人看來,對孩子的關(guān)愛和信任是基礎(chǔ),鼓勵孩子嘗試不同的東西,培養(yǎng)他們的自主性才是關(guān)鍵??吹胶⒆觽兂约焊信d趣和擅長的方向努力,會覺得這才是生命展開的過程。
創(chuàng)業(yè)艱辛,信任感特別重要,如果不是高度的認同和默契,這條路勢必會步履維艱。當下,齊東祥和楊莉帶領(lǐng)他們的營天下迎頭并進,信任和默契的程度不言而喻。營天下每一點成長都寄托著夫妻二人對孩子最溫情的關(guān)愛和希望,未來的營天下會創(chuàng)造出怎樣的奇跡,我們拭目以待。