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一、前言

20世紀以來，隨著科技的發(fā)展和全球化的深入，跨國交際也已并不稀奇?？缥幕浑H是不同文化背景的人們之間進行的交際。一個層面指的是不同國家、不同民族的人們之間進行的交際；另一個層面是指同一個國家或民族中，不同性別、年齡、職業(yè)、地域的人們之間的交際?？缥幕浑H會涉及行為方式和習俗方面，如手勢、衣著、語言使用的差異；另外還涉及個人文化身份和社會角色方面，如性別、年齡、職業(yè)、地域等方面的不同；最后涉及到深層文化，如文化傳統(tǒng)、價值觀、信仰、態(tài)度等方面的差異。交際雙方由于語言、交際風格、非語言行為、思維模式、社會準則、價值觀等方面的差異，跨文化交際很容易產(chǎn)生誤解和沖突。

二、案例分析

案例一：握手、摸頭與合十禮

泰國人說話語調輕柔平，在公共場合高聲說話會被認為是無禮的行為。泰國人不喜歡身體接觸，所以在公共場合不得擁抱、接吻、握手，并且男女也講究保持距離。泰國人見面打招呼一般都是做合十禮，雙手合十的位置也很講究：對泰國國王一般舉過頭頂，對長輩舉到前額，平輩一般到鼻子。長輩還禮時一般在胸前行合十禮即可，泰國國王不用還禮只用微笑祝福。泰國人認為頭部是很神圣的，它是人心靈的住所。除了泰王、僧侶，其他人不能隨便碰另一個人的頭部。泰國年輕人在與老年人說話時也盡量將頭低下以表尊敬。小艷初到泰國與泰國人見面打招呼時常常不由自主地伸出手，泰國人卻低下頭向她行合十禮，一次還不小心碰到對方的頭，雙方都感到很尷尬，并且對方的行為在自己的文化語境下會被誤認為是沒有禮貌的行為。

分析：在人際交往中,身體接觸是一種重要的非言語交際方式，人們常常通過身體的接觸來表達情感和交流信息，身體接觸的方式在不同文化差異很大，因此在跨文化交際中出現(xiàn)誤解和尷尬的情況也較多。西方學者曾把世界上的文化分為接觸文化和非接觸文化兩種。泰國屬于低接觸文化，接觸文化與非接觸文化的形成除了受氣候的影響，還受文化、場合、交際對象的制約。在跨文化交際中，應該提前了解身體接觸的規(guī)則和禁忌，以盡量避免在交際中出現(xiàn)以上尷尬甚至誤會。

案例二：外表

到了泰國后會發(fā)現(xiàn)泰國女生很少穿的很暴露。泰國對女教師著裝也有嚴格規(guī)定：上課時穿的衣服必須有袖子和領子，并且裙子的著裝長度要超過膝蓋。

分析：人的外貌服飾常常會在不經(jīng)意間參與交際，是非言語交際的一部分。人們往往通過外貌衣著打扮來判斷一個人的職業(yè)、受教育程度、社會地位和審美品位。衣著打扮得體如果給別人留下美好的初次印象，會使交際更加愉快順暢。衣著打扮不得體會給自己帶來尷尬，甚至對別人造成冒犯。泰國人的穿衣方式受到文化的影響，在一定程度上反映了其所在文化的價值觀和審美觀。在跨文化交際中為了禮貌，應提前了解對方的著裝禁忌和要求。

案例三：異文化適應

泰國新生入校時都會舉行一個老生專門整新生的新生活動，有時學長玩笑開的很過分，弄得新生渾身臟兮兮的也是常事。但一般后輩學生對學長依然是很尊敬的。剛開始面對這種玩笑小艷覺得是在欺負新人，反觀泰國學生則是鬧得越起勁就越開心，這種新生活動被當做是新老生之間交流熟悉的一種狂歡性質的教育活動。牛在泰國是愚蠢的象征，在中文系學習時，有一次小艷夸贊對方說：“哇，你實在是太牛了?！睂Ψ絽s說：“你下次再這么說，咱倆就絕交?！?/p>

分析：小艷剛進入異文化常常會產(chǎn)生文化休克反應，在跨文化適應中，應發(fā)展移情能力：傾聽了解別人的想法做法、接受和欣賞文化差異，了解自己的文化，以移情的方式去展開交際。在語言各要素中，詞匯與文化關系最為密切和直接，對跨文化交際影響也很突出。由于不同國家所處地理環(huán)境、思維方式、民族心理對同一詞語會有不同理解，造成跨文化交際誤解的往往不是詞語的概念意義，而是附加意義：包括內涵含義、風格意義、感情意義、聯(lián)想意義、搭配意義等。因此在跨文化語言交際中，特別是在學習另一個國家的語言時，要重點關注其詞語的附加文化意義。

三、結語

未來隨著交通交通工具和通訊手段的快速發(fā)展，各國人民的交往會越來越頻繁。在跨文化交際中，各國文化對同一事物可能存在不同的理解，而不同文化只有不同的特色，絕沒有高低對錯之分。我們應做到了解彼此，尊重彼此的文化，使跨文化交際的積極意義達到最大化，用開闊的視野讓人生更加豐富多彩。