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近年來(lái)，信息化建設(shè)在各領(lǐng)域取得巨大成就，教育信息化也受到國(guó)家的高度重視，2012年教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020)》，要求推動(dòng)信息技術(shù)與高等教育深度融合，整合信息資源，促使管理現(xiàn)代化；同時(shí)要加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信息化應(yīng)用與服務(wù)能力。學(xué)生工作信息化建設(shè)是高校信息化建設(shè)的重要組成之一，它有效解決了高校學(xué)生數(shù)量多，管理人員少的難題，提高了輔導(dǎo)員老師的工作效率，降低了管理成本。但目前高校學(xué)生工作信息化建設(shè)中存在信息共享壁壘、管理者觀念落后、缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、學(xué)校資金和政策不足等問(wèn)題。因此，必須將高校學(xué)生管理信息化建設(shè)擺在更加突出的位置，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作管理信息化促進(jìn)教學(xué)信息化。

一、高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題

(一)高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)各大高校越來(lái)越重視學(xué)生工作管理信息化建設(shè)，根據(jù)自身?xiàng)l件的不同，不同高校之間學(xué)生信息化建設(shè)存在一定的差異，但都存在一下共同特點(diǎn)；

1、學(xué)生管理信息化建設(shè)具有普遍性

在目前高校學(xué)生日常事務(wù)的管理中，主要涉及到學(xué)生基本信息統(tǒng)計(jì)、學(xué)生日常事務(wù)管理工作、學(xué)生思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、心理健康輔導(dǎo)、國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定與貸款管理、就業(yè)和考研信息整理等，如果按照傳統(tǒng)的管理模式，管理者將完全束縛在這些工作中，但隨著學(xué)生管理信息化的出現(xiàn)，將這些信息都儲(chǔ)存在系統(tǒng)不同的模塊中，使得這項(xiàng)工作變得程序化、高效化、有序化。

2、學(xué)生管理信息化建設(shè)具有共享性

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和學(xué)校軟件研發(fā)隊(duì)伍的不斷壯大，學(xué)生管理系統(tǒng)的建設(shè)也逐漸完善，從最開(kāi)始教學(xué)信息化建設(shè)、教務(wù)信息化建設(shè)、招生與就業(yè)信息化建設(shè)、學(xué)生信息化建設(shè)的各自為戰(zhàn)，到現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息共享。這不但讓學(xué)生日常管理工作變得清晰明了，而且也大大提高了學(xué)校的整體辦公效率。各部門(mén)可以根據(jù)自己的需要，進(jìn)入學(xué)生信息管理系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，并將修改后的信息及時(shí)更新，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；各平臺(tái)建設(shè)協(xié)同發(fā)展，提高信息數(shù)據(jù)資源的高度共享。

3、學(xué)生管理信息化建設(shè)具有權(quán)限差異性

學(xué)生管理信息化系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中將管理維護(hù)及信息數(shù)據(jù)的錄入?yún)R總進(jìn)行分級(jí)管理，將系統(tǒng)維護(hù)人員設(shè)為超級(jí)管理員、學(xué)工處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)為一級(jí)管理員、學(xué)院輔導(dǎo)員為二級(jí)管理員、學(xué)生為三級(jí)管理員。除了學(xué)生只能登陸外，其他相應(yīng)管理員都有一定的操作權(quán)限，這樣不但可以簡(jiǎn)化工作流程，而且還能提高系統(tǒng)的安全性。

(二)高校學(xué)生管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

雖然高校學(xué)生日常生活管理工作的信息化建設(shè)已初步取得了一定的成效,但在實(shí)際實(shí)施和維護(hù)中仍然存在許多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下面：

1、缺乏整體規(guī)劃，各部門(mén)間存在信息共享壁壘

學(xué)生管理信息化主要目的是簡(jiǎn)化學(xué)生工作流程，打破學(xué)校各部門(mén)之間信息共享的壁壘，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息資源共享。但在一些學(xué)校開(kāi)展學(xué)生管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，缺乏整體統(tǒng)一規(guī)劃，部門(mén)間各自為戰(zhàn)，未考慮實(shí)際工作需要，大多選擇現(xiàn)成的管理系統(tǒng)軟件，這導(dǎo)致在高校信息化建設(shè)中出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題，致使財(cái)力、人力、物力等資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息的及時(shí)更新，從而使工作效率大大降低。

2、學(xué)生工作管理主體的自身素質(zhì)和技術(shù)有待提高

隨著高校學(xué)生工作管理信息化的持續(xù)推進(jìn)，對(duì)學(xué)生工作管理主體提出了更高的要求，但是由于高校學(xué)生工作管理主體素質(zhì)的普遍偏低，阻礙了學(xué)生工作管理信息化建設(shè)；受傳統(tǒng)管理觀念的影響,很多學(xué)生管理者認(rèn)為會(huì)用電腦、無(wú)紙化辦公等就是學(xué)生工作信息化建設(shè)。此外，高校在引進(jìn)新的學(xué)生工作管理系統(tǒng)后，缺乏對(duì)學(xué)生管理者的相關(guān)培訓(xùn)，管理者本身也不主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而使學(xué)生工作管理信息化建設(shè)處于紙上談兵的狀態(tài)。

3、學(xué)生工作管理系統(tǒng)軟件的研發(fā)和維護(hù)能力不足

學(xué)生工作管理信息化建設(shè)的載體是計(jì)算機(jī)軟件，但目前很多高校在軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面還不具備這方面的能力；軟件的研發(fā)方面，很多高校都是根據(jù)自身實(shí)際需要，采取購(gòu)買(mǎi)軟件的方式，但這種軟件只能滿足某一方面的需求，不能整合全部資源，同時(shí)缺乏一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)扎實(shí)，創(chuàng)新能力強(qiáng)的隊(duì)伍；在維護(hù)方面，同樣是聘用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員定期維護(hù)，這不利于學(xué)生工作管理者自身素質(zhì)和技術(shù)的提高，更不利于高校學(xué)生工作管理信息化的長(zhǎng)期規(guī)劃建設(shè)。

二、高校學(xué)生管理信息化建設(shè)對(duì)學(xué)生日常管理的影響

(一)信息化建設(shè)可以簡(jiǎn)化新生報(bào)到流程

新生報(bào)到工作是每個(gè)高校開(kāi)學(xué)時(shí)的主要工作之一，隨著高等教育的逐漸普及，高校新生人數(shù)從2000年的180萬(wàn)徒增到2015年的721.4萬(wàn)，大規(guī)模的招生也給學(xué)生報(bào)到工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理模式已不能與之適應(yīng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，逐漸引進(jìn)了新生報(bào)到管理系統(tǒng)，在學(xué)生收到錄取通書(shū)時(shí)，學(xué)生就可以根據(jù)通知書(shū)上的相關(guān)提示，進(jìn)入新生管理系統(tǒng)填寫(xiě)自己身份信息、父母信息、是否申請(qǐng)貸款、繳費(fèi)等相關(guān)操作，同時(shí)學(xué)校招生就業(yè)部門(mén)根據(jù)學(xué)生所填信息制作一卡通，新生入學(xué)時(shí)根據(jù)提供的身份證發(fā)放一卡通，放在在刷卡機(jī)上就可以顯示分班、寢室、綠色通道、以及之前所填的信息，學(xué)生確認(rèn)信息無(wú)誤后就完成了新生報(bào)到工作，這大大提高了學(xué)生報(bào)到的工作效率，降低了成本。

(二)信息化建設(shè)可以優(yōu)化學(xué)生日常管理工作

隨著高校信息化建設(shè)的推進(jìn)，學(xué)生一卡通是進(jìn)出教學(xué)樓、寢室樓、圖書(shū)館等相關(guān)場(chǎng)所的關(guān)鍵鑰匙，在學(xué)生信息管理系統(tǒng)的建設(shè)中，應(yīng)將一卡通與輔導(dǎo)員老師、學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)工處關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生日常生活動(dòng)態(tài)，根據(jù)一卡通的使用情況我們就可以大致分析出每位學(xué)生的生活軌跡；例如，根據(jù)學(xué)生在食堂和超市的消費(fèi)記錄，就可以判斷出該生生活情況，這給社會(huì)人士資助貧困生提供有力的依據(jù)，同時(shí)它會(huì)優(yōu)化獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)比條件；此外，根據(jù)學(xué)生每天進(jìn)入教學(xué)樓、宿舍樓或者圖書(shū)館的記錄，我們可以推斷出該生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果有一天在校內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)和刷卡記錄，系統(tǒng)自動(dòng)給學(xué)生工作管理者發(fā)送短信，兩天沒(méi)記錄系統(tǒng)自動(dòng)給家長(zhǎng)發(fā)送短信，這為輔導(dǎo)員老師找學(xué)生談話或者與家長(zhǎng)溝通提供一定的佐證。

(三)信息化建設(shè)拓寬評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和師生交流渠道

在一年一度的獎(jiǎng)助學(xué)金、社會(huì)救助、副食補(bǔ)助、等的評(píng)審和發(fā)放過(guò)程中，都需要大量的審批表、各種報(bào)表，采用評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)系統(tǒng)平臺(tái)，快速上傳有效數(shù)據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生相關(guān)信息自動(dòng)甄別處理，形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，完全可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化實(shí)現(xiàn)目的，這就大大節(jié)約了紙張，提高了效率。在學(xué)生工作管理系統(tǒng)中根據(jù)需要設(shè)置不同的模塊；如設(shè)計(jì)師生交流互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)生可以登錄平臺(tái)向老師提建議，或者訴說(shuō)自己生活與學(xué)習(xí)中遇到的相關(guān)困難，老師看見(jiàn)后及時(shí)給予回復(fù)，這就避免了在現(xiàn)實(shí)交談中遇到尷尬等問(wèn)題，更有利于促進(jìn)師生關(guān)系的良好健康發(fā)展。

三、高校學(xué)生管理信息化建設(shè)亟需完善的問(wèn)題

(一)提高領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)學(xué)生工作管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，打通信息共享壁壘

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生工作管理信息化建設(shè)的支持是科學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)劃、持久建設(shè)、有效實(shí)施的重要保障，學(xué)生工作管理工作水平的高低直接反應(yīng)一個(gè)學(xué)校管理水平的高低，對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加以重視。在前期調(diào)研和規(guī)劃時(shí)，充分聽(tīng)取學(xué)校各部門(mén)的意見(jiàn)，整合學(xué)校現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，除塵布新，學(xué)校的學(xué)生管理信息化建設(shè)應(yīng)統(tǒng)籌學(xué)工處、教務(wù)處、招生就業(yè)處、圖書(shū)館、校園卡管理中心、后勤處、財(cái)務(wù)處和宿舍管理中心、心理咨詢中心等與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密切聯(lián)系的部門(mén)，從而真正打破信息共享的壁壘，提高學(xué)生工作管理和服務(wù)能力，使學(xué)生管理工作變得高效化和現(xiàn)代化。

(二)提高學(xué)生工作管理人員的自身綜合素質(zhì)

學(xué)生管理工作人員的自身素質(zhì)決定了信息化建設(shè)的成敗，除了具備日常的管理知識(shí)外，還應(yīng)具備計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)，只有不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的學(xué)習(xí),適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，我們才能真正推進(jìn)信息化建設(shè)。因此,要加大對(duì)學(xué)生管理人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。通過(guò)定期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流，強(qiáng)化他們的信息化意識(shí),提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，真正使學(xué)生管理人員成為既精通學(xué)生管理、又精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合型人才。

(三)建立一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)扎實(shí)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的研發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍

軟件和硬件的開(kāi)發(fā)能力是高校信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，許多高校在信息化建設(shè)初期由于缺乏相應(yīng)的研發(fā)能力，軟件和硬件均通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得，但軟件的購(gòu)買(mǎi)成本和維護(hù)成本昂貴，讓很多高校望而止步，從而阻礙了信息化建設(shè)，因此必須加強(qiáng)軟件的研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)優(yōu)化人才晉升體制機(jī)制，改善技術(shù)人員福利待遇，培養(yǎng)一支立足本校，輻射全國(guó)的研發(fā)隊(duì)伍，為學(xué)校信息化可持續(xù)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為學(xué)校的有序發(fā)展提供智力支持。