■王 靜／衡陽市廣播電視大學

一、衡陽社區(qū)教育在提升市民文明素質的實踐中的基本做法

（一）宣傳發(fā)動

為使提升市民文明素質的學習活動扎實、有效開展，在市委宣傳部、市創(chuàng)建辦的周密部署下，衡陽市社區(qū)大學聯(lián)合各系統(tǒng)、單位為學習活動做了大量的前期準備及宣傳工作。

一是確定了本次學習的主要內容。學習活動課程的安排以提升市民文明素質為主要抓手，以寓教于樂的方式把課程呈現(xiàn)給市民。經(jīng)過不斷斟酌，確定了10個方面的學習內容，其標題分別為：《家和萬事興》、《我愛我家》、《遠親不如近鄰》、《“痰”吐之間》、《“堵”在心頭》、《“讓”出文明》、《有“禮”走遍天下》、《舌尖上的文明》、《E網(wǎng)情深》和《生財有道》。

二是采用各種手段進行造勢宣傳。第一，拍攝素質教育專題片，并在不同學習場所及公共傳播平臺上滾動播放。第二，開展“文明創(chuàng)建打擂臺第二季”PK、文明社區(qū)流動紅旗、文明家庭、最美鄰里評選活動。第三，通過新媒體新平臺，推出“文明雁城”微信公眾號，開展“學文明禮儀，贏微信紅包”等市民參與性、互動性強的活動。第四，通過說（演講）、唱（歌唱）、寫（征文）、拍（微視頻）等方式，開展“文明衡陽、幸福小康”文藝創(chuàng)作大賽及主題活動等等。通過大量的宣傳，文明創(chuàng)建已經(jīng)深入人心，文明行為不斷涌現(xiàn)出來。

（二）組織實施

一是確定本次學習活動的骨干師資。本次學習活動的聽眾主要是普通市民（社區(qū)居民），涉及到吃、住、行、思等多個方面，要找準著力點，并把這些知識有效融入到市民心中，需要有相關行業(yè)并且具備一定工作經(jīng)驗的人員來講。因此，從市教育局、市委黨校等系統(tǒng)和單位抽調了39人組成了這次學習活動市級骨干師資團隊，由衡陽市社區(qū)大學統(tǒng)一培訓調度。各地也充分利用資源，組建本地的師資團隊，以滿足當?shù)鼐用竦膶W習需求。二是開發(fā)了本次學習活動的教學資源。衡陽市社區(qū)大學組織骨干師資團隊開展了2次教學研討活動、1次教學觀摩活動、1次試講課，確定了學習活動采用“講故事”的學習模式、“案例”為主的內容結構、“通俗易懂”的交流語言和 “正能量”為學習主旋律的整體思路。我們開發(fā)了課程綜合文稿、PPT教學課件、微課等相關教學資源60余個，各個社區(qū)學院也組織本地區(qū)教師團隊開發(fā)了各自與主題相適應的課程資源94個。三是建立了本次學習活動的交流平臺。為促使這次學習活動深入開展，衡陽市社區(qū)大學建立了“相約文明”學習活動交流群和微信群，作為活動的交流和傳播平臺。四是組建師資庫。師資庫資源在全市共享，有需要的單位自行邀請。各區(qū)創(chuàng)建辦（各社區(qū)學院負責具體實施）充分挖掘本地優(yōu)秀教師資源，也分別組建了學習活動師資團隊。五是在全市范圍內開展啟動儀式。為把活動推向高潮，全市性的啟動儀式在衡陽市雁峰區(qū)黃茶嶺街道幸福社區(qū)舉行，啟動儀式受到社會高度關注，衡陽電視臺、日報、晚報、新聞網(wǎng)等等媒體對啟動儀式進行了大篇幅報道，中國社區(qū)教育信息平臺“享學網(wǎng)”也對活動進行了報道。啟動儀式舉行后，各縣市（區(qū)）創(chuàng)建辦、各單位、各社區(qū)學院積極行動起來，活動在全市范圍內如火如荼的開展起來。

（三）開展考核評選

通過隨訪、評選等對本次社區(qū)教育在助力文明城市創(chuàng)建中開展“相約文明”市民文明素質提升中的效果。檢驗的內容主要包括：市民對活動的滿意程度、各社區(qū)及市民文明程度是否有所提高，在社區(qū)開展評選活動，評選文明居民、文明家庭、文明小區(qū)、文明街道等等，以評促發(fā)展，既檢驗了本次社區(qū)教育在助推文明城市創(chuàng)建中的實踐成果，又提升了衡陽市社區(qū)教育在全市的影響力；既提高市民學習的積極性，又讓衡陽市社區(qū)教育得到了長足發(fā)展。

二、社區(qū)教育在助推衡陽文明城市創(chuàng)建中的積極作用

（一）受眾廣，文明城市創(chuàng)建知曉率不斷提升

本次開展的實踐活動“相約文明”市民文明素質提升工程的宣傳片在衡陽電視臺滾動播出，受眾群體達到80%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市學校、單位、社區(qū)等組織開展了面授活動1300多場次，直接受眾達20多萬人。

（二）市民對活動的滿意程度高

從老師所反饋回來的信息及各單位、社區(qū)所提交上來的記錄表可以看出，市民覺得所安排的課程題目新穎、內容貼近市民生活、講師授課通俗易懂，并能及時解答他們提出的疑問，真正的做到了讓他們在樂中學，在學中獲。

（三）本次實踐活動形式不拘一格，有積極的借鑒意義

除了氣氛熱烈的現(xiàn)場學習活動處，有的社區(qū)、有的單位還將學習方案、學習內容發(fā)布到單位網(wǎng)站、工作群、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播站，市社區(qū)大學專門印制了供市民免費領取的“相約文明”市民讀本，有效的延伸學習活動，讓更多的市民（居民）以不同的形式獲得教育。

提高市民文明素質，創(chuàng)建全國文明城市是一項復雜而艱巨的長久性工程，只要我們找到了社區(qū)教育與之相融合的途徑，明白社區(qū)教育在其中的重要性，城市的文明水平將極大地提高，學習型城市必將會形成，文明城市的創(chuàng)建也能夠更快的實現(xiàn)。