蘇 敏 許春漫 （ 福建師范大學社會歷史學院 福建 福州 350117 ）

1 引 言

數(shù)字人文（Digital Humanities,簡稱DH）源于20世紀40年代的人文計算，是在新興多媒體技術和網絡技術支撐下為開展人文學科研究而形成的跨學科研究領域，目前，已得到國內外圖書館學界的廣泛關注。在2013年國際圖聯(lián)趨勢報告（IFLA Trend Report）中，國際圖聯(lián)明確規(guī)定將數(shù)字人文作為圖書館領域的一個重要主題和領域焦點，并成立了數(shù)字人文特殊利益團體（The IFLA Digital Humanities/Digital Scholarship Special Interest Group，簡稱SIG），以便更好地參與數(shù)字人文學科討論[1]。筆者通過調查國際數(shù)字人文中心網絡centerNet發(fā)現(xiàn)，截至2018年3月，全球共成立了197個數(shù)字人文中心，分布于32個國家和地區(qū)，美國擁有67個數(shù)字人文中心，其中39個數(shù)字人文中心是由美國高校圖書館建立的[2]。美國部分高校圖書館為了給數(shù)字人文研究提供更好的支持，設置了專門的數(shù)字人文館員崗位。據美國圖書館協(xié)會（American Library Association，簡稱ALA）2016年1月發(fā)布的調研報告顯示，339個受訪館中有21%的受訪館設置了數(shù)字人文館員（Digital Humanities Librarian，簡稱DHL）崗位[3]。數(shù)字人文館員在數(shù)字人文項目建設中發(fā)揮了重要作用。因此，有必要對美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍進行調查研究。

筆者通過CNKI數(shù)據庫進行文獻調研，以“數(shù)字人文館員 or 數(shù)字人文 and 圖書館員”為檢索詞分別在“篇名”和“關鍵詞”檢索項中進行精確檢索，共檢索到9篇論文，其中，與本研究主題相關的論文有5篇。李潔、孫琴、周瓊和胡禮忠分別論述了在數(shù)字人文背景下高校圖書館員應如何進行角色轉換、如何進行職業(yè)化建設以及可以為數(shù)字人文做些什么等方面內容[4-6]；葉煥輝主要對國外14所高校圖書館數(shù)字人文館員的具體崗位設置情況進行了介紹[7]；金玲娟通過分析2013—2017年間部分網絡平臺發(fā)布的美國高校圖書館數(shù)字人文館員的招聘信息,論述了數(shù)字人文館員的崗位設置情況[8]。同時，筆者以“TS=(digital humanities OR eHumanities OR e-humanities OR humanities computing OR humanities informatics)and librarian”為檢索詞，在Web of Science 數(shù)據庫中的SCI-EXPANDED、SSCI、CPCI-S 3個子庫進行高級檢索，僅得到2篇相關論文，Green主要對5個數(shù)字人文實踐案例進行研究分析，論述了數(shù)字人文館員與高校教職工在數(shù)字人文項目上的合作及數(shù)字人文館員的工作策略和研究成果，以更廣泛地促進數(shù)字人文學科的研究推廣[9]。Clement從學術出版角度出發(fā)，探討了圖書館員、數(shù)字人文學者和檔案工作者的實踐研究工作，對學術出版理論和實踐模式進行深入分析，重塑了數(shù)字人文館員和檔案工作者的未來角色[10]。由此可見，對數(shù)字人文館員進行專門論述的文章并不多。本文對美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設情況進行調查分析，以期為我國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設提供一些有益的參考。

2 數(shù)字人文館員的內涵

由于數(shù)字人文范式的不斷發(fā)展變化，對于“數(shù)字人文館員”的概念，學術界并未達成一致意見。Frazier認為數(shù)字人文館員是指在跨學科的人文領域中，能熟練使用計算機網絡等分析研究工具，掌握將現(xiàn)有數(shù)據轉化為新的數(shù)字學術方法、具備一定的職業(yè)技能、專業(yè)素質、學術研究和服務能力的人員[11]。 肯塔基大學圖書館Kienle指出數(shù)字人文館員是通過本崗位為師生和研究人員提供創(chuàng)新服務，支持當前新型的人文學科研究，認清數(shù)字人文的發(fā)展趨勢，促進學校圖書館事業(yè)發(fā)展，具有創(chuàng)造性、協(xié)作性、研究性和豐富經驗的圖書館專業(yè)人員[12]。俄亥俄州立大學圖書館學者Couch認為數(shù)字人文館員是指能熟練掌握計算機學科和人文學科的研究方法，與人文學者和師生一起進行研究、教學和學習，并且能夠成功建立起動態(tài)的、多樣化的數(shù)字人文項目，以滿足師生對學校數(shù)字技術和人文支持的日益增長的需求的館員[13]。北京大學圖書館朱本軍認為數(shù)字人文館員是具有某種與數(shù)字人文相關的知識或技能的館員，如能夠理解人文學者所需數(shù)據并能為數(shù)據制定元數(shù)據著錄規(guī)則的人文數(shù)據館員、擅長數(shù)據可視化呈現(xiàn)的可視化館員、熟練社會網絡數(shù)據分析的SNA數(shù)據分析館員，以及專門培訓人文學者數(shù)字人文素養(yǎng)的館員等[14]。綜上所述，數(shù)字人文館員是指經過高等教育專業(yè)培訓，掌握圖書情報專業(yè)理論知識、計算機知識、人文學科知識和數(shù)字素養(yǎng)，能靈活運用數(shù)字技術，探討并解決人文學科問題的一類專業(yè)圖書館員。與傳統(tǒng)圖書館員相比，數(shù)字人文館員需要熟練使用電子文本、數(shù)據庫等各類虛擬信息資源，參與建設校內外數(shù)字人文項目工作，對實踐操作能力和科研服務能力要求較高。

3 美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設現(xiàn)狀分析

本文以2018年U.S.News & World Report[15]世界大學綜合排名前20名的美國高校圖書館為調查對象，通過調查這些高校圖書館網站和相關招聘網站，對這些高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設置情況及職責、任職條件、組織管理機構、教育培訓等情況進行分析、歸納和總結，從而揭示美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍的建設情況。

3.1 數(shù)字人文館員崗位設置情況與崗位職責

由于數(shù)字人文具有跨學科特點，同一項目需要涉及多個相關領域的館員合作完成，筆者通過調查20所美國高校圖書館網站發(fā)現(xiàn)，部分高校圖書館除了設置專門的“數(shù)字人文館員”崗位外，還設置了與數(shù)字人文相關的具體崗位，例如：數(shù)字人文開發(fā)館員、數(shù)字人文專家、數(shù)字項目軟件工程師、項目指導人員、英語和人文館員等，其崗位職責都與數(shù)字人文服務有關，因此，筆者將這些相關崗位館員一并納入數(shù)字人文館員的研究范疇。20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設置情況見下頁表1所示。

從表1可以發(fā)現(xiàn)，美國高校圖書館數(shù)字人文館員的崗位職責主要包括以下5個方面：（1）參與數(shù)字人文項目的設計與實施。在被調查的20所美國高校圖書館中超過半數(shù)的圖書館要求數(shù)字人文館員具有該職責，比如哥倫比亞大學、普林斯頓大學、杜克大學、康奈爾大學等高校圖書館的數(shù)字人文中心均要求數(shù)字人文館員“參與并支持數(shù)字人文項目的創(chuàng)新工作，重點關注項目技術、項目合作、項目推廣等工作，并提出建設性意見”[16]。（2）與院系合作開設數(shù)字人文相關課程。為了推進數(shù)字人文發(fā)展，美國高校圖書館非常重視數(shù)字人文人才的培養(yǎng)，斯坦福大學、西北大學等高校圖書館的數(shù)字人文館員深入院系，與院系教師合作開設數(shù)字人文課程，向學生講授數(shù)字人文知識。賓夕法尼亞大學的數(shù)字人文館員與計算機科學學院合作開發(fā)計算機密集型課程，為用戶提供最新的數(shù)字應用工具和數(shù)字課程[17]。（3）與人文學者、技術專家及院系的教職工合作，提供專業(yè)咨詢服務。如芝加哥大學圖書館的數(shù)字人文館員與數(shù)字人文論壇（DH Forum）合作，定期舉辦相關會議、研討會等常規(guī)活動，通過FAQ或郵件為用戶提供咨詢服務[18]。圣母大學圖書館英國文學與數(shù)字人文學科專家（subject specialist for English literature and digital humanities）崗位，通過郵件或電話為用戶提供數(shù)字文本編輯和人文學術等方面的專業(yè)咨詢服務[19]。（4）參與文本編碼和數(shù)據建模。參與方式有兩種：對本館的數(shù)字資源進行文本編碼、數(shù)據挖掘和數(shù)據建模；對數(shù)據模型和數(shù)字軟件程序進行測試評估。如耶魯大學數(shù)字人文館員積極參與本校數(shù)字人文項目的文本編碼和數(shù)據建模工作，并開發(fā)數(shù)字人文軟件產品[20]。（5）參與國內外學術交流。數(shù)字人文館員在數(shù)字人文學術會議中扮演“聯(lián)絡人”角色，推廣數(shù)字人文研究成果。例如，斯坦福大學圖書館和賓夕法尼亞大學圖書館均要求本館的數(shù)字人文館員能適時參加國家級與數(shù)字人文有關的圓桌會議[21]或相關的國際組織研討會[22]。

表1 20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員崗位設置情況表

3.2 數(shù)字人文館員崗位任職條件

筆者通過調查發(fā)現(xiàn)，20所高校圖書館共有數(shù)字人文館員72人，其中，普林斯頓大學圖書館數(shù)字人文館員最多，有11人，而其他高校圖書館數(shù)字人文館員數(shù)量為1～6人。這72個數(shù)字人文館員均擁有碩士及碩士以上學歷，其中，擁有博士學位的數(shù)字人文館員有47人，占總體數(shù)字人文館員數(shù)量的三分之二。在專業(yè)知識背景方面，各個館員的最高學位所修專業(yè)主要有圖書情報學、計算機科學、英語文學、管理科學、視覺藝術和其他6大類，館員的專業(yè)背景分布情況如下頁圖1所示。從圖1可以看出，20所高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍中，擁有計算機科學、管理科學和圖書情報學專業(yè)背景的館員數(shù)量較多，還有部分館員擁有英語文學、藝術等人文學科背景，可見，數(shù)字人文館員的專業(yè)知識結構呈多元化分布。

圖1 20所高校圖書館數(shù)字人文館員專業(yè)背景分布情況

筆者在全球最大的職位搜索引擎“Simply Hired”網站[23]以“Digital Humanities Librarian”為檢索詞進行檢索，共獲得16條與本文20個調查對象相關的崗位招聘信息，這16條崗位招聘信息對數(shù)字人文館員的學歷、工作經驗、專業(yè)技能等方面的任職資格進行了具體規(guī)定。對這16條崗位招聘信息進行分析后發(fā)現(xiàn)，以下幾個方面是美國高校圖書館數(shù)字人文館員必備的任職條件：（1）具有人文學科的高等學位（博士優(yōu)先），擁有美國圖書館協(xié)會認證的圖書館學專業(yè)和人文學科的碩士學位；（2）在學術型圖書館或公共圖書館具有3年或3年以上的工作經驗；（3）具有在數(shù)字人文工作中使用專業(yè)技術和行業(yè)標準的知識與經驗，例如可視化、文本或網絡分析、通用腳本語言及相關的web技術；（4）在學術交流會議中，擁有對當前問題的理解能力；（5）具備良好的溝通能力和人際交往能力；（6）具備一定的公眾演講技巧，有教學經驗者優(yōu)先；（7）工作中擁有主動性、靈活性以及團隊合作意識。從上述館員的任職條件中可以看出，美國高校圖書館對數(shù)字人文館員隊伍的學歷、專業(yè)知識背景和綜合業(yè)務素質要求較高，這也是美國高校圖書館數(shù)字人文服務水平較高的主要原因。

3.3 數(shù)字人文館員的組織管理機構

對20個調查對象的所有數(shù)字人文館員所屬的部門進行調查后發(fā)現(xiàn)，數(shù)字人文館員的組織管理機構具有多樣性，如表2所示。數(shù)字人文館員的組織管理機構主要有 以下幾類：第一，數(shù)字人文中心。開發(fā)數(shù)字人文項目需要多種專業(yè)人員共同參與，為了方便項目的開展，美國越來越多的高校圖書館成立數(shù)字人文中心、人文中心或數(shù)字人文實驗室，并設置數(shù)字人文館員崗位，對數(shù)字人文項目的規(guī)劃和實施提供全方位的支持。第二，數(shù)字學術中心。近年來，隨著數(shù)字學術的興起，美國越來越多的高校圖書館實現(xiàn)了從支持數(shù)字人文到支持數(shù)字學術的轉變[24]，并紛紛建立數(shù)字學術中心，對包括數(shù)字人文在內的數(shù)字學術研究與教學提供支持。例如，圣母大學圖書館的數(shù)字學術中心提供數(shù)據研究服務、數(shù)字化和元數(shù)據服務、數(shù)字人文、地理信息系統(tǒng)等[25]，服務內容更加廣泛。第三，藝術與科學中心、數(shù)字研究與管理中心。藝術與科學中心的數(shù)字人文館員的工作重點在于探索如何將數(shù)字技術深入應用于藝術創(chuàng)作領域，從而促進藝術領域的創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字研究與管理中心的數(shù)字人文館員的工作重點在于進行人文資料的數(shù)字化，建立人文專題數(shù)據庫，并注重建立關聯(lián)數(shù)據，以幫助人文學科的學者從低層次繁重的資料收集和整理工作中解放出來，從而提升學者的研究效率。

表2中所列的數(shù)字人文館員的組織管理機構，一部分是由圖書館單獨建立，如哈佛大學、麻省理工學院、康奈爾大學、哥倫比亞大學、喬治城大學、布朗大學等高校圖書館；另一部分則由圖書館與本校相關院系或所屬州立政府機關、基金會合作建立，比如普林斯頓大學、芝加哥大學、達特茅斯學院、萊斯大學、西北大學、杜克大學、圣母大學、圣路易斯華盛頓大學、斯坦福大學等高校的數(shù)字人文部門由圖書館與本校信息技術部門或人文科學部門合作管理，約翰霍普斯金大學、耶魯大學、賓夕法尼亞大學、加州理工學院、范德堡大學等高校的數(shù)字人文部門由圖書館與所屬州立行政機構或國家人文基金會合作管理。與圖書館傳統(tǒng)的內部集中式管理模式不同，美國高校圖書館的數(shù)字人文館員組織管理機構呈現(xiàn)出跨機構、跨部門合作的特點，更加強調圖書館內外部機構之間的交流合作，注重開展廣泛的數(shù)字人文實踐研究，注重為館員和用戶提供一個合作、多元、包容和寬松的學術環(huán)境。

表2 20所美國高校圖書館數(shù)字人文館員的組織管理機構

3.4 數(shù)字人文館員的教育培訓

優(yōu)秀館員隊伍的培養(yǎng)是一個長期且連續(xù)的過程，教育培訓則是優(yōu)秀館員隊伍形成的必要條件，也是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要措施之一。

3.4.1 數(shù)字人文館員教育培訓的方式

教育培訓的方式是否合理，直接影響數(shù)字人文館員專業(yè)技能和業(yè)務能力的提升。美國高校圖書館主要采取兩種方式對數(shù)字人文館員進行培訓 ：（1）采用課堂講授、研討會、主題講座、會議沙龍等線下授課教育方式。萊斯大學、西北大學、圣路易斯華盛頓大學等高校圖書館定期召開數(shù)字人文研討會，對館員進行培訓，并方便數(shù)字人文館員之間進行交流。（2）采用計算機輔助教學（CAI）、網絡直播、在線咨詢等線上教育方式。例如，哥倫比亞大學圖書館的數(shù)字人文中心（Digital Humanities Center）為本校數(shù)字人文專業(yè)的研究生和數(shù)字人文館員提供了多種具體的在線課程學習形式，包括遠程訪問課程、在線自學課程等，并通過在線總結性評估，對學習結果進行檢驗，了解數(shù)字人文館員對課程知識、專業(yè)技能的掌握情況，以更新館員的專業(yè)知識儲備，提高服務能力[26]。

3.4.2 數(shù)字人文館員教育培訓的內容

教育培訓的課程內容能否激發(fā)館員學習的興趣和熱情，能否提升數(shù)字人文館員的服務水平，是否符合數(shù)字人文館員自身職業(yè)發(fā)展的需要，對數(shù)字人文館員隊伍建設來說至關重要。20個被調查的美國高校圖書館的數(shù)字人文館員培訓課程主要包括以下幾類：（1）數(shù)據分析技術課程。圣母大學數(shù)字學術中心在2017年春季課程中為本校數(shù)字人文館員和數(shù)字人文專業(yè)的研究生開設了“文學數(shù)字分析”（Digital Analysis of Literature）課程，該課程針對不同國家語言文本之間的差異，運用數(shù)字技術進行分析和記錄，更直觀清晰地展示了數(shù)字技術在人文學科領域的運用[27]。哥倫比亞大學圖書館的數(shù)字人文中心定期召開部門研討會，探討書目管理軟件Zotero、定性分析軟件Nvivo和文獻管理軟件等軟件的使用方法，掌握如何檢索、存儲和引用書目數(shù)據，如何對文本進行定量和定性分析等[28]。（2）信息技術基礎課程。開設此類課程的目的是讓數(shù)字人文館員掌握一定的信息技術理論知識，比如普林斯頓大學數(shù)字人文中心為數(shù)字人文館員開設了“互聯(lián)網經濟學：數(shù)字革命”（Economics of the Internet:The Digital Revolution）、“普林斯頓和信息時代的到來”（Princeton and the Dawn of the information age）等信息技術基礎類課程[29]。（3）可視化技術課程。耶魯大學圖書館為數(shù)字人文館員開設了“數(shù)據可視化素養(yǎng)”（Data Visualization Literacy）課程，該課程從數(shù)據可視化概述、數(shù)據管理技巧、案例和資源等四個方面對可視化技術進行介紹[30]，指導數(shù)字人文館員如何利用可視化技術將復雜龐大的數(shù)據以圖形或圖像的形式形象地展示出來。

4 啟 示

筆者通過招聘網站、搜索引擎等搜集我國高校圖書館館員招聘信息，發(fā)現(xiàn)僅有少數(shù)高校圖書館有發(fā)布數(shù)字人文館員崗位的招聘信息，例如，武漢大學圖書館于2017年9月公開招聘具有圖書館學、信息管理及計算機相關專業(yè)背景，熟悉數(shù)字人文服務的數(shù)字學術支持崗位的館員[31]。由此可見，我國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設還很薄弱，我國高校圖書館應充分認識到建設數(shù)字人文館員隊伍的重要性，根據本校數(shù)字人文發(fā)展的需求，借鑒美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設的成熟經驗，努力建設一支高素質的數(shù)字人文館員隊伍。

4.1 設置符合本館發(fā)展需要的數(shù)字人文館員崗位

近年來，開展數(shù)字人文服務已成為我國高校圖書館界研究和實踐的熱點。目前，我國絕大多數(shù)的高校圖書館都沒有設置專門的數(shù)字人文館員崗位，多由學科館員、數(shù)據館員、參考咨詢館員等崗位的館員兼任，由于這些崗位的館員一般不具備嫻熟的數(shù)字人文技能，而且已有的工作崗位任務已經較繁重，無法對本校數(shù)字人文的研究和教學提供全方位的支持，從而影響本校數(shù)字人文的可持續(xù)發(fā)展。因此，我國綜合性院校、文科類院校及藝術類院校等高校圖書館有必要根據本校人文學科的發(fā)展需要設置數(shù)字人文館員崗位。為了能為本校各個人文學科提供更專深的數(shù)字人文服務，我國高校圖書館在設置數(shù)字人文館員崗位時，有必要參考美國高校圖書館的做法，根據本校的學科設置情況有針對性地設置具體的數(shù)字人文館員崗位，即“學科+數(shù)字人文館員”崗位。例如，圣母大學、哥倫比亞大學、喬治城大學等高校圖書館分別設置了英國文學與數(shù)字人文學科專家（subject specialist for English literature and digital humanities）[32]、歷史和人文館員（History and Humanities Librarian）[33]、英語與人文館員（English and Humanities Librarian）[34]等崗位。此外，高校圖書館在制定數(shù)字人文館員的崗位職責時，可以根據本館的發(fā)展戰(zhàn)略、本校數(shù)字人文項目開展情況、用戶實際需求，確定數(shù)字人文館員的工作任務、服務范圍，并協(xié)調好各個崗位之間的關系，從而最大限度地發(fā)揮數(shù)字人文館員的作用，不斷創(chuàng)新數(shù)字人文服務，從而促進本校人文學科研究范式的創(chuàng)新發(fā)展。

4.2 嚴格選拔勝任的數(shù)字人文館員

一支高素質的數(shù)字人文館員隊伍是高校圖書館開展高質量的數(shù)字人文服務的重要保障。如上文所述，美國高校圖書館在數(shù)字人文館員選拔方面要求十分嚴格，對人員的專業(yè)背景、專業(yè)技能以及綜合素質等方面都進行了嚴格的要求。借鑒其做法，我國高校圖書館在選拔數(shù)字人文館員時，也應該從人員的專業(yè)背景、專業(yè)技能以及綜合素質3個方面進行綜合考察。首先，數(shù)字人文館員必須具備碩士及以上學歷，具備人文學科、計算機學科或圖書情報學科等專業(yè)背景；其次，數(shù)字人文館員應具備一定年限的圖書館工作經驗，能熟練使用數(shù)字人文項目開發(fā)工具，掌握數(shù)字化技術、數(shù)據庫技術、可視化技術、文本分析技術等數(shù)字人文技術；最后，數(shù)字人文館員應具備高尚的道德素質和良好的心理素質，并具有良好的書面和口頭表達能力、溝通協(xié)調能力、協(xié)同合作能力、創(chuàng)新能力、環(huán)境適應能力。

我國高校圖書館在選拔數(shù)字人文館員時，可以采用內部選拔與外部聘用相結合的選拔方式。在內部選拔方式上，我國高校圖書館可以從本館內部選拔具有一定人文學科、計算機學科、或者圖書情報學科背景的館員，對他們進行數(shù)字人文技能和素養(yǎng)培訓后，使之能夠勝任數(shù)字人文館員崗位，這種內部選拔方式為館員提供了良好的發(fā)展機會和成長空間，可充分調動館員的工作積極性。在外部聘用方式上，我國高校圖書館可以根據本館實際發(fā)展情況，招聘熟悉數(shù)字人文技術、有項目管理能力的數(shù)字人文館員，尤其應重點引進具有信息技術學科背景的圖書情報學碩士或博士。無論是內部選拔還是外部招聘，高校圖書館均需要根據外部環(huán)境和本館實際發(fā)展情況建立一套完善的數(shù)字人文館員選拔機制，優(yōu)化人才管理模式，努力做到人盡其才，才盡其用。

4.3 構建有利于發(fā)展的數(shù)字人文館員組織管理機構

通過上文分析可知，美國高校圖書館一般是通過建立數(shù)字人文中心、數(shù)字學術中心、人文中心等專門的機構對數(shù)字人文館員進行組織管理。目前，我國高校圖書館中，只有臺灣大學圖書館成立了專門的數(shù)字人文研究中心（臺灣地區(qū)稱為“數(shù)位人文研究中心”），該中心成立于2012年，并于每年12月初定期舉辦數(shù)位典藏與數(shù)字人文國際研討會，以促進數(shù)字人文館員之間的知識交流，提升數(shù)字人文館員的國際化視野[35]。我國高校圖書館可以借鑒美國高校圖書館的做法，根據本校學科建設的需要建立數(shù)字人文中心、數(shù)字學術中心等專門的數(shù)字人文館員組織管理機構。以人文學科見長的院校和藝術類院校圖書館可以考慮組建數(shù)字人文中心，在該機構內建設一支專業(yè)的數(shù)字人文館員隊伍，為數(shù)字人文的研究與教學提供專業(yè)化的服務，比如建立各類人文專題數(shù)據庫、推薦最先進的數(shù)字人文軟件工具、建設數(shù)字人文網絡基礎設施、孵化數(shù)字人文項目、促進跨學科交流等。綜合性院校圖書館可以考慮組建數(shù)字學術中心，在該機構內設置數(shù)字人文館員崗位和數(shù)字學術館員崗位，比如喬治城大學就在數(shù)字學術中心設置了數(shù)字人文館員、英語與人文館員、數(shù)字學術館員、數(shù)字服務專家等[36]崗位，以更好地為人文學科提供數(shù)字人文服務，為其他學科提供數(shù)字學術服務。

美國高校數(shù)字人文館員的組織管理機構，有的是由圖書館單獨建立，有的是由圖書館與其他機構合作建立。由于數(shù)字人文屬于人文學科與數(shù)字技術相交叉的跨學科研究領域，因此，筆者認為數(shù)字人文館員的組織管理機構應由圖書館與學校其他相關學術機構合作建立，比如與計算機學院、文學院、歷史學院等機構合作建立，各相關學術機構可以為圖書館的數(shù)字人文服務提供理論和技術指導。

4.4 培養(yǎng)數(shù)字人文館員良好的數(shù)字人文素養(yǎng)和服務能力

數(shù)字人文素養(yǎng)涵蓋數(shù)字技術和方法、人文科學素養(yǎng)和學術素養(yǎng)，比如，可以利用數(shù)字技術實現(xiàn)數(shù)據之間的關聯(lián)互動及可視化展示，具有數(shù)字化的思維方式等。良好的數(shù)字人文素養(yǎng)和服務能力對數(shù)字人文館員自身的成長發(fā)展至關重要，教育培訓則是培養(yǎng)數(shù)字人文館員良好數(shù)字人文素養(yǎng)和服務能力的基本途徑。首先，由中國圖書館學會高等學校圖書館分會牽頭成立高校圖書館數(shù)字人文聯(lián)盟，聯(lián)合開發(fā)建設《數(shù)字化技術》《數(shù)據管理與分析技術》《可視化技術和虛擬現(xiàn)實技術》《機器學習技術》等數(shù)字人文技術MOOC課程，并不定期召開數(shù)字人文服務創(chuàng)新研討會，通過培訓與交流促進數(shù)字人文館員不斷提升數(shù)字人文素養(yǎng)和服務能力；其次，各個館根據本館實際發(fā)展情況舉辦培訓班，邀請國內外數(shù)字人文領域的專家學者為本館數(shù)字人文館員提供技能培訓和服務指導；最后，各個館應提供一定的經費，讓優(yōu)秀的館員到國外數(shù)字人文服務開展比較好的高校圖書館進修。國外一些高校圖書館在數(shù)字人文服務方面取得了顯著的成效，有許多成功經驗值得我們學習和借鑒，所以各高校圖書館應多方籌措資金，鼓勵和支持優(yōu)秀的館員走出去，學習國外高校圖書館先進的理念和技術，并將其應用于實際工作中，從而拓展我國高校圖書館數(shù)字人文服務的廣度和深度。此外，為了保障培訓的效果，各高校圖書館應建立起嚴格的培訓考核機制，目的是調動數(shù)字人文館員參加繼續(xù)教育培訓的積極性，強化數(shù)字人文館員的終身學習意識和服務意識，優(yōu)化數(shù)字人文館員的知識結構，提升數(shù)字人文館員的服務技能。

4.5 建立完善的數(shù)字人文館員激勵機制

如果數(shù)字人文館員有否定自我的態(tài)度，而且學校不夠重視，就會使館員自我認同感較低，不利于高校圖書館科研服務水平的提升。鑒于此，各高校圖書館可以根據赫茲伯格的雙因素理論，即從激勵因素和保障因素兩個方面對數(shù)字人文館員進行激勵，一方面，量才錄用，各得其所，各司其職，根據數(shù)字人文項目開發(fā)的難易程度和館員能力分配任務，并對館員的工作進行認可和贊賞，使館員對自己的工作感到滿意，獲得自我成就的需要。另一方面，改善館員的工作環(huán)境，提高數(shù)字人文館員的薪酬，比如，普林斯頓大學數(shù)字人文中心從2017年夏季開始為鼓勵數(shù)字人文館員積極參與本校數(shù)字人文項目建設，規(guī)定在本年度有申請數(shù)字人文項目的館員可獲得5 000美元的獎勵，極大地提高了數(shù)字人文館員的工作積極性[37]。國內有條件的高校圖書館可以在本館經費預算充足的情況下出臺一系列提高數(shù)字人文館員待遇的政策，解決館員的剛性需求，達到長期激勵效果。內外在激勵機制相結合，可促使數(shù)字人文館員為適應大環(huán)境而不斷提升自己專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而提高其工作效率。

5 結 語

美國高校圖書館數(shù)字人文館員隊伍建設走在世界前列，在數(shù)字人文館員的選拔、組織管理和培訓等方面都有比較成功的經驗，值得我國高校圖書館借鑒。然而，由于中美兩國高校圖書館數(shù)字人文服務有著不同的發(fā)展環(huán)境，我國高校圖書館不能生搬硬套美國的做法，應根據我國的實際情況，科學設置數(shù)字人文館員崗位，建設一支高素質的數(shù)字人文館員隊伍，為數(shù)字人文的研究和教學提供高質量的服務，促進高校的數(shù)字人文發(fā)展。