周伊晨

2016年初，不少高校的網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營(yíng)者開始注意到一款移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品——北京字節(jié)跳動(dòng)科技推出的新聞發(fā)布產(chǎn)品“今日頭條”。2016年底，由教育部新聞中心為主負(fù)責(zé)的全國(guó)教育系統(tǒng)官微聯(lián)盟針對(duì)聯(lián)盟內(nèi)高校開展了入駐“今日頭條”新聞客戶端開通頭條號(hào)的意向調(diào)查，并對(duì)擬請(qǐng)各單位集體入駐該客戶端進(jìn)行了分析說明。

相較于雙微等已為人熟知并被高校深度運(yùn)營(yíng)的社交信息平臺(tái)，今日頭條的在于與圈內(nèi)分享的信息發(fā)布形式的區(qū)別。它是一款基于算法分析與自動(dòng)推薦的技術(shù)語(yǔ)境的新聞發(fā)布產(chǎn)品：針對(duì)社交和用戶行為分析，短時(shí)間內(nèi)計(jì)算用戶興趣、更新用戶模型；自然語(yǔ)言處理和圖像識(shí)別技術(shù)，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦引擎就人的特征、環(huán)境特征、文章特征的匹配程度進(jìn)行推薦，去除重復(fù)的同質(zhì)內(nèi)容；實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理架構(gòu)，在較短時(shí)間內(nèi)完成文章提取、挖掘、消重、分類，計(jì)算用戶興趣分配；精準(zhǔn)定位人群，根據(jù)用戶的地域、年齡、性別、職業(yè)等特征自動(dòng)計(jì)算實(shí)現(xiàn)傳播。內(nèi)容創(chuàng)造被更加注重，一定程度上省去了漲粉的精力。

根據(jù)今日頭條官方公布的數(shù)據(jù)：2017年5月底，裝機(jī)用戶達(dá)到7億，其中有1.75億以上月活躍用戶和超過7800萬的日活躍用戶，每個(gè)用戶平均每日使用時(shí)長(zhǎng)超過76分鐘，人均日啟動(dòng)次數(shù)9次。而這里所說的“頭條號(hào)”指的就是今日頭條開放給用戶的自媒體平臺(tái)。2017年5月底，頭條號(hào)平臺(tái)的帳號(hào)數(shù)量已超過30萬個(gè)，其中高校入駐運(yùn)營(yíng)的在200個(gè)以上。

2017年起，教育部聯(lián)合今日頭條發(fā)布了高校頭條號(hào)榜單，浙江大學(xué)位居榜首，在閱讀量、評(píng)論數(shù)及整體傳播指數(shù)方面均十分領(lǐng)先，至多月份的傳播量可達(dá)到千萬級(jí)。另有浙江師范大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、安徽師范大學(xué)、山東大學(xué)、東北大學(xué)、懷化學(xué)院等高校也是榜中?？汀？梢娫陬^條領(lǐng)域，教育已形成了一定生態(tài)，但與微信公眾號(hào)中學(xué)校知名度與粉絲量、閱讀量幾乎成正比的情況有所不同，很多非985、211高校由于內(nèi)容設(shè)計(jì)與機(jī)器捕捉的契合獲得了高傳播度。

浙江大學(xué)頭條號(hào)自2016年1月31日開始運(yùn)營(yíng)，截至2017年9月20日，共發(fā)布約600條內(nèi)容，粉絲26000多人，累計(jì)閱讀量1500萬次以上，其中單篇最大閱讀量187萬。從閱讀關(guān)注浙大頭條號(hào)的用戶數(shù)據(jù)來看，男性占81.32%、女性占18.68%，這和資訊類平臺(tái)以男性用戶為主的特征相吻合，很大程度上影響了內(nèi)容的設(shè)計(jì)創(chuàng)作。同時(shí)，最大的用戶群為18-30歲，集中在浙江、江蘇、山東、安徽等幾個(gè)高考大省，這和關(guān)注高校信息的網(wǎng)絡(luò)用戶特質(zhì)密切相關(guān)。那么，浙大頭條號(hào)是如何創(chuàng)作傳播以實(shí)現(xiàn)新平臺(tái)的成功運(yùn)營(yíng)呢？

首先是學(xué)校大事要聞向社會(huì)傳播度的即時(shí)通道。浙江大學(xué)建校120周年期間發(fā)布消息《美國(guó)紐約帝國(guó)大廈將為浙大亮燈，史上第一次為中國(guó)高校校慶亮燈！》，推薦110萬，閱讀11.3萬。年末呈現(xiàn)學(xué)校建設(shè)發(fā)展成果，如《浙江大學(xué)2016年成績(jī)單重磅發(fā)布！》，推薦128.8萬，閱讀23.3萬。高考投檔分?jǐn)?shù)線出爐后第一時(shí)間發(fā)布《浙江本一投檔：浙大理科683文科665，在浙招生突破2900》，推薦35.8萬，閱讀1.8萬。有關(guān)學(xué)校人才引進(jìn)方面的文章《33位青千即將入職浙大，滿眼都是名校學(xué)霸，還有位90后女神》，推薦50萬，閱讀10萬。

其次是學(xué)?？茖W(xué)大咖與學(xué)生牛人的展示平臺(tái)。包括《13歲“最小”大學(xué)生浙大報(bào)到！天才少女即將開啟學(xué)神生涯！》，推薦1141萬，閱讀187萬，評(píng)論9250條?！墩愦髧?guó)獎(jiǎng)學(xué)霸竟是武林高手！斬獲全運(yùn)會(huì)南拳、南刀、南棍全能冠軍！》，推薦37萬，閱讀6.7萬?！墩愦竽惺腌姽テ乒雀柚悄苁謾C(jī)，奪冠頂級(jí)黑客大賽獲超20萬美金》，推薦45.8萬，閱讀4.1萬。還有《世界著名腦成像雜志刊登浙大教授成果，珠心算能夠影響孩子這么多的能力！》，推薦15.8萬，閱讀7.7萬?！端麨槭裁捶艞壝绹?guó)大學(xué)終身教職？回浙大“感覺踏實(shí)極了”！》，推薦11.9萬，閱讀2.2萬。

再者是從大學(xué)公共服務(wù)屬性出發(fā)的內(nèi)容。幾乎與每個(gè)手機(jī)用戶相關(guān)的《智能手機(jī)可以三四天不充電？浙大28歲女博導(dǎo)破解鋰電池奧秘》，推薦110.5萬，閱讀20.4萬。高考學(xué)生與家長(zhǎng)非常關(guān)心的《浙大多年高考閱卷經(jīng)驗(yàn)得出這些臨場(chǎng)妙計(jì)》，推薦35.3萬，閱讀7.3萬。老百姓熱議的轉(zhuǎn)基因食品話題《崔永元為它辭職自費(fèi)五十萬？轉(zhuǎn)基因到底是個(gè)啥？》，推薦28.9萬，閱讀3.2萬。許多有失眠困擾的讀者關(guān)注到《還在為失眠而困擾嗎？浙大科學(xué)家發(fā)現(xiàn)促進(jìn)睡眠的“重要開關(guān)”》，推薦19.8萬，閱讀3.6萬。還有《G20剛剛過去一個(gè)月，很多我們不知道的事慢慢浮出了水面》講述幕后英雄的故事，推薦24.7萬，閱讀4.6萬。

接著是從大學(xué)生的青春品位出發(fā)的內(nèi)容。例如大一新生非常感興趣的《各大高校軍訓(xùn)“磨人”程度對(duì)比，浙大給4星，最后兩所亮了！》，推薦91.3萬，閱讀15.5萬。從熱門影視作品中衍生出的《現(xiàn)實(shí)版<太陽(yáng)的后裔>男主們

帥氣上線！》，推薦15.9萬，閱讀3.3萬?！对鯓釉诖髮W(xué)期間成為肖奈大神一樣的人》，推薦10.3萬，閱讀1.3萬。《大學(xué)考試周真的好辛酸？浙大才女做了一批表情包展示考試僧的生活》展現(xiàn)大學(xué)生的幽默與才情，推薦21.8萬，閱讀2.4萬。

最后是從大學(xué)的趣聞樂見出發(fā)的內(nèi)容?！?0后開始上大學(xué)了”引發(fā)了社會(huì)共鳴，因此《浙大新生評(píng)估報(bào)告：世界已經(jīng)阻止不了00后啦！》，推薦71.8萬，閱讀12.4萬。與大學(xué)生關(guān)系貼近的話題《網(wǎng)傳最美大學(xué)寢室不能全信！浙大最美寢室才是真實(shí)的大學(xué)生活》，推薦43.1萬，閱讀5.2萬。雙11大學(xué)生消費(fèi)話題《浙江大學(xué)敗家報(bào)告：雙11狂買20萬包裹背后藏著個(gè)暖男》推薦13.6萬，閱讀6.4萬。還有關(guān)于青年情感的《浙大的這個(gè)男生厲害啦，電影看著看著就求婚了！》，推薦27.5萬，閱讀5.9萬。

這些文章廣泛傳播并受到網(wǎng)友喜愛，恰是符合了宣傳思想文化工作的時(shí)代旋律。

與時(shí)代強(qiáng)音合拍，主旋律響亮強(qiáng)勁。如創(chuàng)建世界一流大學(xué)、海外人才歸國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國(guó)家科研領(lǐng)域的世界貢獻(xiàn)等主題文章，透露著堅(jiān)定的文化自信，輸出了國(guó)家建設(shè)、社會(huì)發(fā)展及教育領(lǐng)域中的重要價(jià)值信息，透露出社會(huì)主義核心價(jià)值的影響，符合社會(huì)大眾的心理期待和精神需求。

緊跟要點(diǎn)與熱點(diǎn)，在熱點(diǎn)輿情發(fā)生時(shí)成為高音炮。高校作為知識(shí)與思想聚集的高地，應(yīng)敢于與各界的錯(cuò)誤觀點(diǎn)較量。本文中的案例正是用鮮活的事實(shí)、有趣的文字駁斥那些對(duì)青年學(xué)生、高校教師或教育制度的誤解，并利用數(shù)字平臺(tái)傳播特性將對(duì)他人有用的信息融入其中，增強(qiáng)說服力和影響力。

具備獨(dú)到的切入點(diǎn)，彰顯教育優(yōu)勢(shì)、人才實(shí)力和青年見解。文中廣泛傳播的案例表示，教育類媒體的闡釋能力正在不斷提高?；顫姷男问?、滿滿的干貨，現(xiàn)實(shí)與虛擬世界中的許多關(guān)鍵詞都成為了高教話題的載體，將責(zé)任感、主動(dòng)性和戰(zhàn)斗力賦予在具體的形式中。

順應(yīng)輿論環(huán)境，敢于改變校園媒體的格局。以頭條號(hào)為代表的算法分析與自動(dòng)推薦技術(shù)代表了網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的一種趨勢(shì)，即讀者的閱讀興趣和習(xí)慣將在很大程度上決定內(nèi)容的流向。這要求高校的媒體端敢于大膽突破，甚至標(biāo)新立異。只有勇立潮頭，占領(lǐng)公眾注意力的高地，才能將信息與價(jià)值植入人心。