張小瑞

（河南師范大學(xué)教育學(xué)院 河南 新鄉(xiāng) 453007）

教育乃國家發(fā)展之根本，人才培養(yǎng)機(jī)制事關(guān)每一個家庭和社會成員，此等民生大計亦是媒體報道的重點，媒體議程設(shè)置下，教育政策、考試招生、師生沖突、校園暴力、校園食品安全等，都是頻發(fā)輿論熱點的議題。移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，交互式傳播更是助長了教育輿情的討論熱度和參與度，家長、學(xué)生、教師等群體建立起的若干個社會共同體，他們具有共同的價值認(rèn)同，以及共同的利益和需求，成為輿情事件的主要參與者，醞釀著群體性事件的潛在危機(jī)。

一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育輿情的特點

（一）傳播的爆炸性：網(wǎng)絡(luò)時代的特點之一就是使信息的傳播超乎人的想象，民眾通過通訊手段例如微博、微信、論壇等媒體形式發(fā)表自己的言論，一個最初可能簡單的新聞都有可能在傳播的過程中出現(xiàn)被“改變”成爆炸性的新聞以吸引眼球，所以才會出來很多“爆炸性的熱搜事件”，出現(xiàn)所謂的“新鮮事”。

（二）主體的隱蔽性：大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺不要求進(jìn)行實名注冊，用戶可以自己修改信息、名稱以及匿名發(fā)布信息。言論自由使用戶自由發(fā)表言論，進(jìn)行價值判斷和主觀見解，甚至肆意猜測和評論。有的網(wǎng)友就是利用網(wǎng)絡(luò)的這一特點發(fā)布帶有傾向性的評論。

（三）信源的模糊性：信源和主體的隱蔽性是一致的，因為用戶的匿名發(fā)布，使得發(fā)布信息的源頭很難被確定，所以在尋找信源時出現(xiàn)模糊的情況。

（四）網(wǎng)民的互動性：網(wǎng)絡(luò)的的信息一經(jīng)發(fā)布就能和可見的網(wǎng)友互相評論，一個網(wǎng)友評論的輿情事件的觀點可能會在網(wǎng)上群體中引起共鳴或者出現(xiàn)相對立的觀點，最終演化成一場不受控制的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

（五）意見的指向性：有些帶有傾向性的幼兒園的相關(guān)言論會直接對幼兒園以及幼教事業(yè)產(chǎn)生影響，干擾不明群眾的思想，可能一下子使某幼兒園成為眾矢之的。

（六）影響的顯著性：因為意見的指向性所以會使事件愈演愈烈，由此產(chǎn)生的影響將是不受控制的。

二、網(wǎng)絡(luò)教育輿情下暴露的幼兒教育問題

（一）幼兒教育部門失位現(xiàn)象時有發(fā)生

1.幼兒園辦園理念的虛實：這兩年有關(guān)幼兒教育事業(yè)的問題一直被爆，究其原因也存在于幼兒園的辦園理念中。幼兒園在辦園時會用正確的理念來招生，但是實際上卻不是按照理念走的，所以有理念虛實的問題。2.幼兒教師理念和素養(yǎng)：對幼兒教師的亟需和幼兒教師缺乏的現(xiàn)狀之間就會出現(xiàn)招聘時的緊缺，所以，并不是所有的幼兒教師都了解幼兒發(fā)展的規(guī)律，自然會缺乏相應(yīng)的兒童理念和專業(yè)素養(yǎng)。3.幼兒園輿情體制不健全：幼兒園出現(xiàn)輿情事件后，幼兒園如果沒有相應(yīng)的輿情小組對輿情事件及時做出回應(yīng)，就會讓輿情事件愈演愈烈，使幼兒園處于被動的局面。

（二）輿情主體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提高

1.家長以及自由言論網(wǎng)友：幼兒園輿情事件會使家長出現(xiàn)“草木皆兵的”現(xiàn)象，也會有一些缺乏素養(yǎng)的網(wǎng)友發(fā)布一些駭人聽聞的言論加劇緊張的氣氛。2.媒體等宣傳媒體的撲風(fēng)捉影：媒體進(jìn)行報道時為了吸引眼球就會用一些爆炸性的標(biāo)題，這就可能形成不正確的導(dǎo)向，對輿情主體產(chǎn)生不良的影響。

三、網(wǎng)絡(luò)教育輿情下的幼兒教育體系

（一）幼兒園應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情。（二）健全網(wǎng)絡(luò)輿論的標(biāo)準(zhǔn)體系。國家網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)。（三）國家應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)手段掌握信息傳播規(guī)律。幼兒園應(yīng)建立接受和吸納機(jī)制，吸收合理因素。（四）輿情主體應(yīng)該提高自身素養(yǎng)，給輿情事件解釋的機(jī)會。（五）幼兒園各項管理機(jī)制的完善，以及幼兒教師專業(yè)理念知識能力的全面提高。

在2017年出現(xiàn)的幼兒園輿情事件，直接把幼教事業(yè)、幼兒教師推上了風(fēng)口浪尖，媒體的一些言辭不當(dāng)也給幼教事業(yè)帶來了副作用，當(dāng)時輿情事件一度擴(kuò)散，很多幼兒家長在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布表示擔(dān)心的言論，有的甚至?xí)丶抑苯釉儐柡⒆釉趫@的一些情況，防止出現(xiàn)惡性事件，雖然家長的出發(fā)點是好的，但是也確實給幼兒教師帶來了影響。有的幼兒教師也在事件之后做出回應(yīng)，“我要為幼兒教師正言”“幼兒教師是最美教師”等正能量的文章也讓更多的人了解幼兒教育事業(yè)，了解幼兒教師這個不易但是真心的職業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)輿論中需要更多的理性，媒體也要傳播正義傳播愛，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育輿情下的幼兒教育事業(yè)的良性發(fā)展，幼兒園也要以積極的管理思維和應(yīng)對方式正確對待網(wǎng)絡(luò)教育輿情事件，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育輿情的健康發(fā)展，進(jìn)而將網(wǎng)絡(luò)教育輿情轉(zhuǎn)化為推動幼兒教育事業(yè)的動力。

[1]宋歌.新媒體時代教育輿情研究[D].廣西師范大學(xué),2016.

[2]楊鏡融.互聯(lián)網(wǎng)背景下教育輿情研究[J].時代金融,2017.

[3]馬建軍,董元.自媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情教育研究[J].知音勵志,2017.