■毛桂英 敖小爽/貴州六盤水師范學(xué)院圖書館

一、文獻采集必須以讀者為主體

高校圖書館的文獻資源是以在校師生讀者為依托，為滿足讀者的各種需求為目的，如參考需求、求知需求、研究需求和自我發(fā)展需求等，是一個有機的整體。館藏文獻的采集必須滿足高校師生讀者對教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究等方面的需要。圖書館文獻資源以讀者的需求為發(fā)基礎(chǔ)和發(fā)展方向。館藏文獻是為了使讀者利用文獻資料，方便讀者查閱而建立起來的一個公共文化設(shè)施，讀者是它的服務(wù)主體，脫離了讀者這一主體館藏文獻也就失去了存在的意義，因而館藏文獻建設(shè)必須以讀者為主體。

高校圖書館的文獻采訪以在校師生讀者的需求為出發(fā)點，針對讀者利用需求，從不同方面進行考慮，首先，考慮不同層次和特色讀者的閱讀需要，讀者不同，其所需文獻資源也會不同。其次，弄清楚讀者的實際需求，例如讀者需要什么樣的文獻資源，在進行文獻采訪時，就需考慮讀者這一主體，需對讀者進行廣泛的意見和建議進行征求，這就需要在文獻采集之前做好問卷調(diào)查或者召開讀者座談會等，收集整理好讀者的有效信息，充分采納讀者的意見和建議；或?qū)⑺稍L的書目推薦給讀者，讓讀者參與到圖書館文獻資源建設(shè)中來，這樣更能讓文獻發(fā)揮它的作用。再次，還可以在圖書館或者校園內(nèi)建立讀者“館藏文獻征集意見箱”，及時收集讀者對文獻資源的反饋信息，達到誰利用，誰推薦，整體提升文獻資源建設(shè)的合理性。在文獻采訪中，更多的是考慮文獻對于讀者的實用性?？傊趫D書館的文獻征集中，讀者的主體地位尤為重要，文獻資源最終是以讀者為服務(wù)對象的。

二、開展活動，做好文獻宣傳工作

高校圖書館做好文獻宣傳的意義有多方方面，如拉近讀者與圖書館的距離，讓更多的讀者走進圖書館這一知識殿堂中，獲取更多的知識信息，使更多的讀者了解圖書館，利用圖書館的館藏文獻資源以便及時、充分地利用圖書館的館藏文獻。

高校圖書館可以開展形式多樣的活動做好宣傳工作，第一，新書到館后要及時組織上架，讓采集到的新書以最短時間、最快速度與師生見面，不要束之高閣，可望不可及，知識都是在不斷更新的，不要等到都成了陳年黃歷了才與讀者見面；第二，高校圖書館還要做好新書推薦工作，在全校或者圖書館網(wǎng)站上或者在圖書館比較顯眼的地方做好新書推薦專欄；第三，學(xué)科館員要發(fā)揮好主觀能動性，積極做好與各學(xué)院、各部門的溝通交流工作，及時向全校師生員工宣傳館藏文獻的新動向、新內(nèi)容，充分提高館藏文獻的利用率。在師生中掀起全民閱讀的熱潮，讓咱們的文獻資源得到充分的利用。讓我們的讀者充分享受到主人的溫暖和快樂。

三、提高館員素質(zhì)，認真做好日常服務(wù)工作

高校圖書館員必須要與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。圖書館的工作不僅是借借還還的事宜，作為高校圖書館員不僅要做到態(tài)度溫和，接待熱情，還要加強自身的文化素養(yǎng)和館藏資源利用知識的學(xué)習(xí)，要對本館各方面的工作了如指掌，能夠?qū)θ粘９ぷ鬟\籌帷幄。真正讓讀者在圖書館中有賓至如歸的感受?？傊?，讀者選擇怎樣的文獻資源，與館藏文獻的利用直接相關(guān)，能否成功獲取所需文獻資源，這直接關(guān)系到圖書館讀者服務(wù)工作的成效，讀者的主體意思同時也體現(xiàn)了讀者在圖書館的主體地位，這一點無需贅言，在圖書館，不是館員的讀者服務(wù)工作主導(dǎo)讀者，而是讀者的文獻需求主導(dǎo)著圖書的讀者服務(wù)工作，所有的服務(wù)工作均圍繞讀者這一主體而開展，沒有讀者，何談讀者服務(wù)，如果讀者這一主體消失，那么，相應(yīng)的讀者服務(wù)工作也不存在，因此，讀者在圖書館服務(wù)工作中的主體地位毋庸置疑。

四、加強讀者對自身主體意識的認知

多數(shù)讀者對于自身在圖書館的主體地位并未有明確的認知，在他們眼里，主體是圖書館，而非自己，自己只是文獻需求者中的一員，只能是被動式的查找文獻，如果沒有找到自己所需的文獻，也不會過渡糾結(jié)，首先并不會多問一句，難道圖書館就不該有這類文獻嗎？事實真是如此，這些人把自己當(dāng)成了一個借閱者，將自己排除在圖書館這一主體之外，其實不然，這種認知只會導(dǎo)致圖書館的文獻資源建設(shè)自說自話，難以達到讀者需求，這種心理對于他們在使用圖書館時受到一定限制。作為圖書館人，應(yīng)該加強讀者對自我主體意識認知的教育工作，讓他們及時認識到，并參與到圖書館的文獻資源建設(shè)中來，發(fā)揮主人翁的作用，圖書館工作者應(yīng)尊重讀者、了解讀者需求，并有效服務(wù)于讀者，讓讀者在利用圖書館的同時有一種歸家的感覺，使讀者清楚地意識到圖書館是專門為他們而設(shè)立的，是專門為他們提供閱讀，參考，咨詢服務(wù)的，是他們學(xué)習(xí)的一個不可缺少的場所，他們是圖書館的真正主人，享有者和利用者。

五、高校圖書館制定的方針政策須以讀者為主體

高校圖書館的辦館宗旨是以在校師生員工讀者服務(wù)為目的，所以，高校圖書館制定的相關(guān)管理辦法須以高校師生讀者為主體，符合高校師生最佳利用館藏資源需求，如館舍建設(shè)要人性化，館藏資源要豐富，紙質(zhì)資源和電子資源要合理搭配，開放時間要靈活，不能是早八點，晚五點，可以以早八點晚十點的管理方式，圖書館員上班時間采用輪班制，可以用三班倒或者兩班倒的形式，必要時還可以招聘一些大學(xué)生自愿者參加圖書館的管理工作，讓他們不但感受到自己的主人翁地位也發(fā)揮了管理者的能動作用，讓他們在參與圖書館管理中充分了解圖書館。