案例簡(jiǎn)介：

張某，男，21歲，14級(jí)學(xué)生，來(lái)自溫州市蒼南縣，家境貧寒，一直都是我關(guān)注的對(duì)象。2017年4月，班主任、我和班里的同學(xué)陸續(xù)接到多家網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的短信騷擾，他在班里因此背上了“老賴(lài)”的外號(hào)，同學(xué)都不愿意與他來(lái)往。

我立即來(lái)到他的宿舍與他進(jìn)行了一次交談。他說(shuō)，家中父親過(guò)世，母親身體狀況較差，家庭壓力都?jí)涸诒茸约捍髢蓺q的姐姐身上，姐姐無(wú)奈只得退學(xué)外出打工掙錢(qián)。他覺(jué)得有愧于姐姐，渴望能找到快速賺錢(qián)的方式幫家里減輕壓力。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)看到足彩吧里有人說(shuō)起外圍賺錢(qián)的方式便動(dòng)了心，將一個(gè)月的生活費(fèi)近2000元投入賭球中。起初運(yùn)氣很好，賺了幾百元，但很快開(kāi)始輸球，把生活費(fèi)也輸光了。他一方面找班里同學(xué)借錢(qián)，另一方面通過(guò)多家金融信息服務(wù)平臺(tái)辦理網(wǎng)絡(luò)貸款來(lái)支撐他繼續(xù)賭球，以貸養(yǎng)貸，借款金額越滾越大，最終無(wú)力償還。

案例分析：

1.校園“老賴(lài)”的產(chǎn)生背景

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速，越來(lái)越多的“95后”大學(xué)生接觸到網(wǎng)絡(luò)借貸，隨之引發(fā)了很多嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。

2.行為分析

（1）情緒管理

眾所周知，處在青年時(shí)期的大學(xué)生的生理發(fā)展已成熟，但心理發(fā)展尚不完善，仍處在塑造階段。他們的情緒不能保持穩(wěn)定，內(nèi)心沖突時(shí)有發(fā)生，比如情感與理智的沖突、自卑與自尊的沖突等等。

（2）歸因

從這個(gè)個(gè)案可以看出，如今的大學(xué)生對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)好奇和探索欲，他們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，高消費(fèi)或各種金錢(qián)需要促使他們選擇網(wǎng)絡(luò)貸款。雖然網(wǎng)絡(luò)貸款能夠幫助學(xué)生解決一次付清款項(xiàng)的難題，但是所面臨的還款問(wèn)題卻不是可以輕松應(yīng)付的。

解決方案：

1.給予學(xué)生積極關(guān)注與精神上的鼓勵(lì)

了解情況后，我定制“每日一報(bào)”和“雙線互動(dòng)”計(jì)劃，開(kāi)展寢室長(zhǎng)每日匯報(bào)制，實(shí)時(shí)跟進(jìn)張某的學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)；線上、線下雙線互動(dòng)，每天不定時(shí)在微信、QQ上問(wèn)候和鼓勵(lì)張某，遇到好的勵(lì)志文章、勵(lì)志故事實(shí)時(shí)分享，給張某申請(qǐng)勤工儉學(xué)崗位，利用“辦公室助理”這一新職位的便利條件，言傳身教，在工作中多次與張某談心：“人不能選擇出生，但可以選擇通過(guò)腳踏實(shí)地的奮斗來(lái)改寫(xiě)命運(yùn)。家境貧寒的確辛苦，但它更是一種鍛煉的機(jī)會(huì)、一種前進(jìn)的動(dòng)力。老師非常欣賞你渴望改變現(xiàn)狀的想法，也肯定你想通過(guò)自己努力改善家人生活條件的一片孝心。可是，天下從來(lái)沒(méi)有免費(fèi)的午餐，在致富這條路上從來(lái)沒(méi)有終南捷徑，如果有，一定是陷阱，比如這次讓你無(wú)法自拔的賭球和網(wǎng)貸?！?/p>

2.給予一定的處罰，起到警示作用

由于曠課以及參與變相賭博，觸犯了校紀(jì)校規(guī)，但是鑒于是初犯，且認(rèn)錯(cuò)態(tài)度比較好；又由于其內(nèi)心比較脆弱，給予張某警告處分。我隨即與張某母親、姐姐取得聯(lián)系，要求他們來(lái)校溝通處理。經(jīng)過(guò)幾天的協(xié)商，家人替他償還了欠同學(xué)和網(wǎng)貸公司近二十萬(wàn)元的債務(wù)。鼓勵(lì)張某合理利用課余時(shí)間打工給家庭減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)。陪他去學(xué)校心理中心主動(dòng)咨詢(xún)，并約定每周至少來(lái)找我聊天一次，有什么問(wèn)題可以向我傾訴。

經(jīng)驗(yàn)啟示：

有道是，“經(jīng)師易遇，人師難求”。輔導(dǎo)員既是老師，又是學(xué)生成長(zhǎng)同路人。幫助大學(xué)生建立健全的人格，促使他們成為一個(gè)個(gè)心智發(fā)展健全的成年人是輔導(dǎo)員的職責(zé)所在，更是心之所向。我們既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，又要實(shí)時(shí)把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。

1.從學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)出發(fā)全面引導(dǎo)學(xué)生提高紅色警戒線

習(xí)近平總書(shū)記在教師節(jié)講話中指出，廣大教師“要做好四個(gè)引路人”。對(duì)輔導(dǎo)員而言，重中之重是做好思想政治教育和思想引領(lǐng)工作。學(xué)生異想天開(kāi)通過(guò)賭球的方式走捷徑致富、頻繁曠課學(xué)業(yè)倦怠、拖欠債務(wù)成為“老賴(lài)”等，歸根結(jié)底是思想開(kāi)了小差，沒(méi)有把牢責(zé)任邊界。針對(duì)這一情況，輔導(dǎo)員要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，有意識(shí)地加強(qiáng)校園文化活動(dòng)引領(lǐng)作用，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)教育，提高紅色警戒線，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，腳踏實(shí)地，將個(gè)人的奮斗和祖國(guó)的發(fā)展深度結(jié)合，在青春搏擊中迸發(fā)能量，做對(duì)社會(huì)有用有為的好青年。

2.從學(xué)生的興趣角度出發(fā)全面提高學(xué)生防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)

校園金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳活動(dòng)應(yīng)當(dāng)從學(xué)生感興趣的、學(xué)生樂(lè)于參與的主題入手。我們?cè)诟靼嚅_(kāi)展“金融風(fēng)險(xiǎn)我知道”的主題班會(huì)，班會(huì)分別以分析幾位陷入校園貸同學(xué)的案例、如何識(shí)破金融騙局的“要與不要”、互動(dòng)交流“我的雙十一”這三個(gè)主題組成。同學(xué)們針對(duì)“雙十一你剁手了嗎”，“買(mǎi)了哪些沒(méi)用的東西”等問(wèn)題進(jìn)行討論，希望同學(xué)們合理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，切勿貪求一時(shí)的便宜，培養(yǎng)良好的理財(cái)觀念。

3.從學(xué)生的實(shí)踐需求出發(fā)促使學(xué)生了解真實(shí)金融活動(dòng)

為了滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的渴求，學(xué)?？梢耘c企業(yè)對(duì)接，而校企合作辦學(xué)便是一種非常好的形式。如浙江樹(shù)人大學(xué)管理學(xué)院的校企合作班“紅石梁班”、“盛全班”都是非常典型和成功的校企合作辦學(xué)的例子。本學(xué)期我們也邀請(qǐng)了首創(chuàng)證券有限責(zé)任公司到校通過(guò)講座、校園招聘、發(fā)放宣傳單、咨詢(xún)答疑等方式，對(duì)在校生進(jìn)行關(guān)于防范金融風(fēng)險(xiǎn)的宣傳教育，同學(xué)們表示認(rèn)識(shí)到了科學(xué)合理的理財(cái)和控制倉(cāng)位的重要性。

4.積極創(chuàng)建有特色的品牌校園金融知識(shí)活動(dòng)

作為輔導(dǎo)員要有創(chuàng)建品牌活動(dòng)的意識(shí)，從校園文化的大氛圍和社會(huì)需求出發(fā)，精心策劃，認(rèn)真籌備，逐步打造一系列具有長(zhǎng)期性、廣泛性、參與性的有特色的品牌活動(dòng)。浙江樹(shù)人大學(xué)管理學(xué)院成立了大樹(shù)理財(cái)社團(tuán)，主要承擔(dān)金融知識(shí)宣傳、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)和電信詐騙、定期組織參觀、“股往金來(lái)”投資模擬大賽、評(píng)選理財(cái)之星的策劃組織等職能，并在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下參加金融方面的各種競(jìng)賽等。

作者簡(jiǎn)介

劉詩(shī)，女，漢族，湖北武漢人，現(xiàn)任浙江樹(shù)人大學(xué)輔導(dǎo)員，國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師，主要研究方向：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理健康教育。