■何春歧　陳壯壯／齊齊哈爾大學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)與信息時(shí)代的到來(lái)極大地便利了我們的生活，借助于微信人們可以實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的傳遞與共享，如文字、圖片、音頻、視頻、文件資料等等，微信公眾平臺(tái)目前是應(yīng)用較為廣泛的推廣平臺(tái)。新時(shí)期，我國(guó)十分重視人民的思想政治教育，但傳統(tǒng)的思想政治教育手段已經(jīng)不能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，也存在很多的弊端，如何利用新媒體創(chuàng)新思想政治教育的形式與內(nèi)容是有關(guān)部門(mén)必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。借助于微信公眾平臺(tái)就是一個(gè)有效的策略，政府部門(mén)可以在公眾平臺(tái)上發(fā)布信息，加強(qiáng)思想教育宣傳，組織各類(lèi)活動(dòng)，提供便民服務(wù)，建立反饋機(jī)制，征求人民意見(jiàn)等等，進(jìn)而創(chuàng)新思想政治教育模式。

一、微信軟件的特點(diǎn)與功能

（一）微信軟件的特點(diǎn)

隨著智能手機(jī)的問(wèn)世，微信軟件應(yīng)運(yùn)而生，騰訊公司開(kāi)發(fā)這一軟件極大的便利了居民的工作和生活，這種通訊服務(wù)還是免費(fèi)的。微信軟件的使用使人們聯(lián)系更加方便，信息傳遞及時(shí)，人們利用微信可以傳播文字、圖片、視頻等，很多資源都可以實(shí)現(xiàn)傳播和共享。微信還支持建立群，人們可以在群里進(jìn)行交流，拉近人與人之間的距離，可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的交流。

（二）微信平臺(tái)的功能

微信軟件具有多種功能，主要包括：一是實(shí)時(shí)發(fā)送文字和語(yǔ)音，使用微信的人可以通過(guò)微信實(shí)時(shí)發(fā)送文字和語(yǔ)音，還可以利用視頻聊天和語(yǔ)音聊天進(jìn)行在線(xiàn)交流。二是朋友圈功能，用戶(hù)可以利用朋友圈發(fā)送文字、圖片、小視頻，還可以通過(guò)朋友圈分享網(wǎng)絡(luò)鏈接，進(jìn)而將資源分享給自己的微信好友。三是私信功能，主要是指接收微博或QQ私信，并且作為直接實(shí)時(shí)回復(fù)。四是群發(fā)功能，群發(fā)功能一般用于將信息傳送給多人。五是微信公眾平臺(tái)功能，公眾號(hào)擁有者可以在公眾平臺(tái)上可以發(fā)布各類(lèi)信息，關(guān)注公眾號(hào)的人就可以查看和閱覽。除了以上說(shuō)的之外，還支持在線(xiàn)支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在微信的使用范圍十分廣泛。

二、微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于思想政治教育的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)2014年我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用用戶(hù)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，使用互聯(lián)網(wǎng)的居民達(dá)到了6億人以上，其中，使用手機(jī)的網(wǎng)民在5億以上，可見(jiàn)智能手機(jī)出現(xiàn)后，上網(wǎng)終端主要集中在手機(jī)上，且年輕人是智能手機(jī)的主要使用人群，占總?cè)藬?shù)的70%以上。QQ、微信、微博等平臺(tái)的運(yùn)用十分廣泛，尤其微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)在較為常見(jiàn)，將其應(yīng)用于我國(guó)思想政治教育中有著天然的優(yōu)勢(shì)。

首先，微信公眾平臺(tái)可以提高人們思想教育的自主性。微信公眾平臺(tái)可以用于思想政治教育的宣傳，突出了使用者的主體作用，微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多人群體的思想教育，且有助于提高用戶(hù)的學(xué)習(xí)自主性，因?yàn)楣娞?hào)發(fā)布信息之后，人們可以自行選擇時(shí)間地點(diǎn)接受思想政治教育，隨時(shí)搜索文字、圖片、視頻等資料，還可以發(fā)表自己的看法和言論，十分自主，思想政治學(xué)習(xí)也比較有針對(duì)性。

其次，微信公眾平臺(tái)有助于實(shí)現(xiàn)思想政治教育方式多元化?，F(xiàn)階段我國(guó)思想政治教育呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)宣傳思想政治教育理念，還有國(guó)家的相關(guān)政策已經(jīng)不是什么新鮮事，傳統(tǒng)的思想政治教育比較僵化，接受教育的人們比較被動(dòng)，利用微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)教育形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，教育方式較為靈活，且不受時(shí)間空間的限制。將新媒體與思想政治教育作為有機(jī)結(jié)合是新時(shí)期我國(guó)社會(huì)公眾思想政治教育發(fā)展的必然結(jié)果。

最后，微信公眾平臺(tái)可以豐富思想政治教育的內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)資源十分豐富的載體，借助于互聯(lián)網(wǎng)我們可以搜集到很多的信息和資源，利用微信公眾平臺(tái)，官方可以上傳很多關(guān)于思想政治教育的內(nèi)容，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，還有新時(shí)期十八大、十九大的新的文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)為主要內(nèi)容，便利人們受到全方位的思想政治教育，豐富思想政治教育的內(nèi)容。

三、政務(wù)微信公眾平臺(tái)運(yùn)行中存在的不足

微信軟件的應(yīng)用已經(jīng)有了幾年的歷史，微信公眾號(hào)的應(yīng)用其實(shí)還處于探索的階段，因此，微信公眾號(hào)的使用中還存在一些局限，具體分析如下：

（一）微信公眾平臺(tái)互動(dòng)不足，信息服務(wù)模式有待創(chuàng)新

政務(wù)微信公眾平臺(tái)與商業(yè)化微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)模式存在較大的差異，政務(wù)微信公眾平臺(tái)主要是信息傳播和推送，一般是比較單向的行為，很少對(duì)微信用戶(hù)的提問(wèn)做出回復(fù)，用戶(hù)可以查閱歷史消息，可以閱覽相關(guān)資料，但是與官方的互動(dòng)十分有限。政務(wù)微信公眾平臺(tái)是具有公益性質(zhì)的，因此，缺少一定的利益驅(qū)動(dòng)，公眾平臺(tái)的更新和升級(jí)較慢，缺乏技術(shù)與資金的支持，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)于公眾平臺(tái)的關(guān)注不夠。政務(wù)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)行中忽視了對(duì)于互動(dòng)的重視，缺乏對(duì)互動(dòng)模塊的設(shè)置，民眾不可以通過(guò)公眾號(hào)為政府部門(mén)的工作和思想政治工作提出意見(jiàn)和建議，這是需要改進(jìn)的地方，也是平臺(tái)服務(wù)模式需要改善的地方。其次，微信公眾平臺(tái)每天上傳的思想政治教育資料十分有限，一條信息量不能保證大規(guī)模的信息發(fā)布，這點(diǎn)尤為重要，公眾平臺(tái)服務(wù)速度緩慢也是不容忽視的一個(gè)問(wèn)題。

（二）政務(wù)微信公眾平臺(tái)運(yùn)行與微博接近

現(xiàn)在我國(guó)部分地區(qū)的政務(wù)微信公眾平臺(tái)與政務(wù)微博是連帶的關(guān)系，微信平臺(tái)的作用是重復(fù)推送政務(wù)微博上的信息和內(nèi)容，這是一種簡(jiǎn)單的復(fù)制。從微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)行來(lái)看，沒(méi)有作為將其與政務(wù)微博完全分開(kāi)，很多信息和資源的上傳和共享是資源的浪費(fèi)，很多政府部門(mén)的微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)就是照搬照抄政務(wù)微博，那就失去了微信平臺(tái)存在的意義，導(dǎo)致政務(wù)微信公眾平臺(tái)失去其應(yīng)有的價(jià)值，沒(méi)有體現(xiàn)出新時(shí)期新媒體的優(yōu)勢(shì)。

（三）政務(wù)微信公眾平臺(tái)資源分散

政務(wù)微信公眾平臺(tái)為思想政治教育服務(wù)主要體現(xiàn)在對(duì)于信息與資源的披露與傳播，微信公眾平臺(tái)如何做好資源的共享是十分重要的。目前，存在一個(gè)較為突出的問(wèn)題，是微信公眾平臺(tái)對(duì)于資源的整合不足，人員配備不足，平臺(tái)運(yùn)行管理不科學(xué)，信息資源處理不當(dāng)，對(duì)于信息與資源的篩選不夠科學(xué)，導(dǎo)致微信公眾平臺(tái)失去民心。

四、運(yùn)用微信公眾創(chuàng)新思想政治教育的有效路徑

（一）創(chuàng)辦思想政治教育公眾賬號(hào)

各地區(qū)要結(jié)合當(dāng)?shù)厮枷胝谓逃膶?shí)際情況，建立微信公眾號(hào)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，做好軟文編輯、圖片處理及視頻上傳轉(zhuǎn)發(fā)等，借助于龐大的微信用戶(hù)群體實(shí)現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的傳播。例如某城市建立了“青年政治說(shuō)”的微信公眾號(hào)，使青年人關(guān)注我國(guó)的民主建設(shè)與思想政治教育問(wèn)題，關(guān)注國(guó)家大政方針，突出新時(shí)期政治教育的重要性。

（二）充分借助朋友圈的功能

一些思想政治領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，如大學(xué)教師、領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀黨員代表等可以利用自己的朋友圈宣傳思想政治教育的理念和內(nèi)容，進(jìn)而對(duì)周?chē)娜诉M(jìn)行正向的影響。還有可以借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)鏈接，主要就是思想政治教育方面的網(wǎng)絡(luò)鏈接，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，突出新時(shí)期的主旋律。

（三）建立線(xiàn)上平臺(tái)粉絲群

在微信公眾平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立粉絲群，在群內(nèi)大家可以結(jié)合思想政治學(xué)習(xí)各抒己見(jiàn)，可以對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)行提出建議，學(xué)習(xí)人員可以結(jié)合日常學(xué)習(xí)分享成果，談?wù)劯邢?，存在疑?wèn)的同志還可以進(jìn)行咨詢(xún)。

（四）定期組織線(xiàn)下活動(dòng)

各地區(qū)可以根據(jù)地域建立當(dāng)?shù)氐姆劢z群，可以舉辦一些同城的活動(dòng)，比如召開(kāi)思想政治教育匯報(bào)會(huì)，聯(lián)合粉絲們召開(kāi)座談會(huì)，大家暢所欲言，談感想，進(jìn)而促進(jìn)思想政治教育的傳播，還可以在國(guó)慶、七一的時(shí)候組織開(kāi)展文娛活動(dòng)，激勵(lì)大家學(xué)習(xí)政治理論的熱情。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，政務(wù)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用有助于思想政治教育形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，公眾平臺(tái)需要官方有關(guān)部門(mén)專(zhuān)人管理，保證思想政治教育資源的傳遞與共享的有效性與科學(xué)性，進(jìn)而提高社會(huì)思想政治教育的質(zhì)量和效果，利用微信平臺(tái)創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)人員的互動(dòng)，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的改善，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。