■曾寶玲／廣州市紡織服裝職業(yè)學(xué)校

一、大流通模式的優(yōu)勢(shì)

大流通環(huán)境下，各個(gè)分室的管理被取消，讀者在圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)借閱，隨地閱讀，師生對(duì)圖書(shū)館的使用無(wú)論是從時(shí)間上看，還是從地點(diǎn)上看，都可以更加自由，閱讀書(shū)籍也可以選擇個(gè)性化的地點(diǎn)與空間。大流通環(huán)境下的服務(wù)模式節(jié)省了很多的中間環(huán)節(jié)，也節(jié)約了讀者的時(shí)間，讓讀者更加便利的進(jìn)行選擇，獲取更加豐富的知識(shí)。大流通使得各類圖書(shū)完全展現(xiàn)在讀者的眼前，增加了各類文獻(xiàn)的利用率，也展示了圖書(shū)館以人為本的形象，使得讀者更加信任圖書(shū)館，提高了對(duì)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)。

二、大流通模式的弊端

第一，圖書(shū)的錯(cuò)架、亂架等現(xiàn)象十分嚴(yán)重，讀者閱讀之后會(huì)隨意擺放，造成圖書(shū)的亂架、錯(cuò)架率較高，也嚴(yán)重的影響了很多其他的讀者進(jìn)行借閱和查找文獻(xiàn)，加大了圖書(shū)館的職員的勞動(dòng)強(qiáng)度。其次，圖書(shū)的破壞率和損壞率也較高。大流通環(huán)境下，圖書(shū)的流通率有著極大的提高，圖書(shū)借閱、抽插極為頻繁，使得封面以及書(shū)頁(yè)嚴(yán)重的被損壞。

三、大流通環(huán)境下圖書(shū)館管理工作研究

（一）圖書(shū)采購(gòu)研究

圖書(shū)館的管理工作包括以下這些方面：

因此圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，讀者的閱讀方向越來(lái)越趨向于專業(yè)化，通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，專業(yè)性較強(qiáng)的圖書(shū)每年借閱量在增加，而同期的文學(xué)類書(shū)籍借閱量也沒(méi)有下降，因此在保證文學(xué)書(shū)籍采購(gòu)穩(wěn)定的情況下，加大對(duì)專業(yè)類書(shū)籍的采購(gòu)。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)

現(xiàn)在，各所中職都已經(jīng)建立起了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，同時(shí)上傳了多項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括外借圖書(shū)的數(shù)據(jù)、檢索流通的數(shù)據(jù)、到期沒(méi)有還書(shū)的數(shù)據(jù)，甚至每本書(shū)的流通情況都有明確的記錄，通過(guò)這些參數(shù)與數(shù)據(jù)，明確不同讀者的借閱需求，對(duì)讀者的借閱情況嚴(yán)格進(jìn)行把控。在這樣的情況下，圖書(shū)的借閱就更為便捷，甚至師生可以直接通過(guò)掃碼就可以完成整個(gè)的借閱工作。同時(shí)，這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)的搭建，還有專門(mén)針對(duì)師生管理的類目，都將師生的各種信息及時(shí)錄入，便于系統(tǒng)掌握之后進(jìn)行查閱或者后期的催還，防止逾期。網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)可以在圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)設(shè)專門(mén)的流通部門(mén)的欄目，使讀者直接瀏覽網(wǎng)頁(yè)就可以感受得到各種服務(wù)，也極大的提高了圖書(shū)流通服務(wù)的管理質(zhì)量。

（三）員工動(dòng)態(tài)化管理

圖書(shū)館大流通環(huán)境下的管理工作，對(duì)工作人員的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使得具體的管理工作有章可循，也可以為制定各項(xiàng)工作計(jì)劃、配置工作人員提供依據(jù)。對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，還可以充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，相互監(jiān)督，為圖書(shū)館全方位多角度的管理工作打下根基。同時(shí)需要圖書(shū)館流通工作人員既要具備專業(yè)知識(shí)，也要有著較強(qiáng)的工作能力。在工作中不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，要對(duì)圖書(shū)流通工作積極調(diào)研，為以后更好的工作埋下伏筆。

綜上所述，圖書(shū)館在大流通環(huán)境下的科學(xué)管理是復(fù)雜的一項(xiàng)工作，需要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)，需要各項(xiàng)手段的綜合利用，進(jìn)行監(jiān)督，資源的合理整合，還需要制定完善的管理計(jì)劃，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

（四）加強(qiáng)圖書(shū)館人員職業(yè)道德的素質(zhì)建設(shè)

圖書(shū)館館員職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)的高低直接決定了圖書(shū)館流通服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，作為圖書(shū)館的流通服務(wù)部門(mén)，每天都面臨的是重復(fù)的枯燥的工作，借書(shū)、遺失辦理、圖書(shū)損壞賠償處理以及圖書(shū)借閱到期提醒等，盡管這些工作看起來(lái)很容易，但是要將其每天都做到一絲不茍很難，因此對(duì)館員的素質(zhì)要求極高，也同時(shí)需要極強(qiáng)的責(zé)任感。館員應(yīng)當(dāng)盡力學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，能夠針對(duì)讀者的疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答和幫助，還需要對(duì)書(shū)庫(kù)中每本書(shū)每類書(shū)的位置加以記憶，迅速幫助讀者查閱。同時(shí)需要具備信息加工與信息處理的能力。這就需要圖書(shū)館流通工作人員既要具備專業(yè)知識(shí)，也要有著較強(qiáng)的工作能力。在工作中不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，要對(duì)圖書(shū)流通工作積極調(diào)研，為以后更好的工作埋下伏筆。

（五）為了師生的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)

高職院校的圖書(shū)館主要是為了全校師生來(lái)進(jìn)行服務(wù)的，因此滿足師生的閱讀訴求的最重要的工作。因此，在實(shí)際的操作中，一定要堅(jiān)持為了師生的需要的原則，注重在流通服務(wù)中的人性化的管理。在整個(gè)圖書(shū)館入口的地方，要將不同區(qū)域和功能進(jìn)行展示，這樣師生可以根據(jù)自己的需要選擇適合的區(qū)域進(jìn)行圖書(shū)的選擇，方便了讀者尋找書(shū)籍。同時(shí)，在圖書(shū)的擺置上，也需要在圖書(shū)排架上根據(jù)不同書(shū)籍類目的特征進(jìn)行不同形式的擺放。在整個(gè)圖書(shū)館，為了能夠保證一個(gè)安靜和諧的環(huán)境，遵守各種規(guī)定，還應(yīng)該在圖書(shū)館內(nèi)的窗口上張貼各種借閱的準(zhǔn)則以及各種醒目的標(biāo)志。管內(nèi)還應(yīng)當(dāng)有可以提供給讀者休息和防止隨身物品的區(qū)域。高職院校的圖書(shū)館應(yīng)該盡可能的做到在任何閑暇時(shí)間對(duì)廣大讀者免費(fèi)開(kāi)放，真正的為師生提供個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)整個(gè)圖書(shū)館事業(yè)的不斷進(jìn)步。