■臧 爽 侯亞軍/長春職業(yè)技術(shù)學院
當前,時代不斷更迭,我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,社會需求日新月異,如何培養(yǎng)出適應(yīng)這些外部環(huán)境變化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,已成為高職院校教育教學改革發(fā)展中值得思考的重要問題。
市場營銷在現(xiàn)今日趨激烈的市場競爭環(huán)境中對于企業(yè)實際經(jīng)營的有利作用愈發(fā)被各行業(yè)企業(yè)所認可,它對于企業(yè)創(chuàng)辦與發(fā)展至關(guān)重要,直接決定著新生企業(yè)的創(chuàng)建成敗與發(fā)展進程。
創(chuàng)業(yè)要想成功,必須具備全面的人才素質(zhì),其中對于營銷市場的分析能力、對于銷售業(yè)務(wù)的拓展能力,制定營銷策劃的能力,以及對于創(chuàng)業(yè)來說必不可少的團隊協(xié)作能力與創(chuàng)新思維,這些素養(yǎng)在《市場營銷》課程的主要教學內(nèi)容中都有所呈現(xiàn),市場營銷學對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來說是不可或缺的能力與方法,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是學習市場營銷的重要目的之一。
目前,我國高職院校的《市場營銷》課程中,存在非常嚴重的重理論、輕實踐的情況,在教學中理論課程占絕大多數(shù),依賴和重視理論教學,卻忽視實踐部分的課程,技能和實踐課時較少,導(dǎo)致多數(shù)學生認為,只要掌握好理論知識,考試時得到理想的成績,這門課程即為合格。因此,學生普遍存在方案執(zhí)行能力與實際動手操作能力較弱的問題,導(dǎo)致很多學生即使學習了《市場營銷》課程,也無法將所學習的理論知識有效、合理地運用于未來的實際工作中。
創(chuàng)業(yè)教育也會向?qū)W生傳授理論知識,但這些理論知識也都是為實戰(zhàn)而服務(wù)的,創(chuàng)業(yè)教育更傾向于創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)以及實踐工作能力的提升。在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的大環(huán)境下,學生創(chuàng)業(yè)熱情高漲,但實際創(chuàng)業(yè)卻多數(shù)以失敗告終,究其原因,其一為缺少創(chuàng)業(yè)知識、缺乏創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),其二為沒有運用科學的經(jīng)營管理方法與手段。創(chuàng)業(yè)教育解決創(chuàng)業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的問題,《市場營銷》課程學習科學的經(jīng)營管理方法與手段,二者缺一不可,而傳統(tǒng)的重理論、輕實踐的教學模式,使以實踐為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)教育在《市場營銷》課程教學中嚴重缺失。
目前,眾多高職院校的《市場營銷》課程的教學,雖然在一定程度上進行了一些改革,但陳舊的“教師主講學生聽”、“教材為主案例舊”的模式依然比較嚴重,導(dǎo)致教學內(nèi)容與教學效果難以與時俱進。一方面,重理論、輕實踐的教學模式,體現(xiàn)在授課過程中,以教師為“主角”,教師利用大量課時講解理論知識,學生被動聽講。而《市場營銷》課程的授課教師則多數(shù)缺乏實際創(chuàng)業(yè)或參與企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗,使上課時講授的知識成為紙上談兵,很難使學生產(chǎn)生共鳴。這與教師自身的時間和精力、學校支持的力度等多方面的因素有關(guān),作為《市場營銷》課程的授課教師,應(yīng)在學校給予支持的基礎(chǔ)上,積極參加相關(guān)培訓及提高課程,時時刻刻準備接受企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域及創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的新變化、新思想。另一方面,《市場營銷》課程的教學依然停留在較為陳舊的“以教材為中心”、“以經(jīng)典案例為輔助”的授課模式。企業(yè)經(jīng)典案例的運用,雖然也起到讓學生活躍思維、將理論運用于實踐的作用,但也難以避免教學案例相對陳舊、難有新意的窘境。教學內(nèi)容陳舊、教學效果與時代發(fā)展脫節(jié),學生在《市場營銷》課程的學習中,對市場環(huán)境的綜合分析能力、創(chuàng)建企業(yè)的創(chuàng)新意識、企業(yè)經(jīng)營管理的實際應(yīng)用等參與企業(yè)經(jīng)營所必需具備的能力得不到應(yīng)有的訓練,在未來參與企業(yè)經(jīng)營及創(chuàng)建企業(yè)的過程中,學生往往空有想法卻無落地實干,空有一腔創(chuàng)業(yè)熱情卻無法把握新時代的創(chuàng)業(yè)機會。
《市場營銷》課程是一門對鍛煉實踐能力非常重視的課程,創(chuàng)業(yè)教育尤其注重創(chuàng)新性的思維及實戰(zhàn)能力,而在《市場營銷》課程中融入創(chuàng)業(yè)教育,就更加要求教師在教學中采取多種教學方法,對學生的實踐實戰(zhàn)能力加以訓練。目前,多數(shù)《市場營銷》課程的教學仍然以理論為主,教師將理論知識講授給學生,學生簡單的記憶,或者在教學中加入經(jīng)典案例,帶領(lǐng)學生進行分析,但是案例是其他企業(yè)的案例,與學生生活關(guān)聯(lián)性很小,即使將案例分析的再透徹,也很難讓學生產(chǎn)生共鳴。如果學生沒有過參與社會實踐或創(chuàng)業(yè)活動的經(jīng)歷,就無法對教師在課堂中所講授的很多理論做到真正的理解與體會。而大多數(shù)大學生沒有過這種經(jīng)歷,因此導(dǎo)致多數(shù)學生對營銷知識的理解浮于表面、紙上談兵。
考核評價是學生對教學內(nèi)容掌握程度的檢驗?,F(xiàn)階段,多數(shù)《市場營銷》課程的考核評價,側(cè)重于期末試卷的成績,而學生對教學內(nèi)容的掌握程度無法僅僅用一紙試卷就能夠體現(xiàn),試卷所能體現(xiàn)的僅是學生對理論知識的掌握程度,而能否學以致用,將課堂上學習的營銷理論知識與創(chuàng)業(yè)知識應(yīng)用于實踐中,才是《市場營銷》課程考核評價中最應(yīng)該檢驗的重點。
《市場營銷》課程傳授給學生營銷知識與技能,創(chuàng)業(yè)教育引導(dǎo)學生進行職業(yè)設(shè)計,二者并不矛盾,在《市場營銷》課程內(nèi)容中融入創(chuàng)業(yè)教育,能夠?qū)W生課堂上所學習的營銷知識與技能落到實處,同時也能夠激勵學生更好地學習營銷理論知識。大學生創(chuàng)業(yè),擁有激情與創(chuàng)新思維,同時風險性也很大。掌握相關(guān)的營銷知識與技能能夠?qū)?chuàng)業(yè)風險降低。在《市場營銷》課程的學習中,學生學習綜合性的營銷知識,如市場調(diào)查與預(yù)測能夠獲得市場信息,對企業(yè)的經(jīng)營進行科學的預(yù)測,避免創(chuàng)業(yè)者盲目選擇創(chuàng)業(yè)項目;市場環(huán)境分析能夠識別商業(yè)機會、評估企業(yè)自身優(yōu)劣勢及對市場存在的風險進行相對準確的判斷;目標市場營銷對市場進行細分,選擇目標市場,進而進行明確地市場定位,能夠使創(chuàng)業(yè)者明確企業(yè)及產(chǎn)品定位;購買者行為分析能夠洞悉消費者心理,使創(chuàng)業(yè)者在開展項目之前較為準確的了解目標消費者;市場營銷組合策略能夠幫助企業(yè)制定科學的產(chǎn)品、定價、分銷渠道及促銷策略。這些都是企業(yè)經(jīng)營中必不可少的專業(yè)知識,作為未來有可能進行創(chuàng)業(yè)的大學生來說,這些知識都是必要的儲備。企業(yè)的營銷競爭力是企業(yè)創(chuàng)辦與經(jīng)營的基礎(chǔ)?!妒袌鰻I銷》課程中融入創(chuàng)業(yè)教育,能夠有效地提高學生的創(chuàng)業(yè)競爭力。根據(jù)調(diào)查,西方國家很多上市公司或優(yōu)秀的企業(yè)中,有86%的高層接受過創(chuàng)業(yè)教育。隨著時代的發(fā)展,各大高校逐漸重視創(chuàng)業(yè)教育,紛紛開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,但是創(chuàng)業(yè)教育也需要實際載體,而《市場營銷》課程與創(chuàng)業(yè)教育的緊密關(guān)系決定著,在《市場營銷》課程中融入創(chuàng)業(yè)教育,更加能夠增強學生的創(chuàng)業(yè)意識,有利于學生成功創(chuàng)業(yè)。
高職院校的《市場營銷》課程所采用的教材,都是在必須要適應(yīng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),必須要將實踐教學在教材的內(nèi)容中體現(xiàn)出來。這就需要組織由企業(yè)專業(yè)人員、課程負責人,以及任課教師組成的教材編寫小組,編寫《市場營銷》課程的教材,這些教材與傳統(tǒng)的教材不同,既要體現(xiàn)市場營銷學中基本的理論知識框架,又要融入與時俱進的創(chuàng)業(yè)教育理念;既要采用企業(yè)經(jīng)典的案例,又要加入體現(xiàn)社會經(jīng)濟實際情況、符合時代發(fā)展規(guī)律的新案例;既要體現(xiàn)南方地區(qū)市場營銷學與創(chuàng)業(yè)教育相融合的先進思維,又要立足于東北,體現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色。只有這樣的教材,才能使學生提高市場環(huán)境的綜合分析能力、增強創(chuàng)建企業(yè)的創(chuàng)新意識、掌握企業(yè)經(jīng)營管理的實際應(yīng)用,才能在未來參與企業(yè)經(jīng)營及創(chuàng)建企業(yè)的過程中,將獨特的創(chuàng)業(yè)想法與創(chuàng)新思維落在實處,更為準確地把握新時代的創(chuàng)業(yè)機會。
在《市場營銷》課程中融入創(chuàng)業(yè)教育,單一的教學方法難以達到理想效果,這就要求教師在教學中運用新穎、豐富的教學方法,提高學生的實踐實戰(zhàn)能力。在課堂上,除了傳統(tǒng)的講授法與案例分析討論法以外,管理沙龍、游戲參與,角色扮演、網(wǎng)絡(luò)連接、視頻分享與研討、師生互換、運動教學等教學方法的綜合運用,能夠充分調(diào)動學生的積極性,使學生主動地參與到課堂學習中。在課堂外,由教師帶領(lǐng)或?qū)W生自行到校外相關(guān)企業(yè),教師帶領(lǐng)的情況下,能夠?qū)嵤┈F(xiàn)場教學,講學結(jié)合、教做結(jié)合,通過師生在現(xiàn)場的互動,解決課堂上的重點與難點;學生自行參觀的情況下,將自己所見到的企業(yè)實際情況與所學習的理論知識相融合,然后由學生自行總結(jié),再與課堂上所采用的師生互換、視頻分享與研討等教學方法相銜接。課堂中與課堂外運用豐富的教學方法,增加學生學習《市場營銷》課程的趣味性、創(chuàng)新性、知識性、連貫性,使學生發(fā)揮主觀能動性,更積極的參與到課程的學習中。
另外,考核評價體現(xiàn)了學生對教學內(nèi)容的掌握程度,《市場營銷》課程考核評價中最應(yīng)該檢驗的重點,是能否將課堂上學習的營銷理論知識與創(chuàng)業(yè)知識應(yīng)用于實踐中。因此,有必要在考核評價指標體系中,加入體現(xiàn)學生創(chuàng)業(yè)實踐能力的考核內(nèi)容與方式。在考核評價標準上,要把創(chuàng)業(yè)實踐能力作為課程考核的重要評價指標,以創(chuàng)業(yè)實踐能力和素質(zhì)的培養(yǎng)為目標,重點考核學生分析和理解能力,以及將營銷理論知識與創(chuàng)業(yè)知識應(yīng)用于實際創(chuàng)業(yè)的實踐能力。在考核方法上,可以采用試卷考核與綜合考核結(jié)合的考核方式,試卷考核即為傳統(tǒng)的在課程結(jié)束后的理論知識考核,這部分在總評考核中僅占有很少的比例。綜合考核即在平時課程進行中陸續(xù)完成對學生實踐能力的考核,從團隊建設(shè)、模擬創(chuàng)立企業(yè)、實際操作比賽,到由學生團隊完成對模擬企業(yè)的經(jīng)營方向選擇,調(diào)查報告提交、項目作業(yè)展示、經(jīng)營報告匯報等多元化的開放式考核方式,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維理念與方式方法,融入到對《市場營銷》課程各項目教學的考核中,使考核評價過程化、分散化、多樣化,考核結(jié)果具體化、透明化、客觀化,學生明確課程考核目標與考核方式,才能更有針對性、主動性的學習。
“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下的高職院?!妒袌鰻I銷》課程,迫切需要改革,融入創(chuàng)業(yè)教育刻不容緩,對學生創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)思維與創(chuàng)業(yè)知識的培養(yǎng),是當下《市場營銷》課程必須重視的重要組成部分。為了提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力與適應(yīng)時代發(fā)展的綜合素質(zhì),必須在《市場營銷》課程內(nèi)容中融入創(chuàng)業(yè)教育,形成優(yōu)勢互補;編寫立足地方、結(jié)合區(qū)域特色的合適教材;創(chuàng)新教學方法,考核評價體系多元化。在課程的教學標準、教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、考核評價等方面與時俱進、推出出新。從而培養(yǎng)出適應(yīng)日新月異的市場營銷環(huán)境、具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的綜合型人才。