葉長青
互聯(lián)網(wǎng)平臺公司安全事故頻發(fā),不要著急,共享首席安全官為你保駕護航。
你了解你回家的網(wǎng)約車司機嗎?平臺上的信息真的就準確無誤嗎?
潛在的安全隱患不斷警示:按需服務類的公司必須重視對員工的背景信息的調查。
但即使在互聯(lián)網(wǎng)如此便捷的今天,要把一個人的背景信息系統(tǒng)地了解清楚,也不是件那么容易的事。那企業(yè)怎么來保證員工是奉公守法的好公民呢?
美國創(chuàng)業(yè)者丹尼爾和喬納森在發(fā)現(xiàn)了這個空白市場,在2014年創(chuàng)立了一家提供背景審查服務公司——Checkr。
傳統(tǒng)的背景審查包括社會安全碼、信用記錄、政治背景、犯罪記錄等,操作非常繁雜,效率低下,信息也不夠準確。于是兩位創(chuàng)始人下定決心革新背景調查流程,建立一套更加高效、便捷的背景調查系統(tǒng)。
Checkr的新系統(tǒng)有兩種調查方式,一是在線調查表,二是API接口。比如,Checkr的API接口可以與公司人力資源管理系統(tǒng)Workable和管理工具Zenefits進行無縫銜接。這樣一來,同樣的審查指標,只需輸入姓名即可了解其背景。通過簡單操作和大數(shù)據(jù)整合,在為按需服務類公司提供篩選現(xiàn)代化服務的同時,也為他們的招聘提高速度,增強透明度和公平性。
除此之外。Checkr會對每位潛在求職者進行自動化的背景調查,最終給出一份員工背景調查報告,詳細到社會安全號信息、性騷擾歷史、犯罪記錄、所擁有的車輛信息,以及過往的求職經(jīng)歷都會在報告中呈現(xiàn),簡直比查戶口都齊全。
當然,用戶需要為每次的使用支付服務費用。Checkr會針對一位員工的一次背景調查收費25-35美元不等。如果有特殊的信息調查需求,價格另行計算。目前,公司每月會為1萬多名客戶服務,累計進行了100萬次的背景調查,并幫助平臺公司雇傭了數(shù)百萬人,其中囊括了Ubei、Lyft、Instacart、Grubhub等一堆知名科技企業(yè)。
但看似光明萬丈的前景中也隱藏著許多危機,這些危機的疊加和串聯(lián)也許會逐漸侵蝕Checkr。去年1名Uber司機順利通過Checkr的背景調查,然而就在加入Uber的6個月前,他故意闖入紐約的自行車道,造成了一起交通事故,使Uber一度陷入公關危機。
如何盡最大可能規(guī)避這種危機帶來的安全隱患呢?
Checkr在核心平臺中進一步發(fā)揮人工智能和機器學習的作用,以提高客戶體驗的速度、數(shù)據(jù)洞察力和準確性。最近完成1億美元C輪融資的Checkr,將資金用于進一步擴展背景檢查技術。
從某方面來說,Checkr可能并不是一個完美的系統(tǒng),但它所提供的背景調查服務是所有需要雇傭大量自由職業(yè)者的公司必不可少的,因此,Checkr在未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>