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/蘭州文理學(xué)院

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的前提下，人們對(duì)精神文明建設(shè)與發(fā)展越來(lái)越重視，并針對(duì)思想創(chuàng)新和精神創(chuàng)造等進(jìn)行深入探索和研究。近年來(lái)，受到社會(huì)發(fā)展的影響，高校圖書(shū)館工作的硬件方面在很大程度上得到改善，而其管理工作大多停留在理論方面，具體的管理措施、完善的管理體制等還存在一些不足，人本管理思想在高校圖書(shū)館管理工作中更是沒(méi)有得到廣泛的運(yùn)用和重視。因此，為一步提高高校圖書(shū)館管理質(zhì)量，需要從人本管理思想入手，將其應(yīng)用在圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作中。

一、人本管理思想含義

人本管理思想與傳統(tǒng)管理工作以“物”為中心的管理思想存在明顯的不同，其不同之處在于以人的發(fā)展以及核心價(jià)值為主，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館管理工作應(yīng)是對(duì)人的管理。高校圖書(shū)館中不僅需要陳列圖書(shū)等物品和堆積信息，更為主要是圖書(shū)館是人的集合，主要涵蓋收集信息的過(guò)程、知識(shí)傳播過(guò)程以及構(gòu)建相關(guān)資訊等，圖書(shū)館的主要作用是為高校服務(wù)。因此，在落實(shí)高校圖書(shū)館管理工作時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到其管理工作存在的兩層含義。第一，將人作為管理工作的首要因素，即管理人員在圖書(shū)館管理工作中的地位，使其處于管理的主導(dǎo)地位，充分發(fā)揮出管理人員的創(chuàng)造性和積極性，提高高校圖書(shū)館管理質(zhì)量和效率。第二，合理應(yīng)用人本管理思想。將人本管理思想運(yùn)用在高校圖書(shū)館管理工作中，可以在各個(gè)方面鍛煉管理人員的能力，促進(jìn)管理人員的綜合發(fā)展，提高其管理能力，進(jìn)而完善圖書(shū)館管理工作。因此，在高校圖書(shū)館管理中，應(yīng)將管理人員的綜合發(fā)展和提升其綜合素質(zhì)作為應(yīng)用人本管理思想的重要方面。

二、人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用

(一)更新管理工作理念

創(chuàng)新管理觀念，是高校將人本管理思想應(yīng)用在圖書(shū)館創(chuàng)新管理工作中的基礎(chǔ)條件。首先，要保證人本管理思想貫穿于圖書(shū)館管理工作的整個(gè)過(guò)程中。觀念具有抽象性特點(diǎn)，更新觀念則是圖書(shū)館管理工作中需要長(zhǎng)期注意的重要問(wèn)題。觀念能夠在思想意識(shí)以及行為上對(duì)管理人員產(chǎn)生影響，進(jìn)而對(duì)高校圖書(shū)館管理質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響。受到圖書(shū)館傳統(tǒng)工作模式以及觀念的影響，人們普遍認(rèn)為圖書(shū)館管理工作很輕松、沒(méi)有任何壓力，這樣的錯(cuò)誤觀念也對(duì)圖書(shū)館的管理工作造成很大問(wèn)題。因此，需要及時(shí)更新管理觀念，改變圖書(shū)館不良管理方式。其次，高校圖書(shū)館管理人員需要重新了解管理工作，重視圖書(shū)館的建設(shè)以及發(fā)展，正確認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在高校發(fā)展的地位和作用，從而運(yùn)用全新的理念為高校師生的教研活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)提供豐富的資源；同時(shí)，要在人本管理思想的指導(dǎo)下，樹(shù)立管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮出管理人員在圖書(shū)館管理工作中的作用，進(jìn)而發(fā)揮出圖書(shū)館的價(jià)值。

更新高校圖書(shū)館管理理念，是新時(shí)期實(shí)施圖書(shū)館管理的必然趨勢(shì)，也是圖書(shū)館應(yīng)用人本管理思想的關(guān)鍵措施、基礎(chǔ)條件。因此，高校應(yīng)重視圖書(shū)館管理工作，為管理人員提供學(xué)習(xí)人本管理思想的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，提高管理人員對(duì)圖書(shū)館管理的思想認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理人員的專(zhuān)業(yè)管理和綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理水平打好基礎(chǔ)。

(二)重新認(rèn)識(shí)管理人員工作中的主體地位

高校圖書(shū)館集管理、圖書(shū)以及教學(xué)科研為一體，其管理質(zhì)量和效率在新時(shí)期的發(fā)展中得到更多的關(guān)注，更是在高校發(fā)展以及社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮中重要作用。但是，高校圖書(shū)館發(fā)揮的任何作用都離不開(kāi)管理人員的工作，即管理人員在圖書(shū)館管理工作中應(yīng)占據(jù)主體地位，才能發(fā)揮出更高的價(jià)值。高校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都是由管理人員來(lái)完成，其綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)管理能力直接影響圖書(shū)館的運(yùn)行效果。因此，在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理中引入人本管理思想，需要重視管理人員的地位。首先，尊重圖書(shū)館管理人員的基本權(quán)利，保證管理人員在工作中人格的完整性，使其認(rèn)可并接受圖書(shū)館管理工作。其次，鼓勵(lì)圖書(shū)館管理人員，充分利用管理人員的才能，使其熱愛(ài)自己的工作，并將圖書(shū)館的發(fā)展與管理人員的個(gè)人發(fā)現(xiàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理人員的個(gè)人價(jià)值。最后，圖書(shū)館管理工作過(guò)程中，需要營(yíng)造公平、公正、民主的工作環(huán)境，保證合理安排工作崗位，并挖掘管理人員的潛能，根據(jù)其能力安排工作崗位和內(nèi)容，保證人力資源分配的合理性，避免浪費(fèi)人力資源，同時(shí)也可以發(fā)揮出每一位管理人員的最大作用。由此可見(jiàn)，在高校圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的過(guò)程中應(yīng)用人本管理思想，需要重新認(rèn)識(shí)管理人員的主體地位，并發(fā)揮其作用，才能實(shí)現(xiàn)人本管理思想的價(jià)值，改善圖書(shū)館管理成效。

(三)完善管理激勵(lì)制度

高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作中應(yīng)用人本管理思想，其中的關(guān)鍵措施之一是完善管理激勵(lì)制度，即通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)來(lái)提高管理人員的積極性和主動(dòng)性。激勵(lì)制度作為人本管理思想落實(shí)的重要途徑，在高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化管理中占據(jù)重要位置，有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理目標(biāo)，提高其管理質(zhì)量和效率，并提高圖書(shū)館管理的科學(xué)性。完善圖書(shū)館館激勵(lì)制度，具體可以從以下幾點(diǎn)上開(kāi)展工作：第一，保證人才選拔的公平性。圖書(shū)館管理工作需要很多的管理人員來(lái)實(shí)施具體的工作，且只有在實(shí)際工作中取得較好成績(jī)的管理人員才能得到提升，為圖書(shū)館管理工作作出更大貢獻(xiàn)。而為保證人才選拔的公平性，相關(guān)工作人員需要從工作質(zhì)量的角度出發(fā)，摒棄任人唯親的選拔方式，這樣可以提高管理人員的積極性，并能夠促使管理人員不斷提高管理質(zhì)量和效率。第二，應(yīng)從物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)方面實(shí)施具體的激勵(lì)。高校圖書(shū)館管理人員的心態(tài)不同、能力不同，在圖書(shū)館管理和發(fā)展中做出的貢獻(xiàn)也不同，圖書(shū)館的直接負(fù)責(zé)人或是其他相關(guān)負(fù)責(zé)人，可以根據(jù)管理人員在工作中的具體表現(xiàn)，在物質(zhì)和精神上適當(dāng)給予激勵(lì)，進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理水平。因此，在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理工作中，可以通過(guò)完善激勵(lì)制度的方式應(yīng)用人本管理思想，切實(shí)從管理人員的需求出發(fā)。

(四)強(qiáng)化管理人員隊(duì)伍建設(shè)

管理人員是高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理工作、應(yīng)用人本管理思想的關(guān)鍵因素。在圖書(shū)館管理創(chuàng)新中，要重視管理人員的作用，運(yùn)用實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化圖書(shū)館管理人員隊(duì)伍建設(shè)，使其在管理工作中發(fā)揮出更重要的作用。高校圖書(shū)館管理人員需要具備的基本能力為：首先，圖書(shū)館管理人員需要掌握信息技術(shù)和圖書(shū)情報(bào)學(xué)等知識(shí)，應(yīng)是復(fù)合型人才。管理人員在工作中，應(yīng)能夠?yàn)閺V大師生提供圖書(shū)咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)師生快速找到需要的圖書(shū)等資料。管理人員在圖書(shū)館的建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，且具有不可替代性，而管理人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平也代表著高校圖書(shū)館管理工作質(zhì)量的好壞；同時(shí)，在圖書(shū)館管理的監(jiān)督工作中，管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)也是重要的標(biāo)準(zhǔn)。第二，高校圖書(shū)館管理人員需要有一定的外語(yǔ)水平。高校圖書(shū)館的倉(cāng)藏書(shū)中不乏外文書(shū)籍，而對(duì)于外文書(shū)籍的保管和使用做好是有一定外語(yǔ)水平的管理人員來(lái)負(fù)責(zé)，尤其是英文原文藏書(shū)占有一定的數(shù)量，最好是由具有一定英語(yǔ)水平的管理人員來(lái)從事該項(xiàng)工作；對(duì)于其他外文圖書(shū)，若是管理人員可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)掌握一定的外文知識(shí)，則可以有效提高其管理質(zhì)量和效率，并在圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。此外，還需要重視管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。管理人員在工作中積極性、主動(dòng)性能夠體現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)，與圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展存在密切關(guān)系。因此，高校圖書(shū)館建設(shè)管理人員隊(duì)伍時(shí)，要注意提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，最大限度發(fā)揮出管理人員的作用。

(五)強(qiáng)化管理工作中的溝通

在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理工作中，管理人員的專(zhuān)業(yè)能力以及溝通能力都是以為優(yōu)秀的管理人員所必備的技能。圖書(shū)館管理人員需要不斷強(qiáng)化自身的技能，努力學(xué)習(xí)溝通技巧，鍛煉溝通能力，在工作遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，解決管理工作中的實(shí)際問(wèn)題或是誤解等。同時(shí)，要將自身的創(chuàng)新思維運(yùn)用在實(shí)際管理中，體現(xiàn)出圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新性，從不同的途徑促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展。高校圖書(shū)館管理人員，需要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作需要不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，掌握先進(jìn)的管理模式和管理理念，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合高校圖書(shū)館的管理需求，對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)館管理模式和管理制度進(jìn)行創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)管理工作中落后的觀念；同時(shí)，管理人員在不斷的學(xué)習(xí)中提高自身的創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)，提升自身綜合素養(yǎng)，進(jìn)而為高校圖書(shū)館日常管理工作的創(chuàng)新提出科學(xué)、有意義的建議。此外，以管理人員的溝通能力為基礎(chǔ)，強(qiáng)化圖書(shū)館管理工作中的溝通。主要是針對(duì)圖書(shū)館的日常管理制度、創(chuàng)新管理模式以及管理工作中存在的不足等進(jìn)行溝通，以便及時(shí)解決管理問(wèn)題，優(yōu)化高校圖書(shū)館管理成效，促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展，并使其在高校發(fā)展中做出更大貢獻(xiàn)。

三、人本管理思想在高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用前景

從現(xiàn)代化的高效圖書(shū)館管理工作角度來(lái)講，儒學(xué)思想帶給人們的重要啟迪是“管理工作不能只重視物，而忽視人”。因此，高效圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作中要重視管理人員、尊重管理人員并真正做到關(guān)心管理人員。人本管理思想則是人們對(duì)儒學(xué)思想帶來(lái)啟迪的總結(jié)、延伸和拓展。在人本管理思想的指導(dǎo)下，高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作中應(yīng)營(yíng)造良好的工作氛圍，若是失去環(huán)境和氛圍作為管理工作的有效支撐，失去對(duì)管理人員的必要刺激和積極的引導(dǎo)，管理人員工作的積極性也會(huì)受到不同程度的影響，甚至無(wú)法激發(fā)出管理人員的積極性，進(jìn)而不利于高校實(shí)施圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作。正確理解人本管理思想的內(nèi)涵，深入實(shí)施人本管理思想，樹(shù)立正確的管理態(tài)度，在人本管理思想的指導(dǎo)下完善管理措施，運(yùn)用豐富的理論知識(shí)發(fā)展并創(chuàng)新，同時(shí)結(jié)合圖書(shū)館管理實(shí)踐工作，推動(dòng)并促進(jìn)圖書(shū)館管理工作的發(fā)展。人本管理思想是儒學(xué)思想，在現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新中，需要管理人員將其與管理工作融合，不斷完善圖書(shū)館管制度，并使其在人本管理思想和現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境中越來(lái)越成熟，使圖書(shū)館擁有良好的發(fā)展前景，并使圖書(shū)館在高校發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，高校圖書(shū)館是高校的重要成分，是高校發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是重要的教學(xué)資源。在新時(shí)期，要促進(jìn)高校健康、穩(wěn)定且長(zhǎng)期發(fā)展，就需要重視圖書(shū)館管理工作，堅(jiān)持以“人本管理思想”作為圖書(shū)館管理指導(dǎo)思想，創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式，并提高圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)以及管理能力，有效解決高校圖書(shū)館管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，確保圖書(shū)館正常運(yùn)行，從而滿(mǎn)足高校廣大師生的需要，為高校和學(xué)生發(fā)展提供支持。