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/南陽理工學院師范學院

隨著全球化的不斷擴展，不同國家、不同文化背景的人越來越頻繁密集地進行交際、溝通，由此產(chǎn)生跨文化交際。而在跨文化交際中，人們優(yōu)先使用的是語言，但語言并不是人們交際的唯一手段。當語言交際因為環(huán)境或其他因素而無法順利進行時，人們會采用其他手段來有效表達自己的思想和感情、傳遞各種信息。由此而產(chǎn)生的交際活動則被稱之為非語言交際。

一、非語言交際

(一)非語言交際的特點

與語言交際相比，非語言交際的特點可歸結(jié)為三點。其一，非結(jié)構(gòu)性：非語言交際沒有固定的結(jié)構(gòu)和正式的規(guī)則，絕大多數(shù)非語言交際是無意識的、無章可循的(陳寶文, 2008)；其二，非語言性：非語言交際沒有一套具有明確意義的符號，每個動作的意義并不固定(陳邦玲, 2004)；其三，連續(xù)性：語言交際可能時斷時續(xù)，而非語言交際則可以是連續(xù)不斷的。前者停止時，后者可能還在持續(xù)。

(二)非語言交際的功能

作為交際手段之一，非語言交際的功能也不同于語言交際，也可歸納為三點。其一，信息傳遞功能：非語言交際行為通過一些附加信息，可以增進、擴展、改變甚至否定語言交際信息(陳寶文, 2008)；其二，感情交流功能：非語言符號可以獨立地表達交際者的情感和態(tài)度，也可伴隨語言行為增強語言表達的說服力和感染力(李曉萌, 2013)；其三，調(diào)節(jié)控制功能：交際中的非語言行為通過傳達一些信息可以調(diào)控交際的發(fā)展方向和趨勢。

二、非語言交際的文化差異

一般認為，非語言行為是在一定的文化環(huán)境中形成的。因此，具有相同文化背景的交際者能夠自如使用非語言手段成功進行交際，而具有不同文化背景的交際者對非語言行為的解讀可能會有所不同，一些非語言手段的運用可能造成誤解甚至沖突。所以，要實現(xiàn)成功的跨文化交際，交際者必須認識到非語言交際中可能存在的文化差異。以下將根據(jù)胡超(2005)對非語言交際行為的分類，分析非語言交際中常見的文化差異：

(一)時間語言

首先，不同的文化對時間有著不同的取向，由此就可能引起不必要的誤解和沖突。時間取向是指不同文化對過去、現(xiàn)在和未來的認識，以及對其賦予的意義和重視程度。人們根據(jù)自身文化在時間取向連續(xù)體上的側(cè)重點來確定自己的立場，指導自己的行為?？偟膩碚f，可以分為三種時間取向：過去取向、現(xiàn)在取向和未來取向。有的文化有著悠久的歷史，傾向于過去；有的文化關(guān)注現(xiàn)在，活在當下，對未來沒有過多的擔憂；有的文化則著眼于未來，努力奮斗從而確保未來比現(xiàn)在更美好。

其次，不同的文化對時間的安排與計劃也有所不同。Hall(1976, 轉(zhuǎn)自:胡超, 2005)根據(jù)觀察將其分為兩大類：一元時間和多元時間。前者強調(diào)事前計劃，制定時間表，嚴格遵循日程安排，認為時間是一條從過去延伸到將來的線，可切分成一段一段，且一段時間只做一件事。這體現(xiàn)其重視時間的價值，守時、高效。后者則認為時間是自由的，同一時間可以安排很多活動，即使沒有事先安排，想做什么事時也可以去做，該結(jié)束的時候如果沒有完成也可以不結(jié)束，沒有時間限制，更加的靈活、人性化，但由此就可能造成時間表的推遲，準時性就無法保證。

(二)空間語言

交際雙方之間的身體距離不僅顯示其關(guān)系的親密度或心理狀態(tài)，也反映其文化背景。Hall(1959，轉(zhuǎn)自:胡超, 2005: 99)根據(jù)美國人在社會交際中的情況，概括出了四種典型的身體距離：親密距離、個人距離、社交距離和公共距離。盡管在不同文化中同種類型的距離不盡相同，但都會根據(jù)交際雙方的親疏遠近和不同場合做出相應的變化。

身體接觸行為在不同文化中也有不同的表現(xiàn)。根據(jù)不同文化對身體接觸的頻率程度，可以分為接觸性文化和不接觸性文化。阿拉伯、西歐、南歐、猶太和拉丁人屬于前者，在交往時喜歡進行很多身體接觸；美國、北歐以及東方人屬于后者，不喜歡過多的身體接觸。

(三)身體語言

手勢在交際中廣泛使用，但同樣的手勢在不同的文化中可能有著不同的交際功能，反之亦然。最常用的“OK”這個手勢，在英美國家表示“好、可以”；在日本和韓國表示“錢”；在阿拉伯國家，如果他人對你做出這個手勢同時還露出了牙齒，那就要小心了，這表示“充滿了敵意”；在拉丁國家和德國則是個猥瑣的手勢；對突尼斯人來說表示“我要殺了你”。

眼神交流的規(guī)則在不同的文化里也有所不同。對北美人來說，敢于直視對方表明你很誠實，否則就可能是“不忠誠、羞愧或?qū)擂巍钡谋憩F(xiàn)；對日本人來說，過久的目光接觸則被視為是無禮的、威脅性的、不尊重等；在拉美和加勒比地區(qū)，避免眼神交流卻是尊重對方的表現(xiàn)；對阿拉伯人來說，直接的、長久的目光接觸表示對他人感興趣，并且有助于判斷其是否真誠。

(四)副語言

副語言指的是伴隨話語而發(fā)出的無固定語義的聲音(陳邦玲, 2004)，主要是通過語速、語調(diào)、音量等起到言語的伴隨作用。人們說話時語音、語速、語調(diào)是不斷變化的，這既有個人差異，也存在文化差異。不同的文化對其的認定標準不同，這就使得副語言在具體的跨文化交際中難以推測，因此就可能造成交流的障礙和矛盾。

三、提高跨文化非語言交際能力

非語言交際有其自身獨有的特點和功能，也存在一些文化差異，很容易引起不必要的誤解和沖突。因此，要實現(xiàn)成功的跨文化交際，我們不僅要提高自身的語言交際能力，也要提高非語言交際能力。

(一)強化本民族文化規(guī)則的學習

要充分了解本民族非語言交際的文化規(guī)則。所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，只有充分了解了本民族的非語言交際規(guī)則，才能在比較中更好地學習其他文化的非語言交際規(guī)則。在日常交際中，我們要注意觀察自身及他人所采取的非語言交際手段、所要傳遞的信息以及所達到的交際效果，從而提高自身的本民族非語言交際能力。

(二)增強其他文化規(guī)則的學習

在學習其他語言時，也要注意學習其非語言交際的手段。這就要求我們在跨文化交際中，注意觀察他人所采取的非語言交際手段、所要傳遞的信息以及所達到的交際效果，從而了解正確有效地實施非語言交際的準則。只有充分了解、認識并掌握這些準則，我們才能在實際的跨文化交際中將其具體化，在不同的場合、情境中有效地實施非語言交際手段，達到我們的交際目的。

(三)拓展文化背景知識

通過多種途徑積極拓展自身對不同國家的文化背景及相關(guān)的非語言交際手段的認識和了解?？梢酝ㄟ^觀看國外的優(yōu)秀電影、電視劇，閱讀國外的知名報紙、雜志及文學作品，甚至是一些專業(yè)的書籍等等，解讀其獨有的文化特色，以期增強我們在跨文化交際中的非語言交際能力。

四、結(jié)語

非語言交際是跨文化交際中必不可少的一部分，但不同的文化有著不同的非語言交際手段。因此，進行跨文化交際時，我們要充分了解不同文化之間的差異，正確對待這些文化差異，合理有效地使用非語言交際手段，達到成功交際的目的。