■李 瀟/廣東省肇慶市高要區(qū)人民醫(yī)院
要想建立起一套長效、科學的醫(yī)院病案信息化管理機制,首先必須明晰這一工作開展所包含的具體內(nèi)容。所謂病案管理信息化機制,指的就是依托現(xiàn)代化的網(wǎng)絡平臺、通信手段,對具有較高參照價值的病案資料加以整合并保存下來,并對其進行高效的利用,從而全面提升病案資料的應用價值。具體來說,病案管理信息化建設包含以下幾個層面:
首先就是對數(shù)據(jù)資料的信息化處理,即將紙質(zhì)的病案資料輸入電腦中,并對其加以儲存、備份、分類、管理,為后期的應用打下堅實的基礎。其次,應該是實現(xiàn)病案管理工作模式的信息化,即借助于醫(yī)院內(nèi)部的信息系統(tǒng),對病案資料進行匯編、篩選、分類以及歸檔,從而最大程度上規(guī)避資料管理的重復、缺失,全面提升實際管理的質(zhì)量與效率,為其他病人的診治與科研事業(yè)發(fā)展提供強有力的信息支撐[1]。最后,對病案資料的應用也必須凸顯出信息化的特點,即有關(guān)主體通過電子系統(tǒng)查詢自己所需要的資料,并且按照一定的流程進行查閱、下載,從而打破傳統(tǒng)病案管理體系的桎梏,最大程度上提升資料檢索的有效性。
現(xiàn)階段,基于信息化、網(wǎng)絡化的時代發(fā)展趨勢,以及病案管理工作所凸顯的內(nèi)容繁雜、形式多樣的特點,各醫(yī)院必須積極引入并應用信息化管理機制,才能更好地實現(xiàn)其社會價值與經(jīng)濟效益。但現(xiàn)實情況在于,許多醫(yī)院的管理者忽視了信息化建設之于病案管理的重要價值,因此未能給予其有效的政策引導與充足的資金支持,所以基礎信息設備、專業(yè)管理人才等要素配置不到位,實際工作的開展難以達到較為理想的狀態(tài)。
病案管理信息化機制的建設,不僅需要現(xiàn)代化的網(wǎng)絡平臺、先進的計算機設備,同時也離不開一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊伍[2]。但是許多醫(yī)院內(nèi)部的病案管理人員并不具備較高的信息管理能力、計算機操作水平,因此很難服務于實際工作的開展需求。除此之外,有關(guān)病案管理的設備、軟件也缺乏科學的維護與及時的升級,這就使其應用的價值大打折扣。
現(xiàn)階段,醫(yī)院病案管理的信息化體系建設仍處于起步階段,所以業(yè)內(nèi)還未形成一套統(tǒng)一的管理標準與質(zhì)量體系。如此一來,有關(guān)人員在對病案信息進行收集、整合、歸檔、備份以及應用的過程中,容易出現(xiàn)各種各樣的問題,嚴重影響了病案信息的全面性、真實性,為后期的臨床與科研應用埋下了較大的隱患。
網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用并不是百利而無一害的,由于缺乏必要的維護與管理,使得網(wǎng)絡連接與通訊問題頻出,所以實際的應用價值大打折扣。除此之外,網(wǎng)絡信息的傳輸相對公開,所以有關(guān)信息極易被盜取、攔截,進而影響醫(yī)院管理資料的安全。
各醫(yī)院應當牢牢把握信息化、網(wǎng)絡化的時代發(fā)展潮流,正確認識信息化建設之于病案管理的重要價值。在此基礎上,加大對這一事務的資金投入力度,積極引入并應用各種現(xiàn)代化的網(wǎng)絡設備,在其內(nèi)部構(gòu)建起完善、長效的信息管理平臺,為病案管理工作的推進打下堅實的物質(zhì)基礎[3]。
要想確保病案信息化管理系統(tǒng)應用價值的最大化,必須為其配備一支專業(yè)化、高素質(zhì)的管理隊伍。基于此,醫(yī)院應當把握有關(guān)崗位的“用人關(guān)”,明確不同崗位的用人標準以及工作門檻,堅決落實持證上崗的原則,從源頭處提升管理隊伍的專業(yè)性。其次,要加大對管理人員的理論培訓與實踐指導力度,使其不僅具備完備的醫(yī)療知識儲備,較高的應用網(wǎng)絡處理信息的能力,同時也必須有強烈的崗位責任心,從而提升其處理病案資料的積極性與工作效率,為有關(guān)資料的投入使用提供強有力的人才支持。最后,還需要輔以一套完善的獎懲機制,從而在醫(yī)院內(nèi)部營造起良好的競爭氛圍,全面提升病案管理的質(zhì)量與效率。
各醫(yī)院應當牢牢把握國家出臺的病案法或者是其他法律法規(guī),再結(jié)合自身工作開展的實際情況與現(xiàn)實需求,全面提升病案管理流程的標準性、規(guī)范性,避免陷入管理標準參差不齊的尷尬局面[4]。除此之外,針對普遍存在的網(wǎng)絡安全問題,各醫(yī)院在積極推進信息化建設與管理的過程中,應當加大安全管控力度,及時安裝殺毒軟件、防火墻或者是網(wǎng)關(guān),嚴格限制不同主體的訪問權(quán)限,并且應當注重對病案資料的備份處理與密碼保護,最大程度上規(guī)避信息泄露的問題,為醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療服務以及科研工作提供強有力的信息支持。
總而言之,病案信息化管理是我國醫(yī)療服務領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢,同時也是提升我國醫(yī)療服務質(zhì)量與科研工作效率的重要舉措。各醫(yī)院應當重視對病案的信息化管理工作,加大對有關(guān)人員的培養(yǎng)力度,積極推進并落實統(tǒng)一化的管理標準,不斷提升病案管理的科學性、有效性,為我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展注入新活力。