■宋 剛／日照五蓮縣勞動就業(yè)管理處

一、創(chuàng)造檔案管理服務(wù)新模式是社會發(fā)展進(jìn)步的必然

新的電子載體（材料）的出現(xiàn)和應(yīng)用。20 世紀(jì)80年代以來，新型載體大量出現(xiàn)，如磁帶、磁盤、電子文件以及數(shù)碼相機(jī)拍攝的圖像數(shù)據(jù)等。電子載體的應(yīng)用使檔案管理的手段從紙質(zhì)走向電子媒介。充分發(fā)揮計算機(jī)存儲量大、處理速度快、輸出形式多樣的強(qiáng)大功能使檔案信息服務(wù)更完善、更快捷。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生使檔案工作發(fā)生了質(zhì)的變化，一改傳統(tǒng)的手工操作為電子文件，變被動工作為主動工作，利用先進(jìn)的設(shè)備、科學(xué)的方法和手段、極大地提高了檔案信息管理和利用的效率、與傳統(tǒng)的檔案管理工作相比、電子時代的高校檔案工作者不再始終面對檔案本身實施一系列管理活動，而是直接運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行電子檔案信的收集、整理和傳輸，真正體現(xiàn)“信息數(shù)字化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、館藏超時空化、服務(wù)有線化”，利用者足不出戶便可查閱有關(guān)的目錄、索引和全文，既方便又快捷，實現(xiàn)了檔案信息的共存。

計算機(jī)的應(yīng)用和普及。檔案的手工操作速度慢，不能適應(yīng)人們的要求。當(dāng)今年代，計算機(jī)已深入到社會生活各個領(lǐng)域，在檔案工作中，計算機(jī)的介入改變了檔案工作完全靠手工操作的歷史，大量簡單，重復(fù)的手工勞動逐漸由計算機(jī)取代，大大提高了工作效率。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、縮微技術(shù)、激光掃描技術(shù)也為檔案工作的創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

二、如何構(gòu)建檔案管理新模式

（一）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

首先，從檔案數(shù)量要求轉(zhuǎn)變質(zhì)量要求轉(zhuǎn)變。檔案管理服務(wù)模式創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的，檔案工作者要充分挖掘自身潛能，通過不斷完善、豐富、創(chuàng)新工作內(nèi)容，推動服務(wù)工作向高水平、高層次發(fā)展，并使檔案工作也逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。檔案工作要充分挖掘自身潛能，通過不斷完善、豐富、創(chuàng)新的工作內(nèi)容，推動服務(wù)工作向高水平、高層次此發(fā)展，并使檔案工作也逐步走向了規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。其次，檔案工作者要實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，很重要的一點就是要堅持“以利用為中心”的檔案工作指導(dǎo)方針，加大檔案編研的工作力度。檔案編研是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，以服務(wù)方式的主動性、提供信息的系統(tǒng)性、編研成果的創(chuàng)造性等優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的很多領(lǐng)域發(fā)揮了突出作用。檔案編研工作就是充分挖掘和發(fā)揮檔案資源作用，適時把相關(guān)的信息轉(zhuǎn)化成研編成果，直接為用戶工作服務(wù)從而使研編成果發(fā)揮出更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。第三，優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)方式，傳統(tǒng)的提供利用是提供檔案的一份份原件，或是提供專題匯編，而專題匯編又是一份份文件的匯集；都屬于實體性檔案信息服務(wù)，而對文件的深加工作的很少，隨著社會信息化程度的提高，這種服務(wù)的有效性和適應(yīng)性便出現(xiàn)問題，新的服務(wù)方式要展開信息的深加工，提供信息資源的范圍和載體要比以往廣泛得多，檔案館將從文獻(xiàn)資料的收藏者和提供者，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者、開發(fā)者和提供者，要主動接近檔案用戶，并以用戶中心形成新的服務(wù)體系［1］。

（二）創(chuàng)新服務(wù)觀念

只有從思想上正確認(rèn)識檔案工作自身的社會使命，確立正確的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)新形勢下的檔案管理新模式。積極探索檔案管理新路子，提出了檔案工作要從經(jīng)濟(jì)行政手段向依法管理轉(zhuǎn)變，檔案實體管理向信息管理轉(zhuǎn)變，檔案管理手段由手工向技術(shù)性轉(zhuǎn)變，檔案服務(wù)由單一向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。思想觀念的轉(zhuǎn)變，不斷推進(jìn)檔案管理和服務(wù)工作的開展。

（三）創(chuàng)新服務(wù)手段

首先，由傳統(tǒng)的手工管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變。檔案工作人員要借助現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對文字、聲音、圖像等的種形式的信息統(tǒng)一進(jìn)行處理、存儲、實現(xiàn)同一事物的多種形式表現(xiàn)，從而改變傳統(tǒng)的檔案信息利用只能著眼于紙張文字材料的單一表現(xiàn)方式，將更加豐富多彩的研編形式呈現(xiàn)給閱檔者。其次，加強(qiáng)檔案館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在因特網(wǎng)上建立檔案信息主頁，搞好網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，讓“死檔案”變成“活資源”，為利用者提豐富供鮮活的檔案信息；按照信息化標(biāo)準(zhǔn)建成的檔案館，提升資源利用方法和效率［2］。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式

檔案管理者要強(qiáng)化參與意識，在部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，緊緊圍繞單位的中心工作，積極參與單位的重大活動，及時了解、掌握行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)常深入工作生產(chǎn)第一線，了解和掌握職工對檔案信息的利用和需求，有針對性地開展信息服務(wù)工作。同時，在檔案主管部門的協(xié)調(diào)下，加強(qiáng)企業(yè)檔案館和地方綜合檔案館之間的聯(lián)系與你協(xié)作，廣泛開展聯(lián)機(jī)檢索等業(yè)務(wù)，互通信息，促進(jìn)交流，改變各自為政的局面，優(yōu)化檔案信息資源配置，聯(lián)合搞好信息資源開發(fā)，實現(xiàn)資源共享。

三、結(jié)語

當(dāng)前，檔案是各行各業(yè)重要的信息資源，檔案資料是與行業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在新的社會經(jīng)濟(jì)形勢下，傳統(tǒng)的行業(yè)檔案管理模式需進(jìn)行發(fā)展和改革。因此，研究新的檔案管理模式的構(gòu)建，有助于我們創(chuàng)新檔案管理，使其跟上時代的步伐，更好的滿足社會發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］唐宏民.事業(yè)單位檔案管理新時期的創(chuàng)新思路［J］.東方企業(yè)文化,2017(S1):230.

［2］杜晶.大數(shù)據(jù)時代檔案管理模式變化研究［J］.辦公室業(yè)務(wù),2017(04):169～170.