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烏魯木齊職業(yè)大學(xué)

近年來(lái)中國(guó)的綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)易額持續(xù)增長(zhǎng)，而各國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是吸引應(yīng)用型復(fù)合人才，高職院校主要是培養(yǎng)專業(yè)型人才的基地，為滿足人才市場(chǎng)的需求，俄語(yǔ)專業(yè)也成為熾手可熱的熱門專業(yè)之一。中國(guó)一直致力于睦鄰友好的外交關(guān)系，中國(guó)是僅次于歐盟的，俄羅斯的第二大貿(mào)易伙伴，中俄在各個(gè)領(lǐng)域的商務(wù)聯(lián)系日益頻繁，需要越來(lái)越多的掌握俄語(yǔ)的高級(jí)復(fù)合型人才，口語(yǔ)交際在商務(wù)活動(dòng)中是極為重要的，因而探討商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題并妥善解決，十分有意義。

一、商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)的內(nèi)涵

(一)商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)的概念

商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)交際，是在商務(wù)實(shí)務(wù)中買賣的雙方即商業(yè)主、客體之間為了進(jìn)行一定的商業(yè)目的而進(jìn)行交際溝通的語(yǔ)言，在商業(yè)交際中起到重要作用，比如接收商務(wù)信息、傳遞商務(wù)信息、實(shí)現(xiàn)商業(yè)主體與客體之間的溝通、實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的等。商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)是一門新型的覆蓋面廣的學(xué)科，涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、法學(xué)等，并會(huì)用到多個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)，比如對(duì)外貿(mào)易、技術(shù)引進(jìn)、招商引資、商務(wù)談判、涉外保險(xiǎn)、國(guó)際支付與結(jié)算、國(guó)際運(yùn)輸?shù)鹊取?/p>

(二)商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)的特點(diǎn)

1、專業(yè)性強(qiáng)

所謂的商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)是一種較為專業(yè)的俄語(yǔ)，所涉及到的專業(yè)范圍是十分廣泛，因而眾多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)較為多見(jiàn)。商務(wù)俄語(yǔ)術(shù)語(yǔ)主要應(yīng)用于特定的商務(wù)活動(dòng)之中，比如商務(wù)社交、合同、談判、電話、會(huì)議等。為了能在商務(wù)活動(dòng)中游刃有余的用商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行流利溝通，就需要熟悉掌握這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

2、語(yǔ)境依賴性

相對(duì)于書(shū)面語(yǔ)而言，商務(wù)俄語(yǔ)口交際在溝通的過(guò)程中進(jìn)行信息傳遞主要依靠聽(tīng)和看完成，其中不同的手勢(shì)、眼神、聲調(diào)、語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速都可以成為信息傳遞的重要媒介。在口頭語(yǔ)、非口頭語(yǔ)不同方式交織下信息在交易雙方之間不斷重新配置。交際中除去聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)外，語(yǔ)境也十分的關(guān)鍵。交際中涉及到的內(nèi)容言語(yǔ)情境已經(jīng)交融在一起，雙方都具備的背景知識(shí)在口頭交際中會(huì)被省略掉，被省略掉的信息只有通過(guò)語(yǔ)境才能交際成功，即雙方談?wù)摰臉?biāo)的內(nèi)容才得以理解。由于語(yǔ)境的關(guān)系，商務(wù)口語(yǔ)結(jié)構(gòu)沒(méi)有公文書(shū)面語(yǔ)的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，看上去有些不通順甚至不完整。

3、直接性、無(wú)準(zhǔn)備性

相較于書(shū)面語(yǔ)，口語(yǔ)更為的直接，書(shū)面語(yǔ)屬于間接進(jìn)行交際，可以通過(guò)合同、書(shū)信等公文間接完成交際，是看不到對(duì)方的反應(yīng)的。而口頭交際是直接面對(duì)面的交流，可以清楚看到說(shuō)話者的反應(yīng)，還會(huì)依據(jù)反應(yīng)而靈活調(diào)整自己的想法。

此外，在寫(xiě)商務(wù)公文的時(shí)候是需要深思熟慮幾經(jīng)斟酌之后才寫(xiě)作的，而商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)則是交際者的話語(yǔ)思考、組織、發(fā)音是同時(shí)完成的，也就是說(shuō)話的時(shí)候需要考慮到說(shuō)什么及怎么說(shuō)。

二、當(dāng)前高校商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

(一)學(xué)生方面

1、俄語(yǔ)語(yǔ)音錯(cuò)誤

眾所眾知，英語(yǔ)是世界上的通用語(yǔ)言之一，在很多學(xué)校中很小開(kāi)始便設(shè)有英語(yǔ)課程，英語(yǔ)學(xué)習(xí)有一定的基礎(chǔ)。而俄語(yǔ)基礎(chǔ)幾乎沒(méi)有，學(xué)習(xí)俄語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生很容易受到母語(yǔ)及英語(yǔ)的影響，在俄語(yǔ)學(xué)習(xí)中造成一定困擾。尤其是俄語(yǔ)語(yǔ)音出現(xiàn)錯(cuò)誤并且元音弱化不到位，特別是二級(jí)弱化，濁輔音和清輔音掌握不好，俄語(yǔ)的單元音發(fā)成漢語(yǔ)的復(fù)合元音較為常見(jiàn)，難以準(zhǔn)確的發(fā)出輔音連綴等，勢(shì)必會(huì)對(duì)俄語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)不利。

2、語(yǔ)速快慢及重音不到位

語(yǔ)流方面也需要注意，語(yǔ)速是否適中會(huì)對(duì)語(yǔ)言的流暢性造成不同程度的影響，語(yǔ)速過(guò)快或者過(guò)慢都會(huì)使得商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)大打折扣。依據(jù)語(yǔ)義難以做出恰當(dāng)?shù)耐ｎD或者停頓錯(cuò)誤，語(yǔ)速過(guò)快使得發(fā)音難以聽(tīng)清楚，語(yǔ)速過(guò)慢是學(xué)生對(duì)于詞匯不熟悉，難以熟練使用。重音對(duì)學(xué)習(xí)俄語(yǔ)也是十分重要的，重音通常不會(huì)在文章中標(biāo)出來(lái)，動(dòng)詞變位及名詞變格時(shí)候，重音發(fā)音規(guī)律不清楚，因而培養(yǎng)語(yǔ)感十分關(guān)鍵。

(二)教師方面

1、教師的俄語(yǔ)水平參差不齊

教師是學(xué)生的領(lǐng)路人，商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)是一門涉及到多種學(xué)科的語(yǔ)種，對(duì)教師來(lái)說(shuō)需要較高的綜合素質(zhì)。不僅是將簡(jiǎn)單的詞匯、語(yǔ)句翻譯出來(lái)，而是需要掌握好聽(tīng)、讀、寫(xiě)、說(shuō)知識(shí)，在對(duì)話中涉及到的語(yǔ)音、文化背景、語(yǔ)調(diào)等多多方面的學(xué)習(xí)。當(dāng)前高職院校中商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教師也大部分是由原來(lái)的俄語(yǔ)語(yǔ)言教師擔(dān)任，盡管他們俄語(yǔ)語(yǔ)音、款文化交際有扎實(shí)的基本功，但是國(guó)際商務(wù)知識(shí)有些力不從心，會(huì)導(dǎo)致重視語(yǔ)言學(xué)習(xí)而輕視商務(wù)學(xué)習(xí)。

2、教材內(nèi)容缺乏靈活性

日常生活中，教師在進(jìn)行教材的選擇時(shí)候有一定的局限性，主要教材以商務(wù)俄語(yǔ)會(huì)話為主，而實(shí)際貿(mào)易會(huì)話知識(shí)商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的一部分，僅僅將俄語(yǔ)貿(mào)易對(duì)話當(dāng)做商務(wù)口語(yǔ)學(xué)習(xí)，使得學(xué)生的口語(yǔ)及商務(wù)技能難以銜接好，對(duì)學(xué)生知識(shí)能力學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定局限性。還有就是大多數(shù)高職院校使用的教材主要是本科商務(wù)俄語(yǔ)教材為主，與高職學(xué)生的實(shí)際知識(shí)能力有所差距，會(huì)降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

3、教學(xué)方法陳舊單一

教學(xué)方法恰當(dāng)能極大提高教師的教學(xué)質(zhì)量，傳統(tǒng)的商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，主要是課堂教學(xué)為主，因而“填鴨式”教學(xué)方式比較多見(jiàn)。教師通過(guò)反復(fù)的聽(tīng)與說(shuō)強(qiáng)化學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，某種意義來(lái)說(shuō)口語(yǔ)學(xué)習(xí)成了翻譯課程，對(duì)于語(yǔ)音表達(dá)的即時(shí)性有所忽略。課堂教

學(xué)模式單一造成重視理論輕視實(shí)踐，教師在課堂上講解為主，學(xué)生只是被動(dòng)地做筆記，完成教師安排的任務(wù)，商務(wù)氛圍缺乏，大大影響教學(xué)效果。

三、提高商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的對(duì)策

(一)學(xué)生方面

近年來(lái)生活節(jié)奏快，各個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為獲得長(zhǎng)久發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，招攬高素質(zhì)人才是極為重要的一環(huán)。當(dāng)前高職類的學(xué)生占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，因而在商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中，學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí)俄語(yǔ)口語(yǔ)的主動(dòng)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)扎實(shí)基本功。重音在單詞中主要用于口語(yǔ)中組織俄語(yǔ)的讀音外貌，為了能更順暢的將交流信息傳達(dá)出去，需要用語(yǔ)速恰當(dāng)控制。

通常俄語(yǔ)專業(yè)一、二年級(jí)的教師側(cè)重語(yǔ)音教學(xué)，而高年級(jí)教師側(cè)重句法和詞匯，這些造成學(xué)生語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)片面。商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)是高年級(jí)的必修課程，學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要多問(wèn)、多練習(xí)，有錯(cuò)誤的發(fā)音及時(shí)糾正過(guò)來(lái)，正確發(fā)音，平時(shí)多聽(tīng)一些俄語(yǔ)的電影之類培養(yǎng)語(yǔ)感，也需要加強(qiáng)詞匯的積累，敢于大膽說(shuō)出口，不斷實(shí)踐鍛煉，才能熟能生巧，對(duì)商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)更加有自信。

(二)教師方面

1、提升教師綜合素質(zhì)

教師對(duì)于學(xué)生的重要性不言而喻，先進(jìn)的教學(xué)理念及靈活的教學(xué)方法，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)直接影響到教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。做為高職院校應(yīng)該加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)厚的薪資待遇吸引優(yōu)秀教師加入，為組建高素質(zhì)的教師隊(duì)伍而創(chuàng)造良好條件。定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化教師的專業(yè)技能與教學(xué)能力，商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，因而可以組織教師到對(duì)外企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)，構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍，不僅豐富商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，也提高教師商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使得商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量有效提升。

2、科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容，積極優(yōu)化教學(xué)方法

商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，單純的死記硬背語(yǔ)法、重音等是難以真正的學(xué)以致用的，就需要教師依據(jù)高職學(xué)生的發(fā)展需求及實(shí)際俄語(yǔ)水平，靈活設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，有目的性針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，才能引起學(xué)生學(xué)習(xí)俄語(yǔ)口語(yǔ)的興趣。商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該緊緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的需求而調(diào)整或增加教學(xué)內(nèi)容，利用多媒體互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段輔助教學(xué)，豐富學(xué)生知識(shí)面。

此外，教師可以融入情境教學(xué)模式，盡最大能營(yíng)造不同的商務(wù)場(chǎng)景，比如“談判室”、“飯店”等，引導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)定位，組織學(xué)生在不同商務(wù)場(chǎng)景下模擬口語(yǔ)鍛煉，個(gè)人或者小組形式參加商務(wù)俄語(yǔ)口語(yǔ)比賽及演講等；加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作，定期選拔學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中了解自身的技能差距并為將來(lái)的就業(yè)打好基礎(chǔ)。