■吳 春／海南科技職業(yè)學(xué)院

一、00后高職生主要心理和行為方式

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，人工智能的應(yīng)用，給中國(guó)社會(huì)帶了翻天覆地的變化。00后高職生就在信息化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化社會(huì)中成長(zhǎng)的，與80、90高職生相比，00后具有更多“不一樣”的特點(diǎn)。

（1）00后高職生對(duì)話語權(quán)要求很高，平等對(duì)話意識(shí)更強(qiáng)。他們表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活中有更多話語權(quán)，追求更加平等的對(duì)話模式。不再壓抑自己的想法，反而更愿意自己想法。與受到傳統(tǒng)教育的80后、90后有截然不同的表達(dá)方式。

（2）00后高職生個(gè)性化更加張揚(yáng)，追求“我們不一樣”個(gè)人世界。從社會(huì)潮流中，我們不難發(fā)現(xiàn)：“我們不一樣”是他們的口號(hào)，他們不再默默無名，不愿做一粒普通沙子，要做到“人過留名、雁過留聲”，而且喜歡用不一樣方式展示自己個(gè)性與風(fēng)采。

（3）以自我為中心意識(shí)更加強(qiáng)烈。由于他們生活在網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代，學(xué)習(xí)途徑多種多樣，使其知識(shí)面更加寬廣。因此他們更加自信，也強(qiáng)烈表現(xiàn)了以自我為中心意識(shí)。常常以“這個(gè)我見過”、“那個(gè)我知道”、“我就要這樣……”等方法表達(dá)。關(guān)注自身更多，關(guān)注同學(xué)少，談話過程中，掄話題說自己多，傾聽他人意見少。關(guān)注自已成功多，關(guān)心團(tuán)隊(duì)任務(wù)少。

（4）接受挫折能力不強(qiáng)。00后高職生獨(dú)生子女較多，從小受到寵愛比80、90后要多，而且大部分父母包辦解決了各種生活問題。導(dǎo)致他們到大學(xué)以后，會(huì)出現(xiàn)解決生活自理能力弱，受挫感強(qiáng)。

（5）虛擬世界很豐滿，現(xiàn)實(shí)生活很骨感。00后的一代，由于他們童年玩伴很少，每天只有電視機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為伴。在虛幻的世界中長(zhǎng)大，遠(yuǎn)離了現(xiàn)實(shí)中人情世物，以致于他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活總是很受傷。

二、00后高職生教育管理的探討

00后高職生心理和行為方式，給高校的學(xué)生教育管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，民辦高職院校更是如此。在這種形勢(shì)下，提前探討00后群體行為特征，有針對(duì)性開展教育管理，提高服務(wù)水平，對(duì)于民辦高職院校學(xué)生教育管理有重要意義。

（1）拓展思想政治教育途經(jīng)。民辦高職院校要堅(jiān)定不移把思想政治教育貫穿在職業(yè)教育中，為我國(guó)培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才。面對(duì)00后學(xué)生特點(diǎn)，要用他們?cè)敢饨邮芊绞竭M(jìn)行思想教育，如手機(jī)媒體、微信、QQ等。

（2）有目的進(jìn)行心理輔導(dǎo)。針對(duì)00后高職大學(xué)生新的特點(diǎn)，民辦高職院校有針對(duì)性在抗挫折能力方面和找回現(xiàn)實(shí)感方面做專題輔導(dǎo)。幫助他們提高自行解決困難的能力，自我情緒管理能力，自我分析能力等。將有利于他們?cè)谛W(xué)校學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，人際交往等。

（3）做好職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)。00后高職大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)目標(biāo)較明確，但沒有層次感，執(zhí)行力不強(qiáng)。因此，學(xué)校幫助他們有效進(jìn)行職業(yè)能力規(guī)劃，并定期提醒他們逐一執(zhí)行，將有利于他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中找到定位，更好適應(yīng)社會(huì)，更加以體現(xiàn)民辦高職院校前瞻性。

（4）提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。在民辦高職院校中，輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平直接決定學(xué)生教育管理質(zhì)量高低。因此，培養(yǎng)一支高水平輔導(dǎo)員隊(duì)伍，能敏銳的觀察學(xué)生心理與行為變化，及時(shí)化解或進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，不動(dòng)聲色的引導(dǎo)學(xué)生吸取正能量。

（5）積極開展有效溝通途徑。一是輔導(dǎo)員要變師為友，多去學(xué)生宿舍走訪、多組織并參與他們活動(dòng)，課后與學(xué)生做朋友，多在他們微信、QQ點(diǎn)贊，發(fā)送鼓勵(lì)話語，這樣能夠拉近與學(xué)生的距離。二是建立學(xué)生與學(xué)校高層談話路徑。如校長(zhǎng)接待日，校長(zhǎng)郵箱等。并及時(shí)回復(fù)他們反應(yīng)問題，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題，也要向他們說明情況，取得學(xué)生諒解，鼓勵(lì)他們繼續(xù)為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策。

（6）把握話語權(quán)的方向，平等對(duì)話。由于00后高職生對(duì)話語權(quán)要求很高，平等對(duì)話意識(shí)更強(qiáng)。他們希望自己的觀點(diǎn)與行為能得到教師、同學(xué)的認(rèn)可和尊重。如果教師仍然以說教式，批評(píng)式、講大道理式等方法與其進(jìn)行溝通，肯定得不到理想的效果。但是，作為教育者與管理者，牢牢把握話題方向，多傾聽他們?cè)V說，引導(dǎo)他們充分表達(dá)情感和意見，有針對(duì)性進(jìn)行引導(dǎo)，不是辯論，更不是反駁。讓他們主動(dòng)放下心理防線，敞開心扉，學(xué)生教育管理工作就能收到意外驚喜。

當(dāng)前，00后高職生將逐漸成為校園的主力軍，他們攜帶時(shí)代鮮明的烙印，強(qiáng)烈的話語權(quán)、“不一樣”的個(gè)性等。尤其是民辦高職院校學(xué)生教育管理工作者，應(yīng)根據(jù)00后高職生的心理特點(diǎn)和行為特征，提前做好準(zhǔn)備，有針對(duì)性地開展教育管理工作，提高工作的有效性，更好地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，不斷提高00后高職生的思想道德水平、心理受挫折能力、回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)等。推動(dòng)民辦高職院校教育管理工作與時(shí)俱進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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