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廊坊博物館

在博物館中講解員是其基本隊(duì)伍，行為舉止代表著國(guó)家和博物館的形象，以及國(guó)際友人是否會(huì)尊重民族文化的一種形象。所以，良好的藝術(shù)形象和牢固的專業(yè)知識(shí)是博物館講解員所應(yīng)具備的。當(dāng)前在博物館行業(yè)中，講解員的定位問(wèn)題已經(jīng)獲得極大關(guān)注。

一、博物館講解員具備的素質(zhì)

(一)能力素質(zhì)

具備面對(duì)不同觀眾應(yīng)變的能力。觀眾的愛(ài)好、性別、年齡和職業(yè)等是博物館講解員需要了解的，從而可按照觀眾的不同需求，及時(shí)對(duì)講解中的方式、內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并積極解答觀眾提出問(wèn)題。人無(wú)完人，當(dāng)然對(duì)知識(shí)的掌握和涵蓋面也不總能是全面性的，所以在遇到一些無(wú)法及時(shí)解決的問(wèn)題時(shí)，采取的方式應(yīng)是當(dāng)機(jī)立斷，不慌不亂、調(diào)整心態(tài)，例如可找更加專業(yè)的人士解決觀眾的特殊要求，提升自我隨機(jī)應(yīng)變的能力[1]。

把握語(yǔ)言尺度。講解員不能夠在講解的過(guò)程中，以個(gè)人喜好誤導(dǎo)觀眾，需客觀且準(zhǔn)確的反應(yīng)其真實(shí)情況。除此之外，應(yīng)用的語(yǔ)言應(yīng)是專業(yè)和學(xué)術(shù)性的，要表達(dá)清楚和明確，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)。

注重和觀眾溝通能力。因在講解的過(guò)程中，博物館講解員會(huì)直接和觀眾接觸，因此觀眾參與的積極性會(huì)受到其溝通能力的直接影響。所以講解員需觀察觀眾的心理，并加強(qiáng)自身的溝通能力，適時(shí)的留意觀眾舉動(dòng)，激發(fā)觀眾的學(xué)習(xí)興趣，并集中他們的注意力，拉近講解員和觀眾間的距離。

把握好自我角色。在講解的過(guò)程中，講解員不能夠喧賓奪主，同時(shí)還不能夠完全吸引觀眾視線于自己身上，需正確看待自己。除此之外，要留給觀眾一定思考的余地，并且要適時(shí)按照觀眾需求講解。通過(guò)交談，講解員能夠幫助觀眾了解更多知識(shí)。

(二)形象素質(zhì)

穿著大方得體。博物館代表著了國(guó)家形象，所以衣著較為講究，通常會(huì)有統(tǒng)一的服裝。但是這是城市中的標(biāo)準(zhǔn)配備，在一些偏遠(yuǎn)的小型博物館中尚不具備這樣的條件，因此需他們做到服裝的自然得體，大方整潔，容易帶給觀眾信任感和親切感，促進(jìn)講解工作的順利進(jìn)行，并產(chǎn)生一種積極向上的健康意識(shí)[2]。

良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。博物館的講解員需保持牙齒、臉部和頭部等衛(wèi)生，做到飯后刷牙，且勤洗澡、勤換衣服。在觀眾面前不應(yīng)有剔牙齒、挖耳朵和掏鼻孔等不良的習(xí)慣?？稍诠ぷ髦?，博物館講解員噴灑一些有淡淡味道的香水于自己的身上。講話中為了避免口水四濺，所以需和觀眾間保持一定距離。

舉止文明。在講解的過(guò)程中，需做到與觀眾保持一定的距離，面對(duì)觀眾退著走或是側(cè)身走，不要離得太遠(yuǎn)也不能夠太近。除此之外，講解員需搭配恰當(dāng)肢體和語(yǔ)言動(dòng)作，并保持面部表情的自然，做到語(yǔ)言表達(dá)通俗易懂且簡(jiǎn)潔。不使用不規(guī)范動(dòng)作，是講解中應(yīng)分外留意的，且需做到抬頭挺胸、步伐輕盈，避免給觀眾不舒服的感覺(jué)。

二、博物館講解員藝術(shù)修養(yǎng)

(一)豐富的知識(shí)

作為一名博物館的講解員，需要掌握一定量的詩(shī)詞歌賦，以及一些學(xué)科基本知識(shí)和古典文學(xué)、本專業(yè)有關(guān)內(nèi)容知識(shí)等，從而促使講解給人深入淺出耐人尋味的感覺(jué)。專業(yè)知識(shí)會(huì)更加豐富，獲得敏銳深刻的講解能力。除此之外，針對(duì)于講解中的核心知識(shí)，需重點(diǎn)精通和標(biāo)本陳列，以及本館文物直接有關(guān)的學(xué)科，深入系統(tǒng)地研究，做到重點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)學(xué)以及政治等領(lǐng)域知識(shí)。講解員需按照自我工作和愛(ài)好的需要，培養(yǎng)多種愛(ài)好，博覽群書，博采多知。為了防止知識(shí)的老化，需把握時(shí)代進(jìn)步的脈絡(luò)，并做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)對(duì)自我已有知識(shí)進(jìn)行更新，以廣知納新知，以博知納廣知，做到學(xué)無(wú)止境，新而久遠(yuǎn)。

(二)堅(jiān)定文物、標(biāo)本觀

陳列講解的實(shí)體對(duì)象為文物標(biāo)本，是古代人民在特定歷史時(shí)代創(chuàng)造的結(jié)晶，有時(shí)代審美價(jià)值和歷史的永恒性。在世界文化中民族文化是其一部分，自然標(biāo)本是人類社會(huì)科學(xué)發(fā)展結(jié)晶，是利用自然服務(wù)于人類。講解員想要對(duì)標(biāo)本、文物的思想和內(nèi)涵有正確見(jiàn)解，需具備清晰的文物、標(biāo)本觀。如此，觀眾和講解員，才可以在交流中將他們的歷史觀獲得審美共鳴[3]。

(三)敏銳、全面的藝術(shù)素養(yǎng)

從藝術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，講解是一個(gè)天賦才能，而不是技巧的問(wèn)題，因通過(guò)后天的努力技巧便獲得提升，且藝術(shù)的感知力和表現(xiàn)力，以及外在形象指標(biāo)和嗓音條件等是其后天條件所包含的。所以在選擇講解員的時(shí)候，需要看到其發(fā)展，同時(shí)需注意其感知和表現(xiàn)力狀態(tài)，提升可能性。

三、結(jié)語(yǔ)

在面對(duì)自我日常的工作中，博物館講解員需要加強(qiáng)自我職業(yè)精神，以專業(yè)和科學(xué)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，加強(qiáng)和觀眾的交流溝通，在實(shí)踐中勤于學(xué)習(xí)并勇于創(chuàng)新，提升各方面的能力和素質(zhì)，為博物館教育和藝術(shù)審美功能做出極大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]董軍農(nóng),董志宏,王建軍,等.提升博物館講解員講解服務(wù)技巧的有效對(duì)策[J].大眾文藝,2015(10):49～50.

[2]陳瑞清.新時(shí)期博物館講解員的素質(zhì)與工作方法[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2015(1):41～42.

[3]黃郁萱.芻議新時(shí)期博物館講解員人才儲(chǔ)備與隊(duì)伍建設(shè)[J].辦公室業(yè)務(wù),2016(13):158.