孔娟

摘 要：新技術(shù)極大提升了高校圖書館管理和服務(wù)水平。文章從RFID技術(shù)的使用、高校智慧服務(wù)平臺的建立、多元空間的管理三個方面闡述了新技術(shù)引領(lǐng)高校圖書館智慧變革，并展望未來高校圖書館的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新技術(shù)；RFID技術(shù)；智慧服務(wù)平臺；多元空間管理

目前全球信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化方向發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)迅猛發(fā)展，高校圖書館智能化管理與服務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。目前許多新技術(shù)已經(jīng)在高校圖書館得以應(yīng)用，新技術(shù)讓高校圖書館邁入了智能化管理的時代。智能化管理系統(tǒng)不僅展現(xiàn)了現(xiàn)代高校圖書館的風(fēng)貌，也促進(jìn)了圖書館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。智慧圖書館建設(shè)將是未來高校圖書館發(fā)展的首選和趨勢。

一、基于RFID的圖書管理系統(tǒng)智慧化

RFID射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作區(qū)無需人工干預(yù)，操作快捷方便。

過去高校圖書館對圖書的管理大多采用由二維條碼識別技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、計算機管理軟件等組成的數(shù)字化管理系統(tǒng)，目前許多高校圖書館已經(jīng)升級為基于RFID技術(shù)的圖書智慧化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含圖書自助借還系統(tǒng)、圖書的快速盤點系統(tǒng)、圖書的智能查找系統(tǒng)、安全檢測系統(tǒng)和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。

RFID技術(shù)解決了圖書管理工作中的借還、盤點、查找、整架、防盜、讀者統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)的問題，大大提升讀者的借閱效率和圖書管理人員的工作效率。

二、基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、云計算技術(shù)構(gòu)建高校圖書館智慧服務(wù)平臺

智慧圖書館服務(wù)平臺的構(gòu)建必須具有異構(gòu)性、開放性、移動性、協(xié)同性、融合性等特點。在建設(shè)過程中必須關(guān)注用戶的實際信息需求，通過構(gòu)建、整合各種信息資源、網(wǎng)絡(luò)平臺，提供讓用戶放心且安全的使用環(huán)境，使用戶能夠跨越時空、無障礙使用圖書館的資源，滿足用戶不斷變化的各種信息需求?，F(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用于圖書館后，圖書館需要將資源借助云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起文獻(xiàn)感知服務(wù)系統(tǒng)和整合集群管理系統(tǒng)，這里講的資源包括印刷型、數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型各類載體的資源，這些資源集成就是在各個文獻(xiàn)信息機構(gòu)、各類文獻(xiàn)之間建立起跨系統(tǒng)應(yīng)用集成、跨部門信息共享、跨庫網(wǎng)轉(zhuǎn)換互通、跨媒體深度融合、跨館際物流速遞的服務(wù)與管理模式。其次，各種形式的信息如聲音、文字、圖像等都可以利用現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確、高速的傳送。圖書館通過集群化綜合服務(wù)平臺實現(xiàn)了知識的共建性整合、集約式顯示、便捷性獲取、無障礙轉(zhuǎn)換、跨時空傳遞等。

依托先進(jìn)的信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智慧化是智慧型高校圖書館的基礎(chǔ)，在今后隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源相應(yīng)的會變得越來越少，電子文獻(xiàn)資源將會變成最主要的知識信息載體，圖書館也將不受空間和時間的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等先進(jìn)的信息技術(shù)手段，為讀者提供其所需要的各種信息。徹底改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，讓服務(wù)無所不在，讓讀者更方便快捷。

隨著云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，一些高校圖書館已經(jīng)把大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用到系統(tǒng)資源的個性化推薦服務(wù)中，利用數(shù)據(jù)分析本校讀者的閱讀傾向，努力逐步實現(xiàn)針對性資源推送服務(wù)。關(guān)注用戶行為數(shù)據(jù)和資源利用數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)提升資源配置效率與服務(wù)針對性。

三、高校圖書館多元空間智慧化管理

現(xiàn)代圖書館空間管理的關(guān)鍵技術(shù)包括：一卡通技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)隔離與協(xié)同、統(tǒng)一身份認(rèn)證、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全和Web Services技術(shù)等等。基于這些技術(shù)，“自助”、“預(yù)約”等空間管理理念得以實現(xiàn)?，F(xiàn)代圖書館提出“自助服務(wù)”的理念。讀者的自主性、自由性和選擇性、便捷性大大增強，圖書館空間最大限度地自由開放，各樓層之間彼此聯(lián)通；管理者的角色正在改變，設(shè)置總服務(wù)臺和咨詢引導(dǎo)館員，簡單且重復(fù)性的管理和服務(wù)通過“自助”完成。預(yù)約是對讀者提供座位預(yù)約及管理，還能完成研討間的預(yù)約管理，會議室預(yù)約。

無處不在的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全館，有便捷高效的自助文印系統(tǒng)、自助繳費系統(tǒng)和自助借還機及24小時還書分揀系統(tǒng)。還有隨處可見的多媒體信息公告系統(tǒng)、摘機即通的咨詢求助電話、每日更新的觸摸屏讀報機。

隨著新技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代圖書館空間的管理手段日臻豐富。尤其是近幾年來信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，賦予了圖書館空間全新的內(nèi)涵。現(xiàn)代圖書館空間在內(nèi)容上增加了許多新的功能，除了傳統(tǒng)的借閱業(yè)務(wù)，學(xué)術(shù)交流討論、上網(wǎng)查閱和學(xué)習(xí)、視聽欣賞、展覽、休閑等功能也被引入圖書館。圖書館的服務(wù)的內(nèi)容和范圍擴大，以便吸引讀者進(jìn)館學(xué)習(xí)和交流。圖書館正在創(chuàng)造人性化的新空間形象，以滿足用戶對信息獲取和知識探索的需要，將圖書館所承載的文化氛圍與人文精神最大限度地發(fā)揮出來。

四、展望

智慧圖書館為高校圖書館注入了新的活力，帶來新的愿景和新的希望，也為讀者帶來全新的體驗和滿足。隨著RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)的快速發(fā)展，智慧圖書館的發(fā)展前景一定十分遠(yuǎn)大，一是建立了用戶與館員多維的交互模式，圖書館服務(wù)也更加人性化、個性化、智能化和智慧化。二是借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)用戶信息的自組織和自主知識空間的構(gòu)建，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、語義技術(shù)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行語義抽取，構(gòu)建行業(yè)或?qū)W科的宏觀知識空間和用戶特定的微觀知識空間。

在未來的發(fā)展中，高校圖書館將充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把圖書館拓展成為海量的數(shù)字文化綜合體，使圖書館從靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變、從單向向互動轉(zhuǎn)變、從平面向立體轉(zhuǎn)變，營造一個學(xué)習(xí)、信息共享、跨界合作的復(fù)合型新空間。

參考文獻(xiàn)：

[1].何志俊.基于物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)的智慧圖書館研究.圖書情報導(dǎo)刊，2016（6）：34-35.

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